تبلیغات
آموزش کسب و کار الکترونیکی،کسب و کار اینترنتی،سئو و بهینه سازی سایت، بازاریابی مجازی اینترنتی-هانیه غفرانی - مطالب بازاریابی شبکه های اجتماعی Social Network Marketing
منوی اصلی
آموزش کسب و کار الکترونیکی،کسب و کار اینترنتی،سئو و بهینه سازی سایت، بازاریابی مجازی اینترنتی-هانیه غفرانی
آموزش کسب و کار الکترونیکی,تجارت الکترونیکی،E-BUSINESS، بهینه سازی سایت،سئو
  • هانیه غفرانی یکشنبه 1 شهریور 1394 01:52 ق.ظ نظرات ()

     

    بازاریابی اینترنتی یکی ازکم هزینه ترین و در عین حال پربازده ترین روش ها در بازاریابی می باشد.در بازاریابی اینترنتی معمولا طراحی حرفه ای سایت ، بهینه سازی سایت ، تبلیغات اینترنتی ، ایمیل و ویدیو مارکتینگ موثر هستند.

    در اینجا می خواهیم تا شما را با بازاریابی اینترنتی غیرمستقیم با محتوا آشنا کنیم.تجربه نشان داده که 80 درصد بازدیدکنندگان سایت ترجیح می دهند تا اطلاعات سایت را به صورت مقاله بخوانند و 70 درصد ازپاسخ دهندگان به تحقیق بیان کردند که بازاریابی با محتوا باعث می شود حس نزدیکی بیشتری نسبت به شرکت اسپانسر کننده داشته باشند، همین طور 60 درصد نیز بیان کرده بودند محتوای شرکت به آنها کمک می کند، تصمیم گیری بهتری در انتخاب محصول داشته باشد.

    بازاریابی اینترنتی غیرمستقیم با محتوا

    در روش بازاریابی اینترنتی غیر مستقیم با محتوا برای معرفی شرکت و یا محصول ، محصولات و کالاهای خود را به صورت مقاله معرفی می کنیم در این روش می توانید مقالاتی را ترتیب دهید و در قالب آن مقالات با مثال های زنده محصولات خود را معرفی کنید، نکته مهمی که باید به آن توجه داشته باشید آن است که زبان ذهن ما زبان تمثیل و قصه هست و برای یادگیری تمثیل ها معجزه می کنند.حال به بیان روش های مهم در بازارابی غیرمستقیم می پردازیم.

    √ تعیین اهداف خود و شناخت کامل بازار هدف و مشتریان: مطالب، تمامی متونی می باشند که در یک سایت یافت می شوند در این راستا متون وارد شده باید مناسب موضوع و هدف سایت باشد.

    √ طراحی وب سایت به صورت محتوا محور: مطالب وارد شده در سایت باید به صورتی بشد که کاربر را جذب نماید تا کاربر به دنبال کردن سایت شما مشتاق شود.همچنین بروز رسانی سایت از عوامل مهم در جذب مشتری محسوب می شود برای اینکار بهتر است برنامه ریزی کنید و طبق برنامه یک روز از هفته را برای انتشار مطالب در نظر بگیرید . این کار باعث می شود تا بازدیدکنندگان جدید متوجه منظم بودن سایت شما می شوند و بازدیدکنندگان قبلی هم طبق برنامه به سایت شما سر می زنند.

    √ استفاده از تصاویر و ویدیوهای مناسب: سعی کنید برای مطالبی که وارد می کنید از عکسی مناسب برای نشان دادن مفهوم و کمک کردن در متن استفاده کنید .در این راستا سعی کنید فاصله ای را بین پاراگراف ها قرار دهید تا چشم بیننده را اذیت نکند .همچنین با قرار دادن ویدیوهای آموزشی در سایت خود و همچنین سایت های مانند یوتیوب و آپارات بازدیدکننده خود را افزایش دهید . آموزش تصویری هم باعث بهترشدن انتقال مطلب می شود.

    √ برگزاری قرعه کشی و اهدای جوایز: عرضه ی اطلاعات مهم و هچنین پیشنهاد تخفیف ویژه و شرکت در قرعه کشی می تواند انگیزه را در مشتری ایجاد کند و تاثیر مثبتی در بازاریابی ایمیل داشته باشد.شما نیز می توانید به حد وسع خودتان مسابقات و قرعه کشی هایی انجام دهید و با هدایای نفیس دیگران را به سمت برند خود جذب کنید.

    √ همکاری با سایت های همکار و مرتبط: داشتن ارتباط با همکاران می تواند در مواقع لازم به ما کمک کند برای مثال اگر یکی از همکاران ما قصد داشته باشد، کارگاه آموزش طراحی سایت برگزار کند وب سایت ما خیلی هدفمند می تواند برای آن تبلیغات غیرمستقیم انجام دهد، او می بایست در قالب یک متن، کارگاه آموزشی خود را توضیح داده و در بخش اخبار یا مقالات وب سایت خود درج می نماییم، در این صورت مسلما او  نیز زمانی که ما یک آفر و یا پیشنهاد جدید داشته باشیم به کمک ما می آید. از آنجایی که در وب سایت های مرتبط بازار هدف ما وجود دارد این کار می تواند بازدهی بسیار زیادی برای ما داشته باشد.

    با توجه به موارد ذکر شده و رعایت اصول بالا و همچنین ارائه محصولات و نمونه کارهای با کیفیت می توانید به پیشرفت بازاریابی و همچنین افزایش درآمد خود کمک کنید.

    آخرین ویرایش: یکشنبه 1 شهریور 1394 01:58 ق.ظ
    ارسال دیدگاه
  • هانیه غفرانی یکشنبه 1 شهریور 1394 01:49 ق.ظ نظرات ()

    کمتر کسی در دنیای دیجیتال ما وجود دارد که با اینستاگرام کار نکرده باشد یا اسمی از آن نشنیده باشد.اینستاگرام محیطی است متفاوت ،گرافیکی و جذاب برای به اشتراک گذاشتن خاطرات ، موقعیتهای جالب و هرآنچه که برای شما با ارزش تلقی میشود. اما این فقط یکی از کاربردهای یک شبکه اجتماعی و بالاخص  اینستاگرام است . از دید گروه طرح و پردازش مبنا یکی از قابلیت های مهم اینستاگرام بازاریابی اینترنتی است.این دقیقا یعنی جذب مخاطب و مشتری بیشتر که در نهایت به رشد اقتصادی و افزایش سود مالی می انجامد.چه چیزی از این بهتر!

    Administrator\files\UploadFile\50000000.jpg

    در این قسمت از مقالات شرکت طراحی سایت مبنا به معرفی روشهای افزایش بازدیدکنندگان در اینستاگرام میپردازیم.

    داشتن مخاطب و بیننده بیشتر مستلزم رعایت یکسری نکات ریز و البته راحت است که در ادامه آنها را معرفی می کنیم. :

    • فعالیت کن آهسته و پیوسته ! 

    از قدیم گفته اند از تو حرکت..اگر می خواهید دیده شوید باید بطور منظم و مداوم پست بگذارید.اگر در مواقع پر بیننده تر باشد که چه بهتر.پس در زمانی مطلب بگذارید که کاربران بیشتری در شبکه هستند (پر واضح است نیمه شب تاصبح بینندگان کمتری دارید تا عصر یا بعداز ظهر!) مطالب مرتبط با فعالتتان ارائه دهید و بقول معروف خودتان رانشان بدهید!

    • ویدئو :

    حتما دیده اید که در اینستاگرام امکان آپلود ویدیو های 15 ثانیه ای وجود دارد.پس از این امکان در جهت افزایش بازدیدکنندگانتان بهره بگیرید و صفحه خود را پویا تر کنید و در نهایت جذاب تر به نظر برسید!

    • کیفیت تصاویر ارسالی :

    همیشه سعی کنید کیفیت حرف اول را در کارتان بزند.همه ما مشتاقیم عکسی را ببینیم که با کیفیت تر است .همه مطلب همین است!

    • از پروفایلتان استفاده کنید :

    خوب میدانیم که پروفایل محل به نمایش گذاشتن بیوگرافی و یک شمای کلی از کاربر است. بهتر است هنگام مطالعه پروفایلتان تلمیحا تبلیغ صفحه اینستاگرامتان را هم بکنید و آدرس صفحه تان را در آنجا قرار دهید.

    • باز هم پروفایل !

    علاوه بر مورد ذکر شده یکی دیگر از کاربردهای پروفایل این است که هنگام نظر دادن میتوانید کاملا به شکل غیرمستقیم! لینک پروفایلتان را در انتهای نظرتان قرار دهید !

    • تگ کردن دوستان در تصاویر:

    وقتی دوستی را در تصویر معرفی یا به اصطلاح تگ میکنید تصویر در تصاویر تگ شده دوستتان هم قابل مشاهده است  و بازدیدکنندگان تصویر شما را هم دیده پس تبلیغ می شوید!

