تبلیغات
آموزش کسب و کار الکترونیکی،کسب و کار اینترنتی،سئو و بهینه سازی سایت، بازاریابی مجازی اینترنتی-هانیه غفرانی - مطالب افزایش بازدید و ترافیک
منوی اصلی
آموزش کسب و کار الکترونیکی،کسب و کار اینترنتی،سئو و بهینه سازی سایت، بازاریابی مجازی اینترنتی-هانیه غفرانی
آموزش کسب و کار الکترونیکی,تجارت الکترونیکی،E-BUSINESS، بهینه سازی سایت،سئو
  • هانیه غفرانی دوشنبه 2 شهریور 1394 05:29 ب.ظ نظرات ()

    '

    Google Analytics یک ابزار بسیار عالی برای مدیریت داده های مربوط به ترافیک سایت میباشد. استفاده صحیح از این ابزار اطلاعات بسیار مفیدتر و بیشتری از تنها مقدار ترافیک سایت را فراهم میکند.

    این ابزار اطلاعات کاملی از منبع ترافیک ورودی به سایت ارائه میدهد، برای مثال بازدیدکنندگان سایت شما از چه سایتی ارجاع داده شده اند و یا از چه کانالی از رسانه های اجتماعی وارد سایت شما شده اند. همچنین چه کلید واژه هایی منجر به یافت سایت شما در موتورهای جستجو شده و چه تاثیری در مقدار ترافیک ارسالی به شما داشته اند.

    علاوه بر ترافیک سایت شما، ابزار Google Analytics داده های دیگری را در زمینه های زیر برای شما فراهم میکند:

    •  محتوای اصلی سایت شما که بیانگر پر بیننده ترین صفحات شما هستند.
    • تعداد بازدیدکنندگان جدید در برابر بازدیدکنندگانی که مجددا به سایت شما آمده اند. با استفاده از این معیار می توان متوجه شد سایت تا چه حد درگیر کننده است که منجر شود یک بازدید کننده مجددا برگردد.
    • مدت زمانی که هر بازدیدکننده در سایت صرف می کند.
    • و موارد بسیار دیگر ...

    داده های آنالیزور گوگل جهت تولید اطلاعات در زمینه ترافیک های ارجاعی از سایت های دیگر، ترافیک ورودی به واسطه موتورهای جستجو، ترافیک تولیدی از رسانه های اجتماعی و ... بررسی و پالایش می شوند. این اطلاعات علاوه بر این جهت پی بردن به رفتار بازدیدکنندگان برای مثال مدت زمانی که در صفحات سایت سپری می کنند و چه صفحاتی بازدید بیشتری دارند، هر چه بیشتر پالایش و آنالیز می شوند.

    همچنین می توان پی برد که چه منبع ترافیکی از اهمیت بیشتر برخوردار بوده؟ ( برای مثال ابزارهای جستجو و یا رسانه های اجتماعی)

    استفاده از داده های خام موجود در ابزار آنالیز گوگل می تواند خطرناک باشد و منجر به نتیجه گیری های اشتباه در زمینه آنالیز ترافیک سایت و کلیدواژه های سایت گردد و  علاوه بر آن تصمیمات اشتباه گرفته شود. به همین جهت قسمتی در ابزار آنالیز گوگل وجود دارد که گزارشهای متنوع از مخاطبان (Audience) سایت ارائه می دهد که می توان بر اساس این نوع گزارشات تصمیمات مطمئن تری در جهت افزایش مخاطبان و ارتقاء کیفیت سایت گرفت.

    برای مثال ممکن است سایت دارای اشکالاتی در دسته بندی محتوا و یا برخی از صفحات سایت مخفی باشند، در این زمینه ابزار آنالیز درون صفحه ای (In-Page Analysis) گوگل می تواند به این مسئله پی برده و آن را طی گزارشاتی به کاربر اعلام کند و تیم برنامه نویسی در صدد رفع آن اقدام نمایند.

