تبلیغات
آموزش کسب و کار الکترونیکی،تجارت الکترونیکی، بازاریابی مجازی اینترنتیآموزش کسب و کار الکترونیکی

نویسندگان
جستجوی گوگل



در این وب
در كل اینترنت
View Hanieh Ghofrani's profile on LinkedIn


آموزش کسب و کار الکترونیکی اینترنتی

کسب و کار های الکترونیکی اینترنتی به سرعت در حال رشد هستند اکنون بهترین فرصت برای ساختن یا خریدن یک تجارت یا کسب و کار شخصی است. بسیاری از کاربرانی که از وبگردی های بی هدف خسته می شوند قصد دارند یک تجارت الکترونیکی هدفمند راه اندازی کنند. آن ها عموما می خواهند از طریق وب و اینترنت، کسب درآمد کنند .آموزش دستورالعمل های لازم برای ایجاد  کسب و کار الکترونیکی :



آموزش روش های ایجاد یک کسب و کار الکترونیکی برای فروش بالا

خریدن یک تجارت از پیش آماده شده گزینه جذابی به نظر می رسد زیرا بیشتر کار های سخت چنین کسب و کارهایی از قبل انجام شده است. معمولا در این حالت لازم نیست شما پروسه سخت و طولانی که هر کسب و کاری باید پشت سر بگذارد، را تجربه کنید. نحوه ی عملکرد و کسب درآمد، ساختار شبکه ی تجاری، روش های بازاریابی اینترنتی و بازار هدف در بسیاری از کسب و کارهایی که مدتی از عمرشان می گذرد، تقریبا مشخص است بنابراین نیازی به وقت گذاشتن در این مورد ندارید.

البته بعد از این که شما تجارتی را به دست گرفتید، اینکه آن را پیشرفت دهید یا آن را از بین ببرید کاملا به تجربه و توانایی شما در هدایت آن بستگی دارد.

در هر صورت اگر شما به دنبال خرید یک کسب و کار هستید اینکه کاملا روی آن متمرکز باشید بسیار مهم است. این به شما کمک می کند تا از آغاز کار بتوانید گزینه هایتان را محدود کنید و دیگر نیازی به دیدن سایت هایی که به کارتان نمی آیند نداشته باشید. چه بخواهید تجارتی را بخرید یا بسازید این اصل ثابت است: متمرکز بودن بسیار مهم است.

طبیعتا، پیدا کردن یک تجارت مناسب برای خرید کار آسانی نیست زیرا شما باید اولا بدانید که کجا به دنبال آن باشید.برای اینکه در این مرحله بتوانید، به راحتی به هدف خود برسید، ساده ترین روش ها برای ایجاد و یا پیدا کردن یک کسب و کار الکترونیکی :

1.روش مستقیم

اگر بدانید دقیقا به دنبال چه می گردید، بد نیست اگر مستقلا سمت یک تجارت بروید. البته بهتر است که راه های مناسب برای تحقیق در مورد تجارتتان را طی کنید و یک برنامه تجاری برای نشان دادن نحوه اجرای تجارتتان و توانایی تان در گرداندن آن آماده کنید، حال چه مستقیما این کار صورت بگیرد چه با واسطه باید با کمک یک مشاور طراحی کسب و کار توانایی های خود را مشخص کنید.

بهتر است با استفاده از ابزاری همچون Alexa  یا Aherfs میزان ترافیک و فعالیت های وبسایتی که می خرید را بررسی کنید. اینکه نهایت تلاش را در این مرحله به خرج دهید بسیار مهم است زیرا اگر شما متوجه  عامل مزاحمی در سایت شدید، باید بتوانید جستجوی تان را گسترده تر کنید و وبسایتی را پیدا کنید که ارزش سرمایه گذاری داشته باشد. زمانی که سایتی نظرشما را به خود جلب کرد، می توانید وارد مرحله تحقیق راجع به آن شوید. باید بتوانید برنامه های خود و توانایی هایتان، همچنین برنامه های انجام شده در سایت مورد نظر را مورد بازبینی قرار دهید، و در صورتی که بین توانایی ها و فعالیت های انجام شده، همخوانی وجود دارد، نسبت به خرید فکر کنید.

اگر مطمئن نیستید که وبسایت متعلق به چه کسی است می توانید با یک جستجوی ساده در گوگل جزیات آن را پیدا کنید. یا اینکه از امکاماتی نظیر WHO IS استفاده کنید.


2. فروشگاه های آنلاین

بازارهای آنلاین زیادی وجود دارد و خریداران زیادی نیز جستجویشان را از این فروشگاه ها آغاز می کنند زیرا این مکان ها یکی از واضح ترین جاها برای شروع کاری است که قطعا در آمد زاست.خریداران می توانند گزینه های لیست شده متفاوتی را در صنعت مورد انتخابشان را مشاهده کنند تا انتخاب مناسبشان را پیدا کنند. خریداران همچنین می توانند برای اطلاعات بیشتر در هر لیست خرید سوال هایشان را بپرسند. این گونه فروشنده ها نیز می توانند از وجود خریداران و تعداد آن ها و در خواست هایشان مطلع شوند.

آموزش روش های راه اندازی کسب و کار الکترونیکی

اگرچه ثبت نام و شروع به جستجو در این سایت ها و ارتباط با فروشندگان کار ساده ای است ولی یک فروشگاه نسبت به دیگری برتری چندانی ندارد و معمولا در کل همه آن ها به اندازه دلالان یا فروشندگانی که در حال استفاده از آن وبسایت هستند خوب اند.

قطعا پیدا کردن سایت مورد دلخواهتان از طریق این بازارهای آنلاین ممکن است اما شما باید از قضاوت قطعی خودتان برای پیدا کرد سایتی که می خواهید استفاده کنید.

3.سایت های حراجی

سایت های حراجی بسیار شبیه به بازار های آنلاین هستند و تنها تفاوت در این سایت ها این است که خریدار می تواند روی سایت به صورت مزایده ای قیمت بگذارد. با استفاده از این سیستم فروشندگان توجه بیشتری را نسبت به وبسایتشان جلب می کنند، قیمت کسب و کارشان را بالا می برند و پول بیشتری به جیب می زنند. در صورتی که دیگر فروشنده ها بدون دانستن ارزش وبسایت آن را با قیمتی کمتر از ارزش واقعی اش به مزایده می گذارند که به بازار اجازه می دهد با قیمت گذاری شان به آن ارزش دهند.