    •  ترغیب بازدیدکنندگان :

    با ایجاد مطالبی مثل پیش بینی نتایج مسابقات ، نظر دهی درباره مسایل حساس و بحث برانگیز حس رقابت را در بازدیدکنندگانتان  افزایش دهید و حس مطلوبی به آنها بدهید که به دنبال کننده تان تبدیل شوند.

    •  در سایتتان بهترین و موثرترین مکان را برای گذاشتن لینکی به پروفایلتان در اینستاگرام قرار دهید با عنوانی شبیه به "مرا در اینستاگرام دنبال کنید" یا "من در اینستاگرام" و مانند اینها. این مکان معمولا در پایان مطالب است.
    • هدیه ویژه برای بازدیدکنندگان اینستاگرام :

    در صفحه اینستاگرامتان یک هدیه و امکان ویژه برای بازدیدکنندگانتان قرار دهید که آنها را ترغیب به  دنبال کردنتان میکند.مثلا تخفیف 10 % برای دنبال کنندگان یا یک هدیه اضافی بر خریدشان .

    •  تبلیغ در کارت تبلیغاتی :

    در کارت تبلیغاتی ، بنر ، تیزر یا هر تبلیغ گارافیکی از فعالیتتان آدرس اینستاگرامتان را قرار دهید تا بیشتر در معرض دید باشید و در نهایت بازدیدکننده بیشتری داشته باشید.

    • اشتراک با دیگران :

    کسانیکه که شباهت ودید نزدیکتری به شما دارند را دنبال کنید تا بازدیدکنندگانش را هم جلب کنید.

    •  ایجاد لیستی از موضوعات مفید :

     سعی کنید همیشه در لیستی از پیش تنظیم شده مطالب و موضوعات جالب و مرتبطی که فکر میکنید برای مخاطبان جذاب است را یادداشت وجمع آوری کنید تا همیشه هم مطلب بگذارید و هم کیفیت را بهمراه داشته باشید.

    •  اضافه کردن حساب اینستاگرام در ایمیل:

     حتما در ایمیلتان آی دی اینستاگرامتان را اضافه کنید تا بیشتر دیده شوید و به مخاطبانتان اضافه شود.

    •  استفاده از هشتگ :

     در پست هایتان از هشتگ استفاده کنید چون کاربران بیشتری را روانه صفحه تان میکند.بخصوص اگر از هشتگ های ویژه و مختص به خود استفاده کنید.

    •  در اتفاق هایی که عمومیت دارند شرکت کنید.

     در مراسم و مواقعی مثل سال نو یا چهاشنبه سوری یا هر پدیده ای که مخاطب فراوانی داشت سعی کنید پستی مرتبط قرار دهید و خود را دخیل کنید تا افراد بیشتری هم مخاطب تان قرار گیرند.

    •  کیفیت را فدای کمیت نکنید ! 

    از ارائه مطالب  بدون فهوا وبی ربط به فعالیت تان  بپرهیزید.اسپم هرچقدر سریع مخاطب تان  را جذب کند به همان سرعت هم اسباب unfollow کردنتان را فراهم میکند. از قدیم گفته اند نام نیکو گر بماند ز آدمی/ به کزو ماند سرای زرنگار

    • از صفحات پر بازدید استفاده کنید !

    صفحاتی که دنبال کننده بیشتری دارند راهدف قرار داده درآنجا نظر دهید و در مباحثات شرکت کنید و از آن در جهت تبلیغ صفحه تان استفاده کنید.

    •  سعی کنید قدر شناس باشید تا تبلیغ شوید :

     اگر کسی مبلغ شما بود در سایت ها یا صفحات دیگران و یا نظر ،انتقاد یا پیشنهادی داد حتما پاسخ داده و تشکر کنید تا هم وجهه انسانی خود را نشان دهید و هم تبلیغی باشد برای جلب نظر دیگران پس تعامل با دیگران را فراموش نکنید.

    •  از فیسبوک کمک بگیرید :

    از شبکه های اجتماعی کمک بگیرید.میتوانید بااتصال فیسبوک خود به  اینستاگرام پست ها ومطالب خود را با افراد بیشتری به اشتراک بگذراید وبینندگان بیشتری را به بازدید از سایتتان دعوت کنید.

    •  تصاویری یا مطالبی را لایک کنید و نظر دهید که به فعالیتتان مرتبط باشد دراین صورت افراد بیشتری را به عنوان  بازدید کننده خواهید داشت.
    • از تصاویر مرتبط و توضیحات کافی برای پست های خود استفاده کنید  که به تشویق بینندگان منجر خواهد شد.
    •  ارتباط با بازدیدکنندگان :

     از بازدید کنندگان سوال بپرسید ، سوالاتشان را جواب دهید وبخواهید درباره تصاویر ارسالی تان نظر بدهند.این امر علاوه بر ایجاد حس مطلوب در بازدیدکنندگان انها را تشویق و ترغیب به دنبال کردن سایتتان میکند.

    • استفاده از مکان یاب جغرافیایی یا GEO tagging

      GEO tagging  کمک میکند بازدید کنندگان مکانی که تصویر را گرفته اید مشاهده کنند که این امکان کمک وافری به جذب بینندگان سایتتان میکند.

    آخرین ویرایش: یکشنبه 1 شهریور 1394 01:51 ق.ظ
    ارسال دیدگاه
  • هانیه غفرانی یکشنبه 1 شهریور 1394 01:38 ق.ظ نظرات ()

    اینستاگرام چیست؟

    اینستاگرام یک شبکه اجتماعی اشتراک گذاری تصاویر و ویدئو است و به افراد اجازه می دهد تصاویر و ویدئوهای در دیگر شبکه های اجتماعی نظیر فیسبوک، توئیتر و ... منتشر کنند. این آپلیکیشن در سال 2012 توسط فیسبوک خریداری شد. رشد و توسعه اش 20% بیشتر از خود شرکت فیسبوک بوده است که اگر به همین صورت به رشد خود ادامه دهد از فیسبوک پیشی خواهد گرفت.

    استفاده از اینستاگرام در بازاریابی اینترنتی

    یکی از کارایی های این اپلیکیشن اشتراک گذاری حائز اهمیت است  قابلیت خرید کردن آنلاین است در صورتی که این برنامه اصلا برای تجارت الکترونیک طراحی و ساخته نشده بود. سالانه هزینه های زیادی برای تبلیغات کالا و محصولات در شبکه جهانی اینترنت صرف می شود اما مرور عکس هایی که توسط فروشندگان و عرضه کننده خدمات در این نرم افزار  آپلود می شود گیرایی دیگری دارند.

    تبلیغات در این شبکه اجتماعی بسیار هوشمندانه بوده است چرا که این برنامه بر روی گوشی های همراه نصب می شود و اغلب افراد 99% موارد گوشی های خود را هر جا که میروند با خود به همراه دارند و در زور چندین بار به آن سر میزنند و برنامه اینستاگرام موجود در تلفن همراهشان مانند یک فروشگاه اینترنتی جیبی عمل می کند که در هر لحظه از شبانه روز می توانند نیاز های خود را رفع کنند. چرا که مانند یک فروشگاه مدرن عمل کرده  و افراد در اوقات فراغت و یا در زمان احساس نیاز به گشت و گذار دراین شبکه می پردازند.

    مثلا فروشگاه یا بوتیک کیف و کفش از ست های موجود در انبار خود همراه با قیمت و رنگ و سایز بندی در اینستاگرام آپلود می کنند و یا یک هنرمند گرافیست عکس تابلوهای خود را همراه با نرخ و ابعادش در این شبکه بار گذاری می کنند و بدون انکه هزینه ای برای کرایه گالری برای نمایش آثار خود پرداخت کند کالا ها ی خود را به مخاطبانش نمایش داده است. حتی جراحان زیبایی نیز از این  شبکه بهره می برند و نمونه کار های خود را بارگذاری می کنند. پس تقریبا برای هر بیزینس و تجارتی قابل استفاده می باشد.  

    از سوی دیگر از این شبکه میتوان افراد را تشویق به بازدید از سایت کرد و فروش را افزایش داد و  از آنجایی که بازدید از سایت هر چه بیشتر باشد تاثیر مثبتی بر روی سئو  سایت می گذارد و آدرس سایت جایگاه بالاتری دردر صفحه نتایج گوگل پیدا خواهد کرد.

