تبلیغات
آموزش کسب و کار الکترونیکی،کسب و کار اینترنتی،سئو و بهینه سازی سایت، بازاریابی مجازی اینترنتی-هانیه غفرانی - مطالب کسب و کار اینترنتی
منوی اصلی
آموزش کسب و کار الکترونیکی،کسب و کار اینترنتی،سئو و بهینه سازی سایت، بازاریابی مجازی اینترنتی-هانیه غفرانی
آموزش کسب و کار الکترونیکی,تجارت الکترونیکی،E-BUSINESS، بهینه سازی سایت،سئو
  • هانیه غفرانی پنجشنبه 2 اردیبهشت 1395 01:35 ب.ظ نظرات ()
    کسب و کار: معمولا وقتی صبح ها از خواب بیدار می شویم، کمی در تختخواب غلت می زنیم، بعد خودمان را کش می دهیم، روی لبه تخت می نشینیم و به این فکر می کنیم که باز هم صبح شده و باید سر کار برویم! 

    شاید کل این فرایند بیشتر از دو دقیقه زمان نبرد، اما در همین حین که ما سرگرم کلنجار رفتن با خود برای بلند شدن از تختخواب هستیم، سایت آمازون 120 هزار دلار درآمد کسب کرده است!

    گوگل، یاهو، فیس بوک و آمازون نام های معروف و معتبری در دنیای اینترنت به شمار می روند. شرکت هایی که معمولا کمتر از 20 سال عمر دارند اما بدون در اختیار داشتن سرمایه های کلان، معدن و چاه نفت به درآمدهای میلیاردی رسیده اند. 

    جهان مجازی اینترنت دنیای انسان های خلاق، باهوش و با استعداد است، کسانی که می توانند از چند خط کد برنامه نویسی میلیون ها درآمد کسب کنند اما در بین تمام این نام های بزرگ، پول سازترین های اینترنت کدام ها هستند و پول خود را از کجا به دست می آورند؟ در ادامه 10 سایت پول ساز برتر جهان در سال 2011 را به شما معرفی می کنیم.

    آمازون:
    سالانه 34/204/000/000 دلار، هر ثانیه 1084 دلار



    آمازون (Amazon)، سایتی که در سال 1994 افتتاح شده است و هم اکنون حدود 34000 نفر کارمند در سراسر دنیا دارد، هنوز هم با اختلاف خیلی زیاد پردرآمدترین فروشنده آنلاین است و در بین تمام سایت های وب هم بالاترین درآمد را دارد. 

    معمولا هر نوع کالایی را که بخواهید می توانید در آمازون پیدا کنید و با توجه به نمایندگانی که در کشورهای گوناگونی مانند انگلستان، اتریش، ژاپن و چین دارد، دیگر نمی توان آمازون را صرفا فروشگاهی آنلاین دانست. در واقع آمازون رئیس خانواده بزرگی است که اعضای قدرتمندی همچون IMDB، Zappos، Lovefilm و Alexa دارد. بهترین فروشگاه اینترنتی بعد از آمازون، کمتر از یک چهارم آمازون درآمد دارد!



    گوگل:
    سالانه 29/321/000/000 دلار، هر ثانیه 929 دلار



    گوگل کارش را دیرتر از رقیبانی مانند مایکروسافت و یاهو شروع کرد، اما در برابر آنها رشدی خیره کننده داشت. توانایی اصلی گوگل در ایجاد سریع سرویس های بسیار پرطرفداری مانند گوگل پلاس است تا به جنگ رقیبان بزرگی مانند فیس بوک برود.

    گوگل دوست دارد در کار همه دخالت کند؛ شبکه اجتماعی برپا می کند، سیستم عامل می سازد و با برند خودش سخت افزارهای رایانه ای و الکترونیکی عرضه می کند. با این حال هنوز هم درصد خیلی زیادی از درآمد گوگل، از موتور جست و جوی این سایت به دست می آید و پس از آن، از راه تبلیغات گوناگون در سایت های زیرمجموعه اش.



    eBay:
    سالانه 9/156/000/000 دلار، هر ثانیه 290 دلار



    سایت eBay که به عنوان بهترین جایگزین برای فروشگاه های آنلاین سنتی شناخته می شود، در سال 1995 توسط «پی یر امیدیار» ایجاد شد. در این سایت، هر کس می تواند کالاهای نو یا دست دوم یا محصولات تولیدی خود را مستقیما به خریداران نهایی عرضه کند و به فروش برساند. 

    سایت eBay برای اینکه در اینترنت بی رقیب باقی بماند، در 13 سال گذشته 35 شرکت را از صاحبانش خریده است که در این بین 6 حراجی آنلاین در آمریکا، کره جنوبی، هندوستان و فرانسه هم دیده می شود. به این ترتیب این سایت با اختلاف بسیار زیاد، بزرگترین حراجی آنلاین جهان شناخته می شود.



    یاهو:
    سالانه 6/324/000/000 دلار، هر ثانیه 200 دلار



    یاهو 2 سال از گوگل بزرگتر است و خدمات بسیار بیشتری نسبت به گوگل ارایه می دهد. در واقع یاهو هنوز هم بزرگترین پرتال اینترنت به شمار می رود و درآمد هنگفتی هم دارد، با این حال می بینید که درآمد آن چقدر با گوگل فاصله دارد. 

    یاهو علاقه عجیبی دارد که همه جور سرویس اینترنتی ارایه دهد، به همین دلیل از سال 1995 (زمان تاسیس) تا به حال، بیش از 60 شرکت ریز و درشت را خریده است. در حالی که گوگل 82 درصد کل جست و جوهای وب را به خود اختصاص داده است، سهم یاهو فقط 6 درصد است. بنابراین واضح است که درآمد کلان یاهو برخلاف گوگل نه از جست و جو، بلکه از سرویس های بی شضمارش است.



    علی بابا:
    سالانه 3/557/600/000 دلار، هر ثانیه 176 دلار



    علی بابا (Alibaba) با اختلاف زیاد برترین و پرطرفدارترین سایت (B2B) Business-to-Business دنیاست، مکانی که در آن صادرکنندگان و واردکنندگان از بیش از 240 کشور جهان، دور هم جمع شده اند. تخصص علی بابا، ایجاد ارتباط ساده بین خریداران و فروشندگان در سراسر جهان است. 

    در حالی که این سایت روی صادرات و واردات کلان تمرکز دارد، برادر کوچکش AliExpress مخصوص خرید و فروش های کوچکتر طراحی شده است. علی بابا 65 میلیون عضو در بیش از 240 کشور جهان دارد و دفترهای گوناگون آن در بیش از 70 نقطه از جهان فعال هستند. بی دلیل نیست که این سایت هم اکنون پیشروِ تجارت آنلاین کالا در جهان به شمار می رود.



    Expedia, Inc:
    سالانه 3/348/000/000 دلار، هر ثانیه 106 دلار



    این سایت در سال 1996 به عنوان یکی از بخش های جانبی مایکروسافت آغاز به کار کرد و به مرور و با در اختیار گرفتن سایت های بسیار معتبر و پرطرفدار سیر و سفر، مانند Hotels.com و Tripadvisor، به موفق ترین سایت در زمینه صنعت گردشگری و سفر بدل شد.

    یکی از برزگترین منابع درآمد این سایت، شبکه Affiliate آن است که به هزاران سایت کوچکتر امکان می دهد خدمات Expedia را بفروشند و سهمی از فروش به دست آورند. این سایت در طی بیش از 15 سال فعالیت خود، به نخستین مکان کاربران اینترنت برای تهیه کردن موارد مورد نیاز برای سفر (مانند رزروکردن هتل، گرفتن بلیت هواپیما و ...) بدل شده است و موفق ترین سایت در زمینه صنعت سیر و سفر نیز به شمار می رود.



    Priceline:
    سالانه 3/072/240/000 دلار، هر ثانیه 97 دلار



    کار اصلی Priceline، که دومین سایت موفق در صنعت سیر و سفر محسوب می شود، ساده سازی در فروش بلیت هواپیما، رزرو هتل، کرایه کردن ماشین، بسته های مسافرتی و سفرهای دریایی است.شهرت اصلی این سایت به دلیل سیستم «قیمتت را بگو» است. 

    در این سیستم، مسافر قیمت، سطح سرویس و مکان مورد نظر را به سایت اعلام می کند اما هیچ کنترلی روی مواردی مانند هتل محل اقامت یا برنامه سفرش ندارد وتمام اینها پس از به پایان رسیدن خرید فاش می شود و کاربر امکان پس دادن موارد خریداری شده را ندارد! به نظر عجیب و غیرمنطقی می آید، با این حال این سایت با همین سیستم خود شهرت بسیاری پیدا کرده و درآمد کلانی هم دارد.



    AOL:
    سالانه 2/417/000/000 دلار، هر ثانیه 77 دلار



    یکی از قدیمی ترین سرویس های اینترنت است که در سال 1991، با نام America Online کارش را شروع کرد و در سال 2006 به نام AOL تغییر نام داد. شهرت اصلی AOL به دلیل مجموعه نرم افزارهای آنلاین آن است، نرم افزارهایی که در زمان اوج AOL، بیش از 30 میلیون کاربر برای دسترسی به خدمات گوناگون اینترنت از آنها استفاده می کردند. 

    گرچه AOL هنوز هم جزو پولسازترین سایت های اینترنت است اما اگر درآمد این شرکت در سال 2010 را با درآمد سال 2006 آن مقایسه کنید می بینید که در حال حاضر درآمد شرکت به یک سوم رسیده است و این روند نزولی همچنان ادامه دارد. مشکل اصلی AOL نرم افزارهای از مد افتاده اش است که نتوانسته اند پا به پای پیشرفت های سریع دنیای مجازی پیش بروند.



    NetFlix:
    سالانه 2/160/000/000 دلار، هر ثانیه 68 دلار



    کار اصلی این سایت، کرایه دادن فیلم است. سایت NetFlix کارش را در سال 1997 شروع کرد و کاربران سایت می توانند با خرید اشتراک، فیلم های جدید و قدیمی را به شکل استریم یا کرایه کردن DVD، تماشا کنند. به لطف درآمد فراوان این سایت در آمریکا و البته پیشرفت فناوری های اینترنت، NetFlix اکنون خدمات خود را در سراسر جهان ارایه می دهد. 

    کاربران سایت با پرداخت حق اشتراک، بر اساس نوع اشتراک خریداری شده، می توانند چند فیلم را تا هر زمان که بخواهند از سایت دریافت کنند و پیش خود نگه دارند. بعد از پس دادن فیلم ها می توانند به همان تعداد فیلم جدید دریافت کنند. دلیل اصلی محبوبیت NetFlix همین سیستم اشتراکی آن است.



    فیس بوک:
    سالانه 2/000/000/000 دلار، هر ثانیه 63 دلار



    پر سروصداترین سایت سال های اخیر، جوان ترین شرکت در میان فهرست پول سازهای اینترنت است، سایتی که حتی از روی داستان زندگی موسس اش فیلم هم ساخته اند! فیس بوک در سال 2004 افتتاح شد و اکنون 750 میلیون عضو فعال از سراسر دنیا دارد. 

    مارک زاکربرگ، صاحب فیس بود، اکنون جوان ترین میلیاردر دنیاست و هیچ حرکتش از دید دوربین های خبرنگاران مخفی نمی ماند. بیش از 80 درصد درآمد فیس بوک از راه تبلیغات است و جالب اینجاست که بیش از 10 درصد درآمدش هم از طریق بازی های فراوان شرکت Zynga در فیس بوک تامین می شود. باید دید با وجود مشکلات و جنگ های حقوقی فراوان فیس بوک و رقیبان سرسخت، آیا این سایت می تواند به روند موفقیت آمیز خود ادامه دهد یا خیر.
    آخرین ویرایش: پنجشنبه 2 اردیبهشت 1395 01:38 ب.ظ
    ارسال دیدگاه
  • هانیه غفرانی شنبه 16 آبان 1394 10:08 ب.ظ نظرات ()
    کسب درآمد اینترنتی آنلاین
    آخرین ویرایش: شنبه 16 آبان 1394 10:19 ب.ظ
    ارسال دیدگاه
  • هانیه غفرانی دوشنبه 6 مهر 1394 10:06 ب.ظ نظرات ()

    کسب و کار

    یکی از دلایل اهمیت توافق هسته ای برای مردم ایران، رفع تحریمهای بین المللی اقتصادی کشور می باشد.امید بر بهبود فضای کسب و کار و رونق اقتصادی و به تبع آن افزایش رفاه عمومی نگاه غالب عامه مردم جامعه به فضای پس از لغو تحریمها می باشد.اما صاحبان کسب و کارهای ایرانی به گونه ای دیگر به این شرایط نگاه کرده و با ذره بین خود سعی دارند فرصت ها و تهدیدهای آن را شناسایی کرده و با استفاده از تحلیل داخلی خود مبنی بر نقاط ضعف و قوت خود، در ابتدا از هرگونه تاثیر منفی شرایط جدید اقتصادی بر تجارت خود جلوگیری کرده و سپس از آن به عنوان پله ای برای پیشرفت کسب و کار خود استفاده کنند.

    عرصه کسب و کارهای اینترنتی کشور نیز از این قاعده مستثنی نبوده و قطعاً بازار رو به رشد و پر پتانسیل تجارت آنلاین کشور مورد توجه شرکتهای اینترنتی بین المللی قرار خواهد گرفت.همانگونه که در ایام تحریم، شاهد حضور راکت اینترنت و سرمایه گذاری کلان آن در کشور بودیم قطعاً پس از بهبود روابط تجاری ایران و کشورهای توسعه یافته با یکدیگر، به تدریج شاهد رقابتی بین المللی برای حضور در بازار اینترنتی کشور خواهیم بود.

    حال سوال اینجاست که شرایط آتی، چه تاثیری بر روی کسب و کارهای اینترنتی نوپا و صاحب نام کشور گذاشته و عرصه رقابت داخلی را چگونه رقم خواهد زد.به عبارت دیگر، ورود شرکتهای بین المللی به ایران، ماهیت کسب و کارهای اینترنتی کشور از نظر رقابت و کمیت و کیفیت خدمات اینترنتی را چگونه تغییر داده و کسب و کارهای اینترنتی و استارتاپ های ایرانی را به چالشهایی رو به رو خواهد ساخت. لذا در این مطلب قصد دارم تمام احتمالات ممکن را در پاسخ به این پرسش مهم بیان کرده تا چشم انداز روشن تری برای استراتژیهای پیش روی استارتاپهای اینترنتی ایران را به تصویر بکشم:

    ۱-دسترسی به حسابهای اینترنتی بین المللی و سهولت در تراکنشان مالی ارزی آنلاین

    با رفع تحریم های مالی علیه ایران، کاربران اینترنت ایرانی خواهند توانست در وبسایتهایی نظیر پی پال، حسابهای اینترنتی خود را افتتاح کرده و با استفاده از شرکتهای واسط بانکی در ایران، خدمات تبادل ارز در این حسابها را با سادگی و اطمینان بیشتری انجام دهند. این امر سبب می شود تا کاربران بتوانند با سهولتی که شاید تاکنون رخ نداده بود از خدمات سایتهای غیر ایرانی استفاده کرده و نسبت به خرید اقلام و خدمات مورد نیاز خود از این سایتها اقدام نمایند.این امر سبب می شود تا نگاه شرکتهای بین المللی تجارت الکترونیک و همچنین وبسایتها به بازار چند ده میلیون نفری جدید در خاورمیانه جلب شود.

    ۲- آثار لغو تحریمهای گوگل علیه ایران

    زمانی که گوگل به عنوان یکی از برجسته ترین پیشروان و پرچمداران اینترنت و کسب و کارهای اینترنتی دنیا تحریمها و محدودیتهای خدمات خود را برای کاربران اینترنت ایران لغو کند می توان موج استفاده کاربران از خدمات تبلیغاتی گوگل و مارکت اندرویدی گوگل را شاهد بود.این امر سبب می شود که کسب و کارهای اینترنتی ایرانی در زمینه های مشابه ( مثلاً شبکه تبلیغات در بخش تبلیغات کلیکی و بازار در بخش مارکتها ) به طور موقت با کاهش نسبی استفاده از خدمات خود و به دنبال آن کاهش نسبی درآمد روبرو شوند.

    همچنین وبمسترها نیز از آن پس خواهند توانست از خدمات درآمدزایی گوگل در وبسایتهای خود استفاده کنند که این نیز گرایش بی سابقه ای را از سایتهای مشابه ایرانی به این بخش در پی خواهد داشت. ( برای سالها، کسب درآمد با گوگل ادسنس در ایران به یک رویا شباهت داشت! )

    به جز موارد ذکر شده، بسیاری دیگر از وبسایتها و شرکتهای اینترنتی نیز به پیروی از گوگل، خدمات خود را به روی کاربران اینترنت ایران گشوده و سعی خواهند کرد علاوه بر تلاش برای کسب سهم بازار، از مزایای تبلیغاتی آن نیز استفاده نمایند.

    ۳-بهبود و توسعه سیستم پست بین المللی

    پس از بهبود سیستم تراکنشات ارزی برای کاربران اینترنت ایرانی، وقت آن خواهد رسید تا ایران نیز بتواند همچون سایر کشورها مرسولات پستی برون مرزی را با مکانیزمی ساده تر و کارآتر ارسال و دریافت کند.گرچه این امر به مساعدت دولت وابسته است اما می توان امید/انتظار داشت که روند رو به جلوی رونق روابط تجاری و پیشرفت اقتصادی سبب شود تا نهادهای دولتی مربوطه به اهمیت این امر پی برده و با توجه به نیاز و تقاضای بازار، انجام این امر را در دستور کار خود قرار دهند.

    در نتیجه با حل شدن دو مشکلی که تا کنون مانع از انجام خرید اینترنتی کالا و محصولات از سایتهای غیر ایرانی مطرح بود ( تراکنشات ارزی و دریافت پستی کالا )، به تدریج شاهد افزایش خریدهای اینترنتی کاربران ایرانی از سایتهای غیر ایرانی خواهیم بود. البته به دلیل پایین بودن نرخ ریال نسبت به ارز بین المللی، حجم این خریدها چشمگیر نخواهد بود اما می توان این احتمال را نیز در نظر داشت که شرکتهای دیگری به پیروی از راکت اینترنت، شعبه ای از سیستم خرید اینترنتی خود را در ایران دایر کرده تا بتوانند از این بازار پر سود نیز درآمد داشته باشند.

    کسب و کار اینترنتی;

    ۴-زنگ خطری برای فروشگاههای اینترنتی کشور

    زمانیکه بستر فعالیت فروشگاهها و بازارهای اینترنی بین المللی در ایران فراهم شود به تدریج فروشگاه های اینترنتی مطرح کشور مانند دیجی کالا و حتی هایپرمارکتها مانند البسکو زنگ خطری را برای ورود رقبای جدید قدرتمند به بازار تحت تصرف خود را احساس خواهند کرد.گرچه این فروشگاه ها به خوبی می دانند که علاوه بر برخورداری از امتیاز بومی بودن ( تکیه و تمرکز بر حس میهن دوستی کاربران برای استفاده از خدمات سایتهای ایرانی ) و قیمت های مناسب ریالی ( هزینه بالای تبدیل نرخ ارز و هزینه پست بین المللی به ریال ) می توانند با ارتقای خدمات و تغییر استراتژی های مارکتینگ خود سعی نماییند تا ورود این رقیبان قدرتمند را در نطفه خفه کرده و سهمی از بازار خود را در اختیار آنها قرار ندهند.در حین این تلاش، شکاف بین فروشگاههای اینترنتی مطرح کشور و خرده فروشان گمنام اینترنتی بیشتر شده و عرصه برای فعالیت آنها تنگ می شود؛ لذا بسیاری از فروشگاه های اینترنتی کوچک . کم سابقه از سوددهی فاصله گرفته و تعطیل خواهند شد.

    ۵-خدمات کاربران غیر ایرانی وبسایتهای ایرانی

    همانطور که در این سالهای اخیر شاهد بودیم بسیاری از تولیدکنندگان اپلیکیشنها و وبسایتهای خدماتی،محصولات خود را به صورت بین المللی عرضه می کردند؛ حال در شرایطی که ایران کانون توجه بنگاه های اقتصادی دنیا قرار گرفته و نگاه سرمایه گذاران و شرکت های اینترنتی نیز به سمت بازار آنلاین ایران معطوف است عکس این قضیه نیز از سوی وبسایتهای ایرانی رخ خواهد داد.به عبارت دیگر، وبسایتهایی راه اندازی خواهد شد که نقش واسطه خدماتی برای کسب و کارهای ایرانی و غیر ایرانی جهت انجام مراودات مالی، تجاری و خدماتی بین طرفین خواهند داشت که قطعاً بازار پر سودی را در اختیارشان خواهد گذاشت.

