تبلیغات
آموزش کسب و کار الکترونیکی،تجارت الکترونیکی، بازاریابی مجازی اینترنتیآموزش کسب و کار الکترونیکی

نویسندگان
جستجوی گوگل



در این وب
در كل اینترنت
View Hanieh Ghofrani's profile on LinkedIn


بازاریابی محتوا content marketing
بازاریابی محتوا :امروزه تکنیک های بازاریابی زیادی برای توسعه کسب و کار و یافتن مشتریان جدید در کنار حفظ مشتریان قدیمی ایجاد شده است ، علم رو به رشد بازاریابی هر روز روش های جدیدی در این مسیر ایجاد کرده و بازار یابی اینترنتی به عنوان یکی از موثرترین روش ها در این زمینه می باشد. بازاریابی اینترنتی نیز خود زیر مجموعه های زیادی مانند بازاریابی شبکه های اجتماعی ، بازاریابی ایمیلی (ایمیل مارکتینگ = ارسال ایمیل تبلیغاتی) ، تبلیغات کلیکی ، وب برندیگ ، بازاریابی محتوا و .. دارد که در این مقاله قصد داریم به بررسی بازاریابی محتوا بپردازیم ، با اینتن همراه باشید:
بازاریابی محتوا

بازاریابی محتوا
بازاریابی محتوا چیست؟

بازاریابی محتوا یکی از فنون بازاریابی اینترنتی می باشد که درآن روش های برقراری ارتباط با مشتری تغییر کرده و به جای تبلیغات مستقیم ، با تولید محتوای جذاب و علمی و ارزشمند در راستای هدفی که دنبال می کنیم ، اقدام به جلب اعتماد مشتریان کرده و پس از آن همگام با ارائه ی اطلاعات علمی و مفید به بررسی و معرفی محصولات و ارائه ی نقاط قوت و ضعف محصول یا خدمات خود بپردازیم، در واقع در بازاریابی محتوا ابتدا با مشتری یک پیوند محکم بسته و پس از جلب اعتماد او اقدام به معرفی محصول میکنیم.
بازاریابی محتوا چه تفاوتی با سایر روش ها بازاریابی اینترنتی دارد؟

تفاوت و فرق اصلی بازاریابی محتوا با سایر روش های بازاریابی اینترنتی در مشتریان و نحوه ی کارکرد این روش می باشد. اگر شما بازاریابی محتوا را به درستی انجام دهید ، مشتریان روش بازاریابی محتوا وفادار بوده و خود تبدیل به بازاریاب شما خواهند شد.

در این روش بر روی مشتریان هدف متمرکز شده و به صورت علمی و در راستای اهداف بازاریابی اطلاع رسانی کرده و از ایجاد نیاز در آن ها اقدام به معرفی محصولات و خدمات می کنیم، این روش نسبت به سایر روش های بازاریابی اینترنتی زمان زیاد تری برای جذب مشتری نیاز دارد ولی در عوض نتیجه ی بهتری داده و درصد بالایی از افراد تبدیل به مشتریان بالقوه ی شما می شوند.
بازاریابی محتوا

بازاریابی محتوا
چه اقداماتی برای بازاریابی محتوا باید انجام گیرد؟

شاید اولین کار موثر در بازاریابی محتوا یک طراحی سایت حرفه ای می باشد. شما به محلی نیاز دارید که در دنیای اینترنت با مشتریان خود ارتباط برقرار کرده و در کنار بازاریابی محتوا به معرفی محصولات خود بپردازید.ساخت سایت این فضا را در اختیار شما قرار داده و شما می توانید با استفاده از آن علاوه بر نکاتی که در بالا به آن ها اشاره شد از سایر امکانات آن مانند فروش اینترنتی ، نقشه گوگل ، معرفی محصولات و خدمات ، ایجاد خبر نامه ، عضویت بازدیدکنندگان سایت ، ارسال ایمیل انبوه ، پنل رایگان ارسال اس ام اس نیز استفاده کنید.