    آخرین ویرایش: یکشنبه 1 شهریور 1394 01:48 ق.ظ
    ارسال دیدگاه
  • هانیه غفرانی جمعه 23 مرداد 1394 07:40 ب.ظ نظرات ()
    بازاریابی محتوا content marketing
    بازاریابی محتوا :امروزه تکنیک های بازاریابی زیادی برای توسعه کسب و کار و یافتن مشتریان جدید در کنار حفظ مشتریان قدیمی ایجاد شده است ، علم رو به رشد بازاریابی هر روز روش های جدیدی در این مسیر ایجاد کرده و بازار یابی اینترنتی به عنوان یکی از موثرترین روش ها در این زمینه می باشد. بازاریابی اینترنتی نیز خود زیر مجموعه های زیادی مانند بازاریابی شبکه های اجتماعی ، بازاریابی ایمیلی (ایمیل مارکتینگ = ارسال ایمیل تبلیغاتی) ، تبلیغات کلیکی ، وب برندیگ ، بازاریابی محتوا و .. دارد که در این مقاله قصد داریم به بررسی بازاریابی محتوا بپردازیم ، با اینتن همراه باشید:
    بازاریابی محتوا

    بازاریابی محتوا
    بازاریابی محتوا چیست؟

    بازاریابی محتوا یکی از فنون بازاریابی اینترنتی می باشد که درآن روش های برقراری ارتباط با مشتری تغییر کرده و به جای تبلیغات مستقیم ، با تولید محتوای جذاب و علمی و ارزشمند در راستای هدفی که دنبال می کنیم ، اقدام به جلب اعتماد مشتریان کرده و پس از آن همگام با ارائه ی اطلاعات علمی و مفید به بررسی و معرفی محصولات و ارائه ی نقاط قوت و ضعف محصول یا خدمات خود بپردازیم، در واقع در بازاریابی محتوا ابتدا با مشتری یک پیوند محکم بسته و پس از جلب اعتماد او اقدام به معرفی محصول میکنیم.
    بازاریابی محتوا چه تفاوتی با سایر روش ها بازاریابی اینترنتی دارد؟

    تفاوت و فرق اصلی بازاریابی محتوا با سایر روش های بازاریابی اینترنتی در مشتریان و نحوه ی کارکرد این روش می باشد. اگر شما بازاریابی محتوا را به درستی انجام دهید ، مشتریان روش بازاریابی محتوا وفادار بوده و خود تبدیل به بازاریاب شما خواهند شد.

    در این روش بر روی مشتریان هدف متمرکز شده و به صورت علمی و در راستای اهداف بازاریابی اطلاع رسانی کرده و از ایجاد نیاز در آن ها اقدام به معرفی محصولات و خدمات می کنیم، این روش نسبت به سایر روش های بازاریابی اینترنتی زمان زیاد تری برای جذب مشتری نیاز دارد ولی در عوض نتیجه ی بهتری داده و درصد بالایی از افراد تبدیل به مشتریان بالقوه ی شما می شوند.
    بازاریابی محتوا

    بازاریابی محتوا
    چه اقداماتی برای بازاریابی محتوا باید انجام گیرد؟

    شاید اولین کار موثر در بازاریابی محتوا یک طراحی سایت حرفه ای می باشد. شما به محلی نیاز دارید که در دنیای اینترنت با مشتریان خود ارتباط برقرار کرده و در کنار بازاریابی محتوا به معرفی محصولات خود بپردازید.ساخت سایت این فضا را در اختیار شما قرار داده و شما می توانید با استفاده از آن علاوه بر نکاتی که در بالا به آن ها اشاره شد از سایر امکانات آن مانند فروش اینترنتی ، نقشه گوگل ، معرفی محصولات و خدمات ، ایجاد خبر نامه ، عضویت بازدیدکنندگان سایت ، ارسال ایمیل انبوه ، پنل رایگان ارسال اس ام اس نیز استفاده کنید.

    بازاریابی محتوا در کنار و همراه با سایر روش های بازاریابی اینترنتی مانند: بازاریابی اینترنتی ، تبلیغات کلیکی ، بازاریابی شبکه های اجتماعی ، سئو و بهینه سازی سایت و … تاثیر زیادی بر روی کسب و کار گذاشته و علاوه بر آن باعث افزایش ترافیک سایت و ورود بازدید کنندگان جدید از این طریق خواهد شد.
    آخرین ویرایش: یکشنبه 25 مرداد 1394 10:54 ق.ظ
    ارسال دیدگاه
  • هانیه غفرانی سه شنبه 20 مرداد 1394 10:56 ب.ظ نظرات ()
    بازاریابی دهان به دهان (متداول به اصلاح تبلیغات دهان به دهان) که در بسیاری از موارد توسط مدیران و صاحبان صنایع ایرانی جدی گرفته نشده و کم اهمیت تلقی می شود یکی از اثربخش ترین مجراهای ارتباطی مورد استفاده برندها‌ به شمار می رود. برندهای مطرح در سراسر دنیا آموخته اند که برای تاثیرگذاری بیشتر می بایست حرف هایشان را از دهان مردم بزنند، مردمی که ذی نفع نیستند اما همچون رسانه ای اثربخش کالاها و خدماتشان را تبلیغ می کنند.بازاریابی دهان به دهان (word-of-mouth marketing) چیزی نیست مگر ایجاد بهانه ای برای مردم تا در مورد "ما" صحبت کنند. منظور از "ما" می تواند "شخص ما" (برند شخصی)، "محصول ما"، "برند ما"، "آخرین فعالیت ارتباطی ما" و نهایتا "سازمان ما" باشد.   شما ممکن است ادعای یک تولید کننده شامپوی ضدریزش مو را باور نکنید و یا حتی تبلیغات آنرا نادیده بگیرید اما توصیه یک همکار را (که اتفاقا در ریزش مو با شما همدرد بوده است!) نه نادیده می گیرید و نه تکذیب می کنید، بلکه تلفن را بر می دارید و چند ساعت بعد یکی از آن شامپوی کذایی را درب منزلتان تحویل می گیرید.
    با ظهور شبکه های اجتماعی و بروز چهره جدید شبکه جهانی اینترنت، تبلیغات دهان به دهان شکل پیچیده تری به خود گرفت. این پلتفرم های جدید امکان گفتگوی همزمان میلیون ها نفر در مورد مباحث مختلف را فراهم کرده بودند و همین موضوع جایگاه تبلیغات دهان به دهان را در سبد رسانه ای شرکت ها پر رنگ تر کرد و باعث قدرتمند تر شدن هر چه بیشتر آن شد. صاحبان برندها تعاملات (اصطلاحا Buzz) بین کاربران شبکه هایی همچون فیس بوک و توییتر را موجی می دیدند که می توانستند فعالیت های ارتباطی خود را بر آن سوار کنند که در اکثر مواقع موفق هم بودند. در موج ایجاد شده مفاهیمی همچون بازاریابی ویروسی سر و شکل جدی تری به خود گرفته و مورد توجه مدیران قرار گرفتند.

    موفقیت در بازاریابی دهان به دهان صد البته به نوع محصول یا خدمتتان نیز بستگی دارد. همچنین فاکتورهایی از جمله میزان قدمت برند، دانش برند، تمایز، تناسب بین محصول و مخاطب، رضایت از محصول و ... نقش کلیدی در ایجاد تبلیغات دهان به دهان برای یک محصول یا برند دارند.

    می خواهم در مورد تعدادی از نکات کلیدی تبلیغات دهان به دهان صحبت کنم اما قبل از آن بیایید سری به اعداد و ارقام بزنیم. Forbes می گوید 64 درصد از دست اندرکاران بازاریابی اعلام کرده اند که بازاریابی دهان به دهان اثربخش ترین روش بازاریابی است. همچنین Adage اعلام کرده که 20 الی 50 درصد از خریدها ناشی از توصیه های دهان به دهان است، تکرار می کنم 20 الی 50 درصد! همچنین 92 درصد از مردم توصیه های دوستان و افراد خانواده خود را باور می کنند. پس برندهای ایرانی منتظر چه چیزی هستند؟ منتظر آن 8 درصد؟ لطفا همین امروز دست به کار شوید!

    حضور پر رنگ در شبکه های اجتماعی

    یکی از آسانترین و متداول ترین راه های دسترسی به خیل مخاطبان، استفاده از شبکه های اجتماعی است. از اقبال جامعه به این پلتفرم ها استفاده کنید و با مخاطبان خود ارتباط بگیرید، خوراک و محتوای مرتبط برایشان ایجاد کنید و به طور کلی سعی در جلب توجه و مشارکت آنها داشته باشید. صرفا به دنبال افزایش تعداد فالوئرها نباشید بلکه برای آنها برنامه ریزی کنید تا بتوانید ارتباط خوبی با آنها برقرار کنید. فراموش نکنید که کیفیت ارتباط مهم تر از کمیت آن است.
    سوژه باشید تا مردم در مورد شما حرف بزنند!