    همچنین از سوی دیگر، وبسایتهای ایرانی تلاش خواهند کرد علاوه بر برخورداری از پتانسیل مالی بازار ایران، تمام یا بخشی از خدمات خود را به کاربران غیر ایرانی و انگلیسی زبان عرضه نمایند.به عنوان مثال، سایتهای محتوامحور بیتوته و برترینها می توانند بخش مطالب انگلیسی خود را نیز راه اندازی کنند.اما در این حین، برخی کسب و کارهای آنلاین ایرانی به دلیل وجود رقبای بسیار قدرتمند در بیرون از مرزهای ایران، امکان مانور بسیار کمی در سطح بین المللی خواهند داشت و احتمالاً ریسک شکست در آنسوی مرزها را به جان نخواهند خرید و با قدرت بیشتری بر بازار داخلی تمرکز خواهند کرد. ( مثلاً دیجی کالا و آمازون، شبکه تبلیغات و خدمات تبلیغاتی گوگل، کافه بازار و گوگل پلی و … )

    ۶-سایتهای جدید غیر ایرانی اما فارسی زبان در ایران

    ایران به عنوان بازار رو به رشد و وسیع در خاورمیانه و به عنوان محور کشورهای فارسی زبان منطقه، به کانونی برای راه اندازی شعبه فارسی وبسایتهای تجاری بین المللی تبدیل خواهد شد.به عبارت دیگر، وبسایتها و خدمات کسب و کارهای اینترنتی جهانی با زبان فارسی و بومی شده در ایران راه اندازی و مدیریت شده و هدف آنها، علاوه بر رشد در بازار ایران، فعالیت در سطح منطقه را در دستور کار آینده خود قرار خواهند داد.(مشابه ورود کمپانی راکت اینترنت در ایران )

    ۷-افزایش رقابت داخلی در برخی حوزه های کسب و کارهای اینترنتی

    زمانی که رقابت در برخی زمینه ها مانند فروش آنلاین کالا و خدمات در کشور رو به افزایش بوده و ورود به این رقابت با رییسک زیادی همراه خواهد بود در سویی دیگر، برخی حوزه های کسب و کارهای اینترنتی فضای آرام و نسبتاً مطمئنی را در اختیار داشته و از این رقابت جان سالم به در می برند!به عنوان مثال، حوزه خدمات نیازمندی اینترنتی – که سایتهایی نظیر دیوار و شیپور در آن برند هستند – را می توان یکی از این حوزه ها دانست ( مثال دیگر : وبسایتهای خبری ). این امر سبب می شود تا بسیاری از علاقه مندان به فعالیت یا سرمایه گذاری در تجارت آنلاین، به سمت این حوزه ها گرایش پیدا کنند و رقابت داخلی در این بخشها گسترش پیدا کند.

    ۸-آرامش خاطر برخی کسب و کارهای اینترنتی به دلیل فیلترینگ

    برخی کسب و کارهای اینترنتی در کشور از هر گونه رقابت داخلی و خارجی مصون مانده و تغییر محسوسی را در فضای کسب و کار خود احساس نخواهند کرد.شبکه های اجتماعی، سرویس آپارات و … جز کسب و کارهایی هستند که به دلیل فیلتر بودن سایتهای رقیب خود و عدم ارتباط سیاست فیلترینگ با بحث رفع تحریم ها و توافق هسته ای، سبب می شود که بدون دغدغه و نگرانی از تغییر شرایط به فعالیت خود ادامه داده و سیاستهای پیشین خود را ادامه دهند.

    ۸ مورد ذکر شده تنها احتمالات برجسته ای بود که می توان آنها را از پیش حدس زد. قطعاً تغییرات جزیی بسیاری نیز رخ خواهد داد که در حال حاضر نمی توان به آنها اشاره ای نمود. این احتمالات به صورت زنجیروار و متصل به هم به وقع پیوسته و ممکن است تحقق هر کدام از آنها بیش از یک یا چند سال طول بکشد. لذا ما فعالان کسب و کارهای اینترنتی باید به انتظار بنشینیم و منفعلانه منتظر شرایط جدید و واکنش به آن باشیم و یا از همین امروز با تحلیل شرایط، برای هر احتمال موثر در کسب و کار اینترنتی خود برنامه ریزی نماییم…


    آخرین ویرایش: چهارشنبه 8 مهر 1394 11:29 ق.ظ
    ارسال دیدگاه
  • هانیه غفرانی یکشنبه 5 مهر 1394 06:21 ق.ظ نظرات ()

    آموزش کسب و کار ژئو مارکتینگ

    ژئو مارکتنیگ چیست و بر چه اساس کار می‌کند؟

    • ژئومارکتینک (GeoMarketing)بازاریابی بر اساس موقعیت مکانی یا جغرافیایی  عبارت است از فروش محصول یا خدمات بر اساس موقیعت مکانی کاربر، در اینترنت محدودیت زمان و مکان برای ارائه خدمات وجود ندارد اما این ویژگی نباید باعث شود که ما از فرصت‌های بیشماری که موقعیت مکانی و زمانی کاربر، در اختیار ما قرار می‌دهد غافل شویم. این که هر کسی از هرجایی و در هر زمانی بتواند از خدمات وب‌سایت یا کسب‌ و کار ما استفاده کند نکته بسیار مثبت و مهمی است اما نکته مهم‌تر این است که بتوانیم با شناسایی دقیق موقعیت مکانی و محلی کاربر، خدمات ویژه‌ و متمایز از کسب و کار خود ارائه کنیم.
    • مثال: از متداول‌ترین کسب‌وکار های اینترنتی که از خدمات ژئومارکتینک برای فروش استفاده می‌کنند سامانه‌های تخفیف گروهی و ابزارهایی هستند که معمولا کلمه “یاب” را به دنبال خدمات خود تبلیغ می‌کنند مانند تاکسی‌یاب، پمپ‌بنرین یاب، داروخانه‌یاب و.. این سامانه‌ها بر اساس مکان و زمان خدمات ارائه ‌می‌کنند که به نوعی برای همه عادی شده است.  در این آموزش روش توسعه و فروش بیشتر بر این اساس را برای همه کسب‌ و کارهای الکترونیکی اینترنتی معرفی می‌کنیم.

    آیا در ژئو مارکتنیگ الزاما باید از نقشه و امکانات آن استفاده کرد؟

    • خیر، این یک اشتباه است که هرجا از مکان‌یابی صحبت می‌شود پس نقشه هم مورد نیاز است. امروزه در بسیاری از سایت‌ها اطلاعات تماس با نقشه همراه است. این یک نکته مثبت و ساده‌ترین نوع استفاده از نقشه است اما ژئو مارکتینگ نیست. توزیع خدمات و محصول بر اساس مکان می‌تواند مستقیما بر اساس نقشه صورت نگیرد. بلکه از داده‌های استخراجی یا آماده‌ای انجام شود که از منابع مختلف معتبر بدست آمده است مانند اطلاعاتی که خود کاربر به ما می‌دهد یا GPS و آیا آدرس IP کاربر و غیره.

    ژئومارکتنیگ چگونه به افزایش درآمد کسب‌ و کارها کمک می‌کند؟

    • ژئو مارکتنیک به دو روش مستقیم و غیر‌مستقیم به توسعه فروش و کسب‌وکارهای اینترنتی الکترونیکی کمک می‌کند. روش مستقیم در بعضی از کسب‌ و کارها جزء زیرساخت و بستر اصلی آن کسب‌ و کار به حساب می‌آید به شکلی که اگر ژئو مارکتینگ را از آن کسب‌ و کار حذف کنیم کل کار ارزش خلق شده در آن کار به به شکل قابل توجهی نزول خواهد کرد.
    • روش مستقیم: واضح‌ترین نمونه‌ای یک کسب‌وکار مستقیم برنامه‌ای مثل تاکسی‌یاب یا گوشی‌یاب است. این برنامه‌ها براساس موقعیت مکانی کار می‌کند و اساس کار آن یافتن موقعیت کاربر بر اساس داده‌های مشخص است. معمولا این روش به دلیل واضح بودن و نیاز حیاتی به استفاده از اطلاعات مکانی مدنظر ما نیست. در این بحث، روی صحبت ما به کسب‌وکارهایی است که از این امکان عالی در برنامه خود یا اصلا استفاده نمی‌کنند یا خیلی ضعیف و کم.
    • روش غیرمستقیم: کسب‌‌ و کارهایی که به خوبی در کنار ارائه خدمات از مکان‌یابی استفاده می‌کنند نسبت به رقبای خودشان متمایز شده و در جایگاه بالاتری قرار می‌گیرند، مثلا یک فروشگاه اینترنتی که بر اساس مکان‌ و شهر، مشتریان خود را دسته‌بندی کرده و برنامه‌ریزی ارسال کالا را انجام می‌دهد به مراتب موفق‌تر از فروشگاه دیگری است که خدمات یکسان برای همه کاربران در نظر می‌گیرد.

    آیا ژئو مارکتنیگ فقط مختص به فروش کالا یا محصولات فیزیکی است؟

    • خیر، اگر در کسب‌ و کار ما نیاز به ارسال کالا یا مراجعه حضوری کاربر باشد قضیه می‌تواند کاملا متفاوت باشد. حتی در خدمات آنلاین هم بازاریابی‌مکانی یا جغرافیایی بسیار اهمیت پیدا کرده است،برای مثلا گوگل را می‌توان یکی از بهترین ارائه کنندگان این خدمات به حساب آورد. یکی از آخرین سرویس‌های گوگل که به نام الگوریتم Pigeon یا کبوتر گوگل شهرت دارد که به کاربران کمک می‌کند تا نتایج جستجو را بر اساس موقعیت مکانی خودشان مشاهده کنند، با کمک این الگوریتم، اگر کاربر کلمه “پیتزا” را جستجو کند در نتایج جستو نزدیکترین پیتزافروشی نسبت به موقعیت خودش را مشاهده خواهد کرد.
    • کسب و کار اینترنتی

    چگونه از ژئو مارکتینگ برای توسعه کسب‌ و کار خود استفاده کنیم؟

    • بهترین روش این است بازاریابی مکانی را به عنوان یک طرز فکر به کسب‌ و کارتان اضافه کنید، یعنی به جای تمرکز بر روی ابزارها و نمونه‌ها، به ساختار کلی آن فکر کنید، به این فکر کنید که بر اساس دسته‌بندی و شناسایی جغرافیایی مشتریان و کاربران چه خدمات ویژه‌ای می‌توانید به آن‌ها ارائه کنید. اطلاعات مورد نیاز را به چه روشی و یا با چه ابزاری می‌توانید استخراج کنید، اعتبار آن را بسنجید و بر اساس آن تصمیم بگیرید.

    ژئومارکتنیگ چگونه در بازاریابی و مشتری مداری به ما کمک می‌کند؟

    • اطلاعات آماری بازاریابی و توزیع مکانی تمرکز بیشتری و موثرتری بر بازار هدف به شما ارائه می‌دهد، این اطلاعات و آمار می‌تواند منجر به تصمیمات مهم و حیاتی شود. مثلا این که در یک شهر خاص نمایندگی مستقیم داشته باشید یا خیر؟ توزیع و تأمین کالا شما در یک منطقه با منطقه دیگر چقدر می‌تواند تفاوت داشته باشد و صدها ایده دیگر. اگر کسب‌وکار شما خدمات محور است و یا محصول فیزیکی در آن ارسال نمی‌شود هم باز امکان ارائه خدمات ویژه بر اساس جغرافیا وجود دارد مثلا اگر سایت آموزش کسب و کار الکترونیکی دارید و کاربرانی از شهرهای مرزی یا حتی خارج از ایران مثل افغانستان یا تاجیکستان داشته باشید، چه خدمات ویژه‌ای به آن‌ها (نسبت به موقعیت مکانی آن‌ها) می‌توانید ارائه کنید و در کنار آن درآمد بیشتری داشته باشید.

    آیا استفاده از ژئومارکتنیگ باید حتما به صورت کشوری باشد؟

    • خیر می‌تواند به صورت منطقه‌ای هم عمل کند، خصوصا این در مورد کلان شهر‌ها یا مناطق وسیع گردشگری یا مناطق پرتراکم بسیار کاربرد دارد. در کلان‌شهرهایی مثل تهران، مشهد، اصفهان و شیراز می‌توان خدمات منطقه‌ای هم ارائه کرد. از نمونه‌های خوب و فعال آن برخی از اپلیکیشن‌های تخفیف‌گروهی و یابنده‌هایی هستند که نزدیکترین مرکز خرید یا محصول مدنظر را بر اساس موقعیت مکانی کاربر و با محاسبه کوچه و خیابان ارائه می‌کنند.

    چه تکنولوژی و ابزارهایی امروزه بر اساس ژئومارکتینک خدمات ارائه می‌کنند؟

    • GIS سیستم اطلاعات جغرافیایی (Geographic Information Systems) یا GIS یک سیستم کامپیوتری برای مدیریت و تجزیه و تحلیل اطلاعات مکانی بوده که قابلیت جمع آوری، ذخیره، تجزیه وتحلیل و نمایش اطلاعات جغرافیایی (مکانی) را دارد.
    • GPS سیستم موقعیت‌یابی جهانی (Global Positioning System) در اصل منظومه‌ای از ٢۴ ماهواره است که به دور زمین می‌گردند. که ابزارهای سخت‌افزاری و نرم‌افزاری زیادی برای تحلیل و ارائه خدمات بر اساس آن وجود دارد.
    • نکته: برای استفاده از این تکنولوژی‌ها نیاز به دانش عمیق و آموزش چگونگی کارکرد آن‌ها نیست، بلکه استفاده از نتایج و داده‌های آن‌ها مهم است.

    پیشنهاداتی بر اساس ژئومارکتنیگ ؟

    • به فناوری یا ابزار خاصی وابسته نباشید: قبلا اشاره کردیم که طرز فکر ژئومارکتینگ مهم‌تر از ابزارها و روش‌هاست. اگر به اهمیت این طرز فکر در بازاریابی برسید خواهید دید که حتی از طریق کامنت‌ها یا ایمیل‌ها و فرم‌های ثبت‌اطلاعات کاربران هم می‌توان خدمات بازاریابی مکانی ارائه کرد و در مسیر توسعه استفاده بهینه‌ از فناوری بکار رفته در آن خواهید کرد.
    • نمونه‌های مشابه را تحلیل کنید: نمونه‌های مشابه کسب‌ و کار خودتان یا رقبا را به دقت بررسی کنید. اطلاعات ارائه شده در سایت‌های آن‌ها می‌تواند یکی از بهترین و قابل اعتمادترین داده‌های تحقیقات بازار برای شما باشد.
    • مشتری خود را شگفت‌زده کنید: ارائه خدماتی فراتر از چیزی که مشتری انتظار دارد اصل مهمی است که تمامی‌ برندهای جهان انجام داده‌اند تا برند شده‌اند. دانستن محل زندگی یا حضور مشتری ایده‌های ناب و جالبی برای شما خلق خواهد کرد تا بر پایه آن خدمات ارائه کنید.
    آخرین ویرایش: یکشنبه 5 مهر 1394 06:46 ق.ظ
    ارسال دیدگاه
  • هانیه غفرانی شنبه 7 شهریور 1394 01:11 ب.ظ نظرات ()

    کسب درآمد

    شاید باور نکنید که هم اکنون برخی از سایتهای ایرانی در هر ماه بیش از 1 میلیارد تومان درآمد خالص دارند! این سایتها اثبات می کنند که در فضای کسب و کار اینترنتی ایران می توان شعار درآمد میلیاردی را محقق نمود.گرچهاین سایت ها یک شبه و یک ماهه و یک ساله به این درآمد هنگفت نرسیده اند و داستانی از تلاش و پشتکار و سرمایه مالی و زمانی در پشت این موفقیت ها وجود دارد اما وقتی بازار آنلاین کشور چنین پتانسیل بالایی برای موفقیت دارد پس می توان با دقت و همت بیشتری وارد عرصه فعالیت های کسب و کار الکترونیکی اینترنتی شد.

    بدون توضیح اضافه چند نمونه این سایتها را مثال می زنیم:

     

    1- سایت آپارات

    سایت آپارات نیاز به معرفی ندارد.درامد اصلی این سایت از اجاره پنل های تبلیغاتی خود می باشد.این پنل ها شامل موارد زیر می باشد:

    صفحه اصلی 100% نمایش

    ویژه - تمام ویدیوها

    10 درصد 4 ثانیه اول ویدئوها (تبلیغات هوشمند)

    در کانال ها

    پخش مراسم زنده

    پنل ورودی کاربران

    درج ویدیو یا تیزر تبلیغاتی

    تبلیغات در صفحه داخلی

    قیمت هر کدام از این پنل ها از دو میلیون و هشتصد هزار تومان در ماه تا 25 میلیون تومان متغیر است.کافیست تعداد تبلیغات این سایت را شمرده و در مبلغ هر کدام ضرب کنید و تا متوجه شوید مجموع درآمد تبلیغاتی این سایت ماهانه از یک میلیارد تومان بیشتر می باشد!

     

    2-سایت نت برگ

    نت برگ بزرگترین و معتبرترین سایت تخفیف گروهی کشور می باشد که روزانه نت برگهای متعددی را ارائه می کند.این سایت از هر نت برگ خود پورسانتی معادل 30 تا 50 درصد از مبلغ خرید نت برگ را دریافت می کند.کافیست در این سایت به تعداد نت برگها و تعداد خریدها توجه کنید تا متوجه شوید درآمد ماهانه این سایت به طور تقریبی ماهانه بین 600 تا 800 میلیون تومان خواهد بود.

     

    3-سایت کلوب

    سایت کلوب نیز از سایتهای معتبر و محبوب در میان کاربران شبکه های اجتماعی ایران می باشد.این سایت 13 پکیج تبلیغاتی خود را در بازه های زمانی یک هفته، 15 روز و یک ماهه ارائه داده است.

    با فرض اینکه تمام تبلیغات این سایت به صورت یک ماهه خریداری می شود درآمد کل این سایت از جذب تبلیغات رقم زیر خواهد شد:

    566 میلیون تومان در ماه

    توجه داشته باشید که هزینه تبلیغات ماهانه از تبلیغات به صورت هفتگی و 15 روزه کمتر بوده و رقم بالا حداقل درآمد ماهانه این سایت می باشد.همچنین اینکه گاهی در هر پکیج،چند تبلیغ جذب می کند.

     

    سایتهای زیادی وجود دارد که کسب درآمدهای این چنینی از فروش کالا/خدمات یا جذب تبلیغات در کشور کسب می کنند.پس زمان آن رسیده که ما نیز تمرکز و توجه بیشتری به تجارت اینترنتی داشته و به دنبال خلق ایده ای این چنینی باشیم و فقط به حقوق کارمندی خود بسنده نکنیم...

     

    توجه:

    1-سایتهای بسیار زیادی هستند که درآمدهایی بین 10 تا 100 میلیون تومان در ماه دارند که در این نوشتار ذکر نشد.هدف این نوشتار صرفا ذکر مثال برای اثبات درآمد های میلیاردی و چند صد میلیون تومانی بود.

    آخرین ویرایش: شنبه 7 شهریور 1394 06:34 ب.ظ
    ارسال دیدگاه
  • هانیه غفرانی پنجشنبه 5 شهریور 1394 12:02 ق.ظ نظرات ()
    آخرین ویرایش: پنجشنبه 5 شهریور 1394 07:01 ق.ظ
    ارسال دیدگاه
  • هانیه غفرانی یکشنبه 1 شهریور 1394 01:37 ق.ظ نظرات ()

    تحلیل کسب و کار گوگل

    واژه وب گره عجیبی به گوگل خورده است و برای هر استفاده و تقریبا هر کاری اول به سراغ گوگل می رویم. تا به حال فکر کرده اید درآمد سالانه گوگل چقدر است؟

    سود عملیاتی گوگل، موتور جست‌وجوگری که سه چهارم جست‌وجوهای کل دنیا به‌وسیله آن انجام می‌شود، در سال ۲۰۱۴ با ۱۹ درصد رشد نسبت به سال قبل از آن، به ۴/ ۱۴ میلیارد دلار رسید.
    به گزارش فوربس هر روز، میلیون‌ها نفر در سراسر دنیا در جست‌وجوی یافتن نشان یا مفهومی در فضای مجازی به سراغ مرورگر اینترنتی خود می‌روند و اغلب نیز به‌طور رضایت‌بخشی به هدف خود نائل می‌شوند.
    گرچه در ظاهر این روال برای اغلب ما پیش‌پا افتاده و ساده است، اما بی شک بدون وجود موتور جست‌وجوی گوگل همین روال ساده به این راحتی‌ها پیش نمی‌رفت.
    گرچه بسیاری گوگل را از روی همین موتور جست‌وجوی موفق و مشهورش می‌شناسند، اما دامنه فعالیت‌های این شرکت اینترنتی به همین محدود نمی‌شود. سود عملیاتی این شرکت در سال ۲۰۱۴ با ۱۹ درصد رشد نسبت به سال قبل از آن، به ۴/ ۱۴ میلیارد دلار رسید. سه چهارم جست‌وجوهای کل دنیا از طریق وب سایت google.com صورت می‌گیرد. همچنین این شرکت صاحب امتیاز اندروید، پرکاربرترین سیستم‌عامل موبایلی جهان و یوتیوب محبوب‌ترین سرویس ویدئوی دنیا است. حدود ۹۰ درصد درآمد گوگل به واسطه تبلیغات اینترنتی است که بخش عمده آن نیز از طریق موتور جست‌وجویش صورت می‌گیرد.