بازاریابی محتوا در کنار و همراه با سایر روش های بازاریابی اینترنتی مانند: بازاریابی اینترنتی ، تبلیغات کلیکی ، بازاریابی شبکه های اجتماعی ، سئو و بهینه سازی سایت و … تاثیر زیادی بر روی کسب و کار گذاشته و علاوه بر آن باعث افزایش ترافیک سایت و ورود بازدید کنندگان جدید از این طریق خواهد شد.



طبقه بندی: بازاریابی الکترونیک،  مدیریت محتوا،  بازاریابی محتوایی Content Marketing،  بازاریابی شبکه های اجتماعی Social Network Marketing، 
برچسب ها: بازاریابی محتوا، بازاریابی محتوا چیست، بازاریابی اینترنتی، بازاریابی شبکه های اجتماعی، content، content marketing،  
[ جمعه 23 مرداد 1394 ] [ 07:40 ب.ظ ] [ هانیه غفرانی ]

شاید اگر جو پولیتزی نبود اکنون اصطلاحی به نام بازاریابی محتوا وجود نداشت. جو را بشارت دهنده بازاریابی محتوا دانسته اند که رسالت خودش را از سال ۲۰۰۱ آغاز کرده است و تلاش هایش اکنون به جایی رسیده‌اند که همه متخصصان ایمان آورده‌اند که بازاریابی محتوا اصلی ترین روش بازاریابی آینده خواهد بود. جو پولیتزی بنیان گذار CMI یا همان موسسه بازاریابی محتوا است که بدون شک بزرگترین موسسه ای است که به طور اختصاصی بر روی آموزش بازاریابی محتوا و برگزاری رویدادهای تخصصی در این حوزه فعالیت دارد و مشاوره های تخصصی در زمینه تدوین و راه اندازی استراتژی های محتوا به شرکت های مختلف می دهد.


جو علاوه بر این چند کتاب معروف در حوزه تولید محتوا دارد ودر مجله آنلاینEntrepreneur.com و شبکه اجتماعی LinkedIn می نویسد و با همکاری روبرت رز پادکستی به نام This Old Marketing منتشر می کند. 

جو اولین کسی بود که اصلاح بازاریابی محتوا را استفاده کرد و شدیدا هم از آن دفاع می کند چرا که معتقد است این اصطلاح هم به اهمیت محتوا اشاره دارد و هم نقش مهمی که محتوا در بازاریابی دارد. از نظر جو بازاریابی محتوا یعنی:

رساندن اطلاعات ارزشمند و مرتبط از طرف یک شرکت به مخاطبان با اهدف ایجاد یک رفتار یا تغییر در رفتار آنها.

جو پس از ارائه این تعریف بیان می کند که بسیاری از شرکت ها با اینکه محتوا تولید می کنند ولی به ارزشمند بودن و مرتبط بودن آن اهمیتی قائل نیستند و هدفمند نیز رفتار نمی کنند.
جو می گوید بازاریابی محتوا یعنی درک مشتری و اگر شرکتی بتواند مشتریانش را درک کند اتفاقات خارق العاده زیادی می تواند رخ دهد.

جو پولیتزی در مطالب و سخنرانی هایش دائما به چند مورد اشاره می کند:

۱. واحد تحریریه داشته باشید: جو معتقد است که یک یا چند نفر (بر اساس اندازه سازمان) باید برای تولید محتوا در سازمان‌تان داشته باشید این افراد باید از تخصص کافی برخوردار باشند و مشتریان شما را درک کنند. این افراد یا می‌توانند از نیروهای داخلی شرکت باشند و یا به صورت قراردادی وظیفه تولید محتوا را به عهده بگیرند.