    برای اینکه مردم در مورد شما حرف بزنند باید جالب باشید. آقای سرنویتز در کتاب خود با موضوع بازاریابی دهان به دهان رسما اعلام می کند: "هیچکس در مورد سازمان ها، محصولات و تبلیغات کسل کننده حرف نمی زند. می خواهی در موردت حرف بزنند؟ پس کار خارق العاده انجام بده. هر کاری! اگر کسل کننده باشی حتی یک ثانیه هم در موردت حرفی رد و بدل نمی شود. قبل از عرضه محصول به بازار و قبل از اکران آگهی این سوال جادویی را از خود بپرسید: آیا کسی پیدا می شود که در مورد آن با دوستش صحبت کند؟"

    برندهایی که قصه دارند بهتر می فروشند.
    یک جمله معروف در بحث برندینگ می گوید: "برند شما به همان اندازه خوب است که مردم درباره آن صحبت می کنند."

    این یک حقیقت تلخ برای برندهای جدید است اما باید قبول کرد که برندهایی که پس زمینه روایی دارند بیشتر در معرض تبلیغات دهان به دهان قرار می گیرند، حتی اگر آن داستان تخیلی و غیر واقعی باشد. برندهای معروفی مثل Apple و Zippo بخشی از فروش و محبوبیتشان را مدیون داستان هایی هستند که مردم در مورد گذشته آنها روایت می کنند. . 

     چه کسی تاثیر می گذارد؟

    در هر صنعتی گروهی کوچک تعیین کننده روند کلی صنعت است. این گروه را زیر نظر داشته باشید و برایشان برنامه ریزی کنید. این گروه می تواند متشکل از خبرنگاران، بلاگرها، منتقدین، پیشکسوتان و ... باشد، کسانی که نظراتشان برای عده کثیری از مخاطبان محصول شما مهم است و بر تصمیمات خرید آنها تاثیر می گذارد. لیستی از مهره های کلیدی صنعت را آماده کنید و مطمئن شوید که اولا آنها از وجود شما باخبرند و ثانیا فعالیت های شما را زیر نظر دارند.

    مشتریان فعلی معدن طلا هستند!

    برخی مواقع سازمان ها آنقدر درگیر جذب مشتریان جدید می شوند که از مشتریان فعلی خود غافل می شوند و آنها را ناراضی می کنند. یک استراتژی خوب می تواند این باشد که مشتریان فعلی (یعنی همان مشتریانی که ما را انتخاب کرده اند و جذب ما شده اند) را آنقدر راضی نگاه داریم تا جذب مشتریان جدید را خود آنها برایمان انجام دهند، بدون پرداخت هزینه های سنگین بازاریابی. مشتریان راضی سفیران شما بر روی کره خاکی هستند! کافیست هوایشان را داشته باشید تا قدرت آنها در جذب مشتریان جدید را به چشم ببینید.







    آخرین ویرایش: سه شنبه 20 مرداد 1394 11:16 ب.ظ
    ارسال دیدگاه
  • هانیه غفرانی شنبه 10 مرداد 1394 12:10 ب.ظ نظرات ()

    آموزش کسب و کار الکترونیکی

    زندگی در شهرهای بزرگی مثل تهران که اکثر روزهای آن هوایی آلوده دارند، روزهایی پاک با آسمان آبی جزء آرزوهایمان محسوب می شود. این روز ها کمپین‌هایی برای حفاظت از محیط زیست و طبیعت به ویژه داشتن آسمانی آبی ایجاد شده. اما من میخواهم از آسمان آبی در فضای مجازی به ویژه شبکه اجتماعی لینکدین صحبت کنم.

    بسیاری از شبکه های اجتماعی مثل فیسبوک، توییتر، گوگل+ و … برای ایجاد ارتباط راحت تر با دوستان، اقوام و … شکل گرفته. هدف این نوع شبکه های اجتماعی تخصصی نیست و مطالب مختلفی از آدم های مختلف با سن و سال های مختلف به صورت فیلم، عکس، متن به اشتراک گذاشته می شود.

    در این میان شبکه اجتماعی لینکدین به منظور شکل گیری روابط تجاری با یکدیگر ایجاد شده است. شما با وارد کردن تحصیلات، شغل ها، مهارت ها و دانش هایی که دارید می توانید با دیگر افراد مرتبط شوید و شبکه ای از افراد مرتبط با کسب و کار و تخصصتان ایجاد کنید. اگر شما صاحب کسب و کاری هستید و به دنبال نیروی انسانی هستید می توانید افراد با مهارت های مختلف را شناسایی و به آنان پیشنهاد کار دهید و یا اگر جویای کار هستید می توانید اکانت شرکت ها را دنبال کنید و کار مناسب خود را بیابید.

    در این شبکه هم مثل سایر شبکه های اجتماعی امکان به اشتراک گذاری مطالب گذاشته شده است. به شخصه در لینکدین افرادی را دنبال میکنم که به کسب و کار و تحصیلاتم مرتبط باشند و انتظار دارم مطالبی که در این شبکه به اشتراک گذاشته می شود، مرتبط با کسب و کار و تخصص ام باشد تا بتوانم از آن ها استفاده کنم و دانش خود را به روز نمایم. اما مدتی است که یک عده هویت این شبکه را درک نکرده اند و مطالبی با عنوان های مختلف مثل “عکس هایی دیده نشده از ترانه علیدوستی و دخترش” منتشر می کنند و جالب است که انتشار دهنده ی آن CEO فلان شرکت است!!! بیایید هوای آبی لینکدین را مثل هوای شهرهایمان آلوده نکنیم و آرزوی داشتن آسمان آبی را نکنیم. بلکه تلاش کنیم و آسمان را آبی نگه داریم.

    هر شبکه اجتماعی به یک منظوری برای ارتباط با دیگران ایجاد شده. استفاده درست از این شبکه ها را یاد بگیریم و به دیگران نیز یاد دهیم. هر مطلبی و هر حرفی جایی برای گفتن دارد. هر جایی را برای حرف زدن و انتشار مطالبمان انتخاب نکنیم.



    آخرین ویرایش: چهارشنبه 4 شهریور 1394 07:14 ب.ظ
    ارسال دیدگاه
  • هانیه غفرانی سه شنبه 6 مرداد 1394 09:26 ب.ظ نظرات ()
    فقط حضور داشتن در شبکه‌های اجتماعی کافی نیست. گسترش شرکت و فعالیت در شبکه‌های اجتماعی کاری ضروری است.

    اگر پست‌های خود را به‌روز نکنید مخاطبان ناچارند که مطالب گذشته را مرور کنند. پس چگونه انتظار خواهید داشت که مردم به شما توجه نشان دهند؟ این راهنمایی جهت آن طراحی‌شده است که به شما کمک کند بیشترین بهره را از مخاطبانتان ببرید و بتوانید آن‌ها را جذب آنچه می‌خواهید بگویید بکنید:

    - هشتگ
    هشتگ نوعی برچسب است که در سایت‌های اجتماعی خاصی استفاده می‌شود و کاربران راحت‌تر می‌توانند پیغام‌ها و مطالبشان را راجع موضوعی خاص پیدا کنند. هشتگ مشخص می‌کند که یک پست درباره چه موضوعی است و درنتیجه یافتن آن را راحت می‌کند. با هشتگ کردن کلمه‌های کلیدی موجود در محتوایتان ، شما بیشتر در شبکه‌های اجتماعی مشخص می‌شوید و این خود نوعی پیشرفت در کار محسوب می‌گردد.

    - تگ کردن
    تگ کردن روشی است برای ارتباط بین محتوای مطلبتان با اشخاص، شرکت‌های دیگر و حتی مکان یا رویدادی مرتبط. هشتگ کلمات کلیدی را به هم مرتبط می‌سازد مانند #SocialMedia یا #OnlineMarketing درحالی‌که تگ موجب برقراری ارتباط محتوای مطلب با حساب‌های کاربری خاصی می‌گردد. این کار به جهت بزرگ کردن فعالیتتان نه‌تنها با مشتریان خود بلکه با منابع دیگر مرتبط و اثرگذار حوزه‌ی کاری‌تان بسیار مفید خواهد بود.

    - تصویر گذاری
    وقتی افراد سرگرم نوشتن مطلبی در شبکه‌های اجتماعی هستند یک مورد بسیار مؤثر را فراموش می‌کنند و آن‌هم عوامل بصری است. پست شما عالی نخواهد شد مگر در آن عاملی تصویری قرار داده شود. افزودن یک تصویر مناسب در کنار مطلبتان می‌تواند اثربخشی آن روی مخاطب را چندین برابر کند. قطعاً برای خود شما نیز پیش نیامده است که عکسی ببینید و نکاهی به مطلب مربوط به آن نیندازید. وجود عوامل بصری در یک مطلب موجب ارتباط‌گیری بیشتر آن با مخاطب می‌شود.