    آخرین ویرایش: سه شنبه 3 شهریور 1394 11:11 ق.ظ
    ارسال دیدگاه
  • هانیه غفرانی سه شنبه 20 مرداد 1394 11:16 ب.ظ نظرات ()
    در  بازاریابی ویروسی به سرعت «فعالیت و بازاریابی» شما همچون ویروسی، پخش می شود و دیگران از فعالیت شما آگاه می شوند.
     انواع متدهای انتقال بازاریابی ویروسی، عنصر اثربخش بازاریابی ویروسی و انواع مبارزات ویروسی

    بازاریابی ویروسی
    بازاریابی ویروسی و تبلیغات ویروسی به تکنیک های بازاریابی اطلاق می شود که از شبکه های ارتباطی اجتماعی برای افزایش به منظور آگاهی نام تجاری از طریق خود همتاسازی عملیات ویروسی مانند نشر ویروس در کامپیوتر استفاده می کند. بازاریابی ویروسی گاهی اوقات به مبارزات بازاریابی مخفی مبتنی بر اینترنت اطلاق می شود که شامل استفاده از website blogs های به ظاهر آماتور، که برای خلق ایجاد شهرت و شاید برای کالا و خدمات جدید طراحی شده اند. دوره بازاریابی ویروسی به مقصودی اطلاق می شود که افراد، محتوای جالب این مقصود را دست به دست می گردانند و تقسیم می کنند. این مقصود اغلب به ضمانت یک نام تجاری برای ایجاد آگاهی نسبت به محصول است. تجارت ویروس اغلب شامل ویدئوکلیپ های سرگرم کننده، بازی های فلش، بازی های تبلیغاتی، تصویرها و... است. بازاریابی ویروسی به دلیل ساده کردن اجرای مبارزات بازاریابی محبوب است. همچنین به دلیل هزینه پایین، هدف گیری خوب و سرعت پاسخ بالا. قدرت اصلی بازاریابی ویروسی، توانایی اش در به دست آوردن گروه بزرگی از افراد علاقه مند با هزینه کم است. سخت ترین ماموریت برای هر شرکتی به دست آوردن و نگه داشتن گروه بزرگی از مشتریان اصلی است.
    از طریق استفاده از اینترنت و عوامل تبلیغاتی E-mail تلاش های B۲C 
    (business to customer) دارای تاثیر بیشتری از بسیاری ابزارهای دیگر بازاریابی است. بازاریابی ویروسی، تکنیکی است که از اذیت Spam mail جلوگیری می کند و استفاده کنندگان کالا و خدمات خاصی را تشویق می کند تا به دوستانشان خبر دهند. این می تواند یک پیشنهاد شفاهی یا دهان به دهان مثبت باشد. یکی از بیشترین دیدگاه های موفق ایجاد شده برای به دست آ وردن مشتری های اصلی، دیدگاه ارتباط بازاریابی منسجم نام دارد. (IMC)
    ● انواع مبارزات ویروس
    ۱) فرستادن به هم: 
    یک پیامی که استفاده کننده را برای فرستادن آن به دیگران (Letters Chain) تشویق می کند.
    ۲) مشوق ویروسی:
    یک پاداش پیشنهاد داده می شود هم برای فرستادن پیام و هم برای فراهم کردن نشانی کسان دیگر. این باعث افزایش مراجعه کنندگان می شود.
    ۳) مخفی: 
    زمانی که یک پیام ارایه می شود، به عنوان یک صفحه غیرمعمولی فعال یا یک تکه خبر، بدون انگیزه مرئی و آشکار برای ارتباط یا فرستادن در بازاریابی مخفی چیزهایی که داد و ستد می شوند فوراً آشکار نمی شوند.
    ۴) بازاریابی شایعه Buzzmarketing 
    تبلیغات یا پیام هایی که ستیزه جو یا نه به وسیله رقابت در ذوق وسیله یا صلاحیت خلق شده اند. بحث در مورد نتایج رقابت و هم ستیزی منجر به ایجاد تبلیغات دهان به هان و شایعه ای شده است.
    ۵) پایگاه اطلاعات اداره شده استفاده کنندگان:
    استفاده کنندگان، سیستم های ارتباطی خودشان را با استفاده از پایگاه های اطلاعاتی فراهم شده به وسیله خدمات Online خلق و اداره می کنند. تامین کننده با دعوت دیگران برای شرکت در انجمن آن استفاده کنندگان یک ویروسی را خلق می کنند و زنجیره منتشر و نمو ارتباط ها که به طور طبیعی باعث نمود تشویق دیگران برای پیوستن به فهرست می شود.
    ● متدهای انتقال بازاریابی ویروس
    ۱) word of web نوشتن در یک web مبتنی بر قالبی که آن اطلاعات را به Email برمی گرداند و برای دریافت کنندگان می فرستد.
    word of Email (۲ :
    این نوع خیلی معمول است؛ ارسال E-mail مثل جوک ها، نقل قول ها و عکس های توافقی.
    ۳) word of mounth (دهان به دهان)
    ۴) Word of IM(Instant message) : 