۲. محتوای درونی را در اولویت قرار دهید: تولید محتوا فقط برای مشتریان نیست و چیزی که بسیاری از شرکت ها آن را نادیده می گیرند تولید مداوم محتوا برای سهامداران و مهم تر از آنها کارمندان داخلی شرکت است که بیشتر از همه بر روی برند تاثیر دارند. جو توصیه می کند که از وبلاگ ها و خبر نامه های داخلی غافل نشوید.

۳. بر روی طراحی سرمایه گذاری کنید: جو معتقد است که هیچ چیزی بدتر از بسته بندی یا همان ظاهر بد نمی تواند باعث دلزدگی مخاطبان از خواندن محتوای شما شود. حتما باید یک طراح حرفه ای که به رفتار کاربران آشنا باشد به کار بگیرید.

۴. از میکروسایت ها استفاده کنید: جو می گوید که شما موظف نیستید همه مطالب خوب و برتر خود را بر روی دامنه اصلی شرکت خود قرار دهید، از دامنه های جدید تر استفاده کنید و پورتال شرکت خودتان را به صورت عمودی گسترش دهید.

۵. بازخوردگیری را فراموش نکنید: باید مطمئن شوید که کانال هایی برای گرفتن بازخورد از محتواهای تولید شده ایجاد کرده اید؛ بعد از اینکه این اطمینان را به دست آوردید باید به طور مداوم از آن ها استفاده کنید، حتی اگر بازخوردها منفی باشند باید به آنها بها دهید.

جو چندان به استفاده از متا تگ ها وکلمات کلیدی در بهینه سازی موتورهای جستجو اعتقاد ندارد و می گوید که بهترین راه SEO و (SEM (Search Engine Marketing استفاده از محتوای خوب است. چون بدون محتوای خوب و مرتبط توسط الگوریتم‌های پیشرفته موتورهای جستجوی فعلی شناسایی نخواهید شد و و حتی اگر توسط موتور های جستجو شناسایی شدید و مشتری به وب سایت شما مراجعه کرد فقط یک مرحله از ۱۰۰ مرحله را طی کرده‌اید، چرا که مهمترین بخش کار در اینجاست که مشتری را با مطالب ارزشمند ومرتبط خود درگیر کنید تا به برند و محصول شما علاقه مند شوند.


جو پولیتزی به داشتن استراتژی محتوا تاکید فراوانی دارد و از این قضیه که چرا بازاریابان بدون داشتن یک استراتژی مشخص شروع به تولید حجم زیادی از محتوا می کنند متعجب است و می گوید که با اینکه تولید محتوا یک صنعت بالغ است ولی بازاریابان به شدت ناشیانه عمل می کنند و به همین دلیلی جو یکی از اهدافش از تاسیس CMI را آموزش برنامه ریزی و تدوین استراتژی برای تولید محتوا می داند.

جو معتقد است که شرکت ها هزینه و زمان زیادی را صرف تولید محتوا می کنند، در حالی که ۹۰ درصد این محتوا فقط در مورد محصول و خدمات آنهاست در حالی که مشتریان علاقه چندانی هم به آنها نشان نمی‌دهند. بهترین کار از نظر جو این است که تولید کنندگان محتوا صرف نظر از ویژگی محصولات و خدماتی که شرکت ارائه می کند بر روی مخاطبان و مشکلات آنها تمرکز کنند و مطالبی تولید کنند که به درد مخاطب بخورد.

جو در بین انواع مختلف محتوا به پادکست بیشتر از همه علاقه دارد و معتقد است که با رشد تکنولوژی های پوشیدنی پادکست محتوایی خواهد بود که بیشتر شنیده خواهد شد.

آماری که جو ارائه می کند نشان می دهد که در حال حاضر فقط ۲۵ درصد از بازاریابان از پادکست استفاده می کنند در حالی که به عقیده جو مردم بیشتر علاقه به گوش دادن دارند و این یک فرصت را پیش روی بازاریابان قرار می دهد.