لیست بلند بالای سایت های حراجی موجب می شود که  خریداران نسبت به آن ها بیش از هر چیزی وسوسه شوند .. با این حال باید آگاه باشید کسب و کار های موجود در سایت های حراجی به طور قطع مورد بررسی قرار نگرفته اند. به همین دلیل خریداران در این که آیا این سایت کارایی و در آمد زایی دارد ریسک می کنند و همیشه این احتمال وجود دارد که بعضی از موارد لیست شده تحریف شده باشند.

خریدار باید تلاش کند تا درست انتخاب کند.اگر در این امر اگاهی کافی ندارید هنگام خرید در حراجی ها باید احتیاط به عمل آورید.  لیست های پر زرق و برق را سخت تر می توان انتخاب کرد و قیمت گذاری های الکی_ یعنی درست کردن اکانت های الکی برای قیمت گذاری بر روی یک سایت_ می توانند مصنوعا قیمت یک کسب و کار را پایین بیاورند که پرسیدن قیمت آن ها کار بیهوده ای می شود.

لازم به ذکر است سایت های مزایده و حراجی سنین اولیه ی خود را می گذرانند، و تعداد انگشت شماری از آن ها در حال فعالیت اند، بدین صورت توصیه می شود یا در آخرین مرحله به سراغ کسب و کارهای آنلاین به صورت حراجی یا مزایده بروید یا اینکه، طرح راه اندازی فروشگاه حراجی یا مزایده آنلاین را با یک مشاور تجارت الکترونیک آگاه در میان بگذارید تا از تجربیات آنان استفاده کنید. 

 

4.وب سایت های دلالی ( واسطه گر )

وب سایت های دلالی در حرفه فروش کسب و کار های الکترونیکی اطلاعات ، تجربه و ابزار و شبکه گسترده ای  برای فعالیت دارند. لیست گذاری های دلالان معمولا از قبل از طریق گشت و گذار و تلاش های پی در پی بررسی شده اند. دلالان وبسایت به دنبال سایت های معتبر با درآمد ثابت می گردند. این ها همه آن  چیزی هستند که یک خریدار به دنبالش می گردد.

وب سایت های دلالی فرآیند خرید را برای خریداران آسان تر می کنند.  مشتری ها می توانند روی تجربه وب سایت های دلالی حساب کنند. کسب تجربه از دلالان، دریافت راهنمایی و پیشنهادات می تواند بر نحوه ی تصمیم گیری و انتخاب مشتری ها دخیل باشد و آنان را از اشتباه دور نگه دارد.

دلال ها تنها زمانی که خرید انجام شود مزد دریافت می کنند به همین دلیل آن ها می خواهند از آغاز تا پایان فرآیند خرید را تحت نظر داشته باشند. این هم چنین دلیلی است برای اینکه آن ها لیست های با کیفیت را تنظیم می کنند.

به عنوان یک خریدار، شما باید به دنبال وب سایت های دلالی قابل اعتماد بگردید زیرا این صنعت دلالی هنوز نو پاست. سعی کنید روابطتان را قوی کنید و از این طریق بهترین وب سایت های دلالی را پیدا کنید.

نتیجه گیری

راه های مختلفی برای خرید و شروع کسب و کار الکترونیکی وجود دارد. هریک از آن ها ویژگی های مثبت و منفی خودشان را دارند. به طور کلی لازم است که تجربه های شما با راهی که انتخاب می کنید  مورد سنجش قرار دهید تا با یکدیگر مطابقت داشته باشند.





طبقه بندی: آموزش کسب و کار الکترونیکی،  ٍE-BUSINESS،  کسب درآمد از اینترنت،  کسب و کارهای الکترونیکی،  درآمد اینترنتی،  درآمدزائی از طریق اینترنت، 
برچسب ها: آموزش کسب و کار الکترونیکی، راه اندازی کسب و کار،  
[ شنبه 28 شهریور 1394 ] [ 07:05 ق.ظ ] [ هانیه غفرانی ]

مدیر کسب و کار الکترونیکی

کسب و کار خود را مدیریت کنید

 بسیاری تصور می کنند مدیریت کسب و کار وظیفه ای دشوار است، اما چنانچه کارآفرینان از ابزار و دانش مناسب و کافی در رابطه با چگونگی اداره موثر و بهینه فعالیت حرفه ای خود بهره ببرند، دستیابی به اهداف دشوار نخواهد بود. متخصصان تجارت تاکید بسیار زیادی بر "مدیریت کسب و کار" به عنوان عامل کلیدی در تحقق موفقیت داشته و معتقدند صاحبان مشاغل و کارآفرینان همواره باید آن را مد نظر قرار دهند. 


در نتیجه، این طرز فکر که مدریت کسب و کار الکترونیکی از همان ابتدا فعالیت دشواری محسوب می شود، کاملا نادرست است. صاحبان مشاغل باید مثبت نگر بوده و به جای نگرانی از چالش ها و سختی های پیش رو، زمان و تلاش خود را صرف  آموزش و یافتن روش هایی برای مدیریت صحیح و با کارایی بالا کنند.


"تعیین هدف" و "برنامه ریزی" اقدام های اولیه در مدیریت کسب و کار و تسهیل آن محسوب می شوند. اگرچه دستیابی به این موارد در نوع خود زمان بر خواهد بود، اما تاثیرات خود را در بلند مدت به خوبی نشان خواهند داد. از این رو اهداف خود را مشخص کرده و تعریف مشخصی از آنچه که باید انجام شود، ارائه کنید. درباره کسب و کاری که قصد شروع آن را دارید تحقیق کرده و تمام آموزش و مواردی که برای محقق کردن این گام های اولیه نیاز دارید، مشخص کنید.

