تبلیغات
آموزش کسب و کار الکترونیکی،کسب و کار اینترنتی،سئو و بهینه سازی سایت، بازاریابی مجازی اینترنتی-هانیه غفرانی - مطالب مدیر کسب و کار الکترونیکی
منوی اصلی
آموزش کسب و کار الکترونیکی،کسب و کار اینترنتی،سئو و بهینه سازی سایت، بازاریابی مجازی اینترنتی-هانیه غفرانی
آموزش کسب و کار الکترونیکی,تجارت الکترونیکی،E-BUSINESS، بهینه سازی سایت،سئو
  • هانیه غفرانی پنجشنبه 26 شهریور 1394 05:50 ب.ظ نظرات ()

    مدیر کسب و کار الکترونیکی

    کسب و کار خود را مدیریت کنید

     بسیاری تصور می کنند مدیریت کسب و کار وظیفه ای دشوار است، اما چنانچه کارآفرینان از ابزار و دانش مناسب و کافی در رابطه با چگونگی اداره موثر و بهینه فعالیت حرفه ای خود بهره ببرند، دستیابی به اهداف دشوار نخواهد بود. متخصصان تجارت تاکید بسیار زیادی بر "مدیریت کسب و کار" به عنوان عامل کلیدی در تحقق موفقیت داشته و معتقدند صاحبان مشاغل و کارآفرینان همواره باید آن را مد نظر قرار دهند. 


    در نتیجه، این طرز فکر که مدریت کسب و کار الکترونیکی از همان ابتدا فعالیت دشواری محسوب می شود، کاملا نادرست است. صاحبان مشاغل باید مثبت نگر بوده و به جای نگرانی از چالش ها و سختی های پیش رو، زمان و تلاش خود را صرف  آموزش و یافتن روش هایی برای مدیریت صحیح و با کارایی بالا کنند.


    "تعیین هدف" و "برنامه ریزی" اقدام های اولیه در مدیریت کسب و کار و تسهیل آن محسوب می شوند. اگرچه دستیابی به این موارد در نوع خود زمان بر خواهد بود، اما تاثیرات خود را در بلند مدت به خوبی نشان خواهند داد. از این رو اهداف خود را مشخص کرده و تعریف مشخصی از آنچه که باید انجام شود، ارائه کنید. درباره کسب و کاری که قصد شروع آن را دارید تحقیق کرده و تمام آموزش و مواردی که برای محقق کردن این گام های اولیه نیاز دارید، مشخص کنید.

    آموزش کسب و کار الکترونیکی

    پس از آن و زمانی که فعالیت حرفه ای خود را توسعه می دهید، می دانید که چه کارهایی انجام داده و یا خواهید داد زیرا از قبل برنامه ریزی های لازم را در این زمینه انجام داده اید. برنده نهایی این روند نیز خود کارآفرین و صاحبان مشاغل بوده که در زمان، هزینه و تلاشی که برای به پیش بردن کار خود نیازمند هستند، صرفه جویی چشمگیری انجام می دهند.  


    نکته دیگری که در تسهیل مدیریت کسب و کار از اهمیت بسیاری برخوردار است، ایجاد فضای مناسب برای پیشرفت و توسعه، همگام با فناوری ها روز است. برخی تاجران و کارآفرینان ممکن است به روش های سنتی برای اداره کسب و کار خود پایبند بمانند. اما به رغم موفقیت های احتمالی در این زمینه، در بلندت مدت قادر نخواهند بود رقابت پذیری خود با دیگران را حفظ کنند.  


    هیچ گاه نسبت به استفاده از فناوری ها نوین در فعالیت حرفه ای خود نگران و مردد نباشید. این مساله نه تنها به تسهیل فعالیت های کاری منجر می شود، بلکه رضایت کارمندان و مشتری ها را نیز در پی خواهد داشت.   البته این به معنای آن نیست که هر ابزارک و نرم افزار تجاری که وارد بازار می شود را خریداری کنید. برای انتخاب بهترین ها اندکی وقت صرف کرده و تحقیق کنید. بدون شک از این مساله پشیمان نخواهید شد.

    اگر با کمبود بودجه مواجه هستید، می توانید از دوستان یا افراد فامیل خود تا زمانی که شرایط بهتر شده و یا متوجه شوید که چه وظایفی را می توانید انجام دهید، کمک بگیرید. به دیگران اجازه دهید کمکتان کنند، بدین ترتیب، در مواجه با مشکلات کنترل و اطمینان خود را از دست نداده و رسیدگی به امور مختلف در بهترین شکل ممکن انجام می شود.


    نکته دیگری که در آموزش مدیریت کسب و کار الکترونیکی باید مورد توجه قرار بگیرد این است که انجام همه امور به صورت فردی امکان پذیر نخواهد بود. تا حد ممکن برای مسئولیت های مختلف مانند خرید، بازاریابی، نگهداری از تاسیسات و .... یک نفر را استخدام کنید. در واقع بزرگی یا کوچکی کسب و کارتان، در این مساله که یک نفر هیچ گاه نمی تواند امور مختلف را موثر و با بالاترین کیفیت انجام دهد، تغییری نمی دهد.


    هانیه غفرانی




    آخرین ویرایش: پنجشنبه 26 شهریور 1394 06:11 ب.ظ
    ارسال دیدگاه
  • هانیه غفرانی سه شنبه 27 مرداد 1394 07:55 ق.ظ نظرات ()
    تجارت الکترونیکی و کسب و کار الکترونیکی
    پیشرفت عمده در ارتباطات راه دور و فن آوری اطلاعاتی موانع و مشكلات زمانی و مكانی مربوط به امور تجارت را كاهش داده است. 
    به طور كلی برای تجارت الكترونیك تعاریف مختلفی ارائه شده است كه اغلب آنها مبتنی بر تجارت گذشته در استفاده از تجارت الكترونیكی بوده است.در ساده ترین شكل می توان آن را به این صورت تعریف كرد: انجام مبادلات تجاری در قالب الكترونیكی. 
    كمسیون اروپائی در سال ۱۹۹۷ آن را به شكل زیر تعریف كرد. 
    تجارت الكترونیكی بر پردازش و انتقال الكترونیك داده ها شامل متن و صدا و تصویر مبتنی می باشد. تجارت الكترونیكی فعالیتهای گوناگونی از قبیل مبادله الكترونیك كالاها و خادمات و تحویل فوری مطالب دیجیتالی و انتقال الكترونیك را شامل می شود. 
    تجارت الكترونیكی كه تا چندی قبل به تعداد معینی از شركتها محدود می گریدی در حال ورود به عصر جدیدی است كه در آن تعداد زیادی از اشخاص مصرف كننده در شبكه حضور دارند. به علاوه محتوای آن از حیطه مبادله دادهای مربوط به سفارش دادن یا قبول سفرش فراتر رفته و فعالیتهای عمئمی تجارت از قبیل تبلیغات. آگهی. مذاكرات. قراردادها و تسویه حسابها را نیز در برگرفته است.
    از مجموعه تعاریف ارائه شده فوق می توان نتیجه گرفت كه زمینه های كاربرد تجارت الكترونیك بسیار گسترده تر از مبادله كالا و خدمات و وجوه است و در تعریف آن و تعیین سیاستهای مورد نظر باید علاوه بر كاربرد های بالفعل به كاربردهای بالقوه آن نیز توجه داشت. ویژگیهای تجارت الكترونیكی عبارتند از:
    ▪ جهانی نمودن تجارت
    ▪ برداشتن محدودیتهای زمانی و مكانی
    ▪ كاهش قیمت منابع جهت خرید 
    ▪ افزایش درصد فروش
    ▪ دسترسی آسان به اطلاعات لازم
    ▪ كاهش چشمگیر هزنیه های معاملاتی
    ▪ كاهش هزینه های زمانی معاملات 
    و بسیاری دیگر از مزایای تجارت الكترونیكی كه ارزش آنها به بیش از هفتصد ملیارد دلار رسیده و پیش بینی می شود از رشد بسیار چشمگیری در حدود سالانه ۷۰ درصد برخوردار شود.
    از طرف دیگر كسب و كار الكترونیك و تجارت الكترونیكی دو واژه متفاوت می باشند كه البته در واقع تجارت الكترونیكی زیر مجموعه كسب و كارالكترونیكی می باشد.
    فرمول كسب و كار الكترونیكی به شرح زیر می باشد:
    E-Business= EC + BI + CRM + SCM + ERP
    به طوری كه كسب و كار الكترونیكی شامل تجارت الكترونیكی (EC) + هوشمندی شركتها (BI) + مدیریت روابط با مشتری (CRM) + مدیریت بر زنجیره تامین (CSM) + برنامه ریزی منابع شركت (ERP) را شامل می شود.به طور خلاصه كسب و كار الكترونیكی تلفیق سیستم ها و فرآیندها و زنجیره های تامین و كل بازار با استفاده از اصول و فن آوری های مرتبط با استفاده از ابزار اینترنت می باشد كه در هشت بخش ارائه می گردد:
    ▪ شركت با مصرف كننده Business-to-Consumer = B۲C 
    ▪ شركت با شركت Business-to-Business = B۲B 
    ▪ مصرف كننده با مصرف كننده Consumer-toConsumer C۲C 
    ▪ شركت با دولت Business-to-Goverment B۲G
    ▪ دولت با مصرف كننده Goverment-to-Consumer G۲C 
    ▪ شركت با كاركنان Business-to-Employment = B۲E 
    ▪ شخص با شخص Person-to-Person = P۲P 
    ▪ مصرف كننده با شركت Consumer-to-Business = C۲B