    کسب و کار اینترنتی برای بسیاری ها جذابیت خاصی دارد و خیلی از افراد علاقمند شروع کسب و کار اینترنتی هستند اما هر طرح کسب و کاری باید با برنامه باشد…

    شکست‌ها و پیروزی‌ها
    گوگل در واقع در ابتدا یک پروژه تحقیقاتی درباره محاسبات داده‌ها بود که در اواخر دهه ۱۹۹۰ توسط موسسانش، لری پیج و سرگئی برین، در دانشگاه استنفورد ایالات متحده به اجرا گذاشته شد. گوگل شاید موفق‌ترین و ثروتمندترین شرکت آی‌تی دنیا نباشد، اما به واسطه شعار معروف بنیان‌گذارانش که تا به امروز نیز به آن وفادار بوده‌اند یعنی «هیچ‌گاه بدجنس‌نباش!» توانسته جایگاه ویژه‌ای در نزد همه کاربران فضای وب پیدا کند و بدون تردید تاثیرگذارترین شرکت فناورانه دنیا است.
    یکی از وجوه تمایز گوگل با رقبایش همواره تشویق نوآوری و ایده‌های نوین در این موسسه بوده است. کارکنان بیشتر به خلاق بودن در کمال آزادی ترغیب می‌شوند تا انجام ماشین وار وظایف. همین رویکرد بود که منجر به خلق ایده‌های درخشانی چون فناوری‌های پوشیدنی، سیستم عامل موبایلی اندروید، خودروهای بدون راننده، انرژی‌های بازگشت پذیر و پروژه اخیر اینترنت رایگان برای همه شد. دست‌اندرکاران شرکت، شعار و هدف خود را به جای درآمدزایی و کسب پول، متمرکز بر خلق ایده‌های نوین، جذب کاربران و سپس درآمدزایی کرده‌اند. بخش عمده‌ای از درآمدهای کسب شده نیز همواره معطوف به سرمایه‌گذاری روی پروژه‌ها و ایده‌های جدید می‌شود. همین امر منجر به خلق درآمد بیشتر و بیشتر برای این شرکت پیشرو می‌شود.
    البته دراین مسیر گوگل همواره موفق نبوده و شکست‌های بزرگی خورده. به‌طور مثال، سرویس Google Video با ورود یوتیوب به کلی شکست خورد یا شبکه اجتماعی Google+ به‌رغم سرمایه‌گذاری هنگفت با حداقل اقبال مواجه شد. در سوی دیگر سرویس گوگل ریدر به کلی منحل شد.
    با این حال مدیران این شرکت با تکیه بر درآمد سرشار خود از تبلیغات در موتورجست‌وجو، هر روز پروژه‌های جدیدتر و دست نیافتنی در سر می‌پرورانند و مجدانه درصدد تحقق آن بر می‌آیند. در ادامه می‌توانید با برخی از این پروژه‌ها آشنا شوید.

    پروژه‌های پیش رو
    ۱- سرویس فروش و تحویل فوری: گوگل در نظر دارد با ارتقای تجربیات سایت‌هایی چون ebay و آمازون، سرویس Google Shopping Express خود را در آینده نزدیک راه‌اندازی کند. با این شعار که هر جنسی از هر نقطه دنیا خریداری می‌کنید، همان روز به دستتان برسد. فعلا گوگل این سرویس را به‌طور آزمایشی در حوزه استقرار خود -ایالت سان فرانسیسکو -راه‌اندازی کرده است.


    ۲- برنامه‌های سلامت: لری پیج، یکی از دو صاحب گوگل، خصوصا به توسعه برنامه‌های سلامت توسط شرکت متبوعش علاقه مند است. به همین منظور گوگل شرکت Calico را که در زمینه برنامه‌های سلامت از راه دور شهره است، خریداری کرد.
    ۳– پروژه موبایل Ara:  نام این پروژه گوگل Google Ara می باشد. ایده آن بسیار ساده است. مشتری یک گوشی ارزان و ساده و بدون امکانات از گوگل می‌خرد. سپس دوربین یا هر چیز دیگری که خواست، با مراجعه به فروشگاه گوگل خریداری و به گوشی خود اضافه می‌کند. به موارد بالا می‌توان دانشگاه اختصاصی گوگل، تبلت گوگل: تانگو، ابزار‌های پوشیدنی مانند ساعت‌های اندرویدی هوشمند، عرضه اینترنت بی‌سیم به وسیله بالون در سراسر جهان و… را افزود.

    اتهامات گوگل
    البته کارکردهای گوگل در یک سال گذشته با شکایت بسیاری از شرکت‌های اروپایی مواجه شده است.
    اتحادیه اروپا چندی قبل گوگل را به تقلب علیه رقبای خود متهم کرد و به اتهام «آنتی تراست» از بزرگ‌ترین موتور سرچ جهان شکایت کرد. اتحادیه اروپا مدعی شد گوگل نتایج جست‌وجوی کاربران را به نفع خدمات Google Shopping تغییر داده و نمایش می‌دهد. اتحادیه اروپا در پی این ادعا علیه سیستم‌عامل موبایل اندروید، دعوای آنتی تراست اقامه کرد. یکی از اعضای شورای رقابت گفت: شرکت گوگل که بخش اعظم جست و جوی اینترنتی را در اختیار دارد، طی اظهارنامه‌ای نسبت به اقامه دعوای شورای اروپا اعتراض کرده است.
    براساس اظهارات این عضو کمیسیون، اگر در نتیجه تحقیقات معلوم شود که گوگل نتیجه جست‌وجوی کاربران را به نفع خدمات خود تغییر داده است، متحمل مجازات‌های قانونی خواهد شد و ناچار است شیوه کسب و کار خود را در اروپا تغییر دهد. گفته می‌شود شرکت گوگل در پی جست‌وجوی کاربران اروپایی، خدمات مرتبطی را که خود ارائه می‌کند، در صدر نتایج جست‌وجو نمایش می‌دهد و از طریق نفوذی که به‌دلیل ارائه خدمات رایگان جست و جو در بین کاربران اینترنتی به دست آورده است، سایر محصولات و خدمات خود را تبلیغ کرده و سایر رقبا را به‌طور غیرمنصفانه از چرخه رقابت خارج می‌کند.
    از سال‌ها قبل بسیاری از غول‌های فناوری، کمیسیون اروپایی را برای مجازات رقبای خارجی خود تشویق می‌کردند؛ چراکه کمیسیون اروپایی علاوه‌بر جریمه‌های نقدی، می‌تواند شرکت‌هایی را که بر خلاف قواعد حقوق رقابت اتحادیه مشغول به فعالیت هستند به تغییر رویه‌های تجاری وادار کند و اساسا مدل کسب وکار آنها را دگرگون کند.

    آخرین ویرایش: یکشنبه 1 شهریور 1394 01:43 ق.ظ
    ارسال دیدگاه
  • هانیه غفرانی یکشنبه 25 مرداد 1394 04:14 ب.ظ نظرات ()

     ویژگی های کاربردی در کسب و کار موفق

     کسب و کار موفق کسب و کار الکترونیکی



     مدیریت کسب و کار

    چگونه می توانید استفاده از محصولات و خدمات را آسان تر، بی دردسرتر و لذت بخش تر از

     محصولات رقبا سازید؟ حتی یک نوآوری در این حوزه می تواند باعث برتری شما نسبت 

    به رقبا شود. هیچگاه این موضوع را دست کم نگیرید که یک تنبلی بسیار کوچک می تواند

     باعث شود عده زیادی از محصولات یا خدمات شما استفاده نکنند.



    1. محصول شما مزایا و کیفیت بیشتری نسبت به رقیبان دارد و قیمتش با قیمت رقبا یکسان است

    این مزایا یا ویژگی های جانبی، محصول تان را برای مشتری سودمندتر کرده و یا استفاده از آن را آسان تر می کند. حتی ممکن است محصول شما قیمت بالاتری نسبت به محصولات رقبا داشته باشد، اما اگر محصولی ممتاز باشد یا تجربه منحصر به فردی ایجاد کند و میزان زمان هدررفته ناشی از استفاده محصولات و خدماتی با کیفیت پایین تر را کاهش دهد، مردم حاضرند پول بیشتری برای خرید آن بپردازند.

    شرکت چارلز شوآب درمیان دلالان سهام، به ندرت پائین ترین قیمت را برای محصولات خود در نظر می گیرد، و به جای آن بر ارائه خدمات با تکنولوژی بالاتر و ارتباط بیشتر با مشتری تاکید دارد. وال مارت و هوم دیپات ارزان ترین فروشگاه ها نیستند، اما به خاطر قیمت های پائین، تنوع محصولات و خدمات خوب، به عنوان فروشگاه هایی با قیمت مناسب معروف شده اند.

    همیشه مکانی ارزان تر از قهوه فروشی های استار باکس برای خوردن قهوه وجود داشته است، اما این فروشگاه ها چنان تجربه خوشایندی برای مشتریان رقم می زنند که آن ها مشتاقانه حاضرند برای صرف قهوه در این مکان ها پول بیشتری بپردازند. علاوه بر خود قهوه، محیط قهوه فروشی های استارباکس برای استراحت کوتاه و نوشیدن قهوه بسیار مناسب است، مخصوصا اکنون که با ارائه اینترنت بی سیم رایگان برای اتصال به سرویس خدمات آن لاین، دوستان و همکاران را بیشتر به سوی خود جذب می کند. هیچ یک از قهوه فروشی های بی شمار سرتاسر دنیا نتوانستند برند موفقی ایجاد کنند که برای مشتریان تجربه ای قابل پیش بینی و با ثبات به ارمغان آورد، تا این که استارباکس به صحنه آمد.

    2. استفاده از محصول شما آسان تر و راحت تر از محصولات رقیب است

    بسیاری از محصولات و خدمات فروش خوبی ندارند، زیرا خرید و استفاده از آن ها برای مردم بسیار دشوار است. مردم پرمشغله و گرفتار هستند و به آسایش اهمیت می دهند. آمازون از بزرگ ترین کتاب فروشی به یکی از بزرگ ترین خرده فروشان دنیا تبدیل شده است، زیرا یکی از آسان ترین مکان ها برای خرید موارد مختلف مورد نیاز مردم است. آمازون، امکان خرید با یک کلیک را ابداع کرد که مصرف کنندگان را قادر می سازد محصولات مختلف را تنها با یک کلیک خریداری کنند. جستجو و خرید محصولات در هر ساعت از شبانه روز امکان پذیر است، تحویل آن ها رایگان است و دارای ضمانت هستند.

    3. محصول شما ارزان تر از محصولات رقیب است

    به کمک روش های کاراتر در تولید، کاهش مراحل تولید، برون سپاری به مکان های کم هزینه تر در دنیا، یافتن کانال های توزیع بهتر و یا محدود کردن کارایی محصول به تامین نیازهای اساسی و حذف زوائد آن، می توانید قیمت محصولات پر تقاضا را کاهش دهید.

    چالشی که در استفاده از استراتژی رقابت قیمتی با آن رو به رو هستید، این است که معمولا بعضی رقیبان سرسخت، مخصوصا اگر از به دست آوردن سهم بازار ناامید شده باشند، قیمت را کاهش می دهند. حتی اگر قیمت شما بسیار پایین است، محصول یا خدمت شما باید ارزش قابل توجهی برای مشتری ایجاد کند تا در درازمدت کارساز باشد.

    4. برند شما نسبت به رقبا اعتماد بیشتری جلب می کند

    مشتریان تجربه خود از برند شما را با معیار های مختلفی ارزیابی می کنند و به خصوص، محصولات و خدمات ارائه شده را با تصویری مقایسه می کنند که از شهرت برند شما در ذهن خود دارند. برند روش دیگری برای مشخص کردن «اعتبار» شما در میان مشتریان است. ایجاد برند به زمان زیادی احتیاج دارد و نمی توان مثل اشتباهی که اغلب شرکت ها انجام می دهند را تکرار کرد، یعنی فقط می خواهند با آگهی ها و تبلیغات بزرگ و گران برند خوشنامی بسازند. سال ها طول می کشد تا یک کسب و کار یا شخص اعتبار کسب کند و ممکن است این اعتبار در یک چشم به هم زدن خدشه دار شود.اجازه ندهید برندتان اتفاقی رشد کند. آن را با طرح از پیش تعیین شده، با دقت و با هدف گسترش دهید و در هر کاری که انجام می دهید و در هر تعاملی با مشتریان، این موارد را لحاظ کنید.برند خود را به وضوح تعریف کنیدبرند کنونی شما چیست؟ جنبه های مختلف برند خود را تشریح کنید: مشتریان هنگام توصیف کسب و کار شما برای دیگران از چه واژه هایی استفاده می کنند؟ وقتی مردم درباره شرکت یا خدمات یا محصولات شما صحبت می کنند، بهتر است از چه واژه هایی استفاده کنند؟ هر روز چه کارهایی می توانید انجام دهید تا وقتی مردم درباره شما فکر می کنند، مثبت ترین واژه ها و تصاویر به ذهن شان متبادر شود؟ وقتی از مشتری می خواهید به شما اعتماد کند و محصولات و خدمات شما را بخرد، چه تعهداتی به او می دهید؟ پس از این که مشتری از شما خرید کرد، به چه تعهداتی پایبند می مانید؟ مخصوصا، آیا با مشتریان خود آن قدر خوب رفتار می کنید که شما را با علاقه و اشتیاق، به دیگران توصیه کنند؟

    5. محصول شما بیش از محصولات موجود، با علایق مشتریان هم خوانی دارد

    محصول شما بیشتر از محصولات سایرین با علایق و آرزوهای مشتریان هم خوانی دارد. قبل از اختراع تلفن همراه، ایمیل، ارسال پیام های اینترنتی یا گوگل، تعداد کمی از مشتریان متقاضی چنین امکاناتی بودند و یا حتی تصوری از این موارد داشتند، اما هر یک از این محصولات جدید با ظهور خود، بازارهای وسیع موجود را تحت سلطه گرفتند. آن ها عطش ما برای کسب خشنودی سریع، دسترسی آسان و برقراری ارتباط را فرو نشاندند و احساس فوق العاده جامعه ای با حضور همراهان هم فکر که دوست داریم با آن ها ارتباط برقرار کنیم را به ما اعطا کردند.

    به همین دلیل است که رسانه ها، بازی ها و دستگاه های تلفن همراه آنلاین سهم بسیار عظیم تری از بازدیدکنندگان را به نسبت بازارهای تلویزیونی قدیمی به خود اختصاص داده اند. ما ذاتا مخلوقاتی اجتماعی هستیم و سرگرمی های تعاملی را دوست داریم. ابزارهای ارتباط فردی چنان اثر عمیقی بر ما می گذارند که به جزء ضروری زندگی ما تبدیل شده اند.

    چرا مردم خرید می کنند؟

    مردم محصولات و خدمات را می خرند تا نیازها و آرزوهای خود را برآورده کنند و «احساس نارضایتی» را التیام بخشند. مردم محصولات و خدمات را می خرند تا شرایط خود را بهتر کنند، یا به رضایت و تشخص بیشتری دست یابند که بدون این محصولات و خدمات امکان پذیر نبود.

     مردم مزایا را می خرند نه محصول را. محصولات یا خدمات شما چه مزایای مشخصی برای مشتریان دارد؟

     مردم راه حل مشکلات شان را می خرند. محصولات یا خدمات شما کدام مشکل مشتریان را حل می کند؟

     مردم خرید می کنند تا در زمان و پول خود صرفه جویی کنند و یا پول، زمان یا تشخص به دست آورند. محصولات یا خدمات شما چگونه زمان، پول یا اثرگذاری مشتریان را افزایش می دهند؟

     مردم احساس خشنودی را می خرند که نتیجه تملک یا استفاده از کالا یا خدمت شما است. محصولات و خدمات شما کدام یک از احساسات و عواطف مشتریان را ارضا می کند؟ وقتی از محصول یا خدمت شما استفاده می کنند ، چه احساسی دارند؟ آیا محصول یا خدمت شما به آن ها احساس مقام بالاتر، امنیت بیشتر و آسایش و رفاه را می دهد؟

    انگیزه های اصلی خرید هر چیزی، اشتیاق به دست آوردن و ترس از دست دادن است. محصول یا خدمت شما چگونه این نیازها را برآورده می کند؟ هر چه نیاز ابتدایی تر باشد (مثل نیاز به غذا، آب، امنیت، سلامت)، رویکرد بازاریابی ساده تر و مستقیم تر است. وقتی در جاده رانندگی می کنید، ممکن است تابلویی ببینید که روی آن نوشته شده: «گرسنه هستید؟ رستوران در چند قدمی شماست.» این ساده ترین پاسخ به یک نیاز ابتدایی است. هر چه نیاز غیر مستقیم تر و پیچیده تر باشد (برای مثال، عطر، جواهر، لوازم آرایش)، رویکرد بازاریابی باید دقیق تر باشد.

     مردم احساس تعلق می خرند. آن ها دوست دارند بخشی از جامعه ای باشند که در آن احساس کنند می توانند برجسته و اثرگذار باشند. شاید بزرگ ترین پیشرفت در استراتژی بازاریابی در اوایل قرن بیست و یکم، درک این نکته است که جوامع مشتریان با مشارکت و به اشتراک گذاشتن دانش و علاقه خود درباره محصولات و خدمات شما با دیگر مشتریان، می توانند نقشی اساسی در برنامه بازاریابی شما و نوآوری محصول ایفا کنند.


    آخرین ویرایش: یکشنبه 25 مرداد 1394 06:27 ب.ظ
    ارسال دیدگاه
  • هانیه غفرانی یکشنبه 25 مرداد 1394 04:13 ب.ظ نظرات ()

    کسب و کار





    گروه مدیریت کسب و کار

    امروزه انتخاب کلمات کلیدی مناسب و مرتبط با محتوای سایت به یک رقابت بین شرکت ها و تجارت ها تبدیل شده است .کلمات کلیدی یکی از مهمترین مباحث در زمینه بازاریابی آنلاین می باشند.

    اما باید در انتخاب کلمات کلیدی کمی وقت گذاشت و کمی هوشمندانه رفتار کرد ، در این مقاله شما را با انتخاب کلمات کلیدی آشنا خواهیم ساخت.راه های بسیار زیادی برای درج کلمات کلیدی متنوع است ، فرض کنید شما یک سایت مربوط به گربه را دارید ، با توجه به محتوای سایت می توانید این کلمات کلیدی را داشته باشید :



    • غذای گربه
    • رفتار گربه
    • غذا برای بچه گربه
    • مواد غذایی گربه

    شخصی که دنیای غذای گربه باشد حتما یکی از موارد بالا را در موتور جستجو وارد خواهد کرد. انتخاب کلمات کلیدی مناسب باید به گونه ای باشد که شما خود را جای مخاطبان قرار دهید و ببنید که اگر شما دنبال غذای گربه بودید ؟ چه کلمه ای را جستجو می کردید. به همین دلیل ، انتخاب کلمات کلیدی مناسب در گام اول برای شروع یک کسب و کار آنلانی بسیار موثر است.

    راه های انتخاب کلمات کلیدی مناسب

    • استفاده از کلمات کوتاه ولی مفید و جذاب ، مثل سگ
    • ترکیب کلید واژه با پرسش هایی مثل چگونه ؟؟؟ مثلا چگونه سگ… بهترین راه برای تجزیه و تحلیل این کار ابزار AdWords Keyword Tool گوگل می باشد
    • کلمات کلیدی را جابه جا کنید مثل چگونه شستن سگ ، طریقه شستن سگ و دیگر مواردی که ممکن است مخاطبین جستجو کنند.

    • سعی کنید در کلمات کلیدی اجزا را هم بیان کنید همانند دم سگ

    • کلمات کلیدی را با توجه به محتوای خود سازماندهی کنید مثلا اینگونه نباشد : آموزش پرورش سگ ، کلاه برداری ، توله سگ اخبار و یا هر چیز دیگری…

    زمانی که شما در انتخاب کلمات کلیدی سایت خود دقت لازم را داشته باشید و در انتخاب آن تحقیق کرده باشید ، شما قفل درب موفقیت آنلاین خود را باز کرده اید.
    چند سال پیش از این که گوگل هوش امروز خود را نداشت هر کلمه ای که در بین کلمات کلیدی نوشته می شد احتمال رشد وب سایت در آن کلمه وجود داشت ولی امروز دیگر چیزی به این نام وجود ندارد. این نوع انتخاب ها تاثیر بسیار منفی ای در کار شما خواهد داشت. در انتخاب این متا تگ ها دقت کنید.
    ترتیب ایشان نیز در حال حاضر برای موتور جستجو مهم است و مهمترین آنها را زودتر بنویسید. هیچگاه از کلمات کلیدی در صفحه بیش از حد استفاده نکنید . 


