تبلیغات
آموزش کسب و کار الکترونیکی،تجارت الکترونیکی، بازاریابی مجازی اینترنتیآموزش کسب و کار الکترونیکی

نویسندگان
جستجوی گوگل



در این وب
در كل اینترنت
View Hanieh Ghofrani's profile on LinkedIn


چه رابطه ای بین راهکارهای دیجیتالی و موفقیت کسب و کار الکترونیکی وجود دارد؟ 


راهکارهای دیجیتالی در اینجا عبارتند از دسترسی دانش دیجیتالی، غنای دانش دیجیتالی، دسترسی فرایند دیجیتالی و غنای فرایند دیجیتالی. برای موفقیت کسب و کار الکترونیکی از چهار منبع ارزش آفرینی کارایی، تکمیل کننده ها، تحکیم روابط با مشتریان و شرکای تجاری و نوآوری استفاده شده است.


ظهور فناوری های اطلاعات و ارتباطات جدید از قبیل فناوری های ارتباطات از راه دور، شرکتها، افراد و سازمانها را قادر می سازد تا به کسب و کار الکترونیکی و تجارت الکترونیکی مبادرت ورزند. این سازمانها، فرصتهایی را فراهم می کنند تا منابع و مهارتهایی را که به تنهایی توسط افراد آن سازمان، قابل دستیابی نیستند از طریق منابع بیرون سازمان در دسترس قرار گیرند و طبق تعریف، انجام الکترونیکی کسب و کار است که فرصت ها و مزیت های فراوانی را در اختیار شرکت ها، دولت ها، و هم مصرف کنندگان می گذارد. 


فیلوس و بناهان چنین مطرح می كنند كه اقتصاد دیجیتالی جدید  كه نتیجه پیشرفت های فناوری های شبكه است ، مجموعه جدید از قواعد و ارزش ها را ایجاد می كند كه رفتار عاملان آن را تعیین می كند. این عاملان می توانند بصورت سازمانهای تجاری و غیر انتفاعی و یا دیگر بازیگران بازار یعنی مصرف كنندگان فردی و گروهی، متمایز شوند. بازارهای دیجیتالی، فرصتهای جدید و غیر محدودی را برای كسانی كه در آن كار می كنند، ارائه می دهد . تحقق این فرصتها، چالش های جدیدی را بهمراه دارد. بازیگران در اقتصاد دیجیتال در می یابند كه برای كسب منافع، نگرشها و دیدگاههای سنتی برای انجام كسب و كار، نیاز به تعریف مجدد دارد. در نتیجه، مفاهیم سنتی كسب و كار رها می شود و مفهوم سازمان توسط موجودیت های جدیدی جایگزین می شود كه چالشهای ذاتی این دوره اقتصادی جدید را منعكس می كند. در  جریان انقلاب صنعتی، شركتها به میزان شگرفی، از جوامع یك پارچه روستایی به كانونی از سازمانهای شهری مستقل، تغییر یافت . این در دهه 1980 و 1990، با معرفی فناوریهای اطلاعات و ارتباطات و ظهور سریع پارادایم های كسب و كار الكترونیكی، جهانی تر و بیشتر مبتنی بر همكاری شد. شركت در عصر دیجیتالی، بصورت شبكه ای می باشد یعنی پیوند متقابل بر اساس سطوح مختلف:

•بر اساس سطح زیر ساخت اطلاعات  ( یعنی از طریق اینترانت ها ) 

•بر اساس سطح سازمانی ( مثل رها كردن ساختارهای سرسام آور سلسله مراتبی گذشته و جایگزینی آنها با تیم ها ) 

•بر اساس سطح شایستگیها  ( مثل شبكه سازی مبتنی بر دانش ) 

از بین رفتن مفهوم سنتی سازمان، یكی از نشانهای  اقتصاد آینده است و سازمانها بطور فزاینده ای وابسته به فناوری می شوند . 

در اقتصاد جدید، پایه ارزش آفرینی، بیش از این، روی داراییهای ملموس و قابل سنجش  ، معطوف نیست. بر خلاف سازمانهای سنتی كه ارزش آفرینی به میزان زیادی، از سرمایه گذاری در چیزهای ملموسی مثل كارخانه و ماشین آلات بدست می آمد، سازمانهای عصر دیجیتال  یا "سازمانهای هوشمند"   از قدرت منابع هوشمند از قبیل اطلاعات / دانش، ارتباطات، علائم تجاری و هوشمندی مبتنی بر نوآوری و همكاری استفاده می كنند تا فرصتهای جدید را شناسایی و بهره برداری كنند. 

بعلاوه ،محیطهای نا مطمئن و بسیار متغیر اقتصاد جدید، نیاز به تواناییها و شایستگیهای جدید سازمانی دارد. مزیت رقابتی، بیشتر قابلیت انطباق سازمانی بدست می آید تا كارآیی سازمانی. 

 

فناوریهای سازمان اقتصاد جدید، فناوری هایی هستند كه به شكل دهی جامعه اطلاعاتی كمك كردند یعنی فناوری های اطلاعات، ارتباطات و محتوا ، فضای دیجیتالی واحدی را ساخته اند كه به وسیله ویژگیهای برجسته زیر مشخص می شوند:

اتصال و ظهور محیط های شبكه ای، همكاری متقابل شركتها در عملیات یكدیگر  و حذف مرز سازمانی  و سرعت و كیفیت بهتر جریان اطلاعات و ارتباطات. 

فناوریها و استانداردهای همكاری متقابل ، كلیدی برای كسب و كار الكترونیكی است . نیازمندیهای كسب و كار در اقتصاد دیجیتالی، متنوع و پیچیده است و قابلیتهای تكنولوژیكی، همچنان در حال ظهور است:

1-TCP/IP بعنوان پروتكل شبكه ای حاضر در همه جا و در یك زمان  برای مبادلات باز اینترنتی همراه با HTTP بعنوان پروتكلی برای مبادلات مرتبط با وب عمل خواهد كرد. برای ترمینالهای موبایلی، پروتكل دسترسی بی سیم (wAP )، نقش مشابه قابل توجهی را بازی خواهد كرد .

2-عاملهای هوشمند سیار   به میزان قابل توجهی روش كار سیستمهای پراكنده را تغییر داده است . همه نرم افزارهای عاملی تكامل یافته مبتنی بر جاوا هستند و مزیت چار چوب جاوا را بدست می آورند كه به نظر می رسد برای سیستمها و برنامه های كاربردی عاملی سیار، مناسبترین است. هوشمندی عاملها، بخشی از معماری درونیشان خواهد بود.