    شاید سریع ترین شیوه به وجود آمده در انتقال باشد. (پیام هایی که به سرعت بین کاربران در اینترنت منتقل می شود)
    ۵) بحث های مردمی:
    بسیاری از انجمن های Online دارای اجتماعی هستند که با عنوان های بسیاری سر و کار دارد، این عنوان های مردمی می تواند بار مثبت یا منفی داشته باشد که بستگی به فرهنگ انجمن دارد.
    ۶) Socialbookmarking (نگهداری کردن آدرس یک website) در favoriteslists در کامپیوتر: 
    افراد لینک ها را در website ها قرار می دهند، سپس websiteها این لینک ها را برای افرادی که به هر یک از این linkها علاقه دارند، گردآوری می کنند.
    ۷) پاداش برای رجوع:
    گاهی اوقات بازاریابی شرکت ها، پاداشی را برای رجوع مشتری پیشنهاد می دهند.
    ۸) پروتکل مخابراتی (ارتباطی):
    مثلا در رادیوهای غیرحرفه ای، متدهای تازه کار در پایان هر مکالمه کارت های QSL مبادله می کنند که پروتکل ارتباطی انتظار دارد از هر فردی اطلاعات QSL را به دیگران انتقال دهد.
    ۹) Bluetooth :
    استفاده گسترده از تلفن های موبایل این امکان را پدید آورده که ویدیوهای پیشرفته ای بتواند به صورت ویروسی بین handsets هایشان توزیع شود (در موبایل هایی که دارای
    Free Bluetooth هستند).
    Blog Publicity (۱۰ :وقتی رهبران با عقاید کافی در صنعت در مورد برخی چیزها بحث می کنند، معمولا به blog های دیگر هم پخش خواهد شد.
    ● موانع برسرراه بازاریابی ویروسی
    ۱) اندازه:
    اگر ویروس محتوایش شامل ویدئو کلیپ باشد، ممکن است برای دریافت کننده خیلی بزرگ باشد اما امروزه این مشکل برطرف شده چنان که mailbox دارای ظرفیت بیشتری برای دریافت فایل های بزرگ شده اند.
    ۲) ساختار واسطه:
    یک نبرد بازاریابی ویروسی موفق نخواهد بود، اگر پیام در Format باشد که بیش ترین افراد نمی توانند استفاده کنند.
    ۳) mail-attachment-E (ضمیمه mail -E) :
    بسیاری از افراد پیام ها را هنگامی دریافت می کنند که در محل کار هستند و نرم افزارهای Anti-Viruse Software یا firewals شرکت می تواند از دریافت یا دیدن این ضمیمه ها به وسیله افراد جلوگیری کند. 
    ۴) سازوکار ارجاع طاقت فرسا: 
    برای موفقیت یک نبرد بازاریابی ویروس باید استفاده از آن آسان باشد.
    ۵) کارشکنی:
    مخصوصا در مورد سبک مخفی بازاریابی، کشف ماهیت بازاریابی یک مبارزه مردمی ممکن است علت ارتباطات اجتماعی مشابهی باشد برای مطلع کردن مردمی که قصد و نیت تجارتی دارند و یک تحریم رسمی یا غیر رسمی برای شرکت یا کالای مورد بحث را ترویج می دهند.
    ● شش عنصر اثر بخش بازاریابی ویروسی 
    ۱) بخشیدن محصولات و خدمات ارزشمند:
    بسیاری از برنامه های بازاریابی ویروسی، کالا و خدمات ارزشمندی را برای جلب توجه هدیه می دهند مثل: خدمات ای میل رایگان، اطلاعات رایگان برنامه های نرم افزاری رایگان که وظایف قوی را نشان می دهد.
    ۲) فراهم کردن انتقال آسان برای دیگران:
    ویروس زمانی منتشر می شود که زمینه اش برای انتقال آسان باشد. رسانه ای که پیام بازاریابی ما را حمل می کند، باید برای انتقال و جایگزینی آسان و راحت باشد: graphic, website, email و ...
    ۳) گسترش به طور آسان از کوچک به بسیار بزرگ: 
    برای خیلی زود منتشر شدن متد انتقال از کوچک به بسیار بزرگ به طور سریع قابل گسترش باشد. 
    ۴) بهره برداری از انگیزه ها و رفتارهای مشترک و معمول: 
    یک نقشه با هوش بازاریابی ویروسی از انگیزه های مشترک افراد برای انتقال بهره می گیرد. 
    ۵) استفاده هم اکنون از شبکه ارتباطی : 
    بسیاری از افراد اجتماعی هستند. افراد در اینترنت روابطشان را توسعه می دهند آن ها Email Address یا websit های مورد علاقه شان را انتخاب می کنند. باید بیاموزیم که پیام های خود را در ارتباطات همزمان بین افراد قرار دهیم.
    ۶) منفعت بردن از دیگر منابع: 
    بیش ترین خلاقیت برنامه های بازاریابی ویروسی استفاده از منابع دیگر برای گفتن مقصود است مثلا قرار دادن یک متن یا گرافیک در website های دیگر.