    آخرین ویرایش: یکشنبه 25 مرداد 1394 06:34 ب.ظ
    ارسال دیدگاه
  • هانیه غفرانی یکشنبه 25 مرداد 1394 04:05 ب.ظ نظرات ()

    روش تهاجمی در کسب و کار

     کسب و کار




     کسب و کار

    روش تهاجمی در کسب و کار یعنی فناوری های جدید و روش های بازاریابی و فروش جدیدی را به کار گیرید. مدام استراتژی های قیمت گذاری و ساختارهای هزینه را تغییر دهید.باید مدام محصولات و خدمات جدیدتر،بهتر،سریع تر،ارزانتر و با کاربری راحت تر به بازار عرضه کنید.

    از مشارکت انتفاعی و ائتلاف استراتژیک با شرکت ها و سازمان های دیگر استفاده کنید تا باعث ورود شما به بازارهای جدید و غلبه بر رقبا شود.

    نوآوری در مدل کسب وکار

    امروزه یکی از هیجان انگیزترین حوزه های تفکر کاری، نوآوری در مدل کسب وکار است. بسیاری از شرکت ها هنوز برای بقا تلاش می کنند و همچنان از مدل کسب وکاری استفاده می کنند که شاید سال ها پیش مناسب بوده اما دیگر اثربخش نیست.مدل فعلی کسب وکارتان چیست و آیا در محیط موجود مدل مناسبی به حساب می آید؟

    می توانید تناسب مدل کسب وکار خود را با روش ساده ای آزمایش کنید. آیا این روش به رشد دائمی، پایدار و قابل پیش بینی در فروش و سودآوری منجر می شود؟ اگر کسب وکارتان رشد سالمی دارد، احتمالا مدل کاری تان مناسب است. اگر روند رشد سالم و پایدار نیست، شاید وقت بازبینی آن فرا رسیده است.

    یک روش بهتر: محصول رایگان

    به جای اینکه همه توان خود را صرف انجام کارها به شکل فعلی کنید، همیشه احتمال دهید که روش بهتری هم وجود دارد. یک روش خوب این است که به انجام کارها با روشی مخالف با روش کنونی فکر کنید. این کار ذهنتان را رو به دامنه وسیعی از احتمالات باز می کند که شاید قبلا آن ها را ندیده بودیدکریس اندرسون در کتاب «رایگان: آینده قیمت گذاری» می گوید، گاهی بهترین روش فروش محصول بیشتر با قیمت بیشتر این است که همه یا بخشی از آن را رایگان ارائه کنید تا خریداران را جذب کند و جذابیت محصولاتتان را نشان دهد.

    ارائه رایگان؟

    گَری وِینِرچاک در کتاب «بده، بده، بده، بگیر» (۲۰۱۴) نشان می دهد که شرکت ها به خصوص شرکت های اینترنت محور می توانند کسب وکارشان را گسترش دهند و ابتدا با ارائه سه محصول رایگان و سپس فروش محصول چهارم به سرعت توسعه یابند. شاید برای افراد و شرکت هایی که به کسب درآمد از اولین تصمیم خریدار هم عادت دارند، ایده ارائه محصولات و خدمات رایگان برای ایجاد اعتماد و اطمینان در بازار بسیار رقابتی کمی افراطی به نظر برسد. با این حال، شرکت های بیشتر و بیشتری در حال فروش های میلیونی با استفاده از مدل «ارائه رایگان برای فروش بیشتر» هستند.

    در کیفیت پیشگام باشید

    مطالعه ای پیرامون ۵۰۰ کسب وکار آمریکایی کوچک و متوسط با رشد بسیار سریع که سال ۲۰۱۳ در مجله آی.ان.سی منتشر شد نشان داد که بهترین حوزه برای سرمایه گذاری پول و رشد کسب وکار، بهبود کیفیت محصولات و خدمات به هر شکل ممکن است. این کار در مقایسه با سایر اقدامات، اثر قابل پیش بینی تر و دائمی تری بر افزایش فروش و سودآوری دارد. حقیقت این است که کیفیت یک استراتژی بازاریابی تهاجمی است و سود آوری ایجاد می کند. پیشروهای کیفیت در هر حوزه ، سودآورترین شرکت های آن حوزه هستند. اکنون پیشروترین خرده فروشی دنیا بر حسب مساحت، شرکت تیفانی است. دومین شرکت اپل است. هر دو از رهبران شناخته شده کیفیت در صنایع خود هستند. رتبه شما چند است؟

    خود را بازسازی کنید

    جاش لینکنِر در کتاب «مسیر بازسازی» نشان می دهد که شرکت ها می توانند با بازسازی دائمی خود، حمله کنند. نباید فقط برنامه عقب نشینی داشته باشند، بلکه باید ابتکار عمل را در دست بگیرند و پیش از آنکه رقبا متوجه شوند، شرکت را تغییر دهند. لینکنِر هشت اصل را برای بازسازی موفق شرکت مطرح می کند:

    1. گذشته را رها کنید
    کاری که انجام شده، انجام شده است. از گذشته درس بیاموزید، اما بعد رهایش کنید.

    2. شجاعت را ترویج دهید
    وقتی کارمندان یا مدیران می خواهند کار متفاوتی را امتحان کنند، آن ها را تنبیه نکنید. به آن ها پاداش دهید!

    3. شکست را بپذیرید
    اگر افراد از شکست بترسند، هرگز کار جدیدی را امتحان نمی کنند. از شکست درس بیاموزید و آینده موفقی بسازید.

    4. کار مخالف را انجام دهید
    قبلا به این استراتژی اشاره کردم و لینکنر هم با آن موافق است. مخالف باشید. کار غیرمنتظره انجام دهید. از نتایج شگفت زده خواهید شد.

    5. احتمالات را تصور کنید
    چشمانتان را ببندید. موانع و محدودیت ها را فراموش کنید. آن ها را از ذهنتان بیرون کنید. اکنون چه می بینید؟

    6. از آن کسب وکار خارج شوید
    بسیاری شرکت ها از قربانی کردن محصولاتشان می ترسند. فکر می کنند اگر این محصول جدید را ارائه کنیم، خریداران دیگر محصول قدیمی را نمی خرند! این دام است، زیرا اگر شما می توانید محصول جدیدی را جایگزین محصول قدیمی کنید، رقبا هم می توانند. خودتان محصولات را قربانی کنید… وگرنه دیگران این کار را می کنند.

    7. محدودیت ها را نپذیرید
    همیشه مخالفانی وجود دارند. هیچ کس بدون نظر منفی مخالفان، کار فوق العاده ای انجام نداده است. نگذارید محدودیت ها بر شما اثر بگذارند.

    8. هدف والاتری داشته باشید
    به جلو نگاه کنید؛ جایی فراتر از رویدادهای فعلی یعنی رویدادهای آینده را ببینید. روندها را پیش بینی کنید.

    پس از آتش سوزی

    کسب وکار خود را مجموعه ای از منابع و قابلیت ها بدانید. می توانید از این منابع و قابلیت ها برای تولید و فروش محصولات و خدمات زیادی استفاده کنید که لزوما محصولات و خدمات فعلی نیستند! تصور کنید یک روز صبح سر کار می روید و می بینید شرکت تان شبانه سوخته است. خوشبختانه هیچ یک از کارمندان در ساختمان نبوده اند، اما همه چیز نابود شده است.

    اکنون باید کسب وکارتان را تقریبا از صفر شروع کنید.

    برای این کار باید به چند سوال پاسخ دهید:

    • تولید و فروش کدام محصولات و خدماتی را آغاز می کنید و با دانش فعلی از تولید کدام محصولات صرف نظر می کنید؟

    • می خواهید به کدام خریداران دسترسی پیدا کنید و با دانش فعلی از برگرداندن کدام خریداران صرف نظر می کنید؟

    • کدام کارمندان را با خود به کسب وکار جدید می برید و کدام کارمندان را کنار می گذارید؟

    اکنون که این ذهنیت شروع از صفر را دارید، منتظر آتش سوزی نمانید! حرکت کنید و رقبا را با یک شرکت بازسازی شده شگفت زده کنید.

    آخرین ویرایش: یکشنبه 25 مرداد 1394 06:54 ب.ظ
    ارسال دیدگاه
  • هانیه غفرانی شنبه 17 مرداد 1394 05:58 ب.ظ نظرات ()

    تولید محتوا، یکی از کارهای تخصصی و کم هزینه‌ای است که در عین کم هزینه بودن، به دلیل ارزش بالایی که برای بازاریابی و تبلیغات شرکت ها داراست، میتواند درآمدزایی خوبی هم داشته باشد. تعداد روش‌هایی که می توان توسط آنها با استفاده از محتوا، درآمدزایی کرد، محدود و مشخص نیست و کاملاً تابع خلاقیت «خالق محتوا» است. اما در اینجا به برخی از متداول‌ترین شیوه‌های کسب درآمد از طریق محتوا می‌پردازیم.

     ایجاد سایت‌هایی پر ترافیک با محتوای تخصصی

     با توجه به ضعف شدید فضای وب – خصوصاً فضای وب فارسی – کافی است در مورد یک موضوع، مطالب متعدد بنویسید. مطالبی که «متعلق به شما بوده و کپی نباشد». به سرعت موتورهای جستجو سایت شما را در صفحه‌ی نخست قرار خواهند داد و پس از آن، می‌توان از همان صفحه استفاده تجاری کرده یا از محل تبلیغات آن، کسب درآمد نمود.

     فروش مستقیمدر این روش، محتوای تولید شده، قیمت‌گذاری شده و مستقیماً فروخته می‌شود. زمانی که مایکروسافت، هر نسخه از ویندوز خود را می‌فروشد، زمانی که یک ناشر، نسخه به نسخه کتاب‌های خود را می‌فروشد،‌ زمانی که یک «قالب گرافیکی وبسایت» یا یک کتاب الکترونیکی در اینترنت فروخته می‌شود، زمانی که برای دانلود یک نرم‌افزار موبایل، پولی را پرداخت می‌کنیم، یک محتوا به صورت مستقیم فروخته شده.

    گسترش نام تجاری

    درآمدزایی از این روش، مستقیم نیست. به عنوان مثال، فرض کنید شما یک دفتر حقوقی دارید. بعید است تبلیغات مستقیم و کارت ویزیت و بروشور،‌ بتواند به سادگی برای شما مشتری ایجاد کند. اما فرض کنید یک دفترچه ده صفحه‌ای آماده کنید و سوالات حقوقی ساده مردم را که بیشتر از شما پرسیده می‌شود، در‌ آن بنویسید و پاسخ بدهید. حالا در صفحه‌ی آخر، توضیح کوچکی بنویسید که فلان دفتر حقوقی، برای ارائه خدمات مشاوره بیشتر در خدمت شماست.

    این دفترچه بر خلاف بروشورهای تبلیغاتی دور انداخته نخواهد شد. حتی دست به دست هم خواهد شد. محتوا در این موارد لازم نیست همیشه مکتوب باشد. با وجود اینترنت، عرضه یک کتاب الکترونیک کوچک یا یک فایل صوتی یک ساعته رایگان هم می‌تواند به همان شیوه تاثیر داشته باشد.

    تنها دو نکته باید مد نظر قرار داده شود:
    نخست اینکه در چنین محتواهایی، بین هفتاد تا نود درصد محتوا باید کاملاً آموزشی و خالی از هر نوع تبلیغ باشد تا مخاطب احساس بد نداشته باشد.
    دوم اینکه محتوا به حدی مفید باشد که دریافت کننده، آن را به دیگران منتقل کرده یا توصیه نماید.

    محتوای ویروسی یا وایرال

    این نوع محتوا معمولاً با دو هدف به کار گرفته می‌شوند: هدف اول که طبیعتاً غیر اخلاقی است، تخریب نام برندهاست. حتماً شما هم از این پیامها و پیامکها در شبکه های اجتماعی دریافت کرده‌اید که: «لطفاً اطلاع رسانی کنید. الان یک نفر در فلان شهر فلان محصول فلان شرکت را خورد و مرد!». معمولاً خبرهایی از این دست، اگر کمی هوشمندانه تنظیم شوند به شدت ویروسی هستند و به سرعت بین مردم پخش می‌شود. حتی اگر خبر تکذیب هم شود، هنوز خیلی‌ها معتقد باقی می‌مانند که «خبری بوده» و الان پنهان شده. شرکتها گاهی به تولیدکنندگان محتوا برای تولید این نوع متن‌ها پولهای قابل توجه می‌دهند.

    هدف دیگر که دولت‌ها و شبکه‌های بزرگ خبری، دنبال می کنند، جعل خبرهای بی‌خاصیت برای اندازه‌گیری میزان نفوذ شایعه در شبکه تحت سیطره آنهاست. امروز بسیاری از مردم در غرب جهان بر این باورند که هر فرد در طول خواب یک سال خود، حدوداً هشت عنکبوت می خورد. کمتر کسی می داند که این شایعه از سال ۱۹۹۳ توسط فردی به نام لیزا هولست ابداع شد تا میزان نفوذ خبری در شبکه تار عنکبوتی ارتباطی مردم در آن سالها سنجیده شود. عنکبوت هم به شوخی به خاطر همین هدف انتخاب شده بود. وگرنه مورچه یا پشه، باورپذیرتر به نظر می‌رسید!
    احتمالاً حدس می‌زنید که این تحقیقات برای چه نهادها یا سازمانهایی می‌تواند مفید باشد.

    فروش حق اشتراک زمانی

    در این شیوه، شما استفاده از محتوا را برای مدت معینی به طرف مقابل واگذار می‌کنید و او پس از پایان مهلت مقرر، امکان استفاده از محتوای شما را ندارد. به عنوان مثال، زمانی که یک آنتی ویروس، لیسانس یک ماهه یا یک ساله خود را به شما واگذار می‌کند. بسیاری از نشریات بزرگ دنیا نیز، به همین شیوه، فرصت دسترسی را به کاربر می‌دهند. مثلاً با پرداخت چند ده دلار، می‌توانید به آرشیو یک مجله بزرگ دسترسی داشته باشید و بلافاصله پس از مهلت مقرر، دسترسی شما به صورت کامل قطع می‌شود.

    دقت کنید که «اشتراک مجلات کاغذی» که هم اکنون عرضه می‌شوند، عملاً از جنس فروش مستقیم هستند و در دسته اول قرار می‌گیرند. چون در دسته‌ی دوم، به محض پایان دوره مقرر، شما به محتوا دسترسی ندارید. کلوپ‌های فیلم که اشتراک ماهیانه یا سالیانه دارند نیز در این طبقه‌بندی قرار می‌گیرند.

    فروش حق اشتراک بر اساس تعداد استفاده

    برخی از بزرگترین آرشیو‌های مقالات تحقیقاتی دنیا از این نوع هستند. با پرداخت مبلغی مشخص، به شما اجازه می‌دهد هر زمان که خواستید هر مقاله‌ای را که خواستید دانلود کنید. اما پس از تعداد مشخصی دانلود کردن، دیگر به شما این فرصت داده نخواهد شد.

    مشاوران تلفنی خانواده در بسیاری از کشورها، حق اشتراک از این نوع می‌فروشند. شما با پرداخت مبلغی پول، می‌توانید در مجموع، مثلاً چهار ساعت با آنها صحبت کنید. ممکن است این اعتبار را در یک تماس تلفنی یا طی دو سال، طی هشت تماس تلفنی نیم ساعته هزینه کنید.

     تبلیغات جانبی

    ممکن است خود محتوا به صورت رایگان در اختیار همه قرار گیرد. اما از فضایی که در کنار آن قرار می‌گیرد، برای تبلیغ استفاده شود. سایت‌های خبری، عمدتاً بر اساس این مدل تولید محتوا، درآمدزایی می‌کنند.
    محتوا به رایگان در اختیار مخاطب قرار می‌گیرد اما فضای کنار صفحه، به خاطر بازدیدهای زیاد، به فضایی ارزشمند برای تبلیغات تبدیل می‌شود. بسیاری از نرم‌افزارهای رایگان موبایل هم اینگونه هستند.


     استفاده از محتوا برای ایجاد رسانه‌های اجتماعی

    حتماً شما هم مشاهده کرده‌اید که صفحه‌هایی در اینستاگرام یا فیس بوک یا سایر شبکه‌های اجتماعی وجود دارند که تعداد تعقیب کنندگان آنها – حتی در ایران – به صدها هزار نفر می‌رسد. این صفحه‌ها عملاً رسانه‌ای جدید بر بستر شبکه اجتماعی شده‌اند و خود می‌توانند به سادگی به تبلیغ و اطلاع رسانی مشغول شوند.

    طبیعی است اینجا نیز مهم‌ترین نکته، استراتژی درست در تولید محتواست. فرض کنید شما امروز، در یکی از شبکه‌های اجتماعی صفحه‌ای داشته باشید که حاوی نکاتی برای تربیت فرزند باشد. به سادگی می‌توان پس از چند ماه – اگر محتوا هوشمندانه تنظیم شود – صفحه‌ای با بیش از صدهزار تعقیب کننده داشت. حالا با خود فکر کنید که یک مجموعه که مهدکودکی خاص و تخصصی را ایجاد کرده، برای اینکه نام و توضیحات آن در این صفحه منتشر شود چقدر حاضر است پول بدهد؟
    البته بدیهی است که سهم تبلیغات در هر رسانه‌ای از جمله این رسانه باید پایین بماند وگرنه اثربخشی و مخاطب خود را از دست خواهد داد. مثالهای از این دست در سطح ایران و جهان کم نیستند.

    آخرین ویرایش: سه شنبه 20 مرداد 1394 07:04 ب.ظ
    ارسال دیدگاه
  • هانیه غفرانی جمعه 9 مرداد 1394 04:24 ب.ظ نظرات ()

    در سالهای اخیر کسب و کارهای اینترنتی یا E-Business ها (شامل تجارت الکترونیک و غیره) بسیار رونق یافته اند و بسیار بیش از پیش شاهد شکل گیری و ترویج این نوع بیزنس ها هستیم.

    اکنون فرصت های بسیار بکری برای راه اندازی و بلوغ شرکت های تجارت الکترونیک در ایران وجود دارد اما به همان اندازه هم تهدیدها و چالش هایی وجود دارند که من در کنار شرکت آرمان و برند زودفود از ۵ سال پیش تا به امروز با آن دست به گریبان بوده ایم. چالش هایی نظیر اعتمادسازی در فضای اینترنتی نه چندان قابل اعتماد برای عموم مردم و استراتژی های بازاریابی و تبلیغات اینترنتی و بطور کلی استراتژی هایی که بتواند یک کسب و کار اینترنتی را از شروع شکل گیری تا مراحل رشد و بلوغ هدایت نماید.

    فضایی که امروز شاهد آن هستیم و روز به روز بر سرعت رشد آن افزوده می شود، تجربه سالهای گذشته سایر کشورهای اروپایی و آمریکایی است که این مسیر را طی نموده و فضای حال حاضر کسب و کارهای اینترنتی در آنجا به شدت رقابتی است.

     

    بسیاری نسخه های علمی موجود در این بازار برگرفته از تجارب و پژوهش های انجام شده در غرب هستند و کمتر پیش می آید تا این نسخه ها با عبور از بوته ی آزمایش و بومی سازی شده و بعد به کارآفرینان و مدیران توصیه شوند لذا اغلب آنچه در کتاب ها و مقالات وجود دارند تناسب دقیقی با آنچه که در بازار آنلاین و اینترنتی ایران اتفاق می افتد ندارد. به عبارت دیگر مقالات و کتاب های ترجمه شده اگرچه مفید هستند اما بیانگر فضایی متفاوت از آنچه در ایران وجود دارد، می باشند چراکه با توجه به فرهنگ، شرایط اقتصادی، تکنولوژی و بسیاری فاکتورهای دیگر نوشته شده اند.

     

    کارآفرینان  بسیاری  با همان نگرش سنتی که در بازار آفلاین(offline) کسب و کارشان را اداره می کردند وارد بازار آنلاین شده و شکست خورده اند. پس از آن اینطور نتیجه گرفته اند که اینترنت فضای مناسبی برای کسب و کار نیست و باید از آن فاصله گرفت. این درحالی است که بسیاری دیگر به فضای اینترنت به چشم یک فرصت و بازاری بکر نگاه می کنند و راه درازی برای رشد و بلوغ پیش رو دارد. شاید به این سادگی نتوان گفت کدام گروه درست فکر می کنند و اینکه آیا بازارآنلاین برای همه کسب و کارها مناسب است یا نه سوال مهمی باشد که هر شخص با توجه به خصوصیات صنعت و منابع قال دسترس خود باید به آن پاسخ دهد. اینطور تصور می شود که افراد پیشرو و آنهایی که در همین شرایط پر چالش سختی ها را تحمل کرده، موانع را از پیش رو برداشته اند و دیجی کالاها و چاره ها را ساخته اند تا امروز بسیاری نیازهای ما را برآورده سازند، برندگان بزرگ کسب و کارهای اینترنتی کشور ما خواهند بود.