منبع:گراف تیم




طبقه بندی: مدیریت محتوا،  تولید محتوا،  بازاریابی محتوایی Content Marketing، 
برچسب ها: آموزش بازاریابی محتوا، بازاریابی محتوا، تولید محتوا، جو پولیتزی، موسسه بازاریابی محتوا،  
[ جمعه 16 مرداد 1394 ] [ 09:24 ب.ظ ] [ هانیه غفرانی ]
(.Native advertising (nتبلیغات محلی

نوعی از تبلیغات که تجربه‌ی کاربری مخاطب را دچار اختلال نمی‌کند. کاربر متوجه نمی‌شود که مورد تبلیغ قرار گرفته است.

(.Programmatic marketing (nبازاریابی برنامه‌نویسی شده

به فرایند خرید و فروش تبلیغات و محتوا بر اساس ردگیری رفتار مخاطب گفته می‌شود.

(.SEO (abbr., nبهینه‌سازی برای موتورهای جستجوگر

بهینه‌سازی صحیح محتوا و ساختار سایت برای بیشینه کردن نمایش در نتایج موتورهای جستجوگر.

(.Social content (n
ترجمه‌ پیشنهادی: محتوای شبکه‌های اجتماعی

محتوایی است که مختص شبکه‌های اجتماعی از جمله توییتر، فیس‌بوک، تامبلر، پینترست، واتس‌اپ، لینکدین و… تولید می‌شود و ساختارشان با یکدیگر متفاوت و بر اساس نوع شبکه‌ اجتماعی مدنظر است.

(.Story (nداستان

محتوایی که ساختار روایی داشته باشد.

(.Storytelling (nداستان گویی

پرداختن به یک موضوع، به شکلی که همراه با روایت و به شکل داستان باشد.

(.Utility content (n: محتوای کاربردی

محتوایی که شامل اطلاعات مفید و ارائه‌ ابزارهایی کاربردی برای مخاطب است ولی لزوما ساختار روایی ندارد.

(.Voice (n
ترجمه: صوت

لحن صوتی یکتا که مختص ناشری خاص است. یکی از مهمترین بخش‌های استراتژی بازاریابی در مباحث مدرن بازاریابی تولید محتوا است.

(.White paper (nمقاله

متنی در یک قالب ساختاری مشخص که به شکل یک گزارش یا راهنما؛ یک موضوع، مسئله و یا مشکلی را بررسی کرده و ابعاد آن را روشن می‌کند.

مخاطب

(.Custom Sponsored Content (n: محتوای اختصاصی حامی (اسپانسر)

محتوایی که توسط یک برند یا ناشر خاص برای انتشار در بلاگ‌های پرمخاطب‌تر تهیه می‌شود.

(.Impression (nنمایش

میزان دفعات نمایش متن یک محتوا و یا تیتر آن، فارغ از نرخ کلیک، میزان زمان حضور در صفحه و ….

(.Native social ads (nتبلیغات محلی در شبکه‌های اجتماعی

محتوایی که یک کسب‌وکار خاص توسط بستر شبکه‌های اجتماعی در تایم‌لاین* مخاطب منتشر می‌کند.

(.Organic reach (nدسترسی طبیعی

تعداد افرادی که محتوایی را بدون کلیک بر روی لینک‌های تبلیغاتی مطالعه کرده باشند.

(.Paid reach (nدسترسی پرداختی

تعداد افرادی که محتوایی را با کلیک بر روی لینک‌های تبلیغاتی مطالعه کرده باشند.

(.Reach (n: دسترسی

تعداد افرادی که به هر روشی به یک محتوا دسترسی پیدا کرده اند.

(.Underwritten Sponsored Content (n: محتوای تحت کنترل حامی

محتوای یک حامی (اسپانسر) که در بخشی از وب‌سایت ناشر قرار می‌گیرد و ناشر هیچ دخالتی در آنچه که نمایش داده می‌شود، ندارد.