آموزش کسب و کار الکترونیکی

پس از آن و زمانی که فعالیت حرفه ای خود را توسعه می دهید، می دانید که چه کارهایی انجام داده و یا خواهید داد زیرا از قبل برنامه ریزی های لازم را در این زمینه انجام داده اید. برنده نهایی این روند نیز خود کارآفرین و صاحبان مشاغل بوده که در زمان، هزینه و تلاشی که برای به پیش بردن کار خود نیازمند هستند، صرفه جویی چشمگیری انجام می دهند.  


نکته دیگری که در تسهیل مدیریت کسب و کار از اهمیت بسیاری برخوردار است، ایجاد فضای مناسب برای پیشرفت و توسعه، همگام با فناوری ها روز است. برخی تاجران و کارآفرینان ممکن است به روش های سنتی برای اداره کسب و کار خود پایبند بمانند. اما به رغم موفقیت های احتمالی در این زمینه، در بلندت مدت قادر نخواهند بود رقابت پذیری خود با دیگران را حفظ کنند.  


هیچ گاه نسبت به استفاده از فناوری ها نوین در فعالیت حرفه ای خود نگران و مردد نباشید. این مساله نه تنها به تسهیل فعالیت های کاری منجر می شود، بلکه رضایت کارمندان و مشتری ها را نیز در پی خواهد داشت.   البته این به معنای آن نیست که هر ابزارک و نرم افزار تجاری که وارد بازار می شود را خریداری کنید. برای انتخاب بهترین ها اندکی وقت صرف کرده و تحقیق کنید. بدون شک از این مساله پشیمان نخواهید شد.

اگر با کمبود بودجه مواجه هستید، می توانید از دوستان یا افراد فامیل خود تا زمانی که شرایط بهتر شده و یا متوجه شوید که چه وظایفی را می توانید انجام دهید، کمک بگیرید. به دیگران اجازه دهید کمکتان کنند، بدین ترتیب، در مواجه با مشکلات کنترل و اطمینان خود را از دست نداده و رسیدگی به امور مختلف در بهترین شکل ممکن انجام می شود.


نکته دیگری که در آموزش مدیریت کسب و کار الکترونیکی باید مورد توجه قرار بگیرد این است که انجام همه امور به صورت فردی امکان پذیر نخواهد بود. تا حد ممکن برای مسئولیت های مختلف مانند خرید، بازاریابی، نگهداری از تاسیسات و .... یک نفر را استخدام کنید. در واقع بزرگی یا کوچکی کسب و کارتان، در این مساله که یک نفر هیچ گاه نمی تواند امور مختلف را موثر و با بالاترین کیفیت انجام دهد، تغییری نمی دهد.


هانیه غفرانی







طبقه بندی: آموزش کسب و کار الکترونیکی،  مدیر کسب و کار الکترونیکی، 
برچسب ها: مدیریت کسب و کار الکترونیکی، آموزش کسب و کار،  
[ پنجشنبه 26 شهریور 1394 ] [ 06:50 ب.ظ ] [ هانیه غفرانی ]

چه رابطه ای بین راهکارهای دیجیتالی و موفقیت کسب و کار الکترونیکی وجود دارد؟ 


راهکارهای دیجیتالی در اینجا عبارتند از دسترسی دانش دیجیتالی، غنای دانش دیجیتالی، دسترسی فرایند دیجیتالی و غنای فرایند دیجیتالی. برای موفقیت کسب و کار الکترونیکی از چهار منبع ارزش آفرینی کارایی، تکمیل کننده ها، تحکیم روابط با مشتریان و شرکای تجاری و نوآوری استفاده شده است.


ظهور فناوری های اطلاعات و ارتباطات جدید از قبیل فناوری های ارتباطات از راه دور، شرکتها، افراد و سازمانها را قادر می سازد تا به کسب و کار الکترونیکی و تجارت الکترونیکی مبادرت ورزند. این سازمانها، فرصتهایی را فراهم می کنند تا منابع و مهارتهایی را که به تنهایی توسط افراد آن سازمان، قابل دستیابی نیستند از طریق منابع بیرون سازمان در دسترس قرار گیرند و طبق تعریف، انجام الکترونیکی کسب و کار است که فرصت ها و مزیت های فراوانی را در اختیار شرکت ها، دولت ها، و هم مصرف کنندگان می گذارد. 


فیلوس و بناهان چنین مطرح می كنند كه اقتصاد دیجیتالی جدید  كه نتیجه پیشرفت های فناوری های شبكه است ، مجموعه جدید از قواعد و ارزش ها را ایجاد می كند كه رفتار عاملان آن را تعیین می كند. این عاملان می توانند بصورت سازمانهای تجاری و غیر انتفاعی و یا دیگر بازیگران بازار یعنی مصرف كنندگان فردی و گروهی، متمایز شوند. بازارهای دیجیتالی، فرصتهای جدید و غیر محدودی را برای كسانی كه در آن كار می كنند، ارائه می دهد . تحقق این فرصتها، چالش های جدیدی را بهمراه دارد. بازیگران در اقتصاد دیجیتال در می یابند كه برای كسب منافع، نگرشها و دیدگاههای سنتی برای انجام كسب و كار، نیاز به تعریف مجدد دارد. در نتیجه، مفاهیم سنتی كسب و كار رها می شود و مفهوم سازمان توسط موجودیت های جدیدی جایگزین می شود كه چالشهای ذاتی این دوره اقتصادی جدید را منعكس می كند. در  جریان انقلاب صنعتی، شركتها به میزان شگرفی، از جوامع یك پارچه روستایی به كانونی از سازمانهای شهری مستقل، تغییر یافت . این در دهه 1980 و 1990، با معرفی فناوریهای اطلاعات و ارتباطات و ظهور سریع پارادایم های كسب و كار الكترونیكی، جهانی تر و بیشتر مبتنی بر همكاری شد. شركت در عصر دیجیتالی، بصورت شبكه ای می باشد یعنی پیوند متقابل بر اساس سطوح مختلف:

•بر اساس سطح زیر ساخت اطلاعات  ( یعنی از طریق اینترانت ها ) 

•بر اساس سطح سازمانی ( مثل رها كردن ساختارهای سرسام آور سلسله مراتبی گذشته و جایگزینی آنها با تیم ها ) 

•بر اساس سطح شایستگیها  ( مثل شبكه سازی مبتنی بر دانش ) 

از بین رفتن مفهوم سنتی سازمان، یكی از نشانهای  اقتصاد آینده است و سازمانها بطور فزاینده ای وابسته به فناوری می شوند . 