    - فیلم‌گذاری
    در رابطه با ویدئوها اصطلاحی مرسوم است و سال‌هاست که اهالی حوزه‌ی آنلاین مارکتینگ با آن آشنایی دارند: “be all and finish all”
    پس چرا خیلی از مردم آن را به کار نمی‌گیرند؟ جواب شما می‌تواند زمان، پول و عدم دانش کافی باشد. اما نگران نباشید خیلی‌ها مثل شما هستند. امروزه ویدئوهای قوی و حتی حرفه‌ای توسط برنامه‌های کامپیوتری و اپلیکیشن های موبایلی به‌راحتی قابل تهیه هستند و این قابلیت را دارند که محتوای مطلب شما را با تصاویری از زندگی روزمره پیوند دهند و بین آن‌ها تعامل برقرار کنند. برای انجام این کار لازم نیست استیون اسپیلبرگ باشید تا بتوانید در شبکه‌های اجتماعی فیلم بگذارید. کافی است شروع کنید. همان‌طور که در قبل اشاره‌شده وجود مدل‌های تصویری در ارتباط با مخاطب بسیار مؤثر است و فیلم‌ها تأثیر به‌مراتب بالاتری نسبت به عکس‌ها دارند. به‌طور مثال برای خودتان چند بار پیش‌آمده است که در حین پخش ویدئویی در فیس‌بوک مرتباً آن را استپ کنید؟ قطعاً جوابتان منفی یا خیلی کم است و محتوای ویدئوی دیده‌شده در خاطرتان مانده است یا حتی باعث شده است شما مطلب مربوط به آن را دنبال کنید تا بفهمید ماجرای فیلمی که دیدید از چه قرار بوده است. درحالی‌که اگر این فیلم نبود ممکن بود شما آن مطلب را نادیده بگیرید.

    - به ابزارهای برنامه‌ریزی اعتماد نکنید.
    هرگز به ابزارهای برنامه‌ریزی الکترونیکی اعتماد نکنید به‌خصوص زمانی که پای فیس‌بوک و توییتر در میان باشد. بسیاری از سایت‌ها پست‌هایی را که از طریق این ابزارها ارسال می‌شوند قبول نمی‌کنند مثل توییتر که ابزار سومی روی آن تأثیر ندارد و خود شخص مسئول اداره محتوای آن است. در این ابزارها هشتگ ها و تگ‌ها نیز کار نمی‌کنند درنتیجه میزان موفقیت شما کاهش پیدا می‌کند. همیشه سعی کنید خودتان روی پست‌هایتان کنترلی همه‌جانبه داشته باشید. البته این کار ممکن است زمان بیشتری از شما بگیرد اما قطعاً اثربخش‌تر خواهد بود.


    آخرین ویرایش: سه شنبه 6 مرداد 1394 09:42 ب.ظ
    ارسال دیدگاه
  • هانیه غفرانی سه شنبه 6 مرداد 1394 07:06 ق.ظ نظرات ()

    به شبکه‌های اجتماعی به‌عنوان ابزاری که اجباری نیست اما مفید است نگاه کنید. اگر از این سایت‌ها درست استفاده کنید می‌توانید برای کسب‌وکار خود توجه بیشتری کسب کنید. شبکه‌های اجتماعی آنلاین در حال رشد انفجاری هستند

     اگر شما صاحب کسب‌و‌کار کوچک، متوسط یا بزرگ هستید باید به این  نکات توجه کنید

    ثبت‌نام در شبکه‌های اجتماعی زمان‌بر نیست
    صرفاً گام اول را بردارید، به وب‌سایت شبکه‌های اجتماعی مراجعه کنید و عضو Register شوید. نه زمانی از شما می‌برد و نه هزینه‌ای برای شما دارد، پس‌دست به کار شوید.

    محتوا تولید کنید
    یکی از علت‌هایی که شما به خاطر آن باید در شبکه‌های اجتماعی باشید، تولید محتوا است. بله، اگر بحث حرف و گپ و جلسه‌های چندنفره باشد شما ساعت‌ها در مورد کسب‌و‌کار خود و مسیر و آینده آن صحبت می‌کنید اما هیچ‌گاه این محتوا را به شکل متن یا تصویر درنمی‌آورید. حالا فرصتی برای شما ایجادشده است که این مطالب را با افراد بیشتری در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارید، پس بشتابید به‌سوی تولید محتوا.

    محتوای خوب تولید کنید
    تولید محتوا یک علم است. برای تولید محتوا نیاز به شناخت مخاطب برند خود در شبکه‌های اجتماعی دارید. رفتار کاربران در شبکه‌های اجتماعی متفاوت است اما شما باید با آن آشنا شوید و نسبت به تولید محتوای مختلف با توجه به خصوصیات کاربران در هر یک از شبکه‌های اجتماعی اقدام کنید.

    کسی نمی‌تواند از نام و نشان شما سوءاستفاده کن
    اگر گام اول را بردارید می‌توانید جلوی سوءاستفاده و در برخی مواقع کلاه‌برداری با استفاده از نام و نشان خود را بگیرید. اگر شما شرکت کوچکی دارید و نام شما هنوز آن‌چنان بر سر زبان‌ها نیفتاده باشد شانس گرفتن حساب کاربری مناسب خود را دارید اما اگر خیلی بزرگ باشید و نام شما قبلاً توسط فرد دیگری گرفته‌شده است می‌توانید به‌سادگی و با رد‌و‌بدل کردن چند ایمیل یا نامه ساده حساب کاربری خود را باز پس بگیرید و ثبت کنید.

    مشتریان و مخاطبین شما سردرگم نمی‌شوند
    اطلاع‌رسانی کنید تا مشتریان شما بدانند که حساب کاربری شما در شبکه‌های اجتماعی کدام است و به سراغ حساب‌های مشکوک و دروغین نروند. شما نسبت به مخاطب و مشتری خود مسئول هستید، پس همین حالا دست‌به‌کار شوید.

    کاربران بیشتر به شبکه‌های اجتماعی سر می‌زنند تا وب‌سایت شما
    باور کنید یا نه، تعداد مراجعات یک فرد به شبکه اجتماعی بیشتر از مراجعه به وب‌سایت برند شماست. پس بهتر است برنامه‌ای مستمر برای حضور در شبکه‌های اجتماعی و جلوی دید مخاطبین خود داشته باشید. فیس‌بوک بزرگ‌ترین کشور دنیا محسوب می‌شود و اینستاگرام فعال‌ترین شبکه اجتماعی و حضور شما در آن‌ها رایگان است، پس در انتظار چه چیزی نشسته‌اید؟

    یک کانال ارتباطی برای مخاطبان خود ایجاد می‌کنید
    چرا وقتی یک شرکت ثبت می‌کنید اولین کاری که می‌کنید خرید یک خط تلفن است. اگر جواب شما برقراری ارتباط با مخاطبین است پس بهتر است بدانید که شبکه‌های اجتماعی بسان بی‌نهایت خط تلفن هستند.
    باید آن‌ها را هم بگیرید و نسبت به آن‌ها پاسخگو باشید.

    از خودتان دفاع کنید
    اگر شما در شبکه‌های اجتماعی نباشید هرکسی می‌تواند در مورد شما قضاوت عادلانه یا ناعادلانه داشته باشد و شما هم حضوری برای پاسخگویی ندارید. اگر برای شما قضاوت در مورد نام و محصولاتتان بااهمیت است پس همین لحظه کار را رها کنید و به دنبال ثبت حساب کاربری خود در شبکه‌های اجتماعی باشید.

    مسئولیت فنی نگهداری شبکه‌های اجتماعی با شما نیست
    شما هیچ هزینه‌ای بابت نگه‌داری و به‌روزرسانی سرورها و تنظیمات شبکه‌های اجتماعی را ندارید، تنها کافی است محتوا تولید کنید و منتشر کنید. وظیفه و هزینه نگهداری فنی شبکه‌های اجتماعی را کس دیگری برعهده‌گرفته است پس تا دیر نشده است تردید را کنار بگذارید.


    وایرال شوید
    اگر خوب کارکنید وایرال می‌شوید، چراکه نه؟ تنها کافی است مخاطب را بشناسید و بدانید برای تعداد زیادی کاربر باید محبوب باشید. اگر همین دو اصل را بدانید می‌توانید امیدوار باشید که مطلب خوب شما به‌صورت ویروسی بین کاربران منتشرشده و به‌اصطلاح وایرال می‌شود.

    به معرفی خدمات و محصولات خود بپردازید
    تولید محتوا با معرفی محصولات و خدمات متفاوت است. شما در میان محتوای تولیدی مناسب با شبکه‌های اجتماعی می‌توانید به معرفی محصولات یا خدمات خود بپردازید، اما فراموش نکنید که شبکه‌های اجتماعی ویترین فروش نیست و مخاطبین شبکه‌های اجتماعی خریداران آن. پس سعی کنید هوشمندانه به معرفی محصولات یا خدمات خود بپردازید.