اعداد

(.Bounce rate (n: میزان پرش

درصد افرادی که یک سایت را پس از مطالعه فقط یک صفحه‌ از آن ترک می‌کنند. بالا بودن میزان پرش یک سایت نشان دهنده‌ی عدم جذابیت محتوا و همچنین ساختاربندی نادرست سایت است.

(.Brand lift (n: ارتقاء برند

به میزان ارتقاء جایگاه برند پس از اجرای یک طرح تبلیغاتی گفته می‌شود.

(.Click-through (n
ترجمه‌ی پیشنهادی: کلیک

زمانی که یک نفر بر روی یک لینک تبلیغاتی و یا یک مطلب کلیک می‌کند.

(.Click-through Rate (nنرخ کلیک

تعداد کلیک بر روی یک بنر تبلیغاتی و یا یک لینک، تقسیم بر میزان دفعات نمایش آن.

(.Conversion (nتبدیل

به زمانی گفته می‌شود که یک بازدیدکننده، رفتار مورد نظر مدیر سایت را اتخاذ کند. برای مثال عضو خبرنامه می‌شود و یا از فروشگاه خرید می‌کند.

(.Conversion rate (nنرخ تبدیل

تعداد افرادی که رفتار مورد نظر مدیر سایت را اتخاذ می‌کنند، تقسیم بر تمامی بازدید کنندگان یک سایت.

(.Exit rate (nنرخ خروج

میزان افرادی که بعد از دیدن یک صفحه‌ی مشخص، سایت را ترک می‌کنند. اغلب با نرخ پرش اشتباه گرفته می‌شود.

(.Engaged time (n: زمان درگیری

مدت زمانی که یک مخاطب از محتوای موجود در وبلاگ استفاده می‌کند. این عامل با میزان فعالیت کاربر در صفحه (مانند بالا و پایین کردن متن در صفحه، انتخاب و اشتراک گذاری بخشی از متن و…) سنجیده می‌شود.

(.CPC (abbr., n: مبلغ به ازای کلیک

مدل کسب‌وکاری که یک تبلیغ کننده بر اساس کلیک بر روی تبلیغاتی که نمایش می‌دهد، مبلغ دریافت می‌کند.

(.CPM (abbr., n: مبلغ به ازای هر ۱۰۰۰ نمایش

متدوال‌ترین روش پرداخت که مبلغی به ازای هر ۱۰۰۰ بار نمایش یک تبلیغ اختصاص داده می‌شود.

(.Pageview (nنمایش صفحه

تعداد دفعاتی که یک صفحه‌ی وب به نمایش در آمده است.

(.Repeat visitor (n بازدیدکننده تکراری

بازدید کننده‌ای که قبلا به وب‌سایت شما آمده است و بعدا نیز برای بار چندم به آن سر خواهد زد. نرخ بالای بازدید کننده‌ی تکراری، از نشانه‌های وبلاگی با مخاطب وفادار است.

(.Unique visitor (nبازدیدکننده یکتا

هر شخصیت یکتایی که وارد سایت می‌شود.

این دیکشنری در حال حاضر در نسخه ۱.۰ خود قرار داشته و به تدریج تکمیل خواهد شد.




طبقه بندی: کسب و کار الکترونیکیEbusiness،  مدیریت محتوا،  تولید محتوا، 
برچسب ها: دیکشنری بازاریابی محتوا، دیکشنری تخصصی تولید محتوا، دیکشنری تولید محتوا، واژه‌ نامه تولید محتوا،  
[ جمعه 16 مرداد 1394 ] [ 09:19 ب.ظ ] [ هانیه غفرانی ]

محتواcontent

غیرمعمول باشید

 هرچه موضوع یا عنوان شما ناهنجارتر باشد بهتر است. منظورم این نیست که صرفا بی هدف فقط متعجب کننده و مهیج باشید، سعی کنید چیزی را در عنوان خود بیاورید که تا کنون هیچ کس آن را در نظر نگرفته باشد.