3-بخاطر ظهور XML ، سیستمهای پیغام رسانی  ، اخیرا توجه زیادی را به خود جلب كرده است. سیستم پیغام رسانی جاوا  بنظر می رسد كه در میان سیستمهای موجود  مطلوبترین باشد چون در چارچوب  جاوا ارائه می شود و فعالیتهای هماهنگ سازی با COBRA 3 احتمال استفاده اثر بخش آنها را افزایش خواهد داد . XML همچنین نقش قابل توجهی در تعریف پروتكلهای باز ارزش افزوده اینترنت برای كار كردهای كسب و كار الكترونیكی، بازی می كند .

4-در حیطه سیستمهای جریان كار، مفاهیم، چارچوب، معماری و واسطهایی  كه توسط مجموعه مدیریت جریان كار6 پیشنهاد می شود، پایدارترین، قابل پذیرش ترین و واقعی ترین ها هستند . 

 

سازمانها در اقتصاد دیجیتالی با توجه به توسعه های تكنولوژیكی كه در بالا گفته شد، دگرگون شده اند. اقتصاد جدید، " دیجیتال" است و سازمانهایی كه در آن مشاركت می كنند، " بایت را بجای آجر"  جایگزین كرده اند.همچنان كه سازمانها برای "دیجیتالی شدن" آماده می شوند، تنها تعداد كمی از آنها به نظر می رسد كه واقعا تمام استلزامات این انتقال را در فرایندهای كسب و كارشان و روی سازمانشان به اجرا در بیاورند. این انتقال چیزی بیشتر از برقراری ساختاری دیجیتالی را شامل می شود و حتی چیزی بیشتر از توانایی ورود به همكاری مجازی با دیگران را نیاز دارد. شكلهای مجازی سازمانی بنابراین تنها یك عنصر از چیزهای مورد نیاز برای سازمانهای اقتصاد دیجیتال را دارا می باشد. 

استلزامات روند های بالا برای سازمانها به ازدیاد اصطلاحات فنی  كه در ابتدا برای شركتها بكار برده می شد، منجر شده است، واژگانی از قبیل كسب و كار چابك  ، سازمان شبكه ای  ، شركتهای مجازی  ، كسب و كار توسعه یافته  ، سازمان حاكم  ، كسب و كار دانشی  ، سازمان یاد گیرنده، و سازمان هوشمند. هر تعریفی، اختلاف جزئی خود را دارد كه بسته به مشخصه های ویژه یا تركیبی از ویژگیها، بیانگر تاكید خاصی هستند. واژه سازمان هوشمند برای نمونه، برای سازمانهایی استفاده می شود كه دانش مدار هستند، شبكه ای هستند، بطور پویا با كارها و شكلهای جدید سازمانی منطبق می شوند، یادگیرنده هستند و برای ایجاد 

و بهره برداری از فرصتهای از فرصتهایی كه توسط اقتصاد جدید فراهم می شود چابك 

(سریع در انتقال) هستند. نهایتا همه آنها بر نیاز به پاسخگویی به ماهیت متغیر 

اقتصاد دیجیتال، بصورت پویا و نوآورانه تاكید دارند. بهرحال فرصتهای دائما 

در حال تغییر بازار و مشتری در اقتصاد دیجیتال این اطمینان را می دهد 

كه فرمول جهانی واحدی برای توصیف سازمان هوشمند نمی تواند وجود داشته باشد. با وجود این، استیون گلدمن و همكارانش  ، چهار بعد استراتژیك رفتار چابك را كه برای سازمانهای هوشمند بسیار مهم هستند را توصیف كرده است. این ابعاد عبارتند از: 

تمركز بر مشتری

 تعهد به همكاری درون و بین سازمانی

سازماندهی در مقابل عدم قطعیت و تغییر كلان

 توانایی تحت نفوذ و تاثیر قرار دادن افراد (فرهنگ كار آفرینی) و دانش (سرمایه عقلایی)  .

 

قابلیتها و مشاركتهای مبتنی بر همكاری و شبكه برای اكثر سازمانهای تجاری بزرگ و كوچك، به منظور موفقیت رقابتی در بازارهای جهانی بسیار متغیر، امری محوری شده است. امروزه،سازمانهای هوشمند، این توانایی را دارند تا طیف گسترده ای از مشاركتهای مبتنی بر همكاری را تجسم كنند، شكل دهند و حفظ كنند، بدین منظور، نیاز است كه چالش "ظرفیت همكاری" ، به قابلیت اصلی سازمان تبدیل شود.

سازمانها به خاطر ارزش افزوده ای كه در این مشاركتها وجود دارد، در این مشاركتها وارد می شوند، سازمانها با ورود به همكاری با دیگران، اهداف استراتژیك گوناگونی را دنبال 

می كنند، اهدافی مانند: 

•بهینه سازی منابع، تسهیم سرمایه گذاری در مورد زیر ساختار، تحقیق و توسعه، دانش بازار و غیره، و به اشتراك گذاری خطرها، این در حالی است كه روی قابلیتهای اصلی هر شریك تمركز می شود.

•ایجاد هم افزایی  ، بوسیله پیوند دادن قابلیتهای مكمل (یعنی ارائه یك راه حل به مشتری، تا صرفا ارائه یك محصول یا خدمت).

•دستیابی به توده، بصورت سرمایه گذاری، سهیم شدن در بازارها و مشتریان.

•افزایش سود دستیابی، به بازار در زمان كوتاهتر، كیفیت بالاتر، با سرمایه گذاری كمتر. 

شبكه سازی در سطح فناوری اطلاعات و ارتباطات، سازمانها را قادر می سازد تا به سوی شكلهای سازمانهای توسعه یافته و مجازی حركت كنند، این ممكن است كافی نباشد و نیاز است تا سازمان از ساختارسلسله مراتبی سرسام آور به ساختار های تخت و تیم ها تغییر كند. گام بعدی، در بر گرفتن بعد دانش در شبكه است تا افراد را در آن تیم ها قادر سازد تا بطور پویا با یكدیگر پیوند برقرار كنند و اطلاعات و دانش را به اشتراك بگذارند. شكل 2-1 نشان می دهد كه چگونه سازمانهای هوشمند، یك ساختار شبكه ای دارند كه شامل همه سه بعد می شود.