    آخرین ویرایش: سه شنبه 27 مرداد 1394 07:58 ق.ظ
    ارسال دیدگاه
  • هانیه غفرانی یکشنبه 25 مرداد 1394 04:13 ب.ظ نظرات ()

    کسب و کار





    گروه مدیریت کسب و کار

    امروزه انتخاب کلمات کلیدی مناسب و مرتبط با محتوای سایت به یک رقابت بین شرکت ها و تجارت ها تبدیل شده است .کلمات کلیدی یکی از مهمترین مباحث در زمینه بازاریابی آنلاین می باشند.

    اما باید در انتخاب کلمات کلیدی کمی وقت گذاشت و کمی هوشمندانه رفتار کرد ، در این مقاله شما را با انتخاب کلمات کلیدی آشنا خواهیم ساخت.راه های بسیار زیادی برای درج کلمات کلیدی متنوع است ، فرض کنید شما یک سایت مربوط به گربه را دارید ، با توجه به محتوای سایت می توانید این کلمات کلیدی را داشته باشید :



    • غذای گربه
    • رفتار گربه
    • غذا برای بچه گربه
    • مواد غذایی گربه

    شخصی که دنیای غذای گربه باشد حتما یکی از موارد بالا را در موتور جستجو وارد خواهد کرد. انتخاب کلمات کلیدی مناسب باید به گونه ای باشد که شما خود را جای مخاطبان قرار دهید و ببنید که اگر شما دنبال غذای گربه بودید ؟ چه کلمه ای را جستجو می کردید. به همین دلیل ، انتخاب کلمات کلیدی مناسب در گام اول برای شروع یک کسب و کار آنلانی بسیار موثر است.

    راه های انتخاب کلمات کلیدی مناسب

    • استفاده از کلمات کوتاه ولی مفید و جذاب ، مثل سگ
    • ترکیب کلید واژه با پرسش هایی مثل چگونه ؟؟؟ مثلا چگونه سگ… بهترین راه برای تجزیه و تحلیل این کار ابزار AdWords Keyword Tool گوگل می باشد
    • کلمات کلیدی را جابه جا کنید مثل چگونه شستن سگ ، طریقه شستن سگ و دیگر مواردی که ممکن است مخاطبین جستجو کنند.

    • سعی کنید در کلمات کلیدی اجزا را هم بیان کنید همانند دم سگ

    • کلمات کلیدی را با توجه به محتوای خود سازماندهی کنید مثلا اینگونه نباشد : آموزش پرورش سگ ، کلاه برداری ، توله سگ اخبار و یا هر چیز دیگری…

    زمانی که شما در انتخاب کلمات کلیدی سایت خود دقت لازم را داشته باشید و در انتخاب آن تحقیق کرده باشید ، شما قفل درب موفقیت آنلاین خود را باز کرده اید.
    چند سال پیش از این که گوگل هوش امروز خود را نداشت هر کلمه ای که در بین کلمات کلیدی نوشته می شد احتمال رشد وب سایت در آن کلمه وجود داشت ولی امروز دیگر چیزی به این نام وجود ندارد. این نوع انتخاب ها تاثیر بسیار منفی ای در کار شما خواهد داشت. در انتخاب این متا تگ ها دقت کنید.
    ترتیب ایشان نیز در حال حاضر برای موتور جستجو مهم است و مهمترین آنها را زودتر بنویسید. هیچگاه از کلمات کلیدی در صفحه بیش از حد استفاده نکنید . 


    آخرین ویرایش: یکشنبه 25 مرداد 1394 06:34 ب.ظ
    ارسال دیدگاه
  • هانیه غفرانی یکشنبه 25 مرداد 1394 04:05 ب.ظ نظرات ()

    روش تهاجمی در کسب و کار

     کسب و کار




     کسب و کار

    روش تهاجمی در کسب و کار یعنی فناوری های جدید و روش های بازاریابی و فروش جدیدی را به کار گیرید. مدام استراتژی های قیمت گذاری و ساختارهای هزینه را تغییر دهید.باید مدام محصولات و خدمات جدیدتر،بهتر،سریع تر،ارزانتر و با کاربری راحت تر به بازار عرضه کنید.

    از مشارکت انتفاعی و ائتلاف استراتژیک با شرکت ها و سازمان های دیگر استفاده کنید تا باعث ورود شما به بازارهای جدید و غلبه بر رقبا شود.

    نوآوری در مدل کسب وکار

    امروزه یکی از هیجان انگیزترین حوزه های تفکر کاری، نوآوری در مدل کسب وکار است. بسیاری از شرکت ها هنوز برای بقا تلاش می کنند و همچنان از مدل کسب وکاری استفاده می کنند که شاید سال ها پیش مناسب بوده اما دیگر اثربخش نیست.مدل فعلی کسب وکارتان چیست و آیا در محیط موجود مدل مناسبی به حساب می آید؟

    می توانید تناسب مدل کسب وکار خود را با روش ساده ای آزمایش کنید. آیا این روش به رشد دائمی، پایدار و قابل پیش بینی در فروش و سودآوری منجر می شود؟ اگر کسب وکارتان رشد سالمی دارد، احتمالا مدل کاری تان مناسب است. اگر روند رشد سالم و پایدار نیست، شاید وقت بازبینی آن فرا رسیده است.

    یک روش بهتر: محصول رایگان

    به جای اینکه همه توان خود را صرف انجام کارها به شکل فعلی کنید، همیشه احتمال دهید که روش بهتری هم وجود دارد. یک روش خوب این است که به انجام کارها با روشی مخالف با روش کنونی فکر کنید. این کار ذهنتان را رو به دامنه وسیعی از احتمالات باز می کند که شاید قبلا آن ها را ندیده بودیدکریس اندرسون در کتاب «رایگان: آینده قیمت گذاری» می گوید، گاهی بهترین روش فروش محصول بیشتر با قیمت بیشتر این است که همه یا بخشی از آن را رایگان ارائه کنید تا خریداران را جذب کند و جذابیت محصولاتتان را نشان دهد.

    ارائه رایگان؟

    گَری وِینِرچاک در کتاب «بده، بده، بده، بگیر» (۲۰۱۴) نشان می دهد که شرکت ها به خصوص شرکت های اینترنت محور می توانند کسب وکارشان را گسترش دهند و ابتدا با ارائه سه محصول رایگان و سپس فروش محصول چهارم به سرعت توسعه یابند. شاید برای افراد و شرکت هایی که به کسب درآمد از اولین تصمیم خریدار هم عادت دارند، ایده ارائه محصولات و خدمات رایگان برای ایجاد اعتماد و اطمینان در بازار بسیار رقابتی کمی افراطی به نظر برسد. با این حال، شرکت های بیشتر و بیشتری در حال فروش های میلیونی با استفاده از مدل «ارائه رایگان برای فروش بیشتر» هستند.