    آخرین ویرایش: سه شنبه 6 مرداد 1394 07:27 ق.ظ
    ارسال دیدگاه
  • هانیه غفرانی سه شنبه 6 مرداد 1394 02:06 ق.ظ نظرات ()

    فرمول خاصی برای این کار وجود ندارد، اما مواردی هست که شما می‌توانید با به کار بستن آن‌ها مطلبتان را بیشتر محبوب کنید. وقتی پست‌هایتان وایرال شود، قطعاً موفقیت سایتتان افزایش می‌یابد.
    make-ablog-go-viral-megaphone
    سعی کنید تکنیک‌های متفاوتی را به کار ببندید تا بفهمید چه روشی روی مطالب شما بیشترین اثر را دارد:

    • مطلبتان را جامع و کامل کنید.
    پست‌هایی که وایرال می‌شوند ساختار خوبی دارند و موردتوجه دیگران قرار می‌گیرند.
    پست‌هایی که خطا دارند از نگاه خوانندگان معتبر نخواهد بود. وقتی خواننده‌ای معتبر بودن سایتی را حس نکند، تمایل کمتری برای انتشار مطالب آن خواهد داشت. دو تا سه بار مطالبتان را ویرایش کنید. هم‌چنین از شخص دیگری بخواهید که مطلبتان را بخواند و ایرادات آن را به شما بگوید. از هر راهی بهره بگیرید تا خطاهایتان را به حداقل برسانید.

    • کلمات کلیدی استفاده کنید.
    برای اینکه پست‌های وبلاگتان را وایرال کنید باید کاری کنید تا مردم به‌راحتی آن‌ها را به‌صورت آنلاین پیدا کنید.
    چند کلمه اصلی و عبارت ترکیبی مربوط به‌عنوان پستتان را جزو کلمات کلیدی قرار دهید. کلمات کلیدی انتخابی شما باید از تیتر، خط اول و خط آخر مطلبتان انتخاب شود همچنین روی کلمات مرتبط با مفهوم متن نیز کار کنید و سعی کنید از انتخاب کلمه‌های رایج در موتورهای جستجوگر پرهیز کنید که این کار یک امتیاز منفی برای شما محسوب می‌شود.


    • با مطالبتان خود را در شبکه‌های اجتماعی مطرح کنید.
    یک شبکه اجتماعی جایی است که هر چیزی در آن امکان وایرال شدن دارد.
    وقتی پست جدیدی می‌گذارید مطمئن باشید که مخاطبانی جذب آن خواهند شد. وبلاگتان را با سؤالی در رابطه با مطلبتان آغاز کنید تا مخاطبان متوجه مفهوم آن شوند. این کار باعث می‌شود تا مردم مطلبتان را بخوانند و در بخش نظرات جواب سؤال شما را بدهند.

    • اشتراک‌گذاری 
    با صاحبان وبلاگ‌های دیگر که مرتبط با حیطه‌ی کاری شما هستند صحبت کنید و به آن‌ها پیشنهاد دهید که اگر مطالب شما را لینک کنند شما هم مطالب مرتبط با وبلاگتان را از سایت آن‌ها لینک خواهید کرد.
    این کار هم موجب می‌شود که مطلبتان در دید تعداد بیشتری از مردم قرار بگیرد و هم شما را به وبلاگ‌های دیگر متصل می‌کند که بسیار مفید خواهد بود.

    • گذاشتن عکس
    یک پست وبلاگی خوب همیشه تعدادی عکس دارد.
    شما می‌توانید عکس‌هایتان را متناسب با کلمات کلیدی انتخاب کنید. از کلمه‌های کلیدی موردعلاقه مخاطب بهره بگیرید و آن‌ها را در عکس‌هایتان قرار دهید. عکس‌ها می‌توانند تا حدودی هدف مطلبتان را بازگو کنند.

    • لینک بازگشت به وب‌سایت
    هنگام پست کردن یک مطلب مطمئن شوید که حداقل ۲ لینک بازگشت به سایت وجود دارد.
    بهترین کار این است که از کلمات کلیدی مرتبط با مطلبتان استفاده کنید. کلماتی که مردم تمایل دارند مطالب بیشتری در رابطه با آن در سایتتان پیدا کنند.

    آخرین ویرایش: سه شنبه 6 مرداد 1394 02:08 ق.ظ
    ارسال دیدگاه
  • هانیه غفرانی سه شنبه 6 مرداد 1394 01:39 ق.ظ نظرات ()

    استراتژی شبکه های اجتماعی شما را به خوبی هدایت می کند که چه چیزی را چه زمانی باید منتشر کنید؛ دنبال کردن این استراتژی موجب می شود همیشه تازه و به روز باشید و همواره با مخاطبانتان ارتباط داشته باشید.
    AAEAAQAAAAAAAAKOAAAAJGJhZWE0NGZlLTQ4OTctNDhjNS04ZjA0LTE0YWY2N2E3OGYyZA
    پنج نکته‌ی زیر به شما در این راه کمک خواهد کرد:
    محتواها را متناسب با اهداف کسب‌و‌کارتان تنظیم کنید.
    مطالب شما باید مکمل اهداف کسب‌و‌کارتان باشد. به عنوان مثال اگر شما یک شرکت محلی تجهیزات سرمایشی و گرمایشی هستید و به صاحبان منازل مسکونی خدمات ارائه می دهید، می خواهید مردم را تشویق کنید تا سیستم های حرارتی را خود چک و به روز کنند، لذا پست‌هایی که می گذارید باید در مورد داشتن یک موتور تنظیم کننده خوب در سیستم‌های حرارتی، علائم خطرِ عدم تراز بودن هیترهای حرارتی و مطالبی از این دست باشد. پست‌هایی که با هدف های کلی کسب‌و‌کار شما سازگار باشد.

    در کل محتوای منتشر شده‌ی شما باید یکی از ۴ هدف زیر را دنبال کند:
    – افزایش ترافیک سایت
    – افزایش فالوور
    – کسب درآمد
    – تعامل مفید با کسب‌و‌کارهای دیگر.

    خط‌مشی یک برند بزرگ را دنبال کنید.


    برندهای بزرگ در این راه چند مورد به ظاهر کوچک را به خوبی رعایت می‌کنند.
    برای شروع جاهایی را پیدا می کنند که مشتریانشان راجع به آن حرف می زنند و بعد در آنها دقیق می شوند. سپس محتواهایی را خلق می‌کنند که مردم راجع به آن صحبت می‌کنند و تمایل دارند بیشتر در موردشان بدانند و در آخر این برندها از رسانه‌های اجتماعی بهره می‌گیرند تا بازخورد مشتریانشان را بسنجند و آنچه راجع تجارتشان می گویند را بفهمند.
    آیتم‌های تشویقی برای مشتریانتان بگذارید تا مراجعه‌ی حضوری به فروشگاه را کم کنند و شما را در شبکه‌های اجتماعی دنبال کنند و از آن طریق نیز درخواست‌ هایشان را مطرح کنند.

    در مورد پست مطالبتان تیزهوشانه عمل کنید.


    در توئیتر پست ۵ تا ۱۰ مرتبه‌ایِ مطلب در طول روز خوب است در حالی که در فیس‌بوک ۱ تا ۴ بار کافی است. از اینکه باید پست‌هایتان را چندین مرتبه ارسال کنید اصلاً نترسید. اگر مطلب شما پیام مهمی دارد که می‌خواهید به دست مخاطبان زیادی برسد، افزایش تعداد پست مطلبتان اصلاً مانعی ندارد.
    هم‌چنین زمانی که می‌خواهید در شبکه‌های اجتماعی مطلب بگذارید نیز بسیار مهم است. مثلاً اینکه بدانید چه زمانی مخاطبانتان آنلاین هستند.

    زمان‌بندی متعهدانه
    اگر شما تنها مطلب بنویسید و آن را پست کنید تنها نیمی از کار را انجام داده‌اید، پس به نیمی از موفقیت مدنظرتان هم خواهید رسید. هنگام به اشتراک گذاری مطلبتان داشتن یک برنامه‌ی زمانی متعهدانه بسیار مهم است. بدین مفهوم که مطلبتان را در زمان مشخصی ارسال کنید و به کامنت های دریافتی در همان چند دقیقه اول پاسخ دهید.

    با مشتریانتان صحبت کنید.
    یک کسب‌و‌کار خوب زمانی نتیجه می‌دهد که ۸۰ الی ۹۰ درصد از زمان آن به صحبت با مشتریان و ۱۰ الی ۲۰ درصد آن راجع تجارت و این‌که چگونه می‌توانید به مشتریانتان کمک کنید گذرانده شود.
    بر این موضوع متمرکز شوید که مشتریانتان چه چیزی می‌خواهند تا بتوانید در مورد آن مطلب منتشر کنید.
    به سوالاتی که می‌پرسند دقت کنید؛ مطمئن باشید که گوش دادن به مخاطبانتان بیشتر از هر تجربه‌ی دیگری به درد شما می‌خورد.
    در بین صحبت با آنها گفتن چند لطیفه یا چند تجربه‌ی کوتاه در رابطه با موضوع، خالی از لطف نیست. مردم همیشه عاشق این هستند که بدانند فهمیده شده‌اند.