     

     گسترش این چنین شرکت ها و بیزنس هایی می تواند مزایای زیادی برای سطح رفاه مردم ما و همینطور منافع زیادی برای توسعه مدیریت شهری داشته باشد بنابراین پیشکسوتان این بازار نوپا و بسیار جوان می توانند نقشی بسیار موثر داشته باشند در حمایت و همراهی سایر اشخاصی که به تازگی وارد یک کسب و کار اینترنتی E-Business شده و یا قصد آن را دارند تا در این زمینه فعالیت نمایند.

    آخرین ویرایش: جمعه 9 مرداد 1394 04:27 ب.ظ
    ارسال دیدگاه
  • هانیه غفرانی جمعه 9 مرداد 1394 07:57 ق.ظ نظرات ()

    فروش آنلاین  موثرترین راه برای دسترسی به مشتریان و افزایش درآمد است. 

    هفت اصل اساسی فروش آنلاین عبارتند از: 

    - اینترنت در حال متحول کردن تکنیک‌های فروش و الگو برداری از برندهای پیشرو در بازار است. 

    - دانش مدیریت و توانایی در اعمال نفوذ بسیار مهم و اساسی است. دانش یک منبع استراتژیک است که باید آن را کسب کرد و پرورش و توسعه داد. 

    - توازن قدرت به شکل تعیین‌کننده‌ای در حال انتقال به سوی مشتریان است. 

    - سرعت فعالیت‌های تجاری و تغییرات در حال وقوع افزایش یافته و به انعطاف‌پذیر بودن، انطباق پذیری، مشتری‌مداری و خلاقیت بیش از هر زمان دیگری احساس نیاز می‌شود. 

    - رقابت تشدید شده است. 

    - کمپانی‌های تجاری در حال تبدیل شدن به شرکت‌های بزرگ‌تر هستند تا از ارزش بالاتری برای مشتریان شان برخوردار شوند. آنها در حال ارزیابی دوباره عوامل و اهداف اساسی، بازار و مهارت‌های‌شان هستند. 

    * اینترنت در حال افزایش و توسعه تعامل میان مردم، شرکت‌ها و صنایع است. 

    فروش آنلاین یک روش سریع و فوری بوده و کسب‌و‌کارها را قادر می‌سازد، در حین توسعه تاثیر حضورشان در بازار در هزینه‌های خود نیز صرفه‌جویی کنند. انتشارات بین‌المللی Economist Intel ligence Unit به‌عنوان ناشر آثار مربوط به اطلاعات اقتصادی و بخشی از گروه Economist یک شبکه فروش آنلاین را با موفقیت ایجاد کرده که به شکل منحصر به فردی با محصولات و رویکرد این شرکت در بازار ادغام شده است. 

     و چگونه یک کسب‌و‌کار می‌تواند فروش آنلاین محصولاتش را گسترش دهد؟


    روبه‌رو شدن با چالش‌های فروش آنلاین محصولات و یکپارچه‌سازی فعالیت‌های آنلاین با سایر بخش‌های یک شرکت تجاری برای دستیابی به موفقیت ضروری است.


     نکاتی مهم و اساسی که می‌تواند موجب توسعه مبحث فروش آنلاین شود: 

    - از رقابتی بودن وب‌سایت‌تان اطمینان حاصل کنید: برای رسیدن به این هدف وب‌سایت شما باید تجربه‌ای ساده، تعاملی، جذاب و قانع‌کننده به مشتری ارائه کند.

    - اطمینان حاصل کنید که وب‌سایت شما جذاب و قانع‌کننده باشد چرا که مشتریان باید در وب‌سایت شما باقی بمانند. فراموش نکنید که رقبای شما تنها یک یا دو کلیک با شما فاصله دارند و شما نیاز دارید تا از مراجع مجدد مشتریان به وب‌سایت‌تان اطمینان حاصل کنید. 

    - سعی کنید تا استراتژی فروش اینترنتی‌تان فراگیر و پویا بوده و به‌طور مداوم در تکامل باشد و از تجربیات گذشته در جهت توسعه و بهبود امور استفاده کنید. 

    - میزان مشارکت، تعهد و مالکیت را در کسب‌و‌کارتان افزایش دهید. 

    - ساده‌سازی تجربه مشتریان از معامله با شرکت شما از اهمیت زیادی برخوردار بوده و از طریق برطرف کردن موانع فروش، فرآیند فروش آنلاین کالاها را بسیار ساده می‌کند. 


    - با تمرکز روی شخصی‌سازی و انعطاف‌پذیری این امکان را به مشتریان خود بدهید تا بتوانند کالای موردنظرشان را انتخاب کرده و مطابق میل و روش خود از شما خرید کنند. 

    - امکان دسترسی مشتریان به اطلاعات مورد نیازشان را فراهم کنید. این موضوع می‌تواند به آنان کمک کند تا ساده‌تر و سریع‌تر درمورد اینکه بهترین راه خرید کدام است، تصمیم‌گیری کنند. مزیت این روش آن است که یک فرآیند دو طرفه بوده و این فرصت را ایجاد می‌کند که به اطلاعات لازم و ضروری در مورد هریک از مشتریان‌تان دست‌ یابید. همچنین اطلاعات به‌دست آمده از مشتریان شما را قادر می‌سازد تا وب‌سایتی موثرتر و کاربردی‌تر در اختیار داشته باشید. ‌ُ

    - از تکرار و اتخاذ رویکرد‌های پرهزینه و پیچیده درحالی‌که می‌توانید موضعی ساده تاثیرگذار و کم هزینه اتخاذ کرده، خود‌داری کنید. 

    - با برنامه‌ریزی خودتان را برای بهره‌برداری از منافع استراتژی فروش اینترنتی محصولات آماده کنید. این موضوع به شما کمک می‌کند تا از سرمایه‌گذاری بیش از اندازه یا سرمایه‌گذاری اندک در موقع نامناسب اجتناب کنید. 

    - به مشتریان، فروشندگان و توزیع‌کنندگان کمک کنید تا به آسانی در سایت شما گردش کنند. به مشتریان‌تان کمک کنید تا تجربه آسان و روانی در تصمیم‌گیری‌های ساده و براساس تمایلات شخصی در فرآیند خرید آنلاین داشته باشند. بنابراین آنها قادر خواهند بود تا تصمیم‌گیری ساده‌تری داشته و ترجیحات و تنظیمات شخصی خود را نیز در فرآیند خرید اینترنتی لحاظ کنند. 

    - اطمینان حاصل کنید که وب‌سایت شما، ارائه‌دهنده سرویس اینترنت و توسعه‌دهنده وب‌سایت شما از انعطاف‌پذیری لازم جهت توسعه و بهبود وب‌سایت‌تان برخوردار باشند. 



    آخرین ویرایش: جمعه 9 مرداد 1394 08:16 ق.ظ
    ارسال دیدگاه
  • هانیه غفرانی چهارشنبه 7 مرداد 1394 04:51 ب.ظ نظرات ()

    فروش اینترنتی خود را با تست A/B متحول کنید!!!

    در یک سایت تجاری، فروش و تبدیل بینندگان به مشتری (Conversion Rate) از همه چیز مهم تر است. . یکی از راه هایی که می تواند ما را در این زمینه یاری دهد تست A/B  است. این تست دیدگاه ما نسبت به رفتار مشتری را اصلاح می کند و به ما در افزایش تاثیرپذیری سیستم فروش آنلاین ، کمک می کند.

     مفهوم تست A/B

    سایت هایی همچون Amazon و Ebay از جمله شرکت هایی هستند که بار ها و شاید هر روز از این تست استفاده می کنند. پتانسیل بالقوه این روش نامحدود است و حتی توصیه می شود که این روش را در دوره های مشخص و با توجه به نتایج آماری وبسایت خود انجام دهید تا به بهترین نتیجه ممکن برسید.

    تعریف: تست A/B روشی است برای بررسی نسبت تاثیرپذیری محتوا، پیشنهاد های بازاریابی، جایگاه فرم های ثبت نام، نتایج جستجو ها، قیمت ها و موارد مشابه در وبسایت یا صفحات دیگر همچون خبرنامه. در یک تعریف ساده تر، می توانیم این تست را روشی برای مقایسه بین دو الگو و انتخاب الگوی بهتر دانست که ما را برای یک فروش اینترنتی موفق یاری می دهد.

     

    نحوه استفاده از تست A/B

    فرض کنید شرکتی، یک کمپین ایمیل مارکتینگ طراحی کرده است و قصد دارد آن را برای کاربران خود که حدود ۲۰ هزار نفر هستند (و همگی شخصا برای دریافت ایمیل به این شرکت درخواست داده اند) ارسال کند. مسلما قبل از هر چیز باید مطمئن شویم که بیشتر این افراد، با دیدن عنوان ایمیل، ترغیب به باز کردن آن شوند. پس باید عنوان مناسبی برای این ایمیل انتخاب کنیم.

     

    این شرکت از یک بازاریاب خوب برخوردار است و قبل از آنکه ایمیل را برای کلیه کاربران ارسال کند، به طور اتفاقی (Randomly) دو دسته مثلا ۱۰۰۰ تایی از بین این افراد تشکیل می دهد. دو عنوان را انتخاب می کند و کمپین مورد نظر را با دو عنوان آماده کرده و به طور جداگانه برای این دو گروه ارسال می کند.  در نهایت و مثلا بعد از گذشت ۲۴ ساعت، با استفاده از آماری که از روش های مختلف می توان به دست آورد.

     

    انجام این تست باید به صورت یک عادت و فرهنگ برای ما تبدیل شود. زیرا می دانیم که جلب نظر مشتری، عاملی است که می تواند به موفقیت ما بیانجامد و در صورتی که کیفیت محصول ما خوب باشد اما نتوانیم مشتری را متقاعد به استفاده از آن کنیم، محکوم به شکستیم.

      استفاده از تست A/Bدر:

     

    -کلید های درخواست عملیاتی Call-To-Action

    کلید خرید Buy Button و کلید هایی که از مشتری درخواست انجام عملی را دارند، یکی از مواردی هستند که تست A/B  برای افزایش اثر بخشی آنها بسیار مفید است. برای انجام این تست چند معیار را می توان در نظر گرفت. از جمله:

     

    • رنگ و سایز کلید:معمولا رنگ های درخشان و روشن تر و همچنین کلید های بزرگتر نتایج بهتری به دست می دهند. اما این اصل نیست و با توجه به موضوع شما ممکن است تفاوت کند.
    • جایگاه قرارگیری کلید: شما از جنبه های مختلف از جمله زبان سایت و بینندگان، رنگ بندی و جنبه های روانشناختی مورد نظرتان می توانید این تست را بر روی جایگاه قرارگیری کلید انجام دهید. به عنوان مثال باید توجه داشته باشید که در زبان فارسی که از راست به چپ نوشته می شود، بیننده ها نیز از راست به چپ و از گوشه سمت راست بالا به گوشه سمت چپ پایین می نگرند. پس بهتر است که کلید را در همین مسیر قرار دهید.
    • متن کلید: متنی که بر روی کلید قرار می گیرد نباید طولانی باشد. مفید و مختصر. حالت متن نیز بستگی به مورد شما دارد. گاهی حتی ممکن است حالت امری، پاسخگوی شما باشد.

    – توضیحات محصول یا Product Description

    توضیحات محصول نقش تعیین کننده ای در انتخاب آن توسط مشتری ایفا می کند. همواره باید سعی کنیم توضیحات محصول را طوری بنویسیم که تا حد امکان مختصر باشد و نفع مشتری و فایده محصول را به او یاد آوری کند.

    – قیمت گذاری، تخفیف ها و پیشنهاد ها یاPricing and Promotions

    استراتژی قیمت گذاری ما اثر مستقیمی بر خرید مشتری دارد. پس در انتخاب قیمت پکیج مان علاوه بر محاسبه هزینه های جانبی و قیمت تمام شده و سود مورد انتظار، باید جنبه های روانشناسی تاثیر گذار در مشتری را هم دخیل کنیم و بر اساس آن قیمتی مناسب بر روی پکیج خود بگذاریم. به عنوان مثال برخی نتایج نشان می دهد که عدد فرد تاثیر بهتری نسبت به عدد زوج دارد و یا ۱ سنت یا ۵ سنتی که در بسیاری از سایت ها از قیمت محصول کم می کنند.

    البته نوع نمایش قیمت هم بسیار تاثیر گذار است. اینکه کجا قرار بگیرد و چه طرح و رنگ و فونتی داشته باشد همگی از عوامل مهم در تاثیرگذاری قیمت در خرید هستند.

    ۴- صفحات جستجو و نمایش محصولاتیا Search results and Display pages

    ما باید بدانیم که چه تعداد از محصولات در صفحه اول سایتمان نمایش داده شود و همچنین چه تعداد و با چه ترتیبی نتیجه در صفحه جستجو نمایش داده شود. Google Analytics ابزاری است که برای مشخص کردن این موارد کمک زیادی می کند. شما می توانید زمانی را که هر کاربر در یک صفحه می ماند، اینکه کجا بیشتر کلیک شده است و همچنین کدام صفحات منجر به خروج بیننده شده است.

    بینندگان سایت نسبت به محصولات مختلف عکس العمل متفاوتی نشان می دهند و یک بازاریاب خوب برای پیدا کردن ترکیبی مناسب از محصولات که بیشترین نتیجه را به دست بدهد کار بسیار دشواری در پیش خواهد داشت.

     

    – سرتیتر ها یاHeadlines

    استفاده مناسب از سرتیتر ها به صورتی که بیننده ، در یک نگاه کلی بتواند موضوع را دریابد و هر کجای مطلب را که تمایل دارد بخواند.

    همچنین سرتیتر ها در بخش هایی که برای ثبت نام تعیین شده اند بسیار مهم است و سهولت را برای کاربر فراهم کند. ضمن اینکه توصیه می کنیم که زمانی را که ثبت نام از کاربر می گیرد برای او مشخص کنید. در همین باره ، به عنوان مثال گزینه های ثبت نامی که به تازگی از طریق فیس بوک و توییتر و گوگل و … فراهم شده است، کار را برای ثبت نام راحت تر کرده است و برای برخی عامل مهم در Conversion Rate است.

    اگر ما مدیر یک سایت تجاری هستید و قصد دارید به موفقیت در فروش برسید، استفاده از تست A/B امری اجتناب ناپذیر است. زیرا رفتار مشتریان در هر حیطه و هر مکان جغرافیایی ممکن است متفاوت باشد و در نتیجه ما علاوه بر استفاده از تجربیات دیگران باید از قابلیت های وسیعی که این تست برای بهبود اثربخشی در اختیارمان می گذارد استفاده کنیم.

     

    آخرین ویرایش: چهارشنبه 7 مرداد 1394 04:59 ب.ظ
    ارسال دیدگاه
  • هانیه غفرانی چهارشنبه 31 تیر 1394 11:19 ب.ظ نظرات ()

    چرا تجارت و کسب و کار  اینترنتی ؟

    •  تجارت شما 24 ساعت در روز بدون توقف زمان فعالیت خواهد کرد.
    • پایین آمدن هزینه های نیروی انسانی
    • حضور در اینترنت و کسب سهام بازار
    •  جذب مشتریان بالقوه و ناپایدار
    •  افزایش توان رقابتی
    •  دسترسی به مخاطبین و مشتریان طبقه بندی شده و هدفمند

    • یکی از مشخصه های موفقیت وب سایت و یا یک کسب و کار اینترنتی، ترافیک و یا آمار بازدیدکننده آن وب سایت است. برای بررسی و تحلیل کسب و کارهای اینترنتی تمامی کشورها به خصوص ایران می توانید به وب سایت معتبر www.Alexa.com در بخش Top Sites بر روی By Country کشور مورد نظر خود را انتخاب کنید. در وب سایت الکسا 500 وب سایت محبوب هر کشور را به صورت تحلیل روزانه و ماهیان به مخاطبین ارائه می کند. شما می توانید با مشاهده 500 وب سایت محبوب ایرانیان، جایگاه تمامی کسب و کارهای اینترنتی را در 10 گروه عمده خود قرار دهید.


    چرا بسیاری در کسب و کار اینترنتی خود موفق بوده اند؟


    اینترنت رسانه ای بسیار بزرگ است که به وسیله آن همه افراد می توانند هر تصویری که از خودشان می خواهند در ذهن مردم و مخاطبین ایجاد کنند.

    در کسب و کار اینترنتی مهم نیست که شما چند سال سن دارید، اصلاً مهم نیست که شما چقدر سرمایه دارید، در کسب و کار اینترنتی مهم نیست که شما در کجای این کره خاکی زندگی می کنید. یک کارآفرین به همراه ایده نو و خدماتی که برای مخاطبین جذاب باشد یکی از دلایل موفقیت در کسب و کار است. ایجاد کسب و کار اینترنتی همانند رفتن به یک سفر دور و دراز است، سفر به مکانی ناشناخته و مهم تر از آن سفری که حتی تجربه کسانی که از شما جلوتر هستند برای موفقیت شما کافی نیست. تنها راهنمای شما برای شروع این سفر یک نقشه است، یک نقشه ای که تا پایان این سفر راهنمای شما باشد و به شما کمک کند. نام این نقشه در کسب و کار اینترنتی (طرح تجاری Business Plan) است. 

    طرح تجاری شامل بخش های زیر است:

    1. چشم انداز (آغاز یک تجارت و کسب و کار با یک چشم انداز وسیع شروع می شود)
    2. مأموریت (مأموریت منظور و قصد شما را از کسب و کار و تجارت شما مشخص می کند)
    3. هدف (داشتن یک هدف خوب، به فعالیت های شما در تجارت معنی و جهت می دهد)
    4. راهبرد (راهبرد، مسیرها را در جهت هدف هایتان هدایت می کند)
    5. برنامه (هر کسب و کاری برای موفقیت، برنامه می خواهد)

    کارشناسان کسب و کار اینترنتی را به 10 گروه عمده تقسیم می کنند:

    1. ایجاد اجتماعات آنلاین
    2. خرید، فروش و حراج کالاهای مختلف
    3. تبلیغات اینترنتی
    4. ارائه خدمات تخصصی به دیگران
    5. ایجاد امپراطوری اطلاعات، اخبار و آموزش
    6. تهیه و ارائه نرم افزارهای مختلف
    7. چندرسانه ای یا مالتی مدیا
    8. پیوستن به شبکه های واسطه گری
    9. خدمات مربوط به ایمیل
    10. سرمایه گذاری مشترک




    منبع:BARTARINHA


    آخرین ویرایش: جمعه 6 شهریور 1394 04:09 ب.ظ
    ارسال دیدگاه
  • هانیه غفرانی سه شنبه 30 تیر 1394 08:37 ب.ظ نظرات ()