در اقتصاد جدید، پایه ارزش آفرینی، بیش از این، روی داراییهای ملموس و قابل سنجش  ، معطوف نیست. بر خلاف سازمانهای سنتی كه ارزش آفرینی به میزان زیادی، از سرمایه گذاری در چیزهای ملموسی مثل كارخانه و ماشین آلات بدست می آمد، سازمانهای عصر دیجیتال  یا "سازمانهای هوشمند"   از قدرت منابع هوشمند از قبیل اطلاعات / دانش، ارتباطات، علائم تجاری و هوشمندی مبتنی بر نوآوری و همكاری استفاده می كنند تا فرصتهای جدید را شناسایی و بهره برداری كنند. 

بعلاوه ،محیطهای نا مطمئن و بسیار متغیر اقتصاد جدید، نیاز به تواناییها و شایستگیهای جدید سازمانی دارد. مزیت رقابتی، بیشتر قابلیت انطباق سازمانی بدست می آید تا كارآیی سازمانی. 

 

فناوریهای سازمان اقتصاد جدید، فناوری هایی هستند كه به شكل دهی جامعه اطلاعاتی كمك كردند یعنی فناوری های اطلاعات، ارتباطات و محتوا ، فضای دیجیتالی واحدی را ساخته اند كه به وسیله ویژگیهای برجسته زیر مشخص می شوند:

اتصال و ظهور محیط های شبكه ای، همكاری متقابل شركتها در عملیات یكدیگر  و حذف مرز سازمانی  و سرعت و كیفیت بهتر جریان اطلاعات و ارتباطات. 

فناوریها و استانداردهای همكاری متقابل ، كلیدی برای كسب و كار الكترونیكی است . نیازمندیهای كسب و كار در اقتصاد دیجیتالی، متنوع و پیچیده است و قابلیتهای تكنولوژیكی، همچنان در حال ظهور است:

1-TCP/IP بعنوان پروتكل شبكه ای حاضر در همه جا و در یك زمان  برای مبادلات باز اینترنتی همراه با HTTP بعنوان پروتكلی برای مبادلات مرتبط با وب عمل خواهد كرد. برای ترمینالهای موبایلی، پروتكل دسترسی بی سیم (wAP )، نقش مشابه قابل توجهی را بازی خواهد كرد .

2-عاملهای هوشمند سیار   به میزان قابل توجهی روش كار سیستمهای پراكنده را تغییر داده است . همه نرم افزارهای عاملی تكامل یافته مبتنی بر جاوا هستند و مزیت چار چوب جاوا را بدست می آورند كه به نظر می رسد برای سیستمها و برنامه های كاربردی عاملی سیار، مناسبترین است. هوشمندی عاملها، بخشی از معماری درونیشان خواهد بود.

3-بخاطر ظهور XML ، سیستمهای پیغام رسانی  ، اخیرا توجه زیادی را به خود جلب كرده است. سیستم پیغام رسانی جاوا  بنظر می رسد كه در میان سیستمهای موجود  مطلوبترین باشد چون در چارچوب  جاوا ارائه می شود و فعالیتهای هماهنگ سازی با COBRA 3 احتمال استفاده اثر بخش آنها را افزایش خواهد داد . XML همچنین نقش قابل توجهی در تعریف پروتكلهای باز ارزش افزوده اینترنت برای كار كردهای كسب و كار الكترونیكی، بازی می كند .

4-در حیطه سیستمهای جریان كار، مفاهیم، چارچوب، معماری و واسطهایی  كه توسط مجموعه مدیریت جریان كار6 پیشنهاد می شود، پایدارترین، قابل پذیرش ترین و واقعی ترین ها هستند . 

 

سازمانها در اقتصاد دیجیتالی با توجه به توسعه های تكنولوژیكی كه در بالا گفته شد، دگرگون شده اند. اقتصاد جدید، " دیجیتال" است و سازمانهایی كه در آن مشاركت می كنند، " بایت را بجای آجر"  جایگزین كرده اند.همچنان كه سازمانها برای "دیجیتالی شدن" آماده می شوند، تنها تعداد كمی از آنها به نظر می رسد كه واقعا تمام استلزامات این انتقال را در فرایندهای كسب و كارشان و روی سازمانشان به اجرا در بیاورند. این انتقال چیزی بیشتر از برقراری ساختاری دیجیتالی را شامل می شود و حتی چیزی بیشتر از توانایی ورود به همكاری مجازی با دیگران را نیاز دارد. شكلهای مجازی سازمانی بنابراین تنها یك عنصر از چیزهای مورد نیاز برای سازمانهای اقتصاد دیجیتال را دارا می باشد. 

استلزامات روند های بالا برای سازمانها به ازدیاد اصطلاحات فنی  كه در ابتدا برای شركتها بكار برده می شد، منجر شده است، واژگانی از قبیل كسب و كار چابك  ، سازمان شبكه ای  ، شركتهای مجازی  ، كسب و كار توسعه یافته  ، سازمان حاكم  ، كسب و كار دانشی  ، سازمان یاد گیرنده، و سازمان هوشمند. هر تعریفی، اختلاف جزئی خود را دارد كه بسته به مشخصه های ویژه یا تركیبی از ویژگیها، بیانگر تاكید خاصی هستند. واژه سازمان هوشمند برای نمونه، برای سازمانهایی استفاده می شود كه دانش مدار هستند، شبكه ای هستند، بطور پویا با كارها و شكلهای جدید سازمانی منطبق می شوند، یادگیرنده هستند و برای ایجاد 

و بهره برداری از فرصتهای از فرصتهایی كه توسط اقتصاد جدید فراهم می شود چابك 

(سریع در انتقال) هستند. نهایتا همه آنها بر نیاز به پاسخگویی به ماهیت متغیر 

اقتصاد دیجیتال، بصورت پویا و نوآورانه تاكید دارند. بهرحال فرصتهای دائما 

در حال تغییر بازار و مشتری در اقتصاد دیجیتال این اطمینان را می دهد 

كه فرمول جهانی واحدی برای توصیف سازمان هوشمند نمی تواند وجود داشته باشد. با وجود این، استیون گلدمن و همكارانش  ، چهار بعد استراتژیك رفتار چابك را كه برای سازمانهای هوشمند بسیار مهم هستند را توصیف كرده است. این ابعاد عبارتند از: 

تمركز بر مشتری

 تعهد به همكاری درون و بین سازمانی

سازماندهی در مقابل عدم قطعیت و تغییر كلان

 توانایی تحت نفوذ و تاثیر قرار دادن افراد (فرهنگ كار آفرینی) و دانش (سرمایه عقلایی)  .