    در کیفیت پیشگام باشید

    مطالعه ای پیرامون ۵۰۰ کسب وکار آمریکایی کوچک و متوسط با رشد بسیار سریع که سال ۲۰۱۳ در مجله آی.ان.سی منتشر شد نشان داد که بهترین حوزه برای سرمایه گذاری پول و رشد کسب وکار، بهبود کیفیت محصولات و خدمات به هر شکل ممکن است. این کار در مقایسه با سایر اقدامات، اثر قابل پیش بینی تر و دائمی تری بر افزایش فروش و سودآوری دارد. حقیقت این است که کیفیت یک استراتژی بازاریابی تهاجمی است و سود آوری ایجاد می کند. پیشروهای کیفیت در هر حوزه ، سودآورترین شرکت های آن حوزه هستند. اکنون پیشروترین خرده فروشی دنیا بر حسب مساحت، شرکت تیفانی است. دومین شرکت اپل است. هر دو از رهبران شناخته شده کیفیت در صنایع خود هستند. رتبه شما چند است؟

    خود را بازسازی کنید

    جاش لینکنِر در کتاب «مسیر بازسازی» نشان می دهد که شرکت ها می توانند با بازسازی دائمی خود، حمله کنند. نباید فقط برنامه عقب نشینی داشته باشند، بلکه باید ابتکار عمل را در دست بگیرند و پیش از آنکه رقبا متوجه شوند، شرکت را تغییر دهند. لینکنِر هشت اصل را برای بازسازی موفق شرکت مطرح می کند:

    1. گذشته را رها کنید
    کاری که انجام شده، انجام شده است. از گذشته درس بیاموزید، اما بعد رهایش کنید.

    2. شجاعت را ترویج دهید
    وقتی کارمندان یا مدیران می خواهند کار متفاوتی را امتحان کنند، آن ها را تنبیه نکنید. به آن ها پاداش دهید!

    3. شکست را بپذیرید
    اگر افراد از شکست بترسند، هرگز کار جدیدی را امتحان نمی کنند. از شکست درس بیاموزید و آینده موفقی بسازید.

    4. کار مخالف را انجام دهید
    قبلا به این استراتژی اشاره کردم و لینکنر هم با آن موافق است. مخالف باشید. کار غیرمنتظره انجام دهید. از نتایج شگفت زده خواهید شد.

    5. احتمالات را تصور کنید
    چشمانتان را ببندید. موانع و محدودیت ها را فراموش کنید. آن ها را از ذهنتان بیرون کنید. اکنون چه می بینید؟

    6. از آن کسب وکار خارج شوید
    بسیاری شرکت ها از قربانی کردن محصولاتشان می ترسند. فکر می کنند اگر این محصول جدید را ارائه کنیم، خریداران دیگر محصول قدیمی را نمی خرند! این دام است، زیرا اگر شما می توانید محصول جدیدی را جایگزین محصول قدیمی کنید، رقبا هم می توانند. خودتان محصولات را قربانی کنید… وگرنه دیگران این کار را می کنند.

    7. محدودیت ها را نپذیرید
    همیشه مخالفانی وجود دارند. هیچ کس بدون نظر منفی مخالفان، کار فوق العاده ای انجام نداده است. نگذارید محدودیت ها بر شما اثر بگذارند.

    8. هدف والاتری داشته باشید
    به جلو نگاه کنید؛ جایی فراتر از رویدادهای فعلی یعنی رویدادهای آینده را ببینید. روندها را پیش بینی کنید.

    پس از آتش سوزی

    کسب وکار خود را مجموعه ای از منابع و قابلیت ها بدانید. می توانید از این منابع و قابلیت ها برای تولید و فروش محصولات و خدمات زیادی استفاده کنید که لزوما محصولات و خدمات فعلی نیستند! تصور کنید یک روز صبح سر کار می روید و می بینید شرکت تان شبانه سوخته است. خوشبختانه هیچ یک از کارمندان در ساختمان نبوده اند، اما همه چیز نابود شده است.

    اکنون باید کسب وکارتان را تقریبا از صفر شروع کنید.

    برای این کار باید به چند سوال پاسخ دهید:

    • تولید و فروش کدام محصولات و خدماتی را آغاز می کنید و با دانش فعلی از تولید کدام محصولات صرف نظر می کنید؟

    • می خواهید به کدام خریداران دسترسی پیدا کنید و با دانش فعلی از برگرداندن کدام خریداران صرف نظر می کنید؟

    • کدام کارمندان را با خود به کسب وکار جدید می برید و کدام کارمندان را کنار می گذارید؟

    اکنون که این ذهنیت شروع از صفر را دارید، منتظر آتش سوزی نمانید! حرکت کنید و رقبا را با یک شرکت بازسازی شده شگفت زده کنید.

    آخرین ویرایش: یکشنبه 25 مرداد 1394 06:54 ب.ظ
    ارسال دیدگاه
  • هانیه غفرانی جمعه 23 مرداد 1394 08:57 ب.ظ نظرات ()

    کسب و کار الکترونیکی

    «می خواهید کاربران یا بازدیدکنندگان وب سایت شما چه کاری انجام دهند؟»

     تبدیل بازدیدگنندگان به پول کلید موفقیت یک کسب و کار آنلاین است. مهم نیست که ترافیک وب سایت شما چقدر بالا باشد اگر نتوانید ماموریت خود را در تبدیل این پتانسیل به پول به خوبی انجام دهید درآمد کافی نخواهید داشت و بدیهی است که کسب و کار شما به خاطر عدم سود دهی به زودی تعطیل می شود.

    و در این شرایط باید ببینید بهترین مدل برای کسب درآمد شما چیست. روند تبدیل کاربر به درآمد می تواند شامل ثبت نام در وب سایت برای دریافت خبرنامه، انجام یک ممیزی از فعالیت های کاربران و درآمد کسب شده، ارائه کتاب های الکترونیکی به صورت PDF، ترغیب کاربران به دیدن یک ویدیو یا خرید یک محصول، یا حتی فروش اطلاعات، اشتراک اطلاعات و معرفی محصولات و هر کاری باشد که شما را در رسیدن به هدف کسب و کارتان کمک کند.

    عوامل زیادی در افزایش نرخ تبدیل وجود دارد و هر کسب و کاری برای خود روش ها و استراتژی ها منحصر به فردی دارد تا به این ترتیب نرخ تبدیل کاربر-درآمد را افزایش دهد و این قانون برای شما و وب سایت شما هم صدق می کند.

    بازار مختص خود را بیابید. لازم است روی این استراتژی ها کار کنید و همه چیز را با این محور بهینه سازی کنید تا سود مناسب و کسب و کاری پایدار داشته باشید.

    گذشته از تفاوت هایی که در هر کسب و کار و وب سایتی وجود دارد عواملی هستند که نقشی کلیدی در افزایش نرخ تبدیل کاربران به درآمد دارند. در این مقاله تعدادی از مهمترین و تاثیرگذارترین آنها را بررسی می کنیم. این ها عناصری هستند که می توانند به هر وب سایتی کمک کنند.


    می توانید بر افزایش تعداد بازدیدکنندگان خود تمرکز کنید و تلاش کنید بازدیدکنندگان بیشتری داشته باشید و به این ترتیب از تعداد کلیک های بیشتری که خواهید داشت خوشحال شوید اما هیچ کسب و کاری نمی تواند با چشمان بسته فقط تعداد بازدیدکنندگان خود را افزایش دهد و هر ماه به این دلیل هزینه های زیادی را متقبل شود. فقط به این امید که از این تعداد بالا عده ای مشتریان او باشند. در نهایت با افزایش تعداد بازدیدکنندگان به نقطه شکستی می رسید که ناشی از هزینه سرسام آور ترافیک بالا است و هزینه سرور یا سرور های وب سایت سود دهی وب سایت را تحت تاثیر قرار خواهد داد.

    خوشبختانه راه هایی هست که می توانید به کمک آنها بر مشتریان سود ده خود تمرکز کنید افرادی که اهل عمل هستند یا بهتر بگوییم می توانید آنهایی را که مشتری هستند به سمت وب سایت خود جذب کنید. افزایش ترافیک و تعداد بازدیدکنندگان مانند غذا دادن به یک چهارپای گرسنه سیری ناپذیر است و از این بازار نمی توانید بیش از آن چه که هست کسب درآمد کنید. بنابراین بسیار مهم است که بر مشتری هدف خود تمرکز کنید.

    افزایش نرخ تبدیل بازدیدکننده به پول (افزایش درآمد به هزینه) در هر کسب و کاری بزرگترین تاثیر را در موفقیتش دارد و مهمترین کار شما این است که در این زمینه با چشمان باز عمل کنید. نرخ تبدیل بالا به این معنی است که از میان بازدیدکنندگان مشتریان زیادی دارید که آینده کسب و کار شما را بیمه خواهند کرد. و به این ترتیب است که می توانید کسب و کار آنلاین پایداری داشته باشید. با این رویکرد می توانید مشتریان بیشتر و درآمد بیشتری داشته باشید بدون اینکه مجبور باشید هزینه های سرسام آوری بپردازید.