بوكما  (2000، صص 361-371 ) بیان میدارد كه با افزایش رقابت و جهانی سازی، شركتها در یافته اند كه آنچه موفقیت را برای آنها ایجاد می كند، دانش فنی در كسب و كارشان است كه نیاز است برای فعالیتهای ادامه دار، بسیج شوند. تغییرات شگرفی در الگوهای سازمانی در حال ظهور است بطوریكه ساختارهای ایستا و سلسله مراتبی، بسرعت محو می شود و رویكردهای تیم پروژه ای انعطاف پذیر تر بطور گسترده، فراگیر می شود. همچنین موانع سازمانی در حال تضعیف شدن است و بنگاهها باید باشركای تجاری، مشتریان و ارباب رجوع هایشان، بسیار نزدیكتر كار كنند. تیمهای انعطاف پذیر كه شامل اعضایی یك بنگاه یا چند بنگاه هستند، گروهی از افراد را در طول یك پروژه، دور هم جمع می كنند و پس از اتمام پروژه، منحل می شوند.جدا از ائتلاف در دسترس افراد، تیم های جدیدی با اعضای متفاوتی از پروژه های دیگرتشكیل می شوند و اطلاعات و دانشی كه در پروژه های گذشته ایجاد شده است،  به آسانی از بین می رود. همچنین افزایش قابل توجهی در استفاده از دور كاری  بوده است كه علیرغم منفعت آن، جوامع اجتماعی میان كاركنان را در بنگاه سنتی، متلاشی كرده است؛ افرادی كه متكی بر فرهنگ مشترك و دانش و درك مشترك بودند. در نهایت، رشد تصاعدی مثال زدنی اطلاعات و بار اضافی آن، زندگی افراد را بسیار دشوار كرده است. 

در این محیط كاری منعطف و پویا، آموزش و راهكارهای منعطف و پویا نیاز است تا به فرد، كمك كند تا بطور اثر بخش، اطلاعات و دانشی را كه ایجاد می كند با دیگر اعضای تیم به اشتراك بگذارد. این اطلاعات و دانش، نیاز است كه به شیوه ای درونی، سازماندهی شود و برای هدایتگری به شكلی ساده در آیند، همچنین منبع و شرایط اصلی آن اطلاعات و دانش، نیاز است كه روشن شود تا به كاربر اجازه دهد تا زمانیكه از این منابع، دوباره در شرایط دیگری در كار جدیدی استفاده می كند، بطور صحیح، آن منابع را تفسیر كند.

 


 



طبقه بندی: آموزش کسب و کار الکترونیکی،  کسب و کار الکترونیکی موفق ، 
برچسب ها: کسب و کار الکترونیکی، آموزش،  
[ پنجشنبه 26 شهریور 1394 ] [ 01:02 ب.ظ ] [ هانیه غفرانی ]
آموزش کسب و کار الکترونیکی

ضرورت هماهنگی با انقلاب ارتباطات الکترونیکی در دنیای امروز باعث می شود سازمان ها بر پایه افزایش درامد و کاهش هزینه شیوه جدید کسب و کار الکترونیکی رابرای کسب درآمد و رقابت با رقیبان انتخاب نمایند

مخاطبان آموزش کسب و کار الکترونیکی
  • مدیران وبسایت
  • افراد علاقمند به راه اندازی کسب و کار اینترنتی
  • مدیران استارت آپ
  • صاحبان کسب و کارها  مدیران ارشد کارخانجات و وارد کنندگان
  • افراد خلاقی که به دنبال نوآوری در حوزه ای خاص می گردند
  • افرادی که از کارمندی خسته شده اند و درصدد راه اندازی یک کسب و کار شخصی هستند
در این نوشتار به آموزش بیشتر درباره کسب و کار الکترونیکی می پردازیم.

آموزش کسب و کار الکترونیکی

تعریف شرکت IBM از کسب و کار الکترونیکی : 

کسب و کار الکترونیکی عبارت است از تبدیل فرآیندهای کلیدی تجاری از طریق استفاده از فناوری اینترنت.

DTI نیز کسب و کار الکترونیکی را این چنین تعریف می کند:

 به کارگیری فناوری ارتباطات و اطلاعات یکپارچه در فعالیت ها، طراحی مجدد فرآیندهای تجاری و یا نوآوری کامل در مدل های تجاری توسط یک شرکت در فرآیندهای درونی.
کسب و کار الکترونیکی تعریف دیگری نیز دارد؛ یکپارچگی و سیالیت بیش از پیش طرح ها، فرآیندها، تجهیزات و سیستم های تجاری که در راستای برآورده سازی نیازهای دایم التغییر مشتریان صورت می گیرد.