 

قابلیتها و مشاركتهای مبتنی بر همكاری و شبكه برای اكثر سازمانهای تجاری بزرگ و كوچك، به منظور موفقیت رقابتی در بازارهای جهانی بسیار متغیر، امری محوری شده است. امروزه،سازمانهای هوشمند، این توانایی را دارند تا طیف گسترده ای از مشاركتهای مبتنی بر همكاری را تجسم كنند، شكل دهند و حفظ كنند، بدین منظور، نیاز است كه چالش "ظرفیت همكاری" ، به قابلیت اصلی سازمان تبدیل شود.

سازمانها به خاطر ارزش افزوده ای كه در این مشاركتها وجود دارد، در این مشاركتها وارد می شوند، سازمانها با ورود به همكاری با دیگران، اهداف استراتژیك گوناگونی را دنبال 

می كنند، اهدافی مانند: 

•بهینه سازی منابع، تسهیم سرمایه گذاری در مورد زیر ساختار، تحقیق و توسعه، دانش بازار و غیره، و به اشتراك گذاری خطرها، این در حالی است كه روی قابلیتهای اصلی هر شریك تمركز می شود.

•ایجاد هم افزایی  ، بوسیله پیوند دادن قابلیتهای مكمل (یعنی ارائه یك راه حل به مشتری، تا صرفا ارائه یك محصول یا خدمت).

•دستیابی به توده، بصورت سرمایه گذاری، سهیم شدن در بازارها و مشتریان.

•افزایش سود دستیابی، به بازار در زمان كوتاهتر، كیفیت بالاتر، با سرمایه گذاری كمتر. 

شبكه سازی در سطح فناوری اطلاعات و ارتباطات، سازمانها را قادر می سازد تا به سوی شكلهای سازمانهای توسعه یافته و مجازی حركت كنند، این ممكن است كافی نباشد و نیاز است تا سازمان از ساختارسلسله مراتبی سرسام آور به ساختار های تخت و تیم ها تغییر كند. گام بعدی، در بر گرفتن بعد دانش در شبكه است تا افراد را در آن تیم ها قادر سازد تا بطور پویا با یكدیگر پیوند برقرار كنند و اطلاعات و دانش را به اشتراك بگذارند. شكل 2-1 نشان می دهد كه چگونه سازمانهای هوشمند، یك ساختار شبكه ای دارند كه شامل همه سه بعد می شود.

بوكما  (2000، صص 361-371 ) بیان میدارد كه با افزایش رقابت و جهانی سازی، شركتها در یافته اند كه آنچه موفقیت را برای آنها ایجاد می كند، دانش فنی در كسب و كارشان است كه نیاز است برای فعالیتهای ادامه دار، بسیج شوند. تغییرات شگرفی در الگوهای سازمانی در حال ظهور است بطوریكه ساختارهای ایستا و سلسله مراتبی، بسرعت محو می شود و رویكردهای تیم پروژه ای انعطاف پذیر تر بطور گسترده، فراگیر می شود. همچنین موانع سازمانی در حال تضعیف شدن است و بنگاهها باید باشركای تجاری، مشتریان و ارباب رجوع هایشان، بسیار نزدیكتر كار كنند. تیمهای انعطاف پذیر كه شامل اعضایی یك بنگاه یا چند بنگاه هستند، گروهی از افراد را در طول یك پروژه، دور هم جمع می كنند و پس از اتمام پروژه، منحل می شوند.جدا از ائتلاف در دسترس افراد، تیم های جدیدی با اعضای متفاوتی از پروژه های دیگرتشكیل می شوند و اطلاعات و دانشی كه در پروژه های گذشته ایجاد شده است،  به آسانی از بین می رود. همچنین افزایش قابل توجهی در استفاده از دور كاری  بوده است كه علیرغم منفعت آن، جوامع اجتماعی میان كاركنان را در بنگاه سنتی، متلاشی كرده است؛ افرادی كه متكی بر فرهنگ مشترك و دانش و درك مشترك بودند. در نهایت، رشد تصاعدی مثال زدنی اطلاعات و بار اضافی آن، زندگی افراد را بسیار دشوار كرده است. 

در این محیط كاری منعطف و پویا، آموزش و راهكارهای منعطف و پویا نیاز است تا به فرد، كمك كند تا بطور اثر بخش، اطلاعات و دانشی را كه ایجاد می كند با دیگر اعضای تیم به اشتراك بگذارد. این اطلاعات و دانش، نیاز است كه به شیوه ای درونی، سازماندهی شود و برای هدایتگری به شكلی ساده در آیند، همچنین منبع و شرایط اصلی آن اطلاعات و دانش، نیاز است كه روشن شود تا به كاربر اجازه دهد تا زمانیكه از این منابع، دوباره در شرایط دیگری در كار جدیدی استفاده می كند، بطور صحیح، آن منابع را تفسیر كند.

 


 



طبقه بندی: آموزش کسب و کار الکترونیکی،  کسب و کار الکترونیکی موفق ، 
برچسب ها: کسب و کار الکترونیکی، آموزش،  
[ پنجشنبه 26 شهریور 1394 ] [ 01:02 ب.ظ ] [ هانیه غفرانی ]

امروزه تغییرات عمده‌ای به‌ وجود آمده و جنگ‌های تجاری بسیاری در سراسر جهان به وقوع پیوسته است. همه کس، در همه جا، وضعیت تجاری رقیب را دنبال می‌کند. این بدان معنی است که: به کارگیری اصول جنگ بازار، از همیشه مهم‌تر شده است. شرکت‌ها باید چگونگی مقابله با رقبا را دانسته، عیب‌هایشان را کشف و از قدرت گرفتن آن‌ها جلوگیری کند.