    آخرین ویرایش: سه شنبه 6 مرداد 1394 01:46 ق.ظ
    ارسال دیدگاه
  • هانیه غفرانی سه شنبه 6 مرداد 1394 01:11 ق.ظ نظرات ()

    شبکه های اجتماعی زیادی وجود دارند ولی چند مورد از ان ها از همه پرکاربرد تر هستند و کاربران پارسی زبان بیشتری در آن ها یافت میشود و برای کسب و کار اینترنتی شما مناسب ترند.به عنوان مثال:

    • فیسبوک
    • توئیتر
    • لینکدین
    • گوگل پلاس
    • یوتیوب

    1. فیسبوک
    اگر کسب و کار شما بیشتر حالت تصویری و بصری دارد از فیسبوک استفاده کنید
    بیشتر کاربران فیسبوک به صفحه هایی که در آن خبری از تخفیف هست روی می آورند
    فیسبوک بیشترین بازدید از طریق تلفن های همراه را دارد پس میتوان گفت که بیشتر مردم میتوانند دائما در حال گشت و گذار در فیسبوک باشند و این بعنی دیده شدن چند برابری

    2. توئیتر
    اگر تجارت غیر بصری دارید از توئیتر استفاده کنید
    اگر میتوانید تجارت خود را در یک جمله توضیح دهید که گیرا باشد توئیتر بهترین مکان برای شماست
    توئیتر برای تجارت هایی که در میان صاحبان کالا با صاحبان کالا در حالت مکمل است بسیار مفید است

    3.لینکدین
    اگر میخواهید مورد توجه شرکت های بزرگ باشید از این شبکه استفاده نمائید
    لینکدین مکانی برای معرفی کسب و کار هایی برای شرکت های بزرگ است زیرا مخاطبین این شبکه افراد تحصیل کرده و صاحب منصبی هستند

    4.گوگل پلاس
    اگر شما کسب و کار برند ها را دارید از گوگل پلاس استفاده کنید
    به عبارت دیگر اگر در کسب و کارتان سئو بخش مهمی از کسب است این شبکه بسیار مفید است
    البته لازم به ذکر است که بیشتر کاربران گوگل پلاس مرد هستند پس اگر حرفه شما مردانه است شک نکنید و زود تبلیغات را آغاز کنید!!!

    5. یوتیوب
    طبعا کسب و کار هایی که در آن نمایش محصولات بیشترین نقش را دارد به سراغ یوتیوب بیایند
    یوتیوب شبکه تصویر است پس ویدئو های خود را آماده کنید

    امیدوارم این مطلب برای شما و کسب و کارتان مفید واقع شود

    آخرین ویرایش: سه شنبه 6 مرداد 1394 01:31 ق.ظ
    ارسال دیدگاه
  • هانیه غفرانی دوشنبه 5 مرداد 1394 09:36 ق.ظ نظرات ()

    بررسی موفقیت رسانه های اجتماعی وب سایت شما یکی از پارامتر های مهمی در زمینه seo در دو سال اخیر شناخته شدند واقعا منطقی هم می باشد که وقتی تمام زندگی ها در این شبکه های شکل می گیرد چرا وب سایت شما این بازار وسیع را از دست بدهد به همین منظور نیاز به این هست که شما هم در این شبکه های فعالیت داشته باشید ولی برسی این روند و همینطور چک کردن اون نیز مهم هست .که در ادامه به آن اشاره خواهیم کرد

     

    برنامه social media performance checker شما را قدر میسازد که عملکرد صفحه اصلی وب سایت خود را در Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, Pinterest و StumbleUpon پیگیری کنید.
    این ابزار همچهین عملکرد شما را با سه تا از رقیبانتان مقایسه میکند و با این کار شما را قادر میسازد که چیرهایی را که میتوانید بهبود بخشید را با سرعت بیشتری پیدا کنید.

     

    از جمله وب سایت ها در این زمینه

    https://www.quintly.com

    http://www.socialmediaexaminer.com/3-analytic-tools-to-improve-your-social-media-performance

     

    آخرین ویرایش: دوشنبه 5 مرداد 1394 09:47 ق.ظ
    ارسال دیدگاه
  • هانیه غفرانی یکشنبه 4 مرداد 1394 06:20 ق.ظ نظرات ()

    شبکه های اجتماعی یکی از مهمترین و حیاتی ترین بخش های طرح بازاریابی یک شرکت امروزی می باشدبازاریابان با سابقه و البته مطلع و آگاه هم از این موضوع کاملا اطلاع دارند. اما مشکل اصلی در اینجاست که تعداد این شبکه های اجتماعی بسیار زیاد است – و همچنان شبکه های زیادی هم در حال توسعه و شکل گرفتن هستند – که در نتیجه تعیین اینکه کدام یک از اینها برای سرمایه گذاری بهتر است را به کاری دشوار تبدیل می کند. همچنین به دلیل تعدد این شبکه ها آزمودن هر یک برای شرکتی که از بودجه محدودی برای بازاریابی خودش برخوردار است ممکن نمی باشد.

    در ادامه به گزارشی اشاره می کنم که اخیرا توسط یکی از مراجع تحقیقاتی معتبر در حوزه بازاریابی اجتماعی بنام Social Media Examiner منتشر شده است. این گزارش بخوبی توضیح می دهد که بازاریابان در کدام یک از شبکه ها باید سرمایه گذاری داشته باشند و مهمتر از همه اینکه دلیل این اهمیت چیست، که اطلاعاتی هم در رابطه با آن ارائه شده است.

     بهترین شبکه های اجتماعی برای بازاریابی

     

    مزایای بازاریابی در شبکه های اجتماعی

    استفاده از این شبکه ها به چه صورتی است؟ و چه تاثیری بر نتیجه فعالیت بازاریابی ما دارد؟ SME برای پاسخ دادن به این سوال با 3700 بازاریاب مصاحبه کرده است تا در نتیجه متوجه شود که این افراد چگونه از بازاریابی در شبکه های اجتماعی بهره برده و برای ترویج کسب و کار خود از آن استفاده می کنند.

    90% از این افراد تاثیر گذاری مثبت بازاریابی در این شبکه ها بر روی کسب و کار خودشان را تائید کرده اند. دومین تاثیر مهم از نظر آنها افزایش ترافیک بوده که 77% از افراد مورد مصاحبه آن را تائید کرده اند. در این بین 69% افراد هم اعلام کرده اند که همچنین از این شبکه ها جهت افزایش تعداد طرفداران و میزان آگاهی مخاطبین از برند خودشان استفاده می کنند.


     

     

    نکته جالب در این رابطه اینست که در گزارش مشابهی که در این رابطه در سال 2014 منتشر شده بود، این سه مزیت به همین ترتیب در صدر اهمیت بودند، فقط با این تفاوت که هر یک در سال جاری نسبت به سال گذشته افتی یک درصدی را نشان داده اند، ولی میزان فروش نسبت به سال گذشته با افزایشی 1% مواجه بوده است.

     

    شبکه هایی که بیشتر مورد استفاده قرار می گیرند

    در مقایسه با سال گذشته، فیسبوک با کاهش یک درصدی از 94% به 93% رسیده است، اما همچنان در صدر جدول پر کاربرد ترین شبکه ها برای امر بازاریابی قرار دارد و این در حالی است شبکه توئیتر از 83% کاربری به 79% در سال جاری رسیده است.

    در این بین گوگل پلاس نسبت به سال گذشته با رشدی 2% در جایگاه چهارم قرار دارد و شبکه تصویر محور اینستاگرام که اخیرا در ایران هم از محبوبیت بسیار زیادی برخوردار شده است به نسبت سال 2014 از 28% به 36% رسیده است، به این معنا که 36% شرکت کننده گان در این تحقیق برای فعالیت های خود از این شبکه استفاده می کنند.

     

    commonly-used

     

    مهمترین زیر ساخت اجتماعی برای بازاریابان

    در یکی از سوالات این تحقیق از شرکت کننده گان پرسیده شده بود که از بین شبکه های مختلف تنها یک شبکه تاثیر گذار در فعالیت بازاریابی شرکت خود را نام ببرند که نتایج آن در ادامه قابل مشاهده است:

    52% شبکه فیسبوک را انتخاب کردند (افت نسبت به 54% سال 2014)

    21% شبکه لینکداین را انتخاب کردند (افزایش نسبت به 17% در سال 2014)

    12% شبکه توئیتر را انتخاب کردند (1% افزایش نسبت به سال 2014)

    4% شبکه یوتیوپ را انتخاب کردند (1% افزایش نسبت به سال 2014)

    most-imprtant-social

     

    شبکه هایی که بازاریابان خواهان کسب اطلاعات بیشتر در مورد آنها هستند

    در سوالی از بازاریابان پرسیده شده بود که در رابطه با کدام یک از شبکه های اجتماعی خواهان کسب اطلاعات بیشتر هستند. در پاسخ به این سوال شبکه فیسبوک بالاترین علاقمندی را از آن خود کرد و به نسبت سال گذشته شبکه گوگل پلاس را پشت سر گذاشت. همچنین شبکه لینکداین هم دارای بالاترین رشد نسبت به سال گذشته در بین شبکه های دیگر بوده که با توجه به ویژگی های جدیدی که به این شبکه اضافه شده است، جای تعجبی هم ندارد.