● ارزش های ایجاد شده توسط کسب و کار الکترونیکی
 
 ارزش زایی در سازمان ها کلیدی ترین و مهمترین پدیده ای است که در بقای سازمان ها نقش بازی می کند و اگر سازمانی ارزش جدیدی را برای ارایه به بازار نداشته باشد، ایجاد و یا حضور این شرکت در محیط تجاری توجیه پذیر نبوده و از بین خواهد رفت. بنابراین زمانی که از کسب و کار الکترونیکی در یک سازمان صحبت می شود، باید انتظار ارزش های جدیدی را داشته باشیم که این نوع کسب و کار برای سازمان به ارمغان می آورد، ارزش هایی از جمله: سرعت بیشتر، کیفیت بیشتر، دسترسی بیشتر مشتری به محصول، خدمات پس از فروش بیشتر، برخورد بهتر با مشتری، تنوع محصول، کاهش هزینه و … 
طبق مطالعات انجام شده توسط آمیت و زوت (۲۰۰۱) چهار عامل اصلی در کسب و کار الکترونیکی وجود دارد که منجر به ایجاد ارزش جدید و یا افزایش ارزش های موجود حاصل از عملکرد شرکت در کسب و کار الکترونیکی می شود: 
-نوظهوری 
در روش سنتی، کسب و کار، تولید کننده کالای تولیدی خود را از طریق فروشند عرضه می کرد و مشتری نیز پس از جستجوی فراوان کالایی را که بیشترین توان را برای ارضای نیازهای وی داشت، پیدا می کرد. اما در کسب و کار الکترونیکی مشتری عین کالای مورد نیاز خود را سفارش می دهد و سپس تولید کننده آن را تولید کرده و در اختیار مشتری قرار می دهد. بنابراین کسب و کار الکترونیکی بیشتر به سمت نو کردن و تغییر روش های انجام کار تمایل دارد. 
سازمان ها نیز با توسعه کسب و کار الکترونیکی از طریق ایجاد ارتباط قوی با همکاران درون صنعت (نظیر رقبای مختلف، عرضه کنندگان متنوع و شرکت های خدماتی متفاوت)، خذف نقاط ناکارآیی در فرآیند خرید و فروش (به وسیله ایجاد روش های جدید مبادله و تعامل الکترونیکی که مورد بازنگری و مهندسی مجدد قرار گرفته است)، گردآوری نیازهای ناشناخته مشتری و شناخت نیازهای بازارهای جدید، نوآوری و خلاقیت را در شرکت های خود افزایش داده و از این طریق ارزش بیشتری در بازار ایجاد می کنند. 
-حفظ مشتری
منظور از قفل کردن در کسب و کار الکترونیکی، قفل کردن مشتری در سازمان یا همان حفظ مشتری است که این عمل با افزایش تعداد دفعات مبادله با مشتری امکان می یابد. 
کسب و کار الکترونیکی با افزایش وفاداری مشتریان به سازمان ها، به حفظ مشتری کمک کرده و با بازخور مثبت و افزایش اعتماد بین طرفین (مشتری و سازمان)، جذاب شدن تعاملات و مبادلات تجاری بین مشتری و سازمان را در پی دارد. 
-تکمیل کردن
کسب و کار الکترونیکی از طریق استراتژی های مختلف همکاری مشترک از طریق عرضه  محصولات و خدمات به مشتریان، نیازهای آنان را به نحو مطلوب تری برآورده می کند. در واقع کسب و کار الکترونیکی با ترکیب چند عامل از جمله عرضه محصول و خدمات به مشتریان، این امکان را به آنها می دهند تا با انتخاب روش دلخواه، نیاز خود را انتخاب کرده و از آسان ترین راه، با ارزش بیشتر و با هزینه کمتر خدمات مورد نیاز خود را از تولید کننده دریافت نمایند: به عنوان مثال کسب و کار الکترونیکی این امکان را برای مشتریان فراهم ساخته است تا کتاب مورد نیاز خود را به صورت الکترونیکی سفارش دهند و از طریق دیگر با انتخاب بهترین راه کتاب مورد نظر را در سریع ترین زمان ممکن و با کم ترین هزینه در اختیار داشته باشند، در حالی که در تجارت سنتی این کار بسیار مشکل است. 
-کارآیی
کارآیی یکی از مهمترین عوامل ایجاد ارزش در کسب و کار الکترونیکی می باشد؛ کسب وکار الکترونیکی اطلاعات زاید را کاهش می دهد، هزینه های جستجوی مشتریان و چانه زنی ها را کم می کند و حجم بیشتری از محصولات یا خدمات با هزینه کمتری (نظیر هزینه نیروی انسانی، هزینه کاغذ، هزینه زمان و…) مبادله می کند.
کسب و کار الکترونیکی با انتقال الکترونیکی اطلاعات و داده ها در سازمان، کاغذ را در فرآیند تجارت و مبادله خذف کرده و به کاهش هزینه ها کمک می کند. همچنین کسب و کار الکترونیکی با یکپارچه سازی فرآیندهای انتقال اطلاعات، به حداقل شدن هزینه های دوباره کاری نظیر ورود مجدد اطلاعات به سیستم، چاپ و انتقال اطلاعات بین بخش های غیریکپارچه و… کمک می کند و به خذف نیروی انسانی از فرآیند کار و کاهش هزینه های نیروی انسانی و کاهش هزینه های بی دقتی و اشتباه منجر می شود. 
آموزش کسب و کار الکترونیکی مزایا تعریف
● مزایای کسب و کار الکترونیکی 
کسب و کار الکترونیکی برای سازمان دارای مزایای فراوانی است که برخی از این مزایا محسوس و برخی دیگر نامحسوس است. حال به مزایای محسوس و نامحسوس کسب و کار الکترونیکی در سازمان اشاره می کنیم: 
● مزایای محسوس کسب و کار الکترونیکی 
به طور کلی می توان گفت که مزایای محسوس کسب و کار الکترونیکی برای سازمان به شرح زیر است: 
-کسب و کار الکترونیکی از طریق
1- محصولات جدید، بازارهای جدید،
2- مشتریان فعلی (تکرار خرید)
3- مشتریان فعلی (خریدهای موازی) باعث افزایش فروش و در نتیجه افزایش درآمد می شود.
- کسب و کار الکترونیکی از طریق
1- کاهش زمان در ارایه خدمات،
2- فروش بهنگام، 
3- کاهش تکثیر و توزیع هزینه های ارتباطات بازار باعث کاهش هزینه های بازاریابی می شود.
- کسب و کار الکترونیکی هم چنین از طریق 
1-کاهش موجودی انبار،
2- افزایش رقابت در میان عرضه کنندگان،
3- دوره زمانی کوتاه تر در ارایه تقاضا، 
4- کاهش هزینه های اجرایی ناشی از فرآیندهای تجاری روتین مثل کارمندیابی، باعث کاهش هزینه های زنجیره عرضه می شود. 
● مزایای نامحسوس کسب و کار الکترونیکی 
کسب و کار الکترونیکی علاوه بر مزایای محسوس که به آن اشاره شد، دارای مزایای نامحسوس نیز می باشد، از جمله مزایای نامحسوس کسب و الکترونیکی می توان مزایای زیر را نام برد:
- بهبود وجهه شرکت،
- ارتقاء مارک تجاری،
- ارتباطات بازاریابی سریع تر و پاسخگوتر شامل ارتباطات شخصی و فرد به فرد،
- سریع تر کردن چرخه حیات تولید محصول
-بهبود خدمات رسانی به مشتریان دوردست،
-یادگیری برای آینده،
-برآورد انتظارات مشتری با داشتن سایت اینترنتی،
- شناسایی شرکای تجاری جدید و پشتیبانی از شرکای تجاری موجود شرکت،
-مدیریت بهتر اطلاعات بازار و اطلاعات مشتری و
-افزایش امکان دریافت بازخور از مشتری راجع به محصولات.

● یک طرح تجاری جدید برای کسب و کار الکترونیکی 

توسعه و تحول در فناوری اطلاعات باعث تغییراتی در سازمان می شود و مدیران را به چالش می کشاند و آنها را با تحولات بازرگانی و فنی سازمان مواجه می سازد. درست در همین زمان است که یک مدیر باید یک طرح تجاری جدید برای موفقیت در کسب و کار الکترونیکی سازمان ارایه دهد. برای آنکه با طراحی یک طرح تجاری جدید برای کسب و کار الکترونیکی آشنا شویم در ادامه به مراحل طراحی یک طرح تجاری جدید برای کسب و کار الکترونیکی، اشاره می کنیم: 