بازار تجاری جنگی است که در آن رقبا دشمن هستند و مشتری، سرزمینی است که باید فتح شود. 

حقیقت بازار تجاری امروز، خدمت‌رسانی به مشتریان نیست بلکه: تاختن، گول زدن و جنگیدن با رقباست.


آن‌ها باید استراتژی صحیحی را دنبال کنند؛ در اینجا تفاوت نمی‌کند که شرکت کوچک، متوسط و بزرگ باشد. باید استراتژی خاصی تدارک دید که با شرایط موجود بتوان در قرن بیست‌ و یکم، به فعالیت‌های تجاری و کسب و کار ادامه داد. این‌ها آموزش‌ هایی است که، در هیچ یک از دانشگاه‌های اقتصاد و تجارت جهان، تدریس نمی‌شود.

اصل قدرت
تاکنون بارها شنیده‌اید که می‌گویند: رسیدن به اوج بسیار آسانتر از ماندن در اوج است. این جمله را فراموش کنید! این یک حساب ساده ریاضی است، که از طرف آن دسته از مردم که به علم اجتماع بیشتر علاقه دارند تا واقعیت‌های دنیای تجارت، گفته می‌شود؛ اما ایستادن در اوج از رسیدن به آن آسانتر است. فرماندهان می‌توانند از اصل برتری قوا امتیاز کسب کنند. هیچ یک از اصول جنگ، اساسی‌تر از اصل برتری قوا نیست. قانون جنگل این است:

 ماهی بزرگ، ماهی کوچک را می‌خورد و شرکت بزرگ، شرکت کوچک را.

محاسبات ریاضی در رقابت‌های تجاری
چه اتفاقی می‌افتد اگر یک فولکس واگن با یک اتوبوس از روبه‌رو تصادف کند؟ تنها چند خراش سطحی بر روی سپر اتوبوس به وجود می‌آید؛ درحالی که فولکس واگن به‌طور کامل درهم می‌شکند. هرچه وسیله نقلیه بزرگتر باشد، زیان‌های وارده به نقلیه دیگر بیشتر است.

 وقتی که حادثه‌ای رخ می دهد، سرعت وسایل نقلیه تغییر می‌کند و این قانون اصلی فیزیک است که همواره وسیله نقلیه بزرگتر و سنگین‌تر، نسبت به وسیله نقلیه کوچکتر و سبک‌تر، آسیب کمتری می‌بیند.

وقتی دو شرکت رو‌در‌‌روی هم قرار می‌گیرند، همان اصل بالا نتیجه بخش خواهد بود. دریک سرزمین دست‌نخورده، آن شرکتی که از بازاریابی بهتری برخوردار است، سهم بیشتری از فروش را به دست می‌آورد. در تقسیم بازار فروش، شرکت نیرومند، سهم شرکت کوچکتر را از آن خود خواهد کرد؛ زیرا شرکت بزرگتر از عهده بودجه تبلیغاتی بیشتر، تشکیلات تحقیق بازار بزرگتر، بازاریابی بهتر و غیره برمی‌آید. تعجبی نداردکه پول‌دار، پول‌دارتر و فقیر، فقیرتر می‌شود.

E-BUSINESS
آیا با این وضعیت، آینده‌ای برای شرکت‌های کوچکتر وجود دارد؟ البته که وجود دارد! شرکت های کوچکتر ( باسهم بازار کمتر)، نیاز دارند که مانند فرماندهان میدان نبرد فکر کنند. آن‌ها باید اولین اصل جنگ را همواره در اندیشه خود داشته باشند؛ « اصل برتری قوا»! ناپلئون می‌گوید:

« هنر جنگ با نفرات کمتر، عبارتست از: همیشه در مقایسه با دشمن، نیروی بیشتری در منطقه حمله یا دفاع داشته باشی».


زبان دنیای تجارت، زبان نظامی‌گری است

 

استدلال نادرست نیروی انسانی بهتر
خیلی ساده است که همکاران خود را قانع سازیم که حتی در وضعیت نابرابر، کارمندان بهتر پیروز می‌شوند. این چیزی است که آن ها دوست دارند بشنوند. ما هم قبول داریم که کیفیت به همان اندازه مهم است که کمیت؛ اما برتری قوا (کمیت) یک امتیاز بسیار بزرگ است که بر کیفیت غلبه می‌کند. هیچ تردیدی نیست که ضعیف‌ترین تیم در لیگ فوتبال ، می‌تواند قوی‌ترین تیم لیگ را شکست دهد؛ در صورتی که ۱۵ نفر در مقابل ۱۱ نفر بازی کنند.

هنوز شرکت‌های بسیاری هستند که معتقدند با نیروی بهتر می‌توان موفق شد. آن‌ها اعتقاد دارند که با استخدام نیروی برتر نسبت به رقبا و آموزش آن‌ها، می‌توانند در راس هرم بمانند. به‌طور قطع، امکان دارد که تعداد معدودی از نیروهای برتر را گردآوری کرد؛ اما هرچه شرکت بزرگتر باشد، امکان گردآوری این نیروها نیز کمتر می‌شود و اما زمانی که به غول‌های تجاری می‌رسیم، امکان گردآوری برترین‌ها، به صفر می‌رسد. در آخرین سرشماری‌، مشخص شد که شرکت ای.بی.ام، ۳۴۹۵۴۵ نفر در استخدام دارد که به‌سرعت بیشتر می‌شود.

ای.بی.ام در جنگ کامپیوتر پیروز است زیرا از شیوه آیزونهاور استفاده می‌کند. وقتی رقیب دو نفر نیرو دارد، این شرکت چهار نفر و زمانی که چهار نفر در شرکت رقیب کار می‌کنند، این شرکت هشت نفر در استخدام خود دارد.