    آخرین ویرایش: سه شنبه 20 مرداد 1394 11:31 ب.ظ
    ارسال دیدگاه
  • هانیه غفرانی سه شنبه 20 مرداد 1394 10:56 ب.ظ نظرات ()
    بازاریابی دهان به دهان (متداول به اصلاح تبلیغات دهان به دهان) که در بسیاری از موارد توسط مدیران و صاحبان صنایع ایرانی جدی گرفته نشده و کم اهمیت تلقی می شود یکی از اثربخش ترین مجراهای ارتباطی مورد استفاده برندها‌ به شمار می رود. برندهای مطرح در سراسر دنیا آموخته اند که برای تاثیرگذاری بیشتر می بایست حرف هایشان را از دهان مردم بزنند، مردمی که ذی نفع نیستند اما همچون رسانه ای اثربخش کالاها و خدماتشان را تبلیغ می کنند.بازاریابی دهان به دهان (word-of-mouth marketing) چیزی نیست مگر ایجاد بهانه ای برای مردم تا در مورد "ما" صحبت کنند. منظور از "ما" می تواند "شخص ما" (برند شخصی)، "محصول ما"، "برند ما"، "آخرین فعالیت ارتباطی ما" و نهایتا "سازمان ما" باشد.   شما ممکن است ادعای یک تولید کننده شامپوی ضدریزش مو را باور نکنید و یا حتی تبلیغات آنرا نادیده بگیرید اما توصیه یک همکار را (که اتفاقا در ریزش مو با شما همدرد بوده است!) نه نادیده می گیرید و نه تکذیب می کنید، بلکه تلفن را بر می دارید و چند ساعت بعد یکی از آن شامپوی کذایی را درب منزلتان تحویل می گیرید.
    با ظهور شبکه های اجتماعی و بروز چهره جدید شبکه جهانی اینترنت، تبلیغات دهان به دهان شکل پیچیده تری به خود گرفت. این پلتفرم های جدید امکان گفتگوی همزمان میلیون ها نفر در مورد مباحث مختلف را فراهم کرده بودند و همین موضوع جایگاه تبلیغات دهان به دهان را در سبد رسانه ای شرکت ها پر رنگ تر کرد و باعث قدرتمند تر شدن هر چه بیشتر آن شد. صاحبان برندها تعاملات (اصطلاحا Buzz) بین کاربران شبکه هایی همچون فیس بوک و توییتر را موجی می دیدند که می توانستند فعالیت های ارتباطی خود را بر آن سوار کنند که در اکثر مواقع موفق هم بودند. در موج ایجاد شده مفاهیمی همچون بازاریابی ویروسی سر و شکل جدی تری به خود گرفته و مورد توجه مدیران قرار گرفتند.

    موفقیت در بازاریابی دهان به دهان صد البته به نوع محصول یا خدمتتان نیز بستگی دارد. همچنین فاکتورهایی از جمله میزان قدمت برند، دانش برند، تمایز، تناسب بین محصول و مخاطب، رضایت از محصول و ... نقش کلیدی در ایجاد تبلیغات دهان به دهان برای یک محصول یا برند دارند.

    می خواهم در مورد تعدادی از نکات کلیدی تبلیغات دهان به دهان صحبت کنم اما قبل از آن بیایید سری به اعداد و ارقام بزنیم. Forbes می گوید 64 درصد از دست اندرکاران بازاریابی اعلام کرده اند که بازاریابی دهان به دهان اثربخش ترین روش بازاریابی است. همچنین Adage اعلام کرده که 20 الی 50 درصد از خریدها ناشی از توصیه های دهان به دهان است، تکرار می کنم 20 الی 50 درصد! همچنین 92 درصد از مردم توصیه های دوستان و افراد خانواده خود را باور می کنند. پس برندهای ایرانی منتظر چه چیزی هستند؟ منتظر آن 8 درصد؟ لطفا همین امروز دست به کار شوید!