آموزش کسب و کار الکترونیکی :طرح تجاری

طراحی یک طرح تجاری جدید برای کسب و کار الکترونیکی نیاز به گذراندن چهار مرحله دارد: 
-شناسایی مشتریان و خود شرکت
برای آنکه یک طرح تجاری جدید برای کسب و کار الکترونیکی طراحی کنیم، در گام اول باید مشتریان، کسب و کار و روندهای فناورانه گذشته شرکت خود را از طریق سئوالاتی شناسایی کنیم، سئوالاتی نظیر: 
1 آیا موج جدید تحولات فناورانه، روش های جدیدی را برای انجام فعالیت های تجاری ایجاد کرده است؟
2 آیا سازمان پاسخگوی نیازهای دایماً در حال تغییر مشتریان می باشد؟
آیا سازمان از فرصت های جدید ناشی از تغییرات استفاده کرده است؟ و…
3 بر عکس کردن زنجیره ارزش
بزرگ ترین چالش در کسب و کار الکترونیکی مرتبط کردن فناوری با طرح های جدید تجاری است. به دلیل نیاز به تغییر در فناوری و روندهای تجاری، کار دو برابر می شود، وقتی فناوری جدید ظاهر می شود نیازها و انتظارات مشتری هم تغییر می کند که متعاقب آن باید طرح های تجاری جدیدی را برای پاسخگویی به نیاز مشتری ایجاد کرد. 
باید توجه داشت که در این میان سازمان هایی موفق هستند که نه تنها ارزش های جدید را به خود اضافه می کنند، بلکه آنها را تغییر هم می دهند. برای تغییر ارزش ها مدیران باید زنجیره ارزش سنتی را که دیدی درون گرا دارد (زنجیره ارزش سنتی به ترتیب شامل:
۱)شایستگی های هسته ای درون سازمانی،
۲) فرآیندهای زیرساختاری انعطاف پذیر،
۳) محصولات/ خدمات،
۴) کانال ها،
۵) مشتریان است)، معکوس کرده و زنجیره ارزش جدید را که دارای دیدی برون گراست ( زنجیره ارزش جدید به ترتیب شامل:
۱) نیازهای مشتریان،
۲) کانال های یکپارچه،
۳) محصولات/ خدمات،
۴) فرایندهای زیرساختاری انعطاف پذیر ۵- شایستگی های هسته ای درون سازمانی، است.) به وجود آورند. 
 ۵ )گزینش یک روش برای موفقیت استراتژیک در کسب و کار الکترونیکی
گام سوم در طراحی یک طرح جدید برای کسب و کار الکترونیکی، انتخاب یک روش برای موفقیت استراتژیک در کسب و کار الکترونیکی است. باید توجه داشت اگر چه سازگاری فناوری جدید می تواند در تکامل سازمان نقش داشته باشد، ولی این امر زمانی حاصل می شود که شرکت بتواند بهترین استفاده را از آن ببرد. 
مدیران برای موفقیت استراتژیک در کسب و کار الکترونیکی، معمولاً یکی از روش های زیر را به کار می برنند: 
الف) تکامل خدمات: تحویل هر چیزی به مشتری که برای او ارزشممند بوده و خواهان آن باشد.
ب) تکامل عملیاتی: تحویل هر چه سریعتر محصولاتی با کیفیت بالا و قیمتی منطقی به مشتری.
ج) تکامل مستمر نوآوری: تحویل کالاها و خدماتی که حدود عملکرد را افزایش داده و باعث خرسندی مشتری گردد. 
نکته مهم اینکه برای موفقیت در کسب و کار الکترونیکی باید یکی از روش های بالا با توجه به منابع مورد نیاز برای پیاده سازی آن، انتخاب شود. 
۴) اجرای بی نقض 
گام چهارم در طراحی یک طرح جدید تجاری موفق برای کسب و کار الکترونیکی، اجرای بی نقض این طرح تجاری است. برای آنکه طرح جدید تجاری بدون نقض اجرا شود باید با فناوری اطلاعات در سازمان تناسب استراتژیک داشته باشد؛ یعنی طرح جدید تجاری باید مرزهای سنتی فناوری اطلاعات در سازمان را شکسته و سپس بر مبنای فناوری روز سازمان اجرا شود. در این میان مدیران سازمان، باید تصمیماتی را برای تغییر سازمان اتخاذ نمایند تا سازمان را از موقعیت فعلی خود حرکت داده و به موقعیت مطلوب برسانند و زیرساختها را منسجم سازند تا به الزامات کسب و کار الکترونیکی دست یابند. 
آموزش کسب و کار الکترونیکی استراتژی
آموزش استراتژی کسب و کار الکترونیکی 
باید همواره این نکته را در نظر داشت که کسب و کار الکترونیکی چیزی فراتر از یک فناوری است و برای آنکه یک سازمان در عرصه کسب و کار و رقابت موفق باشد، باید استراتژی کسب و کار الکترونیکی با استراتژی تجاری سازمان هماهنگ باشد. برای آنکه بهتر با مفهوم استراتژی کسب و کار الکترونیکی آشنا شویم، در ادامه به برخی از حالاتی که استراتژی تجاری در پی آن است، اشاره کرده و استراتژی کسب و کار الکترونیکی مرتبط و هماهنگ با آن را انتخاب می کنیم.
۱) بهبود فرآیندهای تجاری 
هنگامی که استراتژی تجاری سازمان، بر بهبود فرآیندهای تجاری متمرکز است، نقش استراتژی کسب و کار الکترونیکی باید بر کاهش هزینه ها و افزایش سرعت فرآیندهای کسب و کار متمرکز باشد تا سازمان را به اهداف استراتژی تجاری خود نزدیک کند. 
۲) ارتقای نوآروری
در حالت دوم که استراتژی تجاری سازمان بر ارتقای نوآوری تاکید دارد، استراتژی کسب و کار الکترونیکی استفاده از فن آوری اطلاعات برای خلق محصولات و خدمات جدید است. 
تشکیل پروفایل مشتری، ارتباط بهتر با مشتریان و اظهار نظر راحت تر مشتری در مورد محصول، از ابزارهایی است که به واسطه آن می توان از طریق کسب و کار الکترونیکی به بهبود، نوآوری و تولید محصولات و خدمات جدید دست یافت. بر این مبنا وجود اطلاعات بیشتر و قرار داشتن در جریان تحول نظرات و نگرش های مشتریان به صورت بهنگام پتانسیل بسیار خوبی برای نوآوری در محصول ایجاد می کند. لذا، یکی از پیشنهادهایی که برای بهره برداری از فن آوری اطلاعات در راستای توسعه نوآوری می شود، خلق محصولات و خدمات جدید است و این همان استراتژی مورد نظر کسب و کار الکترونیکی در حالت دوم است.
۳) ارتباط بهتر با عرضه کننده و مشتری
حالت سوم استراتژی تجاری سازمان، تقویت ارتباط با عرضه کنندگان و مشتریان می باشد در این حالت استراتژی کسب و کار الکترونیکی، بر بهبود کیفیت محصولات ، مدیریت روابط با مشتری و مدیریت زنجیره عرضه متمرکز است. در واقع استراتژی کسب و کار الکترونیکی در این حالت به گونه ای است که با تشکیل اتحادهای استراتژیک، به اشتراک گذاشتن هزینه ها، به اشترک گذاشتن اطلاعات، فعالیت های تبلیغاتی مشترک و برخی دیگر ازابزارهای بهبود تجاری زنجیره عرضه را یکپارچه ساخته و با به کارگیری فناوری اطلاعات در مدیریت روابط با مشتری، ارتباط با عرضه کنندگان و مشتریان را تقویت می کند. 
● شش تصمیم برای اتخاذ استراتژی کسب و کار الکترونیکی 
برای اتخاذ استراتژی کسب و کار الکترونیکی شش تصمیم متوالی و مرتبط به هم وجود دارد:

۱) تحلیل فرصت های بازار:
موفقیت در استراتژی کسب و کار الکترونیکی بستگی به درک عمیق از موقعیت بازار در بلندمدت و کوتاه مدت دارد. در اینجا منظور از بازار شامل خریداران و فروشندگانی است که آینده مبادلات سازمان را شکل می دهند. 
۲) مدل های تجاری:
یک مدل تجاری نشان دهنده محتوا، ساختار و مدیریت تعاملات و مبالادت بین یک شرکت و شرکت های همکار با مشتریان می باشد. مدل های تجاری در سازمان نقش حلقه واسطه بین استراتژی ها و فرآیندهای کسب و کار در سازمان را بازی می کنند و مابین دو مقوله راهبردهای تجاری از فرآیندها و برنامه های عملیاتی ارتباط کارا ایجاد می کند. در واقع طراحی مدل کسب و کار الکترونیکی معادل با عملیاتی سازی و معماری یک راهبرد کلی در شرکت است تا از این طریق راهنمایی های لازم در جهت اجرایی فرآیندهای کسب و کار و سیستم های اطلاعاتی ایجاد شود. 
۳) مبادلات با مشتری:
در این مرحله سازمان باید به این سئوالات پاسخ دهد‎‎؛ چگونه سازمان وارد بازار شود و مشتریان جدید به دست آورد؟ چگونه اطلاعات مشتریان را گردآوری کند؟ و نیازهای مشتریان را شناسایی کند؟ بنابراین در این مرحله، سازمان باید برنامه های عملیاتی خود را بر مبنای کسب اعتماد و وفاداری مشتریان تنظیم کند. سازمان باید تصمیم بگیرد که چگونه باید این امکان را به مشتریان بدهد تا در کمترین زمان ممکن سفارش خود را ارایه داده و سپس با کمترین هزینه بر جریان سفارش خود تا زمان تحویل گرفتن کالا نظارت داشته باشند.
۴) ارتباطات بازار:
در این مرحله سازمان در مورد چگونگی ارتباطات بازار تصمیم می گیرد و سعی دارد مدیریت زنجیره عرضه را یکپارچه کند تا سازمان به توسعه کسب و کار الکترونیکی نایل آید.
۵)پیاده سازی: 
چنان که مدیر کسب و کار الکترونیکی استراتژی مورد نظر را انتخاب کرد باید به بهترین نحو آن را پیاده کند و منتظر نتیجه باشد. در این میان مدیر کسب و کار الکترونیکی باید از تمام منابع سازمان برای اجرای استراتژی انتخابی استفاده کند.
۶) ارزیابی: 
مدیر کسب و کار الکترونیکی بعد از آنکه استراتژی انتخابی در سازمان پیاده شد باید منتظر نتیجه باشد و سپس به ارزیابی استراتژی اتخاذ شده بپردازد. 

آموزش موفقیت در کسب و کار الکترونیکی 
چهار عامل اساسی بر موفقیت کسب و کار الکترونیکی موثر است : 
-فناوری:
می توان گفت که فناوری پایه و اساس کسب و کار الکترونیکی را تشکیل می دهد و زمانی یک سازمان خواهد توانست در عرضه رقابت و کسب و کار الکترونیکی موفق شود که زیرساختار فناوری خود را تقویت کند و از اساس فناوری که همان اینترنت است‏، استفاده نماید.
-سرمایه: 
مدیر موفق در عرصه کسب و کار الکترونیکی کسی است که زیرساختار سرمایه ای سازمان را درک کند، پول مورد نیاز برای استقرار کسب و کار الکترونیکی را با توجه به منابع سازمان تامین کند و ایمنی لازم را برای سرمایه گذاری در زمینه کسب و کار الکترونیکی ایجاد کند. 
-رسانه:
مدیر کسب و کار الکترونیکی در بین رسانه ها باید دارای قدرت انتخاب باشد و با توجه به همگرایی در فناوری های ایجاد شده، همگرایی رسانه ای را نیز به وجود آورد.
-سیاست عمومی:
مدیران ارشد سازمان ها برای آن که در عرصه کسب و کار الکترونیکی موفق باشند، باید به زیرساختار سیاست عمومی سازمان نیز توجه داشته باشند‎؛ یعنی باید قوانین رایج و همچنین صدمات و کمک های ناشی از تغییر قوانین و مقررات کسب و کار الکترونیکی را درک کنند و به این نکته مهم پی ببرند که اینترنت چگونه جامعه را تحت تاثیر قرار می دهد و متقابلاَ جامعه چگونه اینترنت را متاثر می کند و با توجه به تصمیمات مرتبط با استراتژی، فناوری، سرمایه و رسانه سیاست هایی را اعمال کنند که نه تنها شرکت های خاص، بلکه رقبا را هم تحت تاثیر قرار دهند.



طبقه بندی: آموزش کسب و کار الکترونیکی،  ٍE-BUSINESS،  کسب و کار الکترونیکی، 
برچسب ها: آموزش، آموزش کسب و کار الکترونیکی،  
[ یکشنبه 8 شهریور 1394 ] [ 08:20 ق.ظ ] [ هانیه غفرانی ]

آموزش کسب و کار الکترونیکی ساخت کتاب اندروید

بازار Application موبایل در ایران داغ شده و هر روز شاهد انتشار اپلیکیشن های زیادی در مارکت های ایرانی  هستیم.کافیست به قیمت اپلیکیشن های فروشی و تعداد فروش این اپلیکیشن ها دقت کنیم تا متوجه شویم که از طریق همین اپلیکیشن موبایل چه کسب و کار هایی می توان راه اندازی کرد. 

 این پست آموزش کسب و کار الکترونیکی شامل آموزش ساخت اپلیکیشن موبایل جهت فروش اپلیکیش نهایی و کسب درآمد قابل توجه از این راه است.


آموزش مراحل این کار  و ارائه راهکارهای عملی :


 

آموزش مشخص کردن نوع اپلیکیشن

اپلیکیشن ها بسته به نوع کاربری خود مانند کتاب اندروید،اپ کاربردی،بازی و ... شرایط ساخت و هزینه ساخت متفاوتی دارند. در این مطلب تمرکز بر کتاب های اندروید است.چون هزینه کمتری برای ساخت کتاب ها نیاز است و به دانش و تجربه ای برای تهیه محتوای کتاب نیاز نیست.همچنین کتابهای اندروید در مدت زمان کمتری تهیه می شوند به طوری که می توان در یک ماه چند کتاب تهیه و منتشر کرد.