سعی کنید نگاهی منحصر به فرد داشته باشید

اگر یک سایت مهم خبری نباشید، در حالت عادی برای پوشش دهی چند خبر ساده آنچنان بازدید کننده ای نخواهید داشت. پس باید خود دست به کار شوید.

به عنوان مثال، هنگامیکه که دربارۀ مرگ مایکل جکسون اخبار شروع به منتشر شدن می کنند، به هیچ عنوان یک وبلاگ سرگرمی کوچک با اخبار معمولی، بازدیدکننده ای را به سوی خود جلب نمی کند. بنابراین، شروع کنید به صحبت راجع به اینکه مرگ او چه تاثیری بر دیگر بخش های سرگرمی می تواند بگذارد، یا یک جدول زمانی از خبرهای مهم و اصلی راجع به او بسازید، یا اینکه در مورد ترکیب داروها یی که برای او تجویز شد و منجر به مرگش گردیدند، و دیگر مطالبی از این قبیل صحبت کنید.

سعی کنید خود محور اصلی خبرها باشید، نه ایکه فقط صحبت های دیگران را به طور طوطی وار بازتاب دهید.

همانگونه که صحبت می کنید، بنویسید

برای خود مخاطبی را در نظر بگیرید که مطالب شما را می پسندد، سپس طوری بنویسید که گویی دارید با او صحبت می کنید. وبلاگ نویسی مانند نوشتن یک رسالۀ دکتری جامع نیست، وبلاگ می بایست به سادگی در دسترس، مفید و قابل استفاده باشد. درکل درست است که نوشتن متنی مانند یک دستورالعمل فنی بسیار ساده تر است ، اما نکته اصلی دقیقا همین جا است.

به منظور تمرین نوشتن آنگونه که صحبت می کنید، صدای خود را هنگامیکه دارید دربارۀ موضوع پست خود صحبت می کنید، ضبط کنید. مطالب ضبط شده را روی کاغذ بیاورید، و از آن به عنوان نسخۀ نهایی پست خود استفاده کنید. من خود صدایم را هنگام توضیح دربارۀ یک موضوع مربوط به سئو ضبط کردم و از آن به عنوان یک چکیدۀ فهرست وار استفاده کردم. در کمال تعجب چکیدۀ بسیار مفید و موثری شد.

داستان بگویید

دربارۀ تجربه ای (شخصی یا مربوط به افراد دیگر) مرتبط با موضوع پست خود صحبت کنید. اگر دربارۀ تاکتیک، محصول، استراتژی یا شیوه ای که در پست خود می خواهید راجع به آن بحث و صحبت کنید مثالی واقعی ندارید، دربارۀ موضوع خود تجدید نظر کنید. داستان گویی در بازاریابی، بخش های مختلفی را به طور کامل پوشش می دهد.

از عکس های خود استفاده کنید

پست های بسیاری در وبلاگ نویسی وجود دارند که از استفادۀ معقول از عکس بهره می برند. این یک تاکتیک ثابت شده است که باعث می گردد از وبلاگ شما راحت تر استفاده شود. شروع به پر کردن وبلاگ تان با تصاویر خود کنید، نه اینکه فقط حجم بالایی عکس را که از سایت های  دیگر برداشته اید آنجا بگذارید.

هیچ عکس اوریجنالی ندارید؟ بروید و تعدادی عکس بگیرید. زود دست به کار شوید، شما در گوشی هوشمند خود برنامه (اپلیکیشن) دوربین دارید. تصاویر، عکاسی شخصی و غیره هیچ فرقی نمی کنند. با استفاده از آن ها چند عکس اوریجنال بگیرید!

کمی خلاقیت به کار ببرید

واقعا استفاده از یکی دو شکلک (اسمایلی) خلاقانه در پست هایتان خوب است، نوشتن خلاقانه به هیچ وجه بد نیست. صرفا به این دلیل که دربارۀ استراتژی های عملی بازاریابی می نویسید، به این معنا نیست که نوشتۀ شما می بایست کاملا خشک و جدی باشد.