    همه وب سایت ها معمولاً حداقل یک هدف برای ایجاد نرخ تبدیل دارند هر چند این عمل به صورت آگاهانه انجام نشود. ولی هر هدفی از این دست باید حداقل یک بار مورد آزمایش قرار گیرد. متداول ترین وب سایت هایی که به سادگی بالاترین نرخ تبدیل را دارند و می توانند بیشترین درآمد را از ترافیک خود داشته باشند عبارتند از:

    • وب سایت های تجارت الکترونیک (مانند فروشگاه های آنلاین)
    • وب سایت های با قابلیت اشتراک (مانند شبکه های اجتماعی)
    • وب سایت های پیشرو (مانند گوگل که هر از چند گاهی خدماتی عرضه می کند و از رقبای خود همیشه یک سر و گردن جلوتر است.

    کسب و کار الکترونیکی

     سه مورد از برترین اتواع وب سایت هایی هستند که به صورت ذاتی رویکردی به سمت ایجاد نرخ تبدیل بازدیدکننده به درآمد بالا دارند، اما تقریباً همه وب سایت ها می توانند از بالاتر رفتن این نرخ سود ببرند، حتی اگر در وب سایت خود هیچ چیزی را برای فروش نداشته باشید. نرخ تبدیل فقط مربوط به فروش نیست. می تواند تشویق بازدیدکنندگان به کاری باشد که برای کسب و کار شما ارزشمند باشد. و این با یک پرسش ساده ولی مهم شروع می شود:

    مهمترین عوامل موثر در نرخ بهره کاربران به درآمد

    • تجزیه و تحلیل و آزمایش
    • دیدگاه های مشتریان
    • کارایی و قابل استفاده بودن
    • اینرسی
    • قابلیت اطمینان و اعتبار
    تجزیه و تحلیل و آزمایش

    برای بهینه سازی وب سایت، تجزیه و تحیل و آزمایش خود به تنهایی مهمترین و بزرگترین عامل است که می تواند به موفقیت و سود دهی منجر شود. بدون اینکه بدانید کجا هستید چگونه می توانید برای رسیدن به مقصد برنامه ریزی کنید، چه برسد به آنکه بخواهید به آن برسید. بسیار حیاتی است که نرخ تبدیل خود را بدست آورید و بدانید که چند درصد از کاربران شما ارزشی خلق می کنند و کل این ارزش چقدر است. با توجه به بازاری که در آن فعالیت می کنید باید بدانید که چقدر از مشتریان هدف خود را یافته اید یا توانسته اید آنها را به سمت وب سایتتان هدایت کنید.

    دیدگاه های مشتریان

    درکی عمیق از مشتریان و بازاری که مختص به شماست ضروری است تا بتوانید درباره کاربران خود تصمیم درستی بگیرید. باید نسبت به خواسته های آنان دقیق و حساس باشید باید متوجه باشید با چه کسانی روبرو هستید و در فرایند خرید از زمانی که مشتری تصمیم به خرید می گیرد تا رمانی که فرایند تکمیل می شود نقش شما تعیین کننده است با بی توجهی به راحتی می توانید نرخ کاربر به درآمد خود را به خطر بیندازید. این باید بخشی از استراتژی شما باشد.

    کارایی و قابل استفاده بودن

    اگر فقط روی کارایی و قابل استفاده بدون وب سایت خود کار کنید، خواهید دید که در نرخ تبدیل کاربر به درآمد نتایج بهتری کسب خواهید کرد. فقط با برداشتن موانع و ساده سازی روند انجام کار در وب سایت تان به کاربران خود کمک کرده اید کارهای خود را به ساده ترین شکل ممکن و بدون اذیت شدن انجام دهند به این ترتیب آنها در میانه راه وب سایت شما را ترک نمی کنند و این تجربه مطبوع را به خاطر خواهند داشت. به کاربران خود کمک کنید، تا به جیب خود کمک کرده باشید.

    اینرسی

    کاربرانی که وارد وب سایت شما می شوند برای کلیک کردن در مسیری که برای شما ارزش آفرینی می کند فکر می کنند. به عبارت دیگر یک اینرسی در برابر اقدام کردن دارند این اقدام همانطور که قبلاً هم گفته شد می تواند خرید کردن یا هر چیز دیگری که برای کسب و کار شما ارزشمند است باشد. در این میان طراحی وب سایت، بهینه سازی، رنگ هایی که استفاده می کنید، شعار، بنری که طراحی می کنید و… همه باید در مسیری باشند که به کاربر کمک کنند بهتر تصمیم بگیرد و روی مسیر درآمد زایی شما کلیک کنند. باید این اینرسی را کم کنید یا تصمیم گیری را برای او ساده کنید و سرعت عمل او را افزایش دهید. باید از پیچیدگی زیادی پرهیز کنید و مسیر را برایش مشخص و آماده کنید تا نرخ تبدیل بالایی داشته باشید.

    اعتماد و اعتبار بالا

    نمی توان به نرخ تبدیل کاربر-درآمد بالا فکر کرد اما روی جلب اعتماد مشتری کار نکرد. این عاملی که به شما کمک کند نیست بلکه یک پیش نیاز و بسیار ضروری است. نمی توانید کاربری را که به شما اعتماد ندارد وادار به خرید کنید. این اصلی ساده و روشن است که کسی درباره آن شک ندارد.

    با کار کردن و بهینه سازی وب سایت با توجه به عواملی که گفته شد می توانید وب سایت بهتری داشته باشید اما این فاکتور ها باید در جهت رسیدن به هدف کسب و کار یا سازمان شما سازماندهی شوند تا مشتریان خاص خود و بازار خاص خود را به بهترین شکل ممکن هدف قرار دهید و سود در خوری کسب کنید. فراموش نکنید رقابت سخت و نفس گیری در دنیای مجازی در جریان است و آنهایی برنده هستند که با چشم باز عمل می کنند و قواعد بازی را رعایت می کنند.

    آخرین ویرایش: یکشنبه 25 مرداد 1394 09:40 ق.ظ
    ارسال دیدگاه
  • هانیه غفرانی دوشنبه 12 مرداد 1394 11:46 ب.ظ نظرات ()

    چنانچه قصد دارید کسب‌وکاری را شروع کنید و یا آنرا توسعه دهید، نیاز به یک  طرح کسب‌وکار (‌Business Plan) دارید. طرح شما فراهم‌کننده نقشه راه برای دستیابی به موفقیتی است که در ذهن دارید.طرح تجاری شما، اساساً پاسخ های شما به فهرست جامعی از سوالات مربوط به کسب‌وکار شماست.

    طرح کسب‌وکار شما پاسخگوی سوالات مربوط به کسب‌وکارتان است بنابراین چیزی که می‌نویسید باید شرکت شما را به هدف مورد نظر هدایت می‌کند.

     چه آینده‌ای برای کسب‌وکارتان در نظر گرفتید و می‌خواهید به کجا برسید؟

     کسب‌وکار شما باید در سه یا پنج یا حتی ده سال آینده چگونه به نظر برسد؟ 

     چه تعداد پرسنل خواهید داشت؟ چه تعداد شعبه خواهید داشت؟

    چه سطحی از سود یا درآمد در آن زمان خواهید داشت؟


    به همین ترتیب، طرح تجاری شما باید پاسخ این سوالات را برای دوره زمانی کوتاه  برای دوره یکساله در خود داشته باشد و این پاسخها هدف کسب‌وکار شما برای سال جاری است و کارهایی که باید انجام دهید تا به هدف تعیین شده برسید و سال موفقیت‌آمیزی داشته باشید.