 آموزش کسب و کار

انتخاب ایده کتاب 

توجه داشته باشید که در موضوعات بسیار زیادی کتاب اندروید در مارکت های ایرانی وجود دارد.کتابهایی موفق شدند که دارای یک یا چند ویژگی هستند:

ایده کتاب : ایده شما باید مورد پسند طیف وسیعی از مردم باشد که با هر بازه سنی و جنسیت و شغلی به خرید کتاب شما علاقه مند باشند.مثلا کتابی در مورد " آموزش پرورش ماهی و میگو در استخرهای کوچک " موضوع مناسبی برای کتاب نیست.چون هم اطلاعات زیادی در اینترنت در این مورد وجود دارد و هم افراد بسیار کمی به این مبحث علاقه دارند.اما مثلا  "آموزش تناسب اندام و کاهش وزن در 40 روز " طیف وسیع تری از مردم جامعه با هر شرایط سنی،جنسی و اجتماعی را در بر می گیرد.

قیمت کتاب : در انتخاب قیمت کتاب خود دقت کنید.البته در مارکت ها امکان تغییر قیمت وجود دارد اما برای قیمت گذاری باید محتوای کتاب،حجم مطالب کتاب، ارزش معنوی و کاربردی مطالب کتاب، مخاطبان کتاب خود را در نظر بگیرید.مثلا برای یک کتابی که مخاطبان آن نوجوانان بیم 15 تا 20 سال می باشد نباید قیمت 5000 تومان را انتخاب کرد.اما کتابی که مخاطبان آن افراد تحصیلکرده،مدیران و صاحبان کسب و کار الکترونیکی می باشد قیمت 5000 تومان ممکن است عدد مناسبی باشد.

همچنین اگر محتوای مطالب کتاب شما خیلی کم و کلی تهیه شده قیمت های پایین برای این کتاب مناسب تر است.

گرافیک کتاب : نکته مهم در کتابهای اندروید،رابط کاربری آسان برای عموم کاربرها می باشد.یعنی در عین زیبایی،باید دسترسی به گزینه ها،نحوه نمایش مطالب، فونت و سایز فونت کتاب مناسب باشد.

کتابهای مشابه : هر چه تعداد کتاب با موضوع مشابه کمتر باشد احتما موفقیت بیشتر است.البته نوع موضوع هم مهم است.مثلا در مورد آشپزی کتابهای زیادی وجود دارد که یکی از آنها با استقبال بی نظیری روبرو شده ( بیش از 10 هزار خرید با قیمت 3500 تومان).پس ورود به این موضوع ریسک زیادی به همراه دارد.

جامعیت کتاب : هر چه در مورد موضوع کتاب،جامعیت بیشتری در مطالب وجود داشته باشد فروش شما افزایش پیدا می کند.مثلا کتابی با 100 جمله پندآموز نسبت به کتابی با 10 هزار جمله پندآموز نمی تواند به فروش بالای خود امیدی داشته باشد!

مشخصات کتاب: در انتخاب نام کتاب،کاور کتاب و توضیحات و تصاویر کتاب دقت کنید.انتخاب این مشخصات روش و تکنیک خاصی ندارد بلکه باید با توجه به محتوای کتاب و کتابهای مشابه این موارد انتخاب گردد تا در عین اینکه بهترین اطلاعات را در مورد کتاب به کاربر ارائه میدهد برای او جذاب بوده و وی را به خرید تشویق کند.اما لطفا در این موارد از ارائه اطلاعات نادرست و اغراق آمیز خودداری کنید.

 آموزش کسب و کار الکترونیکی ساخت اپلیکیشن موبایل

 تحقیق کنید!

بعد از انتخاب ایده کتاب، مراحل تحقیق زیر را انجام دهید و در صورت مساعد بودن نتایج، به تهیه محتوای کتاب اقدام کنید:

تعداد و کیفیت کتابهای مشابه در مارکت های ایرانی

میزان استقبال (دانلود-خرید) از این کتابها

مشخصات و ویژگی های کتابها

منابع برای جمع آوری مطالب کتاب


مشخص کردن نوع ارائه کتاب

تصمیم بگیرید که می خواهید کتاب خود را به فروش برسانید یا از پرداخت درون برنامه ای استفاده کنید.در صورتی که از پرداخت درون برنامه ای استفاده می کنید باید کیفیت و کمیت محتوای کتاب در سطح قابل قبولی باشد که کاربر به پرداخت تشویق شود.ضمنا وقتی کتاب شما به صورت رایگان یا پرداخت درون برنامه ای منتشر شود به علت دانلود بالا، می توانید از سیستم تبلیغاتی " عدد " هم در کسب و کار الکترونیکی و کسب درآمد استفاده کنید.

 

طراحی کتاب 

شما برای انتشار کتاب در مارکت های ایرانی نمی توانید از نرم افزارهای کتاب ساز اندروید استفاده کنید.باید کتاب شما از پایه برنامه نویسی شده باشد.هزینه طراحی کتاب اندروید با توجه به امکانات کتاب و کیفیت اجرا بین 250 هزار تومان تا 6 میلیون تومان متغیر است و هر شرکت و شخص برنامه نویس تعرفه متفاوتی برای این کار در نظر گرفته است.

 

انتشار در مارکت

اگر کتاب شما فروشی و یا با پرداخت درون برنامه ای است توصیه می کنیم فقط در یک مارکت ایرانی منتشر شود.چون وقتی فقط در یک مارکت در دسترس باشد همه از همان مارکت خرید می کنند و آمار فروش شما بالا رفته که علاوه بر تشویق بیشتر کاربران به خرید، ممکن است به پرفروشهای هفته هم وارد شوید.ضمنا مارکتها برای برداشت وجه، محدودیتی قائل شده اند.مثلا در کافه بازار برای برداشت ماهانه وجه، باید موجودی حساب شما به 100 هزار تومان رسیده باشد در غیر اینصورت در پایان سال می توانید درخواست برداشت وجه دهید.