    کسب درآمد کسب و کار الکترونیکی

    برای فروش: «بوستون، تلفن، فوتبال، جام جهانی». اینها و تقریباً هر کلمه دیگری که در اخبار زیاد به کار می‌رود در وب به فروش می‌رسد. شرکت‌های بزرگی که برای فروش محصولات خود به دنبال دسترسی به مخاطب عام هستند، هر سال بیشتر از سال قبل بودجه تبلیغات آنلاین خود را افزایش می‌دهند. این شرکت‌ها تبلیغات خود را با مجموعه‌ای از کلید‌واژه‌ها پیوند می‌دهند به طوری که مثلاً هر بار در صفحه‌ای از وب‌سایت یک روزنامه کلمه فوتبال وجود داشت تبلیغات کفشNike در کادری در بالای آن کلید‌واژه نمایش داده شود.
    به این شیوه تبلیغ، تبلیغات درون‌متنی(In-Text Advertisement) می‌گویندتبلیغات درون‌متنی را شرکت‌هایی مانند مایکروسافت، فورد، و اینتل می‌خرند، وقتی کاربری در یک صفحه وب اشاره‌گر ماوس را روی کلمات رنگی -یا کلماتی که زیرشان خط کشیده شده- قرار بدهد کادر کوچکی در بالای کلمه پدیدار می‌شوداین کادر ممکن است شامل چند کلمه متن، یک پیام صوتی، یا حتی ویدیو باشد.
    امسال چند روزنامه متعلق به شرکتGannett به استفاده از تبلیغات درون‌متنی روی آوردند. ایندیاناپولیس استار، آریزونا ریپابلیک، و رنوگَزِت جرنال تعدادی از این روزنامه‌ها هستند. شرکت نیویورکیVibrant Media یکی از پیشروترین شرکت‌هایی است که به‌طور تخصصی روی تبلیغات درون‌متنی کار می‌کنند. این شرکت در سال گذشته موفق شد که تعداد ناشرهایی که تبلیغاتش را در سایت‌هایشان نمایش می‌دهند را دو برابر کند. این شرکت در هر ماه تبلیغاتش را در برابر دیدگان ۱۱۰ میلیون کاربر قرار می‌دهد و برای این کار از صفحات ۳ هزار سایت مختلف استفاده می‌کند. از جمله سایت‌هایی که با Vibrant Media همکاری می‌کنند می‌توان از بازوی آنلاین گروه شرکت‌های سهامی Cox Enterprises، نشریه پاپیولار مکنیکز؛ و وب‌سایت شبکه‌های تلویزیونی کابلی مثلFox News، MSNBC، وBravo نام برد. ناگفته نماند کهMcGraw-Hill Broadcasting که متعلق بهMcGraw-Hill –شرکت مادر بیزنس‌ویک- است هم از تبلیغات درون‌متنی این شرکت استفاده می‌کند.
    تمایل شرکت‌ها به صرف بودجه تبلیغاتشان در سایت‌های اینترنتی به‌جای تلویزیون و روزنامه‌ها سبب شده است که ناشران ناگزیر به آزمودن شیوه‌های نوین تبلیغات شوند. بنابر اعلام رسمی اتحادیه روزنامه‌های چاپی ایالات متحده آمریکا، در سال گذشته کل پول صرف‌شده برای تبلیغات در رسانه‌های چاپی ۱.۷درصد کاهش یافت و به ۴۶.۶ میلیارد دلار رسید. در مقابل بنابر آمار منتشر شده از سوی مؤسسه پژوهشیeMarketer حجم تبلیغات آنلاین با ۲۷ درصد رشد به ۱۹.۶ میلیارد دلار رسید.
    خیلی از روزنامه‌نگاران نسبت به این فناوری خوش‌بین نیستند. آنها اعتقاد دارند که گنجاندن تبلیغات در میان کلماتِ یک مقاله خبری، مرز میان تبلیغات و مقاله‌نویسی حرفه‌ای را کم‌رنگ می‌کند. بعضی دیگر نگران این هستند که گسترش استفاده از این فناوری باعث شود که روزنامه‌ها به گنجاندن کلماتی خاص در مقالات خود به منظور بهره‌برداری مادی روی بیاورند یا فقط انواع خاصی از اخبار را پوشش دهند. مثلاً اگر بخواهیم از دیدگاه تبلیغات نگاه کنیم پوشش یک مسابقه فوتبال احتمالاً سودمندتر از پوشش اوضاع عراق خواهد بودبازوی آنلاین نشریه معتبر فوربس در سال ۲۰۰۴ به استفاده از تبلیغات درون‌متنی روی آورد؛ اما واکنش بسیار منفی سردبیر و اعضای تحریره این نشریه و انتقادات مخاطبان باعث شد که به‌سرعت این کار را متوقف کند و هرگز دیگر به سراغ آن نرود.
    بازاریابان و مدافعان این فناوری استدلال می‌کنند که چون فرایند قرار دادن تبلیغات در میان کلمات یک مقاله به صورت خودکار انجام می‌شود، هیچ روزنامه‌نگاری نمی‌تواند حدس بزند که چه کلمه‌ای یک تبلیغ را ایجاد خواهد کرد. آگهی‌دهندگان صد‌ها کلمه‌ای که حدس می‌زنند به کالاهایشان مربوط باشد را می‌خرند. رایانه شرکتVibrant Media یک بانک اطلاعاتی از این کلمات خریداری شده دارد، این رایانه صفحات وب‌سایت‌های طرف قرارداد خودش را پویش می‌کند و کلمات مورد نظر را بر اساس محل قرارگیری در صفحه و محتوای مقاله انتخاب می‌کند. از سوی دیگر فهرست کلمات خریداری‌شده به‌طور مرتب تغییر می‌کند. روزنامه ایندیاناپولیس استار در ماه آگوست امسال تبلیغات درون‌متنی را در صفحات بخش مربوط به مسابقات اتوموبیل‌رانی خودش وارد کرد. حالا می‌توان این تبلیغات را در همه صفحات سایت این روزنامه دید. پاتریشیا میلر یک بازاریاب آنلاین و واسطه فروش تبلیغات است. او می‌گوید در ابتدا خیلی از روزنامه‌نگاران این روزنامه به تبلیغات درون‌متنی اعتراض کردند، اما این اعتراض‌ها خیلی زود از بین رفت. او می‌گوید: «به‌هرحال شکی نیست که همه به دنبال کسب درآمد از محتوای آنلاین خودشان هستند
    این روزنامه در تاریخ بیستم نوامبر امسال مقاله‌ای در مورد مراسم شکرگزاری در آمریکا داشت. در متن این مقاله زیر کلمه «برنج پخته» دو خط کشیده شده بود و وقتی اشاره‌گر ماوس را روی آن کلمه می‌بردیم تبلیغ خرید یک نوع آرام‌پز از سایت آمازون نمایش داده می‌شد.
    طبق قراردادVibrant و این روزنامه در هر مقاله حد‌اکثر سه تبلیغ می‌تواند وجود داشته باشد. این تبلیغات در مقاله‌هایی که محتوای منفی داشته باشند مثلا کلمه جنایت در آنها چند بار به‌کار رفته باشد- نمایش داده نمی‌شوند چون آگهی‌دهندگان اعتقاد دارند که محتوای نامطبوع یا منفی باعث بدنام شدن نام تجاریشان می‌شود. یک تولید‌کننده خودرو بدون شک از کلمه «هدردهنده بنزین» در هر مقاله‌ای دوری خواهد کرد حتی اگر آن مقاله چندین میلیون خواننده داشته باشد!
    ناشرها بر اساس تعداد دفعاتی که اشاره‌گر ماوس کاربران روی کلمات قرار می‌گیرد ازVibrant و بقیه شرکت‌های فعال در این زمینه پول دریافت می‌کنند؛ اما خودVibrant فقط وقتی از آگهی‌دهندگان پول می‌گیرد که کاربری واقعاً روی تبلیغی کلیک کند.
    آمار نشان می‌دهند که تبلیغات درون‌متنی بیشتر از انواع دیگر، تبلیغات کاربران را به خود جلب می‌کنند. حدود ۰.۲ درصد از کاربران اینترنت روی تبلیغات گرافیکی یا بنرها کلیک می‌کنند. مدیر عامل شرکتVibrant، آقای داگلاس استیونسون، می‌گوید بین ۳ تا ۱۰ درصد از کاربران روی تبلیغات درون متنی کلیک می‌کنند

     

     

     


    آخرین ویرایش: سه شنبه 27 مرداد 1394 10:34 ق.ظ
    ارسال دیدگاه
  • هانیه غفرانی سه شنبه 30 تیر 1394 12:33 ب.ظ نظرات ()

    کسب و کار اینترنتی  الکترونیکی تبلیغات اینترنتی

    امروز با توجه به کارکردهای وسیع اینترنت، اهمیت تبلیغات اینترنتی بیش از گذشته نمود یافته است، به گونه ای که بسیاری از شرکت های بزرگ و برتر، با وجود تبلیغات در سایر رسانه ها از جمله رادیو، تلویزیون و مطبوعات، جایگاه ویژه ای را برای تبلیغات اینترنتی قائلند.

     

    به طور کلی پنج قانون کلی برای موفقیت در تبلیغات اینترنتی حایز اهمیت است که گرچه هنوز در حال تغییرند، ولی ستون فقرات داستان تبلیغات در شبکهء جهانی اینترنت امروزی را تشکیل داده انداین پنج قانون عبارتند از:

     

    ۱)قانون خیابان بن بست

     

    ۲)قانون دادوستد

     

    ۳)قانون اعتماد

     

    ۴)قانون کشش و ارسال

     

    ۵)قانون بازار خالی.

     

    در ادامه مختصرا به تشریح هر یک از این قوانین می پردازیم.

     

    ▪ قانون خیابان بن بست

     

    بر اساس این قانون، ساختن یک سایت در شبکهء جهانی اینترنت، مانند ساختن ویترین مغازه در یک خیابان بن بست است زیرا کسی از نشانی سایت ها به خودی خود خبر ندارد و باید بنا به علتی با نشانی سایت شما آشنا شود و به آن مراجعه کند، پس اگر می خواهید مشتری به سراغ شما بیاید، باید به دنبال دلیلی برای آمدن وی باشید.

     

    این موضوع در مورد اینترنت اهمیتی دو چندان می یابد چرا که امروزه شبکهء جهانی اینترنت مملو از سایت ها و وبلاگ هایی است که از سر تفنن و به صورت انباشته ای از سیاهی لشگر از سوی افراد حرفه ای و غیرحرفه ای پدید آمده اند و در این میان احتمال دیده شدن سایت خاصی، بدون ایجاد تمهیدات مناسب در این راستا تقریبا ناممکن است.

     

    از این رو اولین سوالی که قبل از ساختن سایت باید از خود بپرسید این است که چگونه مردم را علاقه مند به بازدید از این سایت کنید؟

     

    ▪ قانون دادوستد

     

    یکی از واژه های مهم فرهنگ اینترنت، کالاهای رایگان است. قانون دادوستد می گوید: «بازدیدکنندگان را با اهدای کالاهای رایگان جذب سایت خود کنید و سپس سعی کنید کالای دیگری را به آن ها بفروشیداین همان روشی است که در بسیاری از فروشگاه ها از آن استفاده می شود، مثلا می گویند: «شال گردن پشمی رایگان برای ۵۰ نفر اولی که برای حراج یک روزه، در شب یلدا از مغازهء ما دیدن کنند. آن ها اول مشتری را با کالاهای رایگان جذب می کنند و بعد سعی می کنند چیزی به آن ها بفروشند. استراتژی ساده این است: اول مردم را با دادن مقدار زیادی اطلاعات رایگان به سایت خود جذب کنید، بعد آن ها را از کالاها و خدمات خود آگاه کنید. این ریتم )دادوستد)را به خاطر بسپارید چرا که بسیار موثر است ولی برای فروش، شما باید به قانون سوم مسلط شوید.

     

    ▪ قانون اعتماد

     

    فرض کنیم کالاها یا خدمات شما به طور رقابتی قیمت گذاری شده اند و از کیفیت خوبی برخوردارند. بزرگ ترین سد راه شما برای فروش، عدم اعتماد مردم است. جلب اعتماد، روان کنندهء چرخ های کسب و کار اینترنتی است. بدون جلب اعتماد، گردش چرخ های کسب و کار شما با مشکل مواجه می شود. شهرت نشان تجاری )برند) یک فروشگاه، ناشی از صدها برداشت ذهنی مثبت است که توسط امواج تبلیغات پرهزینه، ساخته شده اند. این تبلیغات، اعتماد مردم به نشان تجاری را بالا می برند ولی اگر شما مالک یک کسب و کار کوچک هستید، مسلما هزینهء چنین تبلیغاتی را به سادگی نمی توانید تامین کنید. برای این منظور شما می توانید از سایت اینترنتی تان برای جلب اعتماد مشتریان خود کمک بگیرید. همان طور که می دانید، سایت های اینترنتی خیلی مورد اعتماد مردم قرار نمی گیرند، زیرا در مورد شخصیت حقیقی یا حقوقی شان ابهام وجود دارد. پس اولین کاری که باید بکنید این است که این ابهام را با دادن یک نشانی کامل و شماره تلفن موثق، برطرف کنید. اگر دفتر و یا فروشگاهی دارید، عکسی از آن را در سایت خود بگذارید و بهتر آن است که عکس هایی از خودتان یا کارکنانتان را نیز در سایت قرار دهید.

     

    در این صورت مشتریان، شما را به جای موجودی ناشناخته که کسی نمی داند کجاست، به دید فردی واقعی می بینند.

     

    شما می توانید اعتماد مشتریانتان را از طرق مختلف به دست آورید; با فروش محصولات با مارک های شناخته شده، با نشان دادن سیاست های تحویل و پس گرفتن محصولاتتان، با پیوستن به سازمان های شناخته شدهء ملی و یا با دادن برگهء پشتیبانی برای محصول خود.

     

    شما اعتماد مشتریانتان را با نصب یک سیستم راهنمای مشتری پسند و بی واسطه و یک سرور امن برای معاملات توسط کارت های اعتباری به دست می آورید، همچنین می توانید اعتماد را با برقراری تماس های مجدد به دست آورید.هر گاه این اعتماد حاصل شد، فروش نتیجه می دهد.

     

    ▪ قانون کشش و ارسال

     

    چهارمین قانون تبلیغات وب این است که افراد را به وسیلهء محتوای جذاب به سایت خود بکشانید و سپس اطلاعات با کیفیت را به طور مداوم به نشانی پست الکترونیکی شان ارسال دارید.با انجام این کار، شما نام و نشانی اینترنتی خود را مکررا در گوش مخاطبان زمزمه می کنید و آن ها را مستعد به خاطر آوردن خود، در هنگام نیاز می کنید.

     

    از آن جا که هزینهء جذب مشتری بسیار زیاد است، کسب و کارها نمی توانند بر پایه یک بار فروش دوام بیاورند; آن ها نیازمند بازگشت دوبارهء مشتریان راضی خود هستند و قانون کشش و ارسال، این ماموریت حیاتی را انجام می دهد.

     

    در این استراتژی شما نیاز به فردی دارید که نامه های الکترونیکی را برای بازدیدکنندگان سایت ارسال کند.

     

    ▪ قانون بازار خالی

     

    کسب و کارهای بزرگ، سرمایه و نفوذ لازم برای به دست آوردن تمام بخش های بازار را دارند، اما کسب وکارهای کوچک برای موفق شدن باید به سراغ بازارهای خالی و یا بخش های خالی بازار بروند و آن ها را به بهترین نحو پر کنند.برای مثال، شرکت جاست بالز )www.justballs.com) یک بازار خالی در فروش لوازم ورزشی دید و به جای این که لقمهء بزرگ تر از دهانش بردارد و انواع و اقسام لوازم ورزشی را بفروشد، به دنبال لقمهء کوچک تر )توپ) رفت و بزرگ ترین فروشگاه توپ را در اینترنت ایجاد کرد که در آن انواع و اقسام توپ های ورزشی رشته های مختلف را ارایه می دهد. هدف آن ها از انجام این کار این بود که وقتی شما دربارهء توپ )از هر نوع آن) فکر می کنید به یاد این شرکت بیفتید.

     

    شما نیز برای سایت خود هدف فروش منحصر به فرد تعیین کنید. کلید این نوع از بازاریابی هوشمندانه طبق قانون بازار خالی، تهیه یک برنامهء کسب و کار دقیق است که هدف فروش منحصر به فرد شما را تعریف کند. این هدف را باید بتوان به خوبی در یکی، دو جمله بیان کرد: وجه تمایز کسب و کار شما از دیگر رقبا چیست؟

     

    قسمت های خالی بازار که شما به دنبال پر کردن آن ها هستید کجا بوده و شما چگونه قصد پر کردن آن ها را دارید؟

     

    برای موفقیت در هر کسب و کاری شما باید هدف فروش منحصر به فردتان را دقیقا مشخص کنید. با یک هدف فروش منحصر به فرد است که می توانید موفق شوید و بدون یک هدف فروش خاص و ویژه، احتمال این که با اقبال روبه رو نشوید زیاد است.

     

    شایان ذکر است که قوانین مذکور همگی از اهمیت یکسان برخوردارند. هر یک از این قوانین به تنهایی کارساز نیست بلکه، مجموعهء آن هاست که می تواند موفقیت شما را در ایجاد یک کسب و کار اینترنتی تضمین کند. در عصر اینترنت تلاش کنید تا قوانین بازی را بشناسید و آگاهانه وارد میدان رقابت شوید.

     

    آخرین ویرایش: جمعه 6 شهریور 1394 03:48 ب.ظ
    ارسال دیدگاه
  • هانیه غفرانی سه شنبه 30 تیر 1394 12:24 ب.ظ نظرات ()

    تعریف تبلیغات اینترنتی

    تعریف تبلیغات اینترنتی

    تبلیغات اینترنتی به استفاده از اینترنت به عنوان یک کانال و وسیله ارتباطی برای ارسال تبلیغات در محیط وب اشاره دارد. در تعریفی دیگر، تبلیغات اینترنتی را اینگونه تعریف نموده‌اند: نمایش دادن نامها وعلائم تجاری، شعارها و تصاویر تبلیغاتی در سایتهای (پایگاههای) پربیننده اینترنت، به نحوی که به تحقق اهداف تبلیغات کمک نماید. در فرایند تهیه و اجرای تبلیغات اینترنتی، شرکتهای تبلیغاتی، ناشران اینترنتی، تبلیغ‌دهندگان (سازمانها و شرکتهای تولیدی و خدماتی) درگیرند.

     

    شكلهای نوین تبلیغات اینترنتی

    تبلیغات طی گذر زمان تغییرات زیادی داشته و متناسب با پیشرفت­های هر دوره، ویژگی­های خاص خود را دارا بوده است. در حال حاضر حجم بالایی از تبلیغات به ویژه از طریق اینترنت مورد استفاده قرار می­گیرد. یك نمونه از این تبلیغات استفاده از آگهی­های هوشمندانه به منظور جلب مخاطبان است. مثلا چنانچه كاربری در موتور جستجوی گوگل كلمه نرگس را تایپ كند، گوگل علاوه بر آنكه پاسخ­ها را در ارتباط با كلمه نرگس (به ترتیب میزان مراجعه به آن) در اختیار كاربر می­گذارد، بلكه در سمت راست و بالای صفحه، یك فروشگاه گل (كه از گوگل خواسته برایش تبلیغ كند) معرفی خواهد كرد. این روش چند مزیت دارد:

    1. مزاحم، تحمیلی و آزاردهنده نیست. چون به طور  جداگانه ارائه شده است.
    2. دارای فرمت بسیار ساده­ای است.
    3. آگهی كاملا با پرسش كاربران مرتبط است.

    از دیگر اشكال نوین تبلیغات اینترنتی می­توان به تبلیغات متعامل اشاره نمود كه یك رابطه متقابل بین مصرف­كننده و شركت تبلیغاتی ایجاد می­كند. در این شیوه تبلیغات برای هر كس متناسب با سطح سواد، درآمد و نیاز متغیر خواهد بود. اگر به رادیو اینترنتی یاهو كه از طریق شركت لانچ تامین می­شود، مراجعه كرده باشید، خواهید دید كه برای نام آهنگ، خواننده و آلبوم سه نظرسنجی جدا وجود دارد و شنونده به آنها امتیاز می­دهد و به تدریج نرم­افزارهای یاهو سلایق شنونده­ها را تشخیص داده و آهنگ­ها مورد علاقه آنها را بیشتر پخش می­كنند.

     

    اصول ضروری در تهیه آگهی­ های اینترنتی

    در تهیه یك آگهی یا تبلیغ برای فروش اینترنتی باید پنج اصل كلی زیر رعایت گردد:

    1-      یك آگهی فروش یا تبلیغ اینترنتی خوب باید خوانندگان (طیف­های مختلف)را جذب كند.

    2-      این آگهی باید برای كاربران خسته­كننده نبوده و در كوتاه­ترین شكل ممكن هدف خود را بیان كند.

    3-      پیام مورد نظر باید مزایای خرید اینترنتی را برای خواننده به طور كامل شرح دهد.

    4-      پیام مورد نظر باید به روشنی و واضح در آگهی اینترنتی مطرح شود و برای مخاطب مبهم نباشد.

    5-      محتوای آگهی یا تبلیغات اینترنتی باید دارای اعتبار لازم باشد.

     

    ابعاد تبلیغات اینترنتی

    تبلیغات اینترنتی ابعاد مختلفی را شامل می‌شود که در زیر بطور اجمالی به آنها اشاره می‌شود:

     

    مدلهای کسب وکار

    مدل کسب و کار به یک ایده تجاری و برنامه استراتژیک در مورد نحوه به دست آوردن پول برای یک کسب و کار اشاره دارد. تبلیغ اینترنتی موثر می‌بایست دارای مدل کسب و کارمناسبی باشد که موجب موفقیت آن کسب و کار شود. از جمله مدلهای کسب و کار تبلیغات اینترنتی می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

     

    مدل کسب و کار مبتنی بر محتوا

    براساس این مدل از کسب و کار، ناشران اینترنتی می‌بایست با ارائه محتوای ارزشمند و مهم برای مخاطبین خود، ترافیک سایت خود را افزایش دهند. تلاش اصلی مدیران سایتها در این مدل می‌بایست معطوف به فراهم آوردن مطالب جالب برای افزایش ترافیک سایت شود.

     

     

    مدل مبتنی بر ارائه خدمات متنوع اینترنتی

    در این روش ناشران اینترنتی خدمات متنوعی را برای مخاطبین فراهم می‌آورند که از آن جمله می‌توان به فراهم آوردن امکان استفاده از پست الکترونیک، اتاقهای گفتگو و یا پیغام رسان‌ها اشاره کرد. در این روش میزان موفقیت سایت به کیفیت خدمات ارائه شده بستگی دارد، چرا که تعداد استفاده کنندگان از این خدمات با میزان کسب درآمد تبلیغاتی این شرکتها رابطه مستقیم دارد. از سایتهای معروف در این زمینه می‌توان به AOL اشاره نمود.