    برای پاسخ به این سوالات اساسی، مستلزم پاسخ به سوالاتی است که مربوط هر بخش از کسب‌وکارتان می‌شود و به شرح ذیل است:

    ۱ . تحلیل شرکت: چه محصول یا خدماتی ارائه می‌دهید یا در آینده ارائه خواهید داد؟

    ۲ . تحلیل صنعت: بازارِ هدف شما چقدر وسیع است و چگونه تغییر می‌کند؟ چه روندی آنها را تحت تاثیر خود قرار می‌دهد و آیا این روندها تاثیر خوب و مثبتی بر موفقیت آینده شما دارد؟

    ۳ . تحلیل رقابتی: رقبای شما کیستند و نقاط قوت و ضعف آنها چیست؟

    ۴ . تحلیل مشتری: مشتریان شما از چه طیفی هستند؟ درصد جمعیتی آنها چگونه است؟ نیازهای آنها چیست؟

    ۵ . طرح بازاریابی: چگونه مشتریانِ هدف را پیدا و با آنها ارتباط برقرار خواهید کرد؟ از چه روش تبلیغاتی و شیوه‌های بازاریابی استفاده خواهید کرد؟ چگونه محصولات یا خدمات خود را قیمت‌گذاری خواهید کرد؟

    ۶ . طرح مدیریتی: تیم کنونی شما شامل چه کسانی است و برای اجرایی کردن فرصتِ پیش رو چه افراد کلیدی را باید استخدام کنید؟ آیا هیئتی از مشاوران تشکیل می‌دهید یا از مدیران؟ و اگر اینطور باشد دنبال چگونه اشخاصی می‌گردید؟

    ۷ . طرح اجرایی: طرح اجرایی شما چیست؟ چه نقاط عطفی را باید ایجاد کنید تا خود را از جایگاه فعلی به جایگاه بالاتری که در یک سال آینده مد نظرتان است برسانید؟ و نیز در 5 سال آینده؟

    ۸ . طرح مالی: چه مقدار سرمایه‌گذاری از جانب دیگران برای تشکیل شرکت خود نیاز دارید؟  سود و درآمد خود را برای یک تا پنج سال آینده چه مقدار پیش‌بینی می‌کنید؟در چه زمینه‌هایی این سرمایه را هزینه خواهید کرد؟ چه داراییهایی را باید در مالکیت خود بگیرید؟

    با پاسخ به سوالات کلیدی  یک طرح تجاری در واقع به شما کمک می‌کنید تا اهداف تجاری خود را فرمول‌بندی کنید. این پاسخها همچنین به شما کمک می‌کند برای مهمترین سوالی که باید در خلاصه طرح خود بنویسید جواب داشته باشید، و این سوال این است:

     آیا کسب‌وکار شما دارای شرایط منحصر بفردی برای موفقیت است؟

    دلایل زیادی وجود دارد که چرا کسب‌وکار شما ممکن است قابلیت منحصر بفردی برای موفقیت داشته باشد. به عنوان مثال، این دلیل می‌تواند کیفیت و قدرت تیم مدیریتی شما باشد. یا تکنولوژی منحصر بفرد بکار رفته در محصولات یا خدمات شما باشد و یا شریک های تجاری که در آینده برمی‌گزینید باشد. 

    اما نکته مهم این است که اگر قابلیت منحصر بفردی ندارید، رقبای شما براحتی مشتریان و سهم بازار شما را می‌قاپند.بنابراین اگر در این فکر هستید که چگونه یک طرح تجاری بنویسید،شروع به پاسخگویی به سوالات بالا بنمایید.

    این قسمت باید با تفکر فراوان و با چارچوب محکم بنا شود. مطمئناً اگر قصد دارید دیگران این طرح را بخوانند و در کسب‌وکار شما سرمایه‌گذاری کنند، طرح شما باید براحتی خوانده شود و دارای ساختار زیبا و مناسب باشد. محتوا ، استراتژی و دلایل موفقیت طرح شماست که سرمایه‌گذار را مجذوب و علاقه‌مند کرده و شریک شما در کسب‌وکار پررونق‌تان خواهد شد!

    منبع : forbes.com

    آخرین ویرایش: سه شنبه 13 مرداد 1394 12:01 ق.ظ
    ارسال دیدگاه
  • هانیه غفرانی سه شنبه 30 تیر 1394 09:01 ب.ظ نظرات ()

    کسب و کار

    شرکت اینترنتی LinkedIn همانند facebook و Twitter یک شبکه اجتماعی اینترنتی است که فضایی را برای برقراری ارتباط، یا به عبارت رایج تر لینک شدن، با دیگران فراهم می کند. با این تفاوت که بر خلاف دیگر شبکه های اجتماعی جنبه عمومی نداشته و عمدتا متمرکز بر ارتباطات و فعالیت های حرفه ای و شغلی افراد است. این شرکت در سال 2002 توسط Reid Hoffman تأسیس شد. موسس این وب سایت فارغ التحصیل دانشگاههای Stanford آمریکا و Oxford انگلستان است و پیش از تأسیس LinkedIn در شرکت های Apple و Fujitsu فعالیت داشت و یک وبسایت دوستیابی به نام SocialNet نیز راه اندازی کرده بود. 
    وبسایت LinkedIn هم اکنون بیش از 175 میلیون کاربر در بیش از 200 کشور جهان دارد و هر ثانیه 

    نمودار 1: روند رشد سهم تبلیغات آنلاین از کل هزینه های تبلیغاتی شرکت هادو کاربر جدید به این تعداد افزوده می شود! مقر اصلی این شرکت در Silicon valley واقع در ایالت کالیفرنیای آمریکا است، جایی که بخش عمده ای از شرکت های تکنولوژی مشهور جهان مانند Apple، Google، Yahoo و eBay در آن واقع شده اند. این شرکت در سال 2010 رتبه دهم را در بین 100 شرکت برتر نوپای تکنولوژیک واقع در Silicon Valley کسب کرد و در بهار سال 2011 نیز در بورس نیویورک سهام خود را عرضه کرد. جالب است بدانید تنها در روز اول عرضه سهام این شرکت، قیمت هر سهم آن 109% یعنی بیش از دو برابر رشد کرد و هم اکنون این شرکت ارزشی بالغ بر 12 میلیارد دلار دارد! تنها در بهار امسال، درآمد این شرکت بیش از 220 میلیون دلار بوده که نسبت به مدت مشابه سال قبل 90% رشد نشان می دهد. 
    دلیل رشد خیره کننده این شرکت را می توان در مدل کسب و کار متمایز آن دانست. از یک سو تمرکز شرکت 

    LinkedIn Logo

    بر ارتباطات حرفه ای و شغلی افراد به جای ایجاد یک شبکه عمومی اجتماعی مشابه Facebook توانسته آنرا به طرز هوشمندانه ای متمایز ساخته و از وارد شدن به بازار بسیار رقابتی شبکه های اجتماعی و قدعلم کردن در مقابل غولهایی خود Facebook، Twitter و Google محافظت کند. ثانیا مدل درآمدی این شرکت نیز در نوع خود منحصر به فرد است. به طور خاص، بخش عمده درآمد این شرکت از سه بخش تشکیل می شود: بخش اول پرداختی اعضای این وبسایت برای تبدیل شدن از عضویت عادی به عضویت ویژه یا Premium و استفاده از مزایای آن که حدود 20% از درآمد شرکت را تشکیل می دهد. بخش دوم ارائه راه حل های استخدام (hiring solutions) به مدیران منابع انسانی شرکت ها است. به عبارت دیگر این وبسایت با دسترسی به اطلاعاتی ذیقیمت راجع به پیشینه حرفه ای و علایق تخصصی افراد قادر است آگهی های استخدام را به صورت گزینشی و هدفمند به کاربران پیشنهاد کند. در نتیجه، برای یک مدیر منابع انسانی که به دنبال یک تخصص خاص، مثلا یک مهندس مکانیک متخصص در سیالات، است، به جای صرف هزینه و آگهی دادن در روزنامه و دریافت صدها رزومه غیرمرتبط، این وبسایت می تواند به صورت گزینشی آگهی را برای افرادی با تخصصی مرتبط ارسال کند تا اثربخشی هزینه انجام شده افزایش یابد. شرکت Linkedin هم اکنون با بیش از 12000 شرکت قرارداد همکاری برای آگهی های شغلی دارد و بیش از نیمی از درآمد خود را از این راه کسب می کند. از میان 100 شرکت برتر جهان (Fortune 100) حداقل 85 شرکت از خدمات این وبسایت برای جذب نیروی کار استفاده می کنند.
    بخش سوم فعالیت درآمدی شرکت نیز به حوزه تبلیغات آنلاین بر می گردد. بد نیست بدانید جنگ اصلی میان وبسایتهای مختلف اینترنتی، از facebook گرفته تا Amazon و Google و Linkedin همگی مربوط به کسب اطلاعات دقیقتر و شخصی تر راجع به علایق و توانمندی های کاربران است. در حقیقت، مزیت رقابتی شرکت هایی همچون facebook و Linkedin دقیقا همین دسترسی به اطلاعات شخصی کاربران است که می توانند با الگوریتم های هوشمند از آنها برای تبلیغات هدفمند استفاده کنند. مثلا فرض کنید یک شرکت طراحی ماشین آلات صنعتی علاقمند است برای جدیدترین دستگاه CNC خود تبلیغ کند. شرکت Linkedin می تواند با دسترسی به پروفایل کاربران خود این تبلیغ را تنها در معرض دید افرادی قرار دهد که در حوزه های مهندسی مکانیک و تولید صنعتی فعالیت دارند، و یا اگر شرکتی علاقمند به تبلیغ جدیدترین مدل tablet خود است می تواند با کمک Linkedin آنرا تنها برای افرادی تبلیغ کند که حداقل درآمد آنها صد هزار دلار در سال است و احتمال خرید محصولی گرانقیمت برای آنها بیش از سایرین است. 
    حوزه تبلیغات آنلاین هم اکنون بازاری با رشد خیره کننده است که به سرعت در حال جایگزین کردن روشهای تبلیغات سنتی است. همانگونه که در نمودار 1 آمده است، پیش بینی می شود تا 3 سال دیگر یک چهارم کل هزینه تبلیغات شرکت ها صرف تبلیغات آنلاین شود. نمودار 2 سهم هریک از انواع تبلیغات در بازار آمریکا و نیز سهم شرکت های بزرگ تبلیغات آنلاین را از این بازار نشان می دهد.
    در پایان اشاره می کنیم که پیش بینی می شود درآمد شرکت Linkedin در دو سال آینده نزدیک به دو برابر شود و تنها درآمد حاصل از تبلیغات آن که حدود 30 درصد درآمد کل است به رقم 400 میلیون دلار برسد.