من متوجه هستم که می خواهید نوشته هایتان جدی گرفته شوند اما ما هم برای خواندن دستورالعمل های مونتاژ IKEA به سایت شما نمی آییم. کمی نمک آن را زیاد کنید!




طبقه بندی: مدیریت محتوا،  تولید محتوا، 
برچسب ها: محتوا، جذاب شدن محتوا،  
[ یکشنبه 28 تیر 1394 ] [ 02:11 ق.ظ ] [ هانیه غفرانی ]

محتوا تولید content

ایجاد روابط معنی دار با مخاطبان، کار سختی برای استارتاپ‌ها و کسب‌ و کار های نوپا به حساب می‌آید. هر کسب‌وکاری می‌تواند به وسیله محتوا این پروسه را مقیاس‌بندی کند.

شما به کمک استراتژی های محتوایی زیر می‌توانید تلاش فروش خود را چند برابر کرده و در این مسیر موفق عمل کنید:

– اجازه بدهید مشتریان نیاز های خودشان را پیدا کنند: در متد های فروش قدیمی، شرکت‌ها اهداف کمپانی را در اولویت قرار می‌دهند؛ در صورتی که در متد فروش بر پایه روابط معنادار، اول باید نیاز مشتری را درنظر گرفت. در مورد نیاز مشتری خود تحقیق کنید و سپس در محور آن نیاز، به تولید محتوا بپردازید. در اینجاست که مشتری با دیدن مطلبی در رابطه با نیازش، یک ارتباط خوب با شما برقرار خواهد کرد.

– از محتوا برای افزایش ارزشتان بهره ببرید: فروش بر پایه ارتباطات قوی، به ارزش شما می‌افزاید. شما باید با درنظر گرفتن نیازهای اصلی مخاطبانتان، شرایط را برای ارتباط گیری بهتر کنید. شما می‌توانید با ارسال محتوا های ارزشمند تحت ایمیل، در ذهن مخاطبان جدیدتان برای خود ارزش و جایگاهی خاص ایجاد کنید.

– ارتباطات واقعی ایجاد کنید: در گذشته، فروشندگان با عنوان کردن مزایای محصولاتشان به جذب مخاطب می‌پرداختند. اما در فروش به واسطه رابطه موثر، در درجه اول باید به مشتری گوش کرده و خواستار این باشید که نیاز دقیق او چیست تا آن را برآورده کنید. در ادامه شما می‌توانید با محتواهای مفید، آن مشتری را همچنان جذب کرده و به او نشان دهید که به فکر نیازش هستید.

در آخر بدانید که اشتراک گذاری محتوا های ارزشمند، باعث ارزشمند شمرده شدن خود شما هم می‌شود. مشتری‌ها تشنه دانش هستند و با اطلاع رسانی به آنها می‌توانید به خوبی نقش خود را ایفا کرده و آنها را به مشتری‌های وفادار خود تبدیل کنید.




طبقه بندی: مدیریت محتوا،  تولید محتوا،  رفتار مشتری در کسب و کار، 
برچسب ها: محتوا، تولیدمحتوا، اشتراک گذاری محتوا، کسب‌وکار،  
[ جمعه 26 تیر 1394 ] [ 07:45 ب.ظ ] [ هانیه غفرانی ]
.: Weblog Themes By Ebusinesscenter :.

تعداد کل صفحات : 2 ::      1   2  

آخرین مطالب
لیست آخرین مطالب
موضوعات
لینک های مفید
آمار سایت
بازدیدهای امروز : نفر
بازدیدهای دیروز : نفر
كل بازدیدها : نفر
بازدید این ماه : نفر
بازدید ماه قبل : نفر
تعداد نویسندگان : عدد
كل مطالب : عدد
آخرین بروز رسانی :