استدلال نادرست محصول بهتر
استدلال نادرست دیگری که اغلب مدیران تجاری به آن باور دارند این است که محصول بهتر، در جنگ بازار پیروز خواهد شد. در پس اندیشه بسیاری از مدیران تجاری، این طرز فکر که حقیقت سرانجام کشف خواهد شد، وجود دارد. به بیان دیگر: اگر حقیقت با ما باشد، تنها به یک شرکت تبلیغاتی خوب که بتواند این حقایق را به مشتریان برساند و همچنین بازاریابان خوبی که بتوانند فروش را کامل کنند نیاز داریم.

ما با این نگرش که شرکت‌های تبلیغاتی یا بازاریابان، می‌توانند حقایق را آن‌طور که صاحب کالا می‌خواهد – به خریداران منتقل کنند و بدبینی‌ها را از ذهن آن ها پاک کنند موافق نیستیم؛ خود را به حماقت نزنیم، بدبینی‌ها با یک تبلیغ و یا تلاش بازاریابان از بین نمی‌رود. حقیقت چیست؟

 در درون هر انسان اندکی بدبینی وجود دارد. وقتی که آن‌ها نمایش تبلیغاتی شما را می‌بینند و یا ادعاهای بازاریابی شما را می‌شنوند با خود می‌گویند: آیا آن ها درست می‌گویند یا نه؟ بیهوده‌ترین کار در دنیای تجاری امروز این است که بخواهید نگرش مشتریان را تغییر دهید. وقتی ذهنیتی شکل گرفت، تغییر آن تقریبا غیر ممکن است. حقیقت چیزی است که در اندیشه مشتری وجود دارد. ممکن است آن چیزی که شما فکر می‌کنید نباشد؛ اما آن تنها حقیقتی است که شما می‌توانید روی آن کار کنید.

حتی اگر شما بتوانید خود را قانع کنید که محصول بهتری دارید، او به این فکر می‌افتد که اگر کامپیوتر شما بهتر از ای.بی.ام است چرا شما در راس نیستید؟حتی اگر بتوانید بعضی بدبینی‌ها را ازبین ببرید، چون در ردیف اول قرار ندارید همیشه از نگاه بدبینی‌ها مورد ارزیابی قرار می‌گیرید.

این یک فریب است که باور کنیم که محصول بهتر، در درازمدت برنده خواهد بود. تاریخ چه نظامی و چه تجاری، به قلم برندگان نوشته می‌شود نه بازندگان. ممکن است این نکته درست باشد که برندگان اغلب محصول بهتری تولید می‌کنند؛ اما این دلیل اصلی پیروزی آن‌ها نیست.

دوران جدید رقابت
زبان دنیای تجارت، زبان نظامی‌گری است. برنامه تبلیغاتی شلیک می‌کنیم! مثل ژنرال‌ها صحبت و رفتار می‌کنیم! اما مانند آن‌ها فکر و طراحی نمی‌کنیم. زمان آن رسیده که اصول استراتژی نظامی را در برنامه‌های تجاری قرار دهیم و شانس موفقیت را بیافزاییم.


اکنون تغییرات عمده‌ای به‌ وجود آمده و جنگ‌های تجاری بسیاری در سراسر جهان به وقوع پیوسته است

 


ماهیت منطقه نبرد
جنگ‌های تجاری، نه در قفسه داروخانه‌ها و یا فروشگاه‌ها و نه در مراکز خرید، بلکه در مغز مشتریان به وقوع می‌پیوندد. مغز مشتریان، منطقه نبرد است؛ منطقه ای که بی ثبات و دستیابی به آن بسیار مشکل است.

فرماندهان دنیای تجارت
دنیای تجارت، امروز به «فیلد مارشال هایی» نیازمند است که برنامه ریزی و هدایت بازار را به عهده بگیرند و دارای صفاتی مانند: قابلیت انعطاف، توان فکری و جسارت فراوان باشند.



جنگ عنوان ها
جنگ نوشابه، جنگ کولا و جنگ همبرگر نمونه هایی از روزنامه نگاری با زبان نظامی است؛ اما در زیر این عنوان‌ها، نویسنده، اصول نظامی‌گری را به کل رد می‌کند.

«پپسی کولا» در حال پیروز شدن بر «کوکاکولا» است. دلیل اصلی آن نیز عدم توانایی کوکاکولا، در بهره‌گیری از امتیازات استراتژیک خود است.

«مک‌دونالدز» همچنان پرفروش بازار برگر حاکم است. اما، «برگر کینگ» و « وندیز» با به‌کار گرفتن بعضی از اصول جنگ تجاری، درحال پیشروی هستند.




طبقه بندی: ٍE-BUSINESS،  مقالات کسب و کار الکترونیکی، 
[ دوشنبه 23 شهریور 1394 ] [ 03:37 ب.ظ ] [ هانیه غفرانی ]

 

اگر بخواهیم آینده دنیای کار را در چند کلمه خلاصه کنیم باید بگوییم «به چالش کشیدن روتین ها». معنی این عبارت چیست؟

به چالش کشیدن روتین ها و عرف ها یعنی عمل کردن بر ضد فرضیات رایجی که سازمان های ما بر اساس آن ایجاد شده اند. در عمده سال های صدسال گذشته، سازمان های ما تقریبا بدون تغییر مانده اند. کارمندان هر روز صبح در ساعت مشخصی از خانه به محل کار حرکت می کنند تا پشت میزهای خود بنشینند و مدیران مثل موجودات بی احساسی عمل می کنند که عادت دارند وظایفی را به دیگران محول کرده و اطلاعات را کنترل کنند. سازمان های ما سیستم سلسله مراتب خشکی دارند که روابط و حس همکاری را در حالت سکون نگه می دارند و همیشه فرض بر این است که تغییر فقط زمانی لازم است که اتفاق بدی رخ دهد، اما در دنیای دینامیک و دیجیتال امروز که تغییرات به سرعت رخ می دهند، نمی توان یک شرکت را به شیوه معمول اداره کرد. به همین دلیل پیش بینی شکل دنیای کار آینده و آمادگی و آموزش برای سازگاری با آن برای اهالی کسب و کار ضروری است.