    کسب و کار linkedin

     

    نمودار 2: سهم تبلیغات آنلاین از کل تبلیغات و سهم هریک از شرکت ها از بازار تبلیغات آنلاین

    tablighat online


    آخرین ویرایش: سه شنبه 27 مرداد 1394 10:32 ق.ظ
    ارسال دیدگاه
  • هانیه غفرانی دوشنبه 29 تیر 1394 11:43 ب.ظ نظرات ()

    مدیریت كسب و كار

    مدیر كسب و كار الکترونیکی

    موفقیت هر كسب و كار رابطه نزدیكی با چگونگی صحیح كنترل كردن آن امور آن دارد: در واقع مدیریت صحیح كسب و كار موجب رشد آن میشود.
    مدیریت كسب و كار را نباید صرفا یك عمل آكادمیك محسوب كرد. مدیریت واقعی در بر گیرنده هدایت قوی، رفتار مثبت، دانش كسب و كار و مهارتهای مناسب فردی است. مدیرت در حقیقت هدایت افراد، تاثیر گذاری بر كار و تصمیم گیری تموقع و صحیح است و مهارتهای مدیریتی را به مرور زمان میبایست كسب كرد و به بیان دیگر كسب مهارتهای مدیریتی در واقع همانند سپرده گذاری در بانك می باشد. 
    هدایت و راهبری كسب و كار 
    هیچ زن و یا مردی در دنیای كسب و كار تنها نیست. در این حیطه شما نیازمند كمك افراد دیگر هستید و باید بتوانید از آنها كمك بگیرید تابتوانیدكسب و كارتان را هدایت كنید. 
    - راهنمائی گرفتن(Mentoring) 
    كارآفرینان موفق و با تجربه اغلب سئوالات مشابهی را میپرسند: 
    چگونه كارآفرینان جدید میتوانند از تجربیات دیگران استفاده كنند؟ با راهنمائی گرفتن 
    واژه Mentoring میان معلمان و دانش اموزان مصطلح است و زمانی به كار می رود كه افراد حرفه ای و با تجربه اطلاعاتی را به افراد كم تجربه ارئه می دهند. 
    - شبكه ارتباطی 
    شبكه ارتباطی یك وسیله ساده است كه هركس در دنیای كسب و كار میتواند با آن سرو كار داشته باشد. شبكه ارتباطی میتواند كارآمدترین وجه بازاریابی شما محسوب شود و در نتیجه آن علاوه بر ایجاد بازار برای شما، اطلاعات مناسبی در ارتباط با كسب و كارتان در اختیار شما قرار خواهد گرفت. 
    - میزگرد 
    میز گرد یك بحث رسمی غیر گروه میان افراد حرفه ای است كه داوطلبانه اطلاعات و منابع را در اختیار سایرین قرار میدهند. در طول زمان روابط افراد حرفه ای و ماهر با یكدیگر توسعه میابد و شركت كنندگان با كسب و كارهای یكدیگر آشنا می شوند. 
    - داشتن اطلاعات به روز 
    عصر اطلاعات جامعه ما را تغییر داده است و اكنون در عصر اطلاعات افراد از طریق پست الكترونیك با یكدیگر ارتباط دارند و می توانند اخبار جدید را در دنیای تكنولوژی و بی سیم دنبال كنند. حققت امر این است كه هر روزه اطلاعات ما را بمباران می كنند اما متاسفانه اغلب این اطلاعات نمی تواند به خط مشی كسب و كار ما كمك كند و در انجا هدایت صحیح آنست كه ما متدها و راهكارهای خودمان را دنبال كنیم و در كنار آن دانش و اطلاعات خود را در ارتباط با كسب و كار به روز نگه داریم. 

    تصمیم گیری 
    یكی از بهترین تصمیم‌ها یادگیری این موضوع است كه چگونه تصمیم‌گیرنده خوبی باشید. این امر نیازمند تعهد ، درك و مهارت می‌باشد كه بسیار ارزشمند است. 
    آیا تصمیم گیرنده خوبی هستید؟ 
    مراحل مختلف در اجتناب از اشتباهات رایج و ایجاد تصمیم‌گیری كارا را بیاموزید. 
    تصمیم‌گیری ، تصمیم‌گیری ،‌ تصمیم‌گیری سؤال این است :‌ آیا شما یك تصمیم‌گیر خوب هستید؟ اگر فكر می‌كنید كه این چنین نیست ، هیچ جای غصه نیست. تصمیم‌گیری مهارتی است كه می‌توانید از دیگران بیاموزید. ارگ چه بعضی از افراد این مهارت را احتراز از دیگران می‌آموزند ،‌ اما فرآیند آن مشابه است. دونوع تصمیم‌گیری اصلی وجود دارد :آنهایی كه با استفاده از فرآیند خاص بدست می‌آید . آنهایی كه تنها مانند یك رویداد است.