     

    شبکه های اجتماعی برای بازاریابی

     

    انواع مرسوم محتوا که منتشر می شوند

    هر چند اینکه چه شبکه ای را برای فعالیت های خود انتخاب کنید از اهمیت زیادی برخوردار است، اما نوع محتوای انتشار یافته از طرف شما هم اگر نگوییم از بالاترین میزان اهمیت برخوردار است، اما باید بگوئیم که از نکات بسیار مهم در این بین می باشد. در تصویر زیر معمول ترین نوع محتوایی را که اغلب بازاریابان برای فعالیت خود کاربردی و مفید می یابند نشان داده شده است:

    شبکه های اجتماعی برای بازاریابی

     

    همانطور که می بینید به ترتیب محتوای تصویری 71%، متنی 70%، ویدئو 57% و در آخر صوتی 10% از بالاترین اهمیت برخوردار می باشند.

    در پایان پیشنهاد می کنم دوستانی که علاقمند به کسب اطلاعات بیشتر در این رابطه می باشند گزارش کامل این تحقیق را از اینجا دانلود و مطالعه کنند.

    امسال بیشترین تلاش خود را برای تاثیر گذاری در محیط های اجتماعی از قبیل فیسبوک، لینکداین، توئیتر و . . . داشته باشید.




    منبع:بازاریابی

    آخرین ویرایش: چهارشنبه 28 مرداد 1394 11:19 ق.ظ
    ارسال دیدگاه
  • هانیه غفرانی یکشنبه 4 مرداد 1394 12:44 ق.ظ نظرات ()

    مزایای بازاریابی در شبکه های اجتماعی

    شبکه های اجتماعی یکی از مهمترین و حیاتی ترین بخش های طرح بازاریابی یک شرکت امروزی می باشد ( و اگر نیست، حتما باید گنجانده شود، چرا که ضرر حاصل از نبود آن قابل جبران کردن نیست).

    بازاریابان با سابقه و البته مطلع و آگاه – مانند شما دوست عزیز من – هم از این موضوع کاملا اطلاع دارند. اما مشکل اصلی در اینجاست که تعداد این شبکه های اجتماعی بسیار زیاد است – و همچنان شبکه های زیادی هم در حال توسعه و شکل گرفتن هستند – که در نتیجه تعیین اینکه کدام یک از اینها برای سرمایه گذاری بهتر است را به کاری دشوار تبدیل می کند. همچنین به دلیل تعدد این شبکه ها آزمودن هر یک برای شرکتی که از بودجه محدودی برای بازاریابی خودش برخوردار است ممکن نمی باشد.

    در ادامه به گزارشی اشاره می کنم که اخیرا توسط یکی از مراجع تحقیقاتی معتبر در حوزه بازاریابی اجتماعی بنام Social Media Examiner منتشر شده است. این گزارش بخوبی توضیح می دهد که بازاریابان در کدام یک از شبکه ها باید سرمایه گذاری داشته باشند و مهمتر از همه اینکه دلیل این اهمیت چیست، که اطلاعاتی هم در رابطه با آن ارائه شده است


    مزایای بازاریابی در شبکه های اجتماعی

    استفاده از این شبکه ها به چه صورتی است؟ و چه تاثیری بر نتیجه فعالیت بازاریابی ما دارد؟ SME برای پاسخ دادن به این سوال با 3700 بازاریاب مصاحبه کرده است تا در نتیجه متوجه شود که این افراد چگونه از بازاریابی در شبکه های اجتماعی بهره برده و برای ترویج کسب و کار خود از آن استفاده می کنند.

    90% از این افراد تاثیر گذاری مثبت بازاریابی در این شبکه ها بر روی کسب و کار خودشان را تائید کرده اند. دومین تاثیر مهم از نظر آنها افزایش ترافیک بوده که 77% از افراد مورد مصاحبه آن را تائید کرده اند. در این بین 69% افراد هم اعلام کرده اند که همچنین از این شبکه ها جهت افزایش تعداد طرفداران و میزان آگاهی مخاطبین از برند خودشان استفاده می کنند.

    نکته جالب در این رابطه اینست که در گزارش مشابهی که در این رابطه در سال 2014 منتشر شده بود، این سه مزیت به همین ترتیب در صدر اهمیت بودند، فقط با این تفاوت که هر یک در سال جاری نسبت به سال گذشته افتی یک درصدی را نشان داده اند، ولی میزان فروش نسبت به سال گذشته با افزایشی 1% مواجه بوده است.

     

    شبکه هایی که بیشتر مورد استفاده قرار می گیرند

    در مقایسه با سال گذشته، فیسبوک با کاهش یک درصدی از 94% به 93% رسیده است، اما همچنان در صدر جدول پر کاربرد ترین شبکه ها برای امر بازاریابی قرار دارد و این در حالی است شبکه توئیتر از 83% کاربری به 79% در سال جاری رسیده است.

    در این بین گوگل پلاس نسبت به سال گذشته با رشدی 2% در جایگاه چهارم قرار دارد و شبکه تصویر محور اینستاگرام که اخیرا در ایران هم از محبوبیت بسیار زیادی برخوردار شده است به نسبت سال 2014 از 28% به 36% رسیده است، به این معنا که 36% شرکت کننده گان در این تحقیق برای فعالیت های خود از این شبکه استفاده می کنند.

    مهمترین زیر ساخت اجتماعی برای بازاریابان

    در یکی از سوالات این تحقیق از شرکت کننده گان پرسیده شده بود که از بین شبکه های مختلف تنها یک شبکه تاثیر گذار در فعالیت بازاریابی شرکت خود را نام ببرند که نتایج آن در ادامه قابل مشاهده است:

    52% شبکه فیسبوک را انتخاب کردند (افت نسبت به 54% سال 2014)

    21% شبکه لینکداین را انتخاب کردند (افزایش نسبت به 17% در سال 2014)

    12% شبکه توئیتر را انتخاب کردند (1% افزایش نسبت به سال 2014)

    4% شبکه یوتیوپ را انتخاب کردند (1% افزایش نسبت به سال 2014)

    شبکه هایی که بازاریابان خواهان کسب اطلاعات بیشتر در مورد آنها هستند

    در سوالی از بازاریابان پرسیده شده بود که در رابطه با کدام یک از شبکه های اجتماعی خواهان کسب اطلاعات بیشتر هستند. در پاسخ به این سوال شبکه فیسبوک بالاترین علاقمندی را از آن خود کرد و به نسبت سال گذشته شبکه گوگل پلاس را پشت سر گذاشت. همچنین شبکه لینکداین هم دارای بالاترین رشد نسبت به سال گذشته در بین شبکه های دیگر بوده که با توجه به ویژگی های جدیدی که به این شبکه اضافه شده است، جای تعجبی هم ندارد.

    انواع مرسوم محتوا که منتشر می شوند

    هر چند اینکه چه شبکه ای را برای فعالیت های خود انتخاب کنید از اهمیت زیادی برخوردار است، اما نوع محتوای انتشار یافته از طرف شما هم اگر نگوییم از بالاترین میزان اهمیت برخوردار است، اما باید بگوئیم که از نکات بسیار مهم در این بین می باشد. در تصویر زیر معمول ترین نوع محتوایی را که اغلب بازاریابان برای فعالیت خود کاربردی و 

    مفید می یابند نشان داده شده است:



    همانطور که می بینید به ترتیب محتوای تصویری 71%، متنی 70%، ویدئو 57% و در آخر صوتی 10% از بالاترین اهمیت برخوردار می باشند.

    در پایان پیشنهاد می کنم دوستانی که علاقمند به کسب اطلاعات بیشتر در این رابطه می باشند گزارش کامل این تحقیق را از اینجا دانلود و مطالعه کنند.

    امسال بیشترین تلاش خود را برای تاثیر گذاری در محیط های اجتماعی از قبیل فیسبوک، لینکداین، توئیتر و . . . داشته باشید.

    مزایای بازاریابی در شبکه های اجتماعی marketing

    منبع:بازاریابی

    آخرین ویرایش: چهارشنبه 28 مرداد 1394 08:31 ق.ظ
    ارسال دیدگاه