     

    مدل مبتنی بر فراهم آوردن امکان جستجوی سایتهای مختلف

    سایتهای مبتنی بر این مدل با فراهم آوردن امکان جستجو در میان سایتهای گوناگون و طبقه‌بندی آن سایتها براساس محتوا، خدماتی را به کسانی که در جستجوی موضوع یا مطلب خاصی می‌باشند ارائه می‌نمایند. از زمره سایتهای بسیار معروف در این گروه می‌توان یاهو را نام برد.

     

    مدل مبتنی بر ارائه خدمات تبلیغاتی

    شرکتهای این گروه به کسانی که مایل هستند در اینترنت تبلیغ نمایند، خدماتی را ارائه می‌دهند. این خدمات شامل طراحی تبلیغ و کمک به یافتن مکان مناسب جهت نمایش تبلیغ می‌باشد. بسیاری از این شرکتها حتی خدمات ردگیری9 تبلیغات و نیز اندازه‌گیری‌های مربوط به اثر بخشی آن تبلیغات را نیز انجام می‌دهند. از جمله می‌توان برنامه نبض

    الکترونیک را نام برد.

     

    مدل مبتنی بر شبکه تبلیغاتی

    شرکتهای این گروه فضاهای ناشران اینترنتی را در معرض خرید تبلیغ دهندگان قرار می‌دهند و پس از خرید یا اجاره آن فضاها از سوی تبلیغ دهندگان، درصدی را بعنوان حق‌العمل دریافت می‌نمایند. ادآتلت از جمله این شرکتها می‌باشد.

     

    اشکال تبلیغات اینترنتی (تکنولوژی تبلیغات)

    اشکال مختلف تبلیغات به شکل‌های گوناگونی که تبلیغ‌دهندگان برای نشان دادن تبلیغ خود در اینترنت از آنها استفاده می‌نمایند، اشاره دارد. مانند بنرها، بنرهای دارای غنای رسانه‌ای، نامه‌های تجاری و تبلیغات مبتنی بر بازی. تبلیغات بنری با وجود حجم كم‏، وسیله‌ای كارآمد برای تحقق اهداف چند منظوره اند‏، زیرا:  بنرها در حقیقت بخشی از پیام‌های تبلیغاتی شركت‌ها/وب‌سایت‌ها هستند. این شیوه‌ تبلیغ‏، اسم، نشانه (logo) و تولیدات شركت‌ها را با روش های گوناگون و متنوعی به نمایش می‌گذارد. بنرها، ابزاری برای افزایش میانگین كلیك‌ها به شمار می ‌آیند. با كم‌ترین جزئیات، مشتری را به كلیك ترغیب می ‌كنند. در صورت استفاده از برنامه‌های

    بازاریابی زنجیره ای، این روش كلیدی برای دنبال كردن مكانیزم این برنامه‌هاست.

     

    تبلیغات مبتنی بر بازی

    از گذشته دور، سرگرمی یکی از شیوه‌های مورد استفاده در تبلیغات بوده است. بر این اساس بازی‌های اینترنتی می‌توانند فرصت مناسبی را برای تبلیغات فراهم ‌آورند. ارائه دهندگان تبلیغات مبتنی بر بازی، فروشندگان بازی‌های اینترنتی هستند. این نوع از تبلیغات برای افرادیکه در حال بازی هستند به دو صورت ارسال می‌شوند. در روش اول که بسیار متداول است، تصاویر تبلیغاتی، جایگزین تصاویر بازی اینترنتی می‌شود. در نتیجه افرادیکه در حال بازی هستند، به شکل مجازی تحت تاثیر تبلیغ مورد نظر قرار می‌گیرند. در روش دیگر کل بازی به قسمت‌های مختلفی تقسیم می‌شود و افرادیکه در حال بازی هستند می‌بایست قبل از رفتن به مراحل بعدی بازی، تبلیغ خاصی را ببینند و یا تعاملاتی را انجام دهند. در این روش تبلیغ دهندگان پاسخ‌های تعاملی بیشتری را دریافت می‌نمایند چراکه افرادیکه در حال بازی هستند، مایل به ادامه بازی خود خواهند بود. از آنجائیکه تبلیغات مبتنی بر بازی معمولاً از تکنولوژی چند رسانه‌ای استفاده می‌کنند، هزینه بیشتری برای ایجاد و اجرای آنها صرف می‌شود. علیرغم اینکه این نوع تبلیغات در جلب توجه بینندگان بسیار موفق هستند، ولی مخاطبان آن تنها به افرادیکه بازی را انجام می‌دهند محدود می‌شوند. محدودیت دیگر این نوع از تبلیغات ناخرسندی برخی از افراد از تبلیغات حین بازی است.

     

    تبلیغات مبتنی بر پست الکترونیک

    نامه همواره یکی از ابزارهای بازاریابی و تبلیغات بوده است. با افزایش روزافزون استفاده از پست الکترونیک این ابزار به شیوه اثربخشی برای تبلیغات اینترنتی تبدیل شده است. تبلیغات از طریق پست الکترونیک ابزاری مقرون به صرفه است که از نرخپاسخگویی بالایی نیز برخوردار است. همچنین این ابزار موجب وفاداری مشتریان و نیز موجب تقویت نام تجاری می‌شود ضمن اینکه در جذب و نگهداری مشتریان نیز ابزار بسیارکارآمدی است. انواع مختلفی از تبلیغات مبتنی بر پست الکترونیک وجود دارد. یک نوع از تبلیغات مبتنی بر پست الکترونیک خبرنامه‌های اینترنتی هستند که توسط شرکت و یا نماینده فروش شرکت تهیه شده و برای گروه خاصی که علایق مشترکی در مورد کالا و خدمات دارند ارسال می‌شوند و خدماتی را به مشتریان ارائه می‌کنند. ارسال خبرنامه‌ها در بسیاری از موارد با کسب اجازه از مشتریان و بصورت ادواری صورت می‌گیرد. نوع دوم، گروه‌های گفتگو هستند، که در میان جمعی با علایق مشترک ایجاد می‌شوند. در این نوع از تبلیغات پیام الکترونیکی که برای اعضا فرستاده می‌شود، گفتگویی را در مورد موضوعی خاص میان آنها ایجاد می‌کند. بسیاری از گروهای گفتگوی موفق، یک هماهنگ‌کننده دارند، که تصمیم می‌گیرد چه پیام‌هایی برای اعضا ارسال شود. نوع سوم شامل یک کانال بازاریابی‌ است که افراد در آن عضو شده و براساس علایق اعضاء، پیام‌های تبلیغاتی برای آنها فرستاده می‌شود. هر کانال بر روی اخبار گروه مشخصی از کالاها و خدمات متمرکز می‌شود. ضمناً اطلاعات هر کانال هر چند مدت یکبار به روز می‌شود.

    از آنجائیکه به راحتی می‌توان نامه‌های الکترونیک تجاری را ایجاد و از طریق اینترنت ارسال نمود، ابراز ارزان و نیز اثر بخشی برای تبلیغات به شمار می‌آید. تحلیل عملکرد این نوع تبلیغات نیز به راحتی قابل انجام است. با این وجود تبلیغات مبتنی بر پست الکترونیک با محدودیتهایی نیز مواجه است. اولین مشکل این است که کاربران اینترنت غالباً تعداد زیادی نامه الکترونیکی حاوی تبلیغات دریافت می‌کنند که این امر می‌تواند باعث ایجاد تاثیرات منفی در آنها ‌شود، در نتیجه عموماً نامه‌ها بدون آنکه مطالعه شوند، حذف می‌شوند. مشکل دیگر این است که تمامی سرورهای پست الکترونیک فرمت HTML را ندارند لذا ردیابی نامه‌ها از طریق نرخ کلیک در آنها دشوار است. فرستادن نام ­های الكترونیكی یكی از رایج­ترین مدل­ها برای تبلیغات اینترنتی است. مزایای این مدل عبارتند از:

    1. اثربخشی بالا
    2. امكان هدف­گیری دقیق مشتریان
    3. هزینه پایین
    4. مدیریت آسان

     

    تبلیغات ناخواسته

    تبلیغات ناخواسته که شامل Pop-up و Pop-under می‌شود یکی از اشکال بحث‌انگیز تبلیغات اینترنتی به حساب می‌آید. این نوع از تبلیغات به صورت ناخواسته دریافت می‌شود و مخاطبان را در معرض یک نمایش اجباری قرار می‌دهد. آگهی‌های تلویزیونی را می‌توان نمونه‌ای از تبلیغات اجباری به حساب آورد چرا که این آگهی‌ها معمولاً برنامه‌هایی را که مخاطبان در حال تماشا هستند، قطع می‌کنند و آنها را وادار به تماشای آگهی می‌کنند. در مقابل، تبلیغات روزنامه‌‌ای نمونه‌ای از تبلیغات اختیاری محسوب می‌شوند زیرا خوانندگان می‌توانند هر قسمت از روزنامه را که مایلند بخوانند و یا از آن بگذرند. اینترنت توانایی نمایش به هر دو صورت اختیاری و اجباری را داراست. بنرهای تبلیغاتی مانند تبلیغات روزنامه‌ای به طور معمول بصورت اختیاری دیده می‌شوند، هرچند که گاهی به دلیل اینکه تقریباً در تمام صفحات وب ارائه شده‌اند مورد اعتراض قرار می‌گیرند استفاده برخی از کاربران اینترنت از نرم‌افزارهای مسدود کننده نمایش بنرها گواه این امر می‌باشد. از آنجا که تبلیغات ناخواسته غالباً به صورت اجباری نمایش داده می‌شوند، پاسخ‌های منفی مانند احساس رنجش و احتراز از تبلیغ رادر بر خواهند داشت. در سالهای اخیر به دلیل افزایش مقاومت کاربران اینترنت، کاهش مقبولیت این نوع از تبلیغات و گسترش استفاده از مسدودکنندهای تبلیغاتی بکارگیری تبلیغات ناخواسته کاهش یافته‌ است. هر چند که پیش‌بینی می‌شود در آینده نزدیک برای حضور پررتگ‌تر این مهمانان ناخوانده، روشهای خلاقانه‌تری مورد استفاده قرار گیرد.

     

    تبلیغات مبتنی بر حامی‌گری

    حامی‌گری به فعالیتی گفته می‌شود که در آن یک شرکت از یک رویداد، واقعه یا فعالیت خاص حمایت می‌کند و در مقابل، لوگو یا نام تجاری خود را در آن رویداد یا فعالیت معرفی می‌کند. هدف از این کار استفاده ار ارتباط ایجاد شده مابین لوگو یا نام تجاری شرکت و رویداد مربوطه است. همان طور که در حامی‌گری سنتی، شرکت حامی از ارتباط ایجاد شده با رویدادی خاص منتفع می‌شود، در حامی‌گری اینترنتی نیز شرکت حامی از توجه کاربران به یک سایت یا موضوع مطرح شده در اینترنت سود می‌برد.دلالی بازدید مدل کسب و کار مبتنی بر حامی گری اینترنتی می‌باشد. به عنوان مثال در سال 1999 حدود نیمی از تبلیغات اینترنتی شرکتهای دارویی به حمایت از وب‌گاه‌های بهداشتی اختصاص یافته بود. تحقیقات انجام شده دلالت بر اثربخشی این نوع از تبلیغات دارد. نکته قابل توجه در این نوع از تبلیغات، انتخاب رویداد،‌ واقعه یا فعالیتی مناسب جهت کسب بهترین نتیجه است.

     

    روش‌های اجرای تبلیغات اینترنتی

    روشها و تکنیکهای گوناگونی جهت اجرای تبلیغات به شکل مؤثر به وجود آمده‌اند که از آن جمله می‌توان روشهای زیر را نام برد:

    • روشهای هدف‌گیری مشتریان و تعامل با آنها
    • روشهای ارائه تبلیغات
    • معامله فضاهای تبلیغاتی و روشهای پرداخت
    • ردگیری تبلیغات
    • ارزیابی عملکرد تبلیغات

     

    مزیت‌های کسب و کار تبلیغات اینترنتی

    تبلیغ در اینترنت مزیتهای زیادی نسبت به تبلیغات سنتی دارد که از آن میان می‌توان موارد زیر را نام برد:

    1. نداشتن محدودیت جغرافیایی و فیزیكی
    2. گستردگی فعالیت بازاریابی
    3. قابلیت افزایش حاشیه سود
    4. كاهش هزینه تبلیغات در مقایسه با سایر رسانه­ها
    5. قابلیت تاثیرپذیری و تاثیرگذاری به صورت همزمان
    6. دسترسی به اطلاعات كالاها و مقایسه آنها
    7. دسترسی شبانه­روزی به اینترنت و تبلیغات
    8. گستردگی تبلیغات اینترنتی
    9. قابلیت ردگیری بینندگان تبلیغات
    10. ارسال، نگهداری و به­روز رسانی آسان
    11. ارائه طراحی­های مختلف از تبلیغات در زمان كوتاه
    12. قابلیت فروش آنلاین
    13. امكان استفاده از تبلیغات رایگان
    14. نشانه گرفتن اهداف كاربر
    15. دستیابی به بازارهای جدید
    16. نظارت و ارزیابی دقیق و بدون واسطه
    17.  

     

    محدودیت‌های کسب و کار تبلیغات اینترنتی

    1. عدم توجه به آگهی ناشی از ازدحام
    2. عدم كنترل مورد نیاز برای محتوای تبلیغات اینترنتی:

    فقدان کنترل‌های لازم در مورد محتوای تبلیغات اینترنتی: یکی از محدودیتهای تبلیغات اینترنتی فقدان کنترل‌های لازم می‌باشد. مرکزآموزشی ارتباطات رسانه‌ای آمریکا، اینترنت را شبکه فریب نامیده است چرا که برخی از تبلیغ‌کنندگان با هدف قرار دادن کودکان با پیامهای تبلیغاتی زیرکانه، سعی در فریب آنان دارند.

    1. استفاده طیف محدود از مشتریان از اینترنت
    2. معمول بودن تبلیغات تنها نوعی خاصی از كالاها در اینترنت

     

    نتیجه گیری

    گسترش فناوری اطلاعات تبلیغات اینترنتی را رونق می دهد. بسیاری از کارشناسان براین باورند که تبلیغات اینترنتی هنوز در سبد شرکت های تبلیغاتی که در بسیاری از موارد به عنوان مشاور تبلیغ دهندگان، خدماتی را به آنها عرضه می کنند جایگاه مناسبی پیدا نکرده است. در این مقاله سعی شد تبلیغات اینترنتی و مدل های آن به طور اجمالی موردبررسی قرار گرفته تا وسیله ای برای آشنایی مدیران و بازاریابان شرکتهای داخلی با این پدیده باشد و آنان را جهت شروع وانجام فعالیتهای تبلیغاتی خود در اینترنت یاری رساند. اینترنت خواسته یا ناخواسته بر جنبه های مختلف زندگی آدمی و ازجمله بر فعالیتهای تجاری تاثیر گذارده و در آینده نیز تاثیرات بیشتری خواهد گذارد. این اختراع عظیم پدیده ای زودگذر و موقتی نبوده و هنوز در ابتدای فرایند تکامل خود قرار دارد. بالطبع تبلیغات اینترنتی نیز به عنوان پدیده ای منشعب از تاثیرات اینترنت، امری زودگذر و موقتی نخواهدبود. گرچه امروز تبلیغات اینترنتی با موانع ومشکلات روبرو است و به دلیل همین موانع هنوز میزان هزینه های تبلیغات اینترنتی نسبت به کل هزینه های تبلیغاتی پایین است لیکن پیش بینی ها حکایت از رشد سریع این شیوه از تبلیغات و برطرف شدن موانع و مشکلات آن درآینده دارد. بنابراین، شرکتهای تجاری اگر بخواهند در عرصه فعالیت باقی بمانند و موقعیت خود را در بازار پررقابت امروز حفظ کنند چاره ای جز به کارگیری آن نخواهند داشت. این امر مخصوصاً درمورد شرکتهایی که بخواهند در سطح جهانی فعالیت کنند مصداق بارزتری خواهد داشت

     a

    آخرین ویرایش: جمعه 6 شهریور 1394 03:50 ب.ظ
    ارسال دیدگاه
  • هانیه غفرانی دوشنبه 29 تیر 1394 01:12 ب.ظ نظرات ()

    آموزش کسب و کار اینترنتی :

    تا صحبت از راه اندازی وبسایت می شود، ساده انگاری می کنند، انگار تمام موانع کسب و کارها برداشته می شود و نیازی به فکر کردن و مشورت کردن هم نیست، خوشبختانه سیستم های مدیریت محتوا مانند جوملا و وردپرس هم این پروسه را در کمتر از نیم روز فراهم کرده اند، پس دیگر مشکلی نیست!

    اما دقیقا مشکل از همین جا شروع می شود، چند فروشگاه یا سایت اینترنتی را می شناسید که راه اندازی شده و امروز اثری از آنها نباشد؟ هر روز صد ها کسب و کار جدید در اینترنت شکل می گیرد، فروشگاه، سایت های تبلیغاتی، تبادل لینک و... اما چند کسب و کار بعد از یک سال باقی می مانند؟ آنها که رفتند سود کردند و رفتند؟ خیر، مجبور به رفتن شدند.

    برای درست کردن غذای جدید سراغ کتاب آشپزی می روید ...

    اگر بخواهید برای خانواده خود در یک روز تعطیل قورمه سبزی درست کنید، در حالی که قبل از این چنین کاری نکرده اید، چه می کنید؟ شاید بگویید لوبیا و سبزی و گوشت و... را با هم در قابلمه می ریزیم و پس از یکی دو ساعت خورش مان آماده می شود. آیا به همین شیوه فکر می کنید و عمل می کنید؟ اگر کسی منزل نباشد که از او سوال کنید، سراغ کتاب آشپزی رفته و مو به مو عمل می کنید. مواد لازم را آماده کرده و مرحله به مرحله پیش می روید، اگر حساسیت بیشتری داشته باشید و بخواهید مطمئن تر شوید، با کسانی که می دانید قورمه سبزی بهتری درست می کنند تماس گرفته و رمز بهتر درست کردن آن را سوال می کنید. در نهایت پس از زمان زیادی موفق می شوید یک خورش نسبتا خوب درست کنید.اگر چند بار این کار را انجام دهید و از دیگران نواقص کارتان را سوال کنید و در پی رفع آن باشید، اتفاقات خوب شروع می شود.

    وقتی برای غذایی که قرار است صرفا خانواده ما مشتری آن باشند، اینچنین اصولی عمل می کنیم، چطور برای وبسایت و کسب و کاری که قرار است عده زیادی مشتری آن باشند، این راه را طی نمی کنیم؟

    مواد لازم برای آموزش و راه اندازی یک کسب و کار اینترنتی:

    ۱) ایده به اندازه لازم

    مسلما برای این که در بین کسب و کارهای موجود، حرفی برای گفتن داشته باشید، لازم است ایده خوبی داشته باشید. فروشگاه های اینترنتی مختلفی هستند که اجناس متعددی می فروشند، شاید شما بخواهید فروشگاه اینترنتی تخصصی داشته باشید، مثلا انواع شکلات ها را بفروشید.

    البته ایده باید به اندازه لازم باشد، ایده های فراوان، کار را سخت می کند. به قول معروف سنگ بزرگ نشانه نزدن است.

    ۲) واقع بین باشید

    پس از ایده پردازی، لازم است سراغ واقع بینی رویم، در کسب و کار به آن امکان سنجی می گویند. در این مرحله باید بررسی کرد و با کسانی که در این کار تجربه بیشتری دارند، موضوع را مطرح کنید تا دریابید ایده تان امکان پیاده سازی دارد یا خیر؟ اگر جواب منفی بود، ناامید نشوید، ایده پردازی را ادامه دهید.

    ۳) طرح کسب و کار

    منظور از طرح کسب و کار این است که کاملا شفاف کنید از چه جایی می خواهید شروع کنید و به چه جایی برسید و چگونه این کار را می خواهید انجام دهید. اجناسی را که برای فروش گذاشته اید از کجا تهیه خواهید کرد و به چه قیمتی؟ هزینه رفت و برگشت شما چقدر است؟ اجناس را در کجا نگهداری می کنید؟ چطور از مشتری سفارش می گیرید؟ سفارش را پس از چند روز و از چه طریقی برای آنها ارسال می کنید؟ هزینه حمل و نقل با مشتری است یا با شما؟ کالا های فروشگاه را به چه قیمتی به مشتری عرضه می کنید؟ پیش بینی می کنید چه میزان فروش داشته باشید؟ با میزان فروشی که پیش بینی می کنید چه میزان سود می توانید متصور شوید؟ چه میزان سرمایه برای این کار نیاز دارید؟ و...