    مراحل تصمیم گیری نافذ 
    این فرآیند در هر موقعیتی می‌تواند بكار رود بخصوص در جائی كه شما نیازمند یك تصمیم‌گیری مهم هستید. اگر از مراحل اصلی تصمیم‌گیری تبعیت كنید ، خود را یك تصمیم‌گیرنده كارا‌ در حرفه و زندگی شخصی خود می یابید. 
    · تا حد امكان مفاد تصمیم ‌گیری خود را تعریف كنید. آیا آن واقعا" تصمیم خودتان است یا شخص دیگری ؟ آیا واقعا"‌ نیازمند به این تصمیم گیری هستید ؟ ( اگر حداقل دو تصمیم اتخاذ نكرده اید ، پس هیچ تصمیم گیری صورت نگرفته است ) چه زمانی این تصمیم‌گیری روی داده است ؟‌چرا تصمیم ‌گیری برای شما مهم است ؟‌ چه كسی در این تصمیم‌گیری ذینفع است ؟ ارزش این تصمیم گیری برای شما چه میزان است ؟ 
    · هر راهكاری كه به ذهنتان می‌رسد را بنویسید. به تصویر كشیدن راه كارهای متفاوت مهم است. هیچ چیزی را سانسور نكنید و بگذارید كه تصورات شما آزادانه ارائه شوند. مطمئن شوید كه همه چیز را ذكر می‌كنید. 
    · فكر می‌كنید كه از كجا می‌توانید اطلاعات مفید بیشتری را به دست آورید. اگر با انتخابهای زیادی روبرو شوید ممكن است بخواهید اطلاعات زیادی بدست آورید. اطلاعات جدید منجر به راه كارها و انتخابهای بیشتری نیز می‌شود. كسانی كه می‌توانید از آنها اطلاعات بدست آورید ،‌دوستان ،‌همكاران ، خانواده ، نمایندگیهای فدرال و ایالتی ، سازمانهای حرفه‌ای ، خدمات آن لاین ، روزنامه ها ، مجله ها ، كتابها و غیره است. 
    · انتخابهای خود را بررسی كنید. از منابع اطلاعاتی مشابه برای كسب ایده های خاص استفاده كنید. برای هر انتخاب معیار خاص را مشخص كنید. هر چه اطلاعات بیشتر بدست آورید ، ذهنتان برای تصمیم‌گیری فعال تر خواهد شد. مطمئن شوید كه همه موارد را یادداشت و بررسی مجدد می‌كنید. 
    · ذخیره انتخابها. اكنون شما دارای گزینه های متفاوت هستید و زمان آن رسیده است كه آنها را بررسی كنید و ببینید كدام یك از آنها برای شما كارایی دارد . در ابتدا معیارهای این انتخابها را مشخص سازید. ثانیا" به دنبال انتخابهایی باشید كه این امكان را برای شما فراهم سازد تا به بیشترین معیار و امتیاز برسید. ثالثا" انتخابهایی را كه با چارچوب و معیار شما سازگاری ندارند را حذف كنید. 
    · نتایج هر انتخاب را به تصویر بكشید. برای هر انتخاب باقی‌مانده در لیستتان ، نتایج را به تصویر بكشید، بدین صورت نقایص شما مشخص می‌گردد. 
    · یك بررسی واقعی انجام دهید. كدام یك از انتخابهای باقی‌مانده به واقعیت نزدیك‌تر است؟ هر چه خلاف آن را ثابت كند را حذف سازید. 
    · كدام گزینه با شما سازگاری دارد. گزینه ها و انتخابهای باقیمانده را بررسی كنید تا ببینید كدام یك با معیارهای شما سازگاری دارد. اینها تصمیمات كارایی شما هستند. اگر نسبت به تصمیمی كه اتخاذ كرده اید خشنود هستید اما احساس می‌كنید كه با اهداف شما سازگاری ندارند ، بدانید كه تصمیم صحیحی نگرفته اید. به عبارت دیگر از این گزینه و انتخاب راضی نیستید ، اما نسبت به نتیجه آن حساس هستید. این انتخاب برای شما كارساز نخواهد بود. 
    · شروع كنید. زمانی كه تصمیمی را اتخاذ می‌كنید، آن را عملی سازید. اگر بخواهید نسبت به آن احساس خوشایندی نداشته باشید موجب اندوه و ناراحتی می‌شود. بهترین كار را در زمان حال انجام دهید. همیشه این فرصت را دارید كه ذهن خود را در آینده تغییر دهید.

    اشتباهات متداول در تصمیم گیری

    از آنجا كه دوست داریم باور كنیم كه هیچگونه پیش‌داوری نداریم ، اما حقیقت این است كه هر كس این مشخصه را دارد. هر چه از خودتان وكارهایتان بیشتر آگاهی داشته باشید ،‌ بهتر می‌توانید عمل كنید. دلیل اصلی اینكه هر كس روش و دیدگاه خاص خود را دارد این است كه مغز به سادگی نمی‌تواند متوجه هر چیزی شود ، حداقل سطح كنجكاوی هر كس متفاوت است. 
    آیا تاكنون سعی كرده‌اید 10 چیز جدید را با هم بیاموزید؟ اگر اینطور است ، می‌‌دانید كه یادگیری خیلی آسان خواهد بود و این به دلیل روش كاركرد مغز است. مغز شما همه اطلاعات را طوری طبقه‌بندی می‌كند كه بدون قاطی‌كردن آنها بتوانید جهان اطراف خود را درك كنید. زمانی كه نمی‌توانیم بسیاری از فرضیات را تشخیص دهیم به دلیل فقدان آموزش در جامعه است ( مانند والدین، معلمان، همه مؤسسات و غیره ). 
    در زیر تعدادی از رایج‌ترین اشتباهات تصمیم‌گیری گردآوری شده است ، با یادگیری آنها می‌توانید در آینده ، از آنها اجتناب كنید. 
    · به اطلاعات تخصصی بسیار تكیه كنید. اغلب افراد بسیار مایلند كه به گفته‌های متخصصین تاكید و توجه كنند. به خاطر بسپارید كه متخصصین انسانهایی هستند كه خود نیز پیش‌داوری‌هایی هستند. با جستجوی اطلاعات از منابع متفاوت‌ ، اطلاعات بهتری را به دست خواهید آورد ، بخصوص زمانی كه انرژی خود را بر این منابع متوجه سازید. 
    · اطلاعاتی را كه از دیگران به دست می‌آورید را ارزیابی كنید. افراد تمایل دارند تا معیار اطلاعاتی را كه از جامعه بدست می‌آورند را ارزیابی كنند. بعنوان مثال متخصصین ، والدین ، گروههای عالی رتبه ، افرادی كه روشی برای بیان عقاید خود دارند ، جزء افرادی هستند كه همیشه باور داریم بیشتر از ما می‌دانند. از خود بپرسید : آیا آنها به اندازه من از این مسائل و مشكلات آگاه هستند؟ معیارهای آنها با من مشابه است؟ آیا آنها نسبت به مسائل من دارای تجربه شخصی هستند؟ به عبارت دیگر عقاید آنها را در دورنمایی نگاه دارید.


    آخرین ویرایش: جمعه 6 شهریور 1394 03:52 ب.ظ
    ارسال دیدگاه
  • هانیه غفرانی سه شنبه 23 تیر 1394 10:25 ب.ظ نظرات ()

     مدیریت کسب و کار فناوری اطلاعات E-BUSINESS


    بدون در نظر داشتن نوع تشکیلات اقتصادی که عمل می نمایید، فناوری اطلاعات همراه ضروری در مدیریت نمودن کسب و کار  الکترونیکی شماست. با توجه به نیازتان به کامپیوترهایی برای ذخیره ، انتقال، بازیابی یا ارسال اطلاعات، می توانید با کمک فناوری اطلاعات و برنامه های کاربردی کامپیوتری مدیریت کسب و کار  الکترونیکی خود را با دقت و کارآئی بیشتری مدیریت نمایید.

    آخرین ویرایش: جمعه 6 شهریور 1394 11:11 ق.ظ
    ارسال دیدگاه
  • هانیه غفرانی سه شنبه 23 تیر 1394 09:31 ب.ظ نظرات ()
    مدیر کسب و کار الکترونیکی

    مدیریت کسب و کار الکترونیکی چیست؟ مدیریت (اداره کردن) می‌تواند به صورت فرآیند سازمان‌‌دهی مؤثر منابع جهت دستیابی به اهداف تعریف شود. مدیریت کسب و کار، به‌کارگیری این فرآیند در یک سازمان مشخص است. یک مدیر کسب و کار ممکن است دارای سطح وسیعی از مسئولیت باشد که این بستگی به سازمان موردنظر دارد. با این وجود برخی عملکردهای کلی در همه کارهای مدیریتی موجود است که شامل: برنامه‌ریزی، سازمان‌دهی، تعیین کارکنان، جهت‌دهی امور، کنترل و بودجه‌بندی می‌شوند.



    مدیریت کسب و کار الکترونیکیچیست؟

    برنامه‌ریزی

    یک مدیر کسب و کار الکترونیکی ملزم به برنامه‌ریزی و آماده‌سازی سازمان جهت رسیدن به اهداف مورد نظر است که ممکن است شامل کارهای مختلفی شود از جمله برآورد بودجه، تحقیق بازار و ارائه استراتژی. به طور اساسی این عملکرد نشان‌دهنده محل قرارگیری سازمان، جهت‌گیری آن و چگونگی تأمین منابع است.

     

    سازمان‌دهی

    زمانی که اهداف تعریف شدند، مدیر کسب و کار الکترونیکی مسئولیت‌های مورد نظر را تشخیص داده، افراد را مورد آنالیز قرار می‌دهد و ابزار مورد نیاز را برآورد می‌کند و به تقسیم وظایف می‌پردازد. این مرحله ممکن است شامل بازبینی سازمان، توسعه گروه‌های جدید و یا تعریف مشاغل جدید باشد. هدف ایجاد محیطی بهینه برای عملکرد مؤثر و نتیجه‌بخش است.

     

    تعیین کارکنان

    پیدا کردن فرد مناسب جهت کارهای مختلف بخش بسیار مهمی از مدیریت کسب و کار الکترونیکی است. تعیین مشاغل مورد نیاز، آماده‌سازی تعاریف کارها، انتخاب و آماده‌سازی از جمله بخش‌های مختلف کار یک مدیر است. یک مدیر کسب و کار الکترونیکی خوب معیارهایی از قبیل تنوع، اخلاق، سیاست و سایر پارامترهای مورد نیاز برای هر کار را در محیط کسب و کارالکترونیکی اش تشخیص می‌دهد.