ما سازمان های خود را از ابتدا با این تصور که کار کردن باید ناخوشایند باشد، بنا کرده ایم، اما این تصور تا پیش از این وجود داشته است. امروز پنج رویکرد وجود دارد که آینده کاری را می سازند و سازمان ها را مجبور می کنند روتین ها و عرف ها را در مورد نحوه کار کارمندان، نحوه مدیریت مدیران و نحوه ساختاربندی سازمان ها به چالش بکشند. این پنج رویکرد عبارتند از:

• رفتارهای جدید: آسان پیدا کردن اطلاعات از طریق اینترنت، ایجاد جوامع، برقراری ارتباط با افراد و اطلاعات، اجتماعی تر زندگی کردن و به اشتراک گذاری هر چیزی.

• تحرک: بیشتر افراد دنیا گوشی موبایل دارند و بیشتر این افراد گوشی هوشمند دارند. این یعنی کسی که در منطقه خلیج سانفرانسیسکو زندگی می کند به اندازه کشاورزی که در مزارع برنج چین کار می کند، می تواند به اطلاعات یکسان دسترسی داشته باشد.

• هزاره ها: نسل عجیب و مرموزی که انتظارات، ارزش ها و روش های جدید کار کردن را با خود به سازمان ها می آورند.

• تکنولوژی: پایگاه های اینترنتی مشارکتی، داده های بزرگ، دستگاه های پوشیدنی، اینترنت چیزها(internet of things)، تکنولوژی ابری، روبات ها و بسیاری تکنولوژی های دیگر که همگی بر نحوه کار ما اثر می گذارند.

• جهانی سازی: توانایی سازمان ها به کار کردن در دنیایی بدون حد و مرز و فارغ از مکان فیزیکی آنها.

با در نظر گرفتن این پنج رویکرد، نمی توان تصور کرد چه تعداد از سازمان ها هنوز خود را با شرایط جدید سازگار نکرده اند. شرکت ها چگونه می توانند به همان طریقی رفتار کنند که ۲۰ سال پیش سازمان را اداره می کردند؟ واقعیت این است که اگر بخواهند هم نمی توانند. به همین دلیل است که بسیاری از شرکت ها در سراسر دنیا تلاش می کنند بفهمند که آینده دنیای کاری چگونه خواهد بود و باید چه کاری انجام دهند تا خود را با آن سازگار کنند. ایده به چالش کشیدن روتین ها در سه حوزه از فضای کاری باید به کار گرفته شود:

چگونه کار می کنیم

آیا کارمندان هنوز باید در ساعت مشخصی سر کار بیایند و در ساعت مشخصی کار را ترک کنند؟

چرا کارمندان این توانایی را ندارند که پروژه هایی که قرار است عضوی از آن باشند، ساعات کاری خود، مکان کار یا همکار خود را انتخاب کنند و بنابراین نحوه کار را با نیازهای خود تطبیق دهند؟

چرا در برخی موارد کارمندان حق اظهار نظر در تصمیم گیری یا فرآیند استراتژی را ندارند؟

چگونه رهبری می کنیم

چرا مدیران از اینکه تا حدی در کار احساسات یا آسیب پذیری نشان دهند، هراس دارند؟

آیا مدیران باید بر اساس اطلاعاتی که دارند، کلیه تصمیم گیری ها را خودشان انجام دهند؟

تکیه کردن بر هوش جمعی چه می شود؟

مدیران سازمان چه کاری می توانند انجام دهند تا این تفکر را که کارمندان باید در خدمت شان باشند تغییر دهند؟

چگونه سازمان ها ساختاربندی شده اند

آیا سیستم سلسله مراتبی سختگیرانه برای سازمانی که تلاش می کند نوآور، مشارکتی، آزاد و چالاک باشد، کاربرد دارد؟

چرا این فرضیه وجود دارد که کارمندان به کار کردن در سازمان شما نیاز دارند، در حالی که واقعیت این است که سازمان باید طوری ساخته شود که کارمندان بخواهند در آن کار کنند؟

آیا واقع بینانه است که فرض کنید سازمان شما به جای به کارگیری تکنولوژی ابری بر تکنولوژی های درون شرکت تکیه کند؟ فکر می کنید این شرایط چقدر دوام بیاورد؟ ۳ یا ۵ سال دیگر؟

بسیاری از سازمان ها در سراسر دنیا بازبینی در نحوه کار کارمندان خود را شروع کرده اند. به عنوان مثال، شرکت لوازم خانگی آمریکایی ویرل پول، تصمیم گرفته دیگر سیستم مدیر کارمندی را کنار گذاشته و به جای آن شرایطی را ایجاد کند که هر کارمندی به نوعی مدیر باشد. شرکت چندملیتی کالاهای مصرفی یونیلور مفهوم «کار سریع» را همگانی کرده که براساس آن هر کارمندی این امکان را دارد که هر زمان، هر جا و با هر ابزاری کار کند و فقط کار نهایی خود را ارائه دهد. شرکت سان هیدرولیک فقط یک نقش مدیریتی تعریف کرده و کل شرکت فقط یک «مدیر کارخانه» دارد. شرکت ING Direct مدیر عاملی دارد که دائما کارمندان را به داشتن بحث های آزاد و مطرح کردن مسایلی که در محیط کار از آن ناراضی هستند تشویق می کند. لیست اینگونه شرکت ها ادامه دارد، اما همه آنها یک ویژگی مشترک دارند: اینکه عرف و روتین را به چالش می کشند. از این مفهوم استفاده کنید تا ببینید شما در شرکت و کسب و کار تان چگونه می توانید شرایط متفاوتی ایجاد کنید و روتین ها را به چالش بکشید.




طبقه بندی: ٍE-BUSINESS، 
برچسب ها: e-business،  
[ شنبه 14 شهریور 1394 ] [ 09:01 ب.ظ ] [ هانیه غفرانی ]
.: Weblog Themes By Ebusinesscenter :.

تعداد کل صفحات : 65 ::      ...   3   4   5   6   7   8   9   ...  

آخرین مطالب
لیست آخرین مطالب
موضوعات
لینک های مفید
آمار سایت
بازدیدهای امروز : نفر
بازدیدهای دیروز : نفر
كل بازدیدها : نفر
بازدید این ماه : نفر
بازدید ماه قبل : نفر
تعداد نویسندگان : عدد
كل مطالب : عدد
آخرین بروز رسانی :