    حضور پر رنگ در شبکه های اجتماعی

    یکی از آسانترین و متداول ترین راه های دسترسی به خیل مخاطبان، استفاده از شبکه های اجتماعی است. از اقبال جامعه به این پلتفرم ها استفاده کنید و با مخاطبان خود ارتباط بگیرید، خوراک و محتوای مرتبط برایشان ایجاد کنید و به طور کلی سعی در جلب توجه و مشارکت آنها داشته باشید. صرفا به دنبال افزایش تعداد فالوئرها نباشید بلکه برای آنها برنامه ریزی کنید تا بتوانید ارتباط خوبی با آنها برقرار کنید. فراموش نکنید که کیفیت ارتباط مهم تر از کمیت آن است.
    سوژه باشید تا مردم در مورد شما حرف بزنند!

    برای اینکه مردم در مورد شما حرف بزنند باید جالب باشید. آقای سرنویتز در کتاب خود با موضوع بازاریابی دهان به دهان رسما اعلام می کند: "هیچکس در مورد سازمان ها، محصولات و تبلیغات کسل کننده حرف نمی زند. می خواهی در موردت حرف بزنند؟ پس کار خارق العاده انجام بده. هر کاری! اگر کسل کننده باشی حتی یک ثانیه هم در موردت حرفی رد و بدل نمی شود. قبل از عرضه محصول به بازار و قبل از اکران آگهی این سوال جادویی را از خود بپرسید: آیا کسی پیدا می شود که در مورد آن با دوستش صحبت کند؟"

    برندهایی که قصه دارند بهتر می فروشند.
    یک جمله معروف در بحث برندینگ می گوید: "برند شما به همان اندازه خوب است که مردم درباره آن صحبت می کنند."

    این یک حقیقت تلخ برای برندهای جدید است اما باید قبول کرد که برندهایی که پس زمینه روایی دارند بیشتر در معرض تبلیغات دهان به دهان قرار می گیرند، حتی اگر آن داستان تخیلی و غیر واقعی باشد. برندهای معروفی مثل Apple و Zippo بخشی از فروش و محبوبیتشان را مدیون داستان هایی هستند که مردم در مورد گذشته آنها روایت می کنند. . 

     چه کسی تاثیر می گذارد؟

    در هر صنعتی گروهی کوچک تعیین کننده روند کلی صنعت است. این گروه را زیر نظر داشته باشید و برایشان برنامه ریزی کنید. این گروه می تواند متشکل از خبرنگاران، بلاگرها، منتقدین، پیشکسوتان و ... باشد، کسانی که نظراتشان برای عده کثیری از مخاطبان محصول شما مهم است و بر تصمیمات خرید آنها تاثیر می گذارد. لیستی از مهره های کلیدی صنعت را آماده کنید و مطمئن شوید که اولا آنها از وجود شما باخبرند و ثانیا فعالیت های شما را زیر نظر دارند.

    مشتریان فعلی معدن طلا هستند!

    برخی مواقع سازمان ها آنقدر درگیر جذب مشتریان جدید می شوند که از مشتریان فعلی خود غافل می شوند و آنها را ناراضی می کنند. یک استراتژی خوب می تواند این باشد که مشتریان فعلی (یعنی همان مشتریانی که ما را انتخاب کرده اند و جذب ما شده اند) را آنقدر راضی نگاه داریم تا جذب مشتریان جدید را خود آنها برایمان انجام دهند، بدون پرداخت هزینه های سنگین بازاریابی. مشتریان راضی سفیران شما بر روی کره خاکی هستند! کافیست هوایشان را داشته باشید تا قدرت آنها در جذب مشتریان جدید را به چشم ببینید.







    آخرین ویرایش: سه شنبه 20 مرداد 1394 11:16 ب.ظ
    ارسال دیدگاه
  • هانیه غفرانی سه شنبه 20 مرداد 1394 03:47 ب.ظ نظرات ()

    گزارش تحلیل و آنالیز سایت دی جی کالا
     



    آخرین ویرایش: سه شنبه 20 مرداد 1394 03:54 ب.ظ
    ارسال دیدگاه
  • هانیه غفرانی شنبه 17 مرداد 1394 02:14 ب.ظ نظرات ()
    آخرین ویرایش: شنبه 17 مرداد 1394 02:32 ب.ظ
    ارسال دیدگاه
تعداد صفحات : 2 1 2