    پس از فراهم کردن مواد لازم، آماده راه اندازی کسب و کار خواهیم بود، البته در این مسیر نباید مشورت با افرادی را که در این کار موفق شده اند، فراموش کنید و صد البته مطالعه کتاب هایی در خصوص راه اندازی و مدیریت کسب و کار نوشته شده اند. این کار در شروع و طی کردن مسیر راهنمای خوبی برایتان خواهد بود.

    آخرین ویرایش: جمعه 6 شهریور 1394 03:39 ب.ظ
    ارسال دیدگاه
  • هانیه غفرانی جمعه 26 تیر 1394 08:59 ب.ظ نظرات ()

    چندین روش برای کسب اطلاعات در مورد ایده های کسب و کار اجتماعی وجود دارد. ایجاد یک تجارت اجتماعی شباهت های بسیاری به ایجاد یک تجارت متداول دارد، اما الهام‌پذیری آن معمولا از جایی دیگر ناشی می‌شود. ایده های کسب و کار اجتماعی برخلاف ایده های تجاری عادی، معمولا از احساس نیاز برای حل یک مشکل اجتماعی، به مانند راهی که سازمان های غیرانتفاعی و خیریه از آن شروع می‌کنند، نشات می‌گیرد.
    ایده های کسب و کار های رایج نیز می تواند از شناسایی یک نیاز اجتماعی آغاز گردد. اما تفاوت یک ایده تجاری اجتماعی با همتای رایج آن، در انگیزه‌ی کارآفرین قرار دارد. انگیزه اصلی یک کارآفرین عادی کمابیش در جهت درآمدزایی است؛ یک کارآفرین اجتماعی بیشتر علاقه به حل یک مشکل اجتماعی دارد و تنها به منظور یک مکانیسم برای حل این مشکلات تجارت را برمی‌گزیند.
    به دلیل تفاوت در انگیزه هایی که این دو نوع کارآفرین را پیش می‌راند، باید درنظر داشته باشیم که کسب و کار آن ها مقداری متفاوت عمل خواهد کرد. غالبا می‌شنویم که در دنیای اقتصاد در مورد تمرکز بر روی فعالیت های سودآور تجاری که منفعت مالی به همراه دارد، بحث می‌شود. در مقام مقایسه، تا دو یا سه برابر بیشتر برروی فعالیت های متمرکز می‌شوند که منجر به سوددهی اجتماعی، محیط زیستی و اقتصادی می‌شود.
    پس چگونه کسب و کارهای اجتماعی سودآوری دو و سه برابری دارند؟
    کمی قبل تر، ما آموزش هایی برای پاسخ به این سوال تهیه کردیم. در اینجا ثبت نام کنید تا به آموزش ها دسترسی یابید و درک عمیق تری از چارچوب های کاری که غالبا در تجارت اجتماعی مشاهده می‌کنیم پیدا کنید.
    این خلاصه ای ابتدایی برای این موضوع است:
    • جبران هزینه متقابل: گروهی از مشتریان برای خدمت ارائه شده پول می‌پردازند. سود حاصل از این مشتریان برای یارانه ای کردن خدمت برای یک گروه نیازمندتر مصرف می‌شود.
    • هزینه در مقابل خدمت: ذینفعان به طور مستقیم هزینه خدمات یا محصول ارائه شده توسط کسب و کار اجتماعی را می‌پردازند.
    • استخدام و آموزش مهارت: هدف اصلی در اینجا تامین هزینه زندگی، توسعه مهارت ها، و آموزش شغلی به ذینفعان یعنی کارکنان است.
    • واسطه گری بازار: تجارت اجتماعی برای یک بازار گسترده به عنوان رابط و واسطه عمل می‌کند. ذینفعان تامین کننده های کالا یا خدماتی هستند که در یک بازار بین المللی توزیع می‌شود.
    • ارتباط دهنده بازار: کسب و کار اجتماعی تجارت بین ذینفعان و بازارهای جدید را تسهیل می‌بخشد.
    • حمایت مستقل: کسب و کار اجتماعی به طور مستقل از ذینفع یک محصول یا خدمت را به یک بازار خارجی ارائه می‌دهد و تاثیر اجتماعی ایجاد می‌شود. از کمک های مالی برای حمایت از برنامه های اجتماعی برای ذینفع استفاده می‌شود.
    • همکاری: کسب و کاری انتفاعی یا غیرانتفاعی که توسط اعضایش اداره شده که خود از خدماتش بهره می‌برند، که هرگونه کالا و خدماتی را ارائه می‌کنند.
    برای ادامه این مبحث، ما ۲۲ ایده کسب و کار اجتماعی و چگونگی گنجاندن آن ها در ۷ چارچوب تجارت اجتماعی را مورد بحث قرار می‌دهیم. (برای آموزش های جزئی‌تر در مورد چارچوب های رایج تجارت، از اینجا ثبت نام کنید.)

    سوپرمارکت اجتماعی
    (مدل تجاری: هزینه در مقابل خدمت. مثال: مغازه اجتماعی) – ساختن یک بازار غذا که به جوامع کم درآمد با قیمت تخفیفی مواد غذایی می‌فروشد. غذای با قیمت تخفیف خورده از طرف تولیدکننگان یا اهدا شده یا می توان به قیمت پایین تری تهیه کرد، که غالبا خود این عرضه کنندگان به دلایل مختلفی نظیر مانند نزدیک شدن تاریخ انقضا، قوطی های آسیب دیده و برچسب های اشتباهی و نامناسب، نمی توانند به فروش برسانند.

    Social-Supermarket1

    کتاب های دست دوم برای تغییر اجتماعی
    (مدل تجاری: جبران هزینه متقابل و حمایت مستقل. مثال: کتاب ها برای تغییرات)- شریک شدن با گروه ها/باشگاه های دانشجویی برای جمع آوری کتاب های درسی در پایان هر ترم. دانشجویان کتاب های درسیشان را اهدا می‌کنند. برخی از کتاب ها دوباره به دانشجویان در همان داشنگاه مبدا فروخته می‌شود؛ برخی از کتاب ها به دانشجویان نیازمند در کشورهای در حال توسعه اهدا می‌شود. سود حاصل بین گروه ها/ باشگاه های داشنجویی، هزینه های مدیریت برنامه تقسیم شده و پول باقی مانده برای حمایت از برنامه های اجتماعی در جوامع در حال توسعه مصرف می‌شود.

    Used-Textbooks-for-Social-Change

    بازار آنلاین آگاه به مسائل اجتماعی
    (مدل تجاری: ارتباط دهنده بازار. مثال ها: ArtZoco و eBatuta) – کمک کردن به هنرمندان صنایع دستی برای فروش محصولاتشان به جهان با ایجاد ساختاری که این کار را برای آن ها آسان کند. این هنرمندان می‌توانند فروشگاه آنلاین خود را اداره کنند، یا ساختار می تواند تنها به عنوان یک خدمت فهرست کننده که می تواند واسطه دیدار چهره به جهره فروشنده و خریدار باشد، عمل کند. کسب درآمد از راه گرفتن حق فهرست از خود هنرمند، مانند گرفتن کمیسیون از فروش هر محصول، یا دریافت حق عضویت از خریدار در سایت ، محقق می‌شود. سود به دست آمده را می‌توان برای حمایت از خدمات اجتماعی در جوامع همین هنرمندان به کار برد.

    Online-Socially-Conscious-Marketplace

    آب پایدار
    (مدل تجاری: هزینه در مقابل خدمت. مثال: Water health International) – ساختن ایستگاه های کوچک تصفیه سازی آب در جوامع موجود در کشورهای در حال توسعه، با استفاده از ابزار در دسترس و ساده. بودجه ابتدایی این کار را می‌توان از روش های خیریه به دست آورد، یا از طریق تامین بودجه از طریق وام و فاینانس؛ جوامع میتوانند مالک جزئی از آن باشند(یا مالک کل آن اگر از مدل تجاری همکاری استفاده می‌شود). هزینه های جاری برای حفظ و تامین هزینه کارکنان ایستگاه های آب از راه فروش آب به ذینفعان به دست می‌آید که در سطوح برابر سود و زیانی، تقریبا هزینه ای برای ذینفع ندارد.

    Sustainable-Water

    قرض دادن کوچک
    (مدل تجاری: ارتباط دهنده بازار. مثال: Kiva) – ساخت پلتفرمی برای افراد و سازمان ها تا به طور مستقیم به کارآفرینانی که به هر دلیلی نمی‌توانند بودجه مناسب دریافت کنند، مانند آنهایی که در کشورهای در حال توسعه قرار دارند، پول قرض دهند. مقدار کمی کارمزد برای پوشش هزینه ها کسر می‌گردد.

    Micro-lending
    جمع آوری کمک اجتماعی
    (مدل تجاری: ارتباط دهنده اجتماعی. مثال: Start Some Good) – ساخت پلتفرمی برای کارآفرینان اجتماعی برای پیدا کردن گروه‌های سرمایه‌گذار. مشابه قرض دادن خرده است با این تفاوت که قرض دهنده ها برای دریافت بخشی از آینده ی کسب و کار در ازای پول پرداختی اش، قول می‌گیرد. مقدار کمی کارمزد برای پوشش هزینه های عملکردی دریافت می‌شود.

    Social-Crowdfunding

    پخت و طبخ برای یک منظور اجتماعی
    (مدل تجاری: استخدام و آموزش مهارت‌‌ها. مثال: Edgar and Joe’s) – تاسیس یک نانوایی/رستوران یا یک مرکز تامین کننده غذا که بر روی ایجاد مهارت های استخدامی برای گروه های غیرشاغل و آموزش ندیده، مانند جوانان در معرض خطر یا ترک کنندگان مواد مخدر. سود حاصل از فروش غذا یا نوشیدنی ها صرف هزینه‌ها، آموزش، و برنامه های بهبود اجتماعی برای ذینفعان شاغل است.

    Baking-Cooking-for-a-Social-Cause

    اجاق های چوبی بهینه برای جهان در حال توسعه
    (مدل تجاری: جبران هزینه متقابل. مثال: Bio Lite) – میلیون ها زن در کشورهای در حال توسعه از بیماری های قلبی عروقی که ناشی از استنشاق مستقیم دود چوب سوزان در طول روز است، رنج می‌برند. یک اجاق بهینه تر برای رفع این مشکل بسازید. این اجاق را در نرخ یا پایین تر از نرخ بازار برای کسانی که توان مالی‌اش را دارند بفروشید، و از پول به دست آمده برای فروش اجاق به صورت یارانه ای به افراد بی‌بضاعت استفاده کنید.

    Efficient-Wood-Stoves-for-Developing-World

    محصول نوآورانه اطلاعات
    (مدل تجاری: جبران هزینه متقابل. مثال: Information Blanket) – پتوی بچه ای بسازید که شامل اطلاعاتی در مورد مراقبت از بچه، مانند زمان واکسیناسیون او، رشد کودک در هر مقطع سنی معین، و تعداد دفعات غذا دادن به کودک، باشد. مناطقی که در آن آموزش کودک اندک است، همان مناطقی هستند که درآمد به طور متداول پایین است. بنابراین، این پتوها را می توان به طور رایگان در مناطق کم درآمد در اختیار مادران فرار داد، در حالی که در مناطق ثروتمندتر می‌توان آن را فروخت. عواید حاصل می‌تواند بودجه لازم برای پتو و آموزش برای مادران جدبد را فراهم کند.

    Innovative-Information-Product

    تولید برق خرد
    (مدل تجاری: هزینه در برابر خدمت. مثال: Husk Power و Totus Power) – ارائه راه حل های برقی خرد برای کاربرد راه دور در کشورهای جهان سوم. دو راه برای اجرای این پروژه وجود دارد؛ یکی ساختن سیستم های برق مستقل از باتری های قابل شارژ و استفاده شده و دیگری ساخت یک نیروگاه قدرت که از فضولات زیستی انسانی ، گیاهی و حیوانی در یک روستای خارج از محدوده خدمات . این سیستم ها بسیار آسان ساخته می‌شوند و می‌تون در قبال پرداخت اجرت از آن استفاده نمود. این طرح را می‌توان قرض داد یا به صورت مشارکتی بهره‌برداری کرد.

    Micro-Power-Generation

    وسایل الکترونیکی مصرفی با دید آگاهانه اجتماعی
    (مدل تجاری: هزینه در برابر خدمت یا واسطه گری بازار. مثال : Fair Phone) – یک نوع جدیدی از وسایل الکترونیکی بسازید. وسیله ای که از مواد بدون تعارض ساخته شده، درآمد عادلانه ای بین کارکنانی که آن را می‌سازند ارائه می‌دهد، برای مصرف کننده قیمت خوب و شفافی داشته باشد و کاربر نتواند با آن وارد فعالیت‌های غیرمنصفانه شود( مانند قفل کردن تلفن های هوشمند، یا ایجاد رابطه کاربری سخت‌افزاری/ نرم‌افزاری شرکتی )

    Socially-Conscious-Consumer-Electronics

    کتاب‌های اجتماعی در مورد موضوعات اجتماعی
    (مدل تجاری: هزینه در برابر خدمت یا حمایت مستقل . مثال: Chef’s Collaborative Network) – تولید یک کتاب یا محصول فرهنگی دیگری که منفعت آن به راحتی قابل فهم و فروش باشد. آگاهی در مورد موضوع این کتاب اجتماعی باید برای خواننده نافع باشد، مانند یک کتاب دستور آشپزی که برروی دستورهایی تاکید دارد که فرهنگ غذای پایدار را ارتقا می بخشد. عواید حاصله از این کتاب برای حمایت از مشوق های آموزشی در کنار همان موضوع کتاب و گردهم آوری افرادی که منفعت و تاثیر بیشتری را از این موضوع می پذیرند ، استفاده می شود. در مورد موضوع فعالیت های مربوط به آماده سازی غذا به صورت پایدار، گروه هدف آموزشی ، سرآشپزها خواهند بود.

    فناوری فوق مدرن برای جذب توسعه اقتصادی
    مدل تجاری: هزینه در برابر خدمت. همکاری. مثال: O-Net) – یک جامعه کوچک معمولا چیز خاصی برای ارائه از نظر اقتصادی ندارد، تا زمانی که شما آن را تبدیل به بهترین ارائه دهنده خدمت در یک ناحیه کنید. برای مثال، می توانید یک ارائه دهنده خدمات اینترنتی که توسط خود اجتماع مدیریت می‌شود ایجاد کنید که خدمات ایترنتی با ده برابر سرعت پهنای باند و همان قیمت شرکت هایی که در ناحیه دیگری ارائه می‌شود، ارائه کند. هزینه می‌ تواند توسط جامعه سوبسیدسازی شود، اما می‌تواند تجارت های فناوری هایتک را به اجتماع بکشاند و با قوت بخشیدن به اقتصاد، همه از آن منفعت کسب کنند.

    Ultra-Modern-Technology-Social-Business

    محصولات زیبایی برای حمایت از یک حرکت اجتماعی

    (مدل تجاری: حمایت مستقل. مثال: Bottle 4 Bottle ) – با برندهای معتبر زیبایی شریک شده و محصولات آن ها را به عنوان یک فروشنده آنلاین بفروشید. آن ها را قانع کنید تا محصولاتشان را با نرخ مناسب عمده در اختیار شما بگذارند و سود حاصل از این فروش را به سمت خرید شیر و بطری شیر کودک برای توزیع در کشورهای در حال توسعه معطوف کنید.

    Beauty-Products-to-Support-a-Social-Mission

    کارخانه ی مجازی کارکنان کامپیوتری

    (مدل تجاری: استخدام و آموزش مهارت. مثال: Cloud Factory) – یک جامعه آنلاین از کارکنان کامپیوتری ایجاد کنید، که از جوامع با فرصت کم اشتغال انتخاب شده اند. آن ها را برای انجام یک کار مرتبط با رایانه به خوبی آماده کنید ( مانند نوشتن توابع در یک زبان برنامه خاص، ترجمه کد برای یک API عام و غیره) . تعدادی از آن ها را برای تکمیل یک محصول مانند یک وبسایت برای یک مشتری که غالبا نیاز به یک یا دو نفر دارد، گروه بندی کنید. به دلیل اینکه هر فرد به طور جزئی تخصص یافته است، تیم بزرگتر از آن ها تشکیل یک خط تولید مجازی را می دهد تا کار به شکل سریع تر، ارزانتر، و با کیفیت بیشتری نسبت به روش متداول جذب نیرو و برونسپاری کار به تعدادی زیادی از کارکنان با دانش های مختلف ، به پایان می‌رسد. کارکنان این خط تولید مجازی از حقوق بیشتری نسبت به کار در کارهای دستی و عادی بهره می‌‌برند.

    Virtual-Factory-of-Computer-Workers-Social-Enterprise

    بازاری به نفع اجتماع

    (مدل تجاری: واسطه گری بازار. مثال: Do Good Buy Us و Ten Thousand Villages ) – محصولات مرتبط با اجتماع و قومیت ها را در محیط مجازی و حقیقی به فروش برسانید . با خرید این محصولات از تولید کنندگان، توجه اجتماعی زنجیره تامین را به سمت ذینفعان متوجه می‌سازد و مشتریان قادر خواهند بود محصولاتی که می‌خواهند را به شکل راحتی پیدا کنند.

    Marketplace-for-social-good

    آخرین ویرایش: جمعه 6 شهریور 1394 03:26 ب.ظ
    ارسال دیدگاه
  • هانیه غفرانی جمعه 19 تیر 1394 04:26 ب.ظ نظرات ()

    کسب و کار الکترونیکی کسب و کار اینترنتی

    چرا در اینجا بحث هویت سازی در  حوزه کسب و کار اینترنتی مطرح شده ؟ بسیاری از وب سایت ها و وبلاگ ها به خصوص در ایران دچار سردرگی در ارائه خدمات شدن که این موضوع بسیاری از بازدید کنندگان این وب سایت ها رو فراری میده هرچند که برای به روز رسانی و رسیدگی به این خدمات وقت های بسیاری صرف میشه اما بازخورد خوبی دریافت نمیکنند . دلیل این موضوع خیلی ساده هستش و اون هم فقط عدم تمرکز بروی هدف هست شما فکر کنید ویکیپدیا برای رقابت با گوگل بیاد داخل وب سایت خودش موتور جستجو هم راه اندازی کنه ! 


    آخرش به این موضوع خطم میشه که کاربران شاید برای جستجوی اطلاعات مورد نیاز خودشون حتی  به این وب سایت هم دیگر سری نزنند . موفقیت هر  کسب و کار الکترونیکی مبتنی بر ارائه خدماتی هستش که به کاربران خود ارائه میکنه و کاربران هم فراتر از رفع نیاز خودشون توقع دیگه ای از اون وب سایت یا وبلاگ ندارن . کسی که میاد از وب سایت شما به طور مثال پوسته وب سایت خریداری میکنه نیازی نداره در کنار اون انواع اقسام پی اس دی ها کپی شده رو دانلود کنه چرا که اون کاربر فقط وب سایت شما رو برای رفع نیاز خودش در جهت خریدن یک پوسته وب میشناسه و به دوستان خودش هم وب سایت شما رو به عنوان یک مرجع فروش پوسته وب سایت معرفی میکنه , یا اینکه بازدیدکنندگان وبلاگ ما انتظاری از ما ندارن که ما مقاله پزشکی داخل وبلاگ یک نوشته قرار بدیم و ما رو به عنوان مرجعی در حوزه مدیریت , بازاریابی و برندینگ اینترنتی میشناسن  ,  پس خیلی به این موضوع دقت داشته باشید که فعالیت وب سایت خودتون را تا حد امکان تخصصی و هدفمند انتخاب کنید و از ابزار های بررسی جهت بازخورد فعالیت کاربران حتما استفاده کنید .

    شما خودتون رو جای یک کاربر قرار بدید و ببینید اگر قصد خرید اینترنتی محصولی را داشته باشید و یا دنبال مطلب خاصی میگردید به اولین وب سایت یا فروشگاه های اینترنتی که مراجعه می کنید کدام است ؟

    هویت سازی  کسب و کار الکترونیکی یا کسب و کار اینترنتی رو میتونم به شکل زیر خلاصه کنم :

    • طراحی مناسب UI و رابط کاربری منحصر به فرد برای کاربران
    • استفاده از ترکیب رنگی مناسب در حوزه فعالیت خود
    • استفاده از یک فعالیت و ایجاد یک شاخص اینترنتی
    • معرفی مناسب وب سایت در انجمن ها و وب سایت های مرتبط با حوزه فعالیت شما
    • ارائه راهکارهای تخصصی رایگان جهت برطرف شدن مشکلات عمومی کاربران
    • معرفی محصول شما به صورت تخصصی
    منبع: یک نوشته دات آی آر
    آخرین ویرایش: پنجشنبه 5 شهریور 1394 06:10 ب.ظ
    ارسال دیدگاه