     

    جهت‌دهی امور

    نکته جالب در مورد جهت‌دهی امور به دست آوردن نقطه بالانس بین کارکنان مورد نیاز و تولید اقتصادی است. این امر شامل تخصیص مناسب منابع و فراهم نمودن سیستم حمایتی است که به مسائل سریعاً پاسخ دهد. یک مدیر کسب و کار الکترونیکی لازم است با داشتن شخصیت فردی بالا، به کارکنانش روحیه داده و آن‌ها را جهت دستیابی به اهداف مشترک هدایت کند.

     

    کنترل

    کنترل عبارت است از ارزیابی کیفیت در تمام مراحل سازمان. یک مدیر کسب و کار الکترونیکی با دنبال کردن کارها و مقایسه آن‌ها بر اساس یک نقشه استراتژیک، انحراف از هدف را به حداقل می‌رساند. کنترل امور شامل تحلیل هزینه‌ها، مدیریت اطلاعات، اندازه‌گیری عملکرد و عملکرد به‌موقع است.

     

    بودجه‌بندی

    دنبال نمودن و بازبینی بودجه یکی از عوامل بسیار بحرانی موفقیت هر مدیر است که اغلب توسط دوره‌های آموزشی مختلف مدیریت کسب و کار مورد تمرکز قرارگرفته و معمولاً شامل فاینانس، محاسبات و نرم‌افزارهای محاسبه بودجه می‌شود.

    زمینه اساسی دیگری برای مدیریت کسب و کار الکترونیکی شامل آمار، بازاریابی، منابع انسانی و اقتصاد نیز لازم‌اند. همچنین عواملی همچون تصمیم‌گیری، منطق، حل مسئله و مهارت‌های شخصیتی نقش بسیار مهمی در مدیریت کسب و کار الکترونیکی بر عهده دارند.

    آخرین ویرایش: جمعه 6 شهریور 1394 11:26 ق.ظ
    ارسال دیدگاه
  • هانیه غفرانی جمعه 19 تیر 1394 04:18 ب.ظ نظرات ()

    لینکداین E-BUSINESS گسترش کسب و کار

    لینکدین شبکه ای حرفه ای است که افراد تجربیات و تخصص خود را با دیگران به اشتراک می گذارند. اما لینکدین به همین جا ختم نمی شود. در حال حاضر این شبکه اجتماعی یکی از ابزارهای جذب مشتری و تبدیل مشتریان بالقوه به مشتریان بالفعل است. در واقع لینکدین بستری را برای کسب و کارها فراهم می کند تا خودشان را معرفی کنند و با ساختن رابطه هایی دوطرفه و با معنی با مخاطبان، برند خود را مستحکم سازند.

    گروه های لینکدین مانند یک فروم تخصصی و یا یک اتاق جلسه مجازی عمل می کند که در ان افراد با علاقه های مشترک  دور هم جمع می شوند تا نظرات و پرسش های خود را درباره موضوعی مشترک بیان کنند و با دیگر اعضا تعامل و مکالمه داشته باشند و بیشتر در مورد موضوع مشترک صحبت کنند و یاد بگیرند.

    شما می بایست با حضور فعالانه در این گروه ها تخصص و دانش خود را به دیگران در مورد موضوع مشخصی با ظرافت نشان دهید. به این گونه که در عین حال که با پاسخ به پرسش های دیگران کمک می کنید و راهنماییشان می کنید برای خود نیز بازاریابی غیر مستقیم کنید. با استمرار در به اشتراک گذاری دانش و تخصص خود و همراهی با دیگران، به مرور شما تبدیل به یک منبع قابل اتکا در آن حوزه خاص می شوید و می توانید از پتانسیل ایجاد شده نهایت استفاده را به نفع کسب و کار خود ببرید.

    • چطور گروه های مختلف را پیدا کنیم؟

    لینکدین ابزارهای جستجوی متفاوتی را ایجاد کرده است که به راحتی بتوانید گروه ها را براساس علائق و نوع مخاطبانی که به دنبالشان هستید، بیابید. برای شروع با استفاده از کلید واژه های مربوط به کسب و کار خود گروه های مختلف را جستجو نمایید. برای مثال گروه هایی که مربوط به فارغ التحصیلان محل تحصیل شماست و یا گروه هایی که مشتریان شما در آن حضور دارند. توجه کنید که هدف شما یافتن مشتریان بالقوه و تبدیل آنها به مشتری بالفعل است. بنابراین به دنبال گروه هایی باشید که مشتریان شما آنجا حضور دارند.گاهی وقت ها شاید لازم باشد که گروهی را خودتان تاسیس کنید و در مورد دغدغه ها و موارد مورد نیاز مشتریان و مخاطبان صحبت کنید.

    • چطور مطمئن شویم که یک گروه ارزش سرمایه گذاری ما را دارد؟

    چطور مطمئن شویم که گروهی که می خواهیم در آن فعالیت کنیم گروه مناسبی است و ارزش وقت گذاشتن ما را دارد. بهتر است با پاسخ دادن به سوالات زیر ارزش یک گروه را برای خود مشخص کنید:

    • چه کسی مدیر گروه است؟ آیا خود مدیر گروه به خوبی در بحث ها شرکت می کند یا خیر؟
    • قوانین گروه چیست؟ اگر قوانین مشخصی برای فعالیت در گروه وجود ندارد احتمال این که مدیریت گروه ضعیف باشد افزایش می یابد.
    • آیا بیشتر بحث های مطرح شده در گروه مشارکت بالای اعضا را با خود به همراه دارد؟
    • آیا لینک های تبلیغاتی زیادی وجود دارد و یا افراد زیادی به صورت واضح به تبلیغ مهارت های خود پرداخته اند؟ در این صورت احتمال این که اعضای گروه به دنبال دریافت نکات عمیق و حل مشکلات خود باشند کم است.
    • آیا افراد تاثیر گذار در گروه (top influencer)  افراد قابل اتکا و حرفه ای هستند؟
    • آیا مدیر گروه جزو افراد تاثیر گذار گروه است؟

    نکته دیگر این که یادتان باشد تعداد اعضای یک گروه لزوما ارتباط مستقیمی با میزان کیفیت گروه ندارد. بنابراین فقط روی این نکته تصمیم گیری نکنید.

    • چطور در گروه مشارکت موثر داشته باشیم؟

    اگر فقط در گروه ها عضو می شوید که بتوانید محصولات یا خدمات خود را تبلیغ کنید کاملا وقت خود را تلف می کنید. هیچ کس به فردی که دائم در مورد خودش صحبت کند گوش نمی دهد. بلکه باید سعی کنید مفید واقع شوید و واقعا از تخصص خود در جهت کمک به افراد استفاده کنید. به همین منظور سعی کنید:

    • از لینک های مرتبط و کاربردی خود(پست های وبلاگ خود) در پاسخ به پرسش ها و سوالات مطرح شده توسط اعضای گروه استفاده کنید.
    • سوالات مناسب بپرسید و سعی کنید پاسخ عمیق و کاربردی ارائه کنید.
    • در مباحث مطرح شده توسط اعضای گروه شرکت کنید و نظرات حرفه ای خود را با دیگران به اشتراک بگذارید.
    • محتوای کاربردی، با معنی و جالب و مطابق با علاقه مندی اعضای گروه را ایجاد و به اشتراک بگذارید.

    توجه داشته باشید کسانی که زیر پست های مربوط به حوزه کاری خود کامنت می گذارند سه برابر بیشتر مخاطبان را به پروفایل خود جذب می کنند. خوب است از کارمندان خود نیز بخواهید مشارکتی فعالانه در گروه های لینکدین داشته باشند و به پرسش های تخصصی پاسخ دهند و از تجربیات حرفه ای خود بگویند.

    اگر در لینکدین فعال نیستید خوب است همین امروز شروع کنید. موثر باشید و روابط دوطرفه با مشتریان خود بسازید تا درنهایت رابطه ای برد-برد برای مشتریان و کسب و کار خود خلق کنید.


    منبع: یک نوشته دات آی آر

    آخرین ویرایش: یکشنبه 25 مرداد 1394 11:07 ب.ظ
    ارسال دیدگاه