 




طبقه بندی: آموزش کسب و کار الکترونیکی،  اپلیکیشن، 
برچسب ها: آموزش کسب و کار الکترونیکی، آموزش، اپلیکیشن موبایل،  
[ شنبه 7 شهریور 1394 ] [ 02:08 ب.ظ ] [ هانیه غفرانی ]
آموزش کسب و کار الکترونیکی تعریف ebusiness
کسب و کار الکترونیکی عبارتست از کاربردی کردن کلیه سیستم های اطلاعاتی برای تقویت و کنترل فرآیندهای کسب و کار

امروزه این فرآیندها با استفاده از تکنولوژی‌های مبتنی بر وب توسعه می‌یابند .
 کسب و کار الکترونیکی در یک تعریف ساده به معنای انجام کسب و کار با استفاده از ارتباطات راه دور و ابزارهای مرتبط است.
 تجارت الکترونیکی از این دیدگاه دارای مفهومی کوچکتر و محدودتر نسبت به کسب و کار الکترونیکی است. در تجارت الکترونیک حتماً باید بین دو طرف پول رد و بدل شود تا به مفهوم تجارت برسیم اما در کسب و کار الکترونیکی لزومی به مبادله پول وجود ندارد. به عنوان مثال آموزش که از طریق فضای اینترنتی انجام می گردد کسب و کار الکترونیکی محسوب می‌شود.
اموزش کسب و کار تعریف الکترونیکی
تجارت الکترونیک به معنای تولید، بازاریابی، فروش و تحویل کالاها و خدمات با استفاده از ابزارهای الکترونیک است. تجارت الکترونیک بر اساس حقیقی یا حقوقی بودن طرفین معامله و نیز نوع ارتباط آنها، به چهار گروه عمده تقسیم می شود: 
تجارت بنگاه با بنگاه (B2B) - تجارت بنگاه با مشتری (B2C) - تجارت مشتری با مشتری (C2C) - تجارت مشتری با بنگاه (C2B). با وجود این که مدت زمان زیادى از عمر تجارت الکترونیک نمى گذرد، نقش بسزا و چشم گیرى در زندگى روزمره ما به عهده گرفته است به طورى که اجتناب از آن کارآسانى نیست. خرید و فروش اجناس و تبادل وجوه مربوطه از طریق کارت هاى اعتبارى یکى از ساده ترین و کار آمد ترین نقش هاى تجارت الکترونیک در زندگى روزمره کاربران اینترنتى مى باشد. تجارت الکترونیک به معنای تولید، بازاریابی، فروش و تحویل کالاها و خدمات با استفاده از ابزارهای الکترونیک است. تجارت الکترونیک بر اساس حقیقی یا حقوقی بودن طرفین معامله و نیز نوع ارتباط آنها، به چهار گروه عمده تقسیم می شود: تجارت بنگاه با بنگاه (B2B) - تجارت بنگاه با مشتری (B2C) - تجارت مشتری با مشتری (C2C) - تجارت مشتری با بنگاه (C2B). با وجود این که مدت زمان زیادى از عمر تجارت الکترونیک نمى گذرد، نقش بسزا و چشم گیرى در زندگى روزمره ما به عهده گرفته است به طورى که اجتناب از آن کارآسانى نیست. خرید و فروش اجناس و تبادل وجوه مربوطه از طریق کارت هاى اعتبارى یکى از ساده ترین و کار آمد ترین نقش هاى تجارت الکترونیک در زندگى روزمره کاربران اینترنتى مى باشد. 



طبقه بندی: آموزش کسب و کار الکترونیکی،  ٍE-BUSINESS، 
برچسب ها: آموزش کسب و کار الکترونیکی، آموزش،  
[ شنبه 7 شهریور 1394 ] [ 12:14 ق.ظ ] [ هانیه غفرانی ]


آموزش کسب و کار الکترونیکی

اسراری که دانشکده کسب و کار آموزش نمی‌دهد

ریچارد برانسون، رئیس گروه ویرجین(Virgin Group) است. در ابتدای کارش در سال ۱۹۷۰ وی یک فروشگاه کوچک به نام (virgin record) به راه انداخت. این در حالی بود که چند سال قبل از دبیرستان اخراج شده بود و تنها تجربه کسب و کار وی پیش از آن راه اندازی یک مجله شخصی بود.

سرمایه برانسون ۵٫۱ میلیارد دلار است و رئیس گروه ویرجینی است که متشکل از ۴۰۰ شرکت در سراسر جهان است. تنها هشت فقره از این شرکت ها بیش از یک میلیارد دلار در سال درآمد دارند.
در طول ۴۰ سال گذشته، برانسون تنها از طریق آزمون و خطا رموز کسب و کار را یاد گرفته است تا دریابد چگونه به ساخت یک امپراتوری از شرکت های نوآورانه باید ادامه دهد.

وی در کتاب ۲۰۱۲ خود  «مانند یک تازه کار: اسراری که در دانشکده کسب و کار به شما آموزش نمی‌دهند» پنج رمز موفقیت خود را برای شروع یک کسب و کار و  آموزش کسب و کار الکترونیکی معرفی می‌کند.

۱. اگر از کاری که انجام می دهید لذت نمی برید آن را رها کنید

زمانی که من شرکت خود را در زیرزمین در غرب لندن به راه انداختم، هیچ طرح بزرگ و یا استراتژی وجود نداشت. من قصدی برای ساخت یک امپراتوری کسب و کار نداشتم. من خیلی ساده به دنبال چیزی بودم که مردم با استفاده از آن لذت ببرند و در پایان روز از اینکه عایدی به حد کافی برای پرداختن قبوض بود شکرگزار بودم.

۲. خلاق باشید، چیزی متفاوت ایجاد کنید

از لحظه ای که تصمیم گرفت تا شرکت خود را در سال ۱۹۷۰ ثبت کند،  برانسون همواره در صدد آن بوده که یک گام از همه جلوتر باشد. او می نویسد که ویرجین آتلانتیک را در سال ۱۹۸۴ به عنوان یک شرکت هواپیمایی ثبت کرد با این ایده خلاق که سرویس بسیار متفاوتی به مشتری بدهد. ایده ای که در آن زمان انقلابی بود. هم اکنون نیز وی به دنبال تاسیس ویرجین کهکشانی به عنوان اولین شرکت ارائه دهنده امکان سفر به فضا است.

۳. غرور سازمانی اثر شگفت انگیزی دارد

وی می‌نویسد:‌ «برای من هیچ چیز غمناک تر از شنیدن این نیست که کسی از محیطی که در آن کار می کند شرمنده باشد».

صاحبان کسب و کار موفق باید تشخیص دهند که کارکنان آنها با ارزش ترین دارایی آنها هستند، و مدیران باید قدردان آنها باشند به گونه ای که کارمندان این موضوع را حس کنند. کارکنان در این شرایط نه تنها سخت تر کار می کنند، بلکه با جلوگیری از استخدام کارکنان بیشتر به شرکت کمک می‌‌کنند.

۴. رهبری با گوش دادن

برانسون می گوید: مدیران بزرگ تشخیص می دهند که آنها تمام پاسخ ها را ندارند  و به ایجاد تیم هایی برای کمک به رشد شرکت مبادرت می کنند. “مطمئنا، شما باید موضع خود را لحاظ کنید، اما هیچ گاه نمی توان دیدگاه های خود را بدون بحث و درجه ای از اجماع به دیگران تحمیل کنید.” او همچنین می گوید که بهترین رهبران سریع به ستایش کار خوب می پردازند که ترغیب کننده کارکنان برای طرح بهترین ایده‌ها است.

۵. دردسترس باشید

بنیانگذاران شرکت ها نباید خود را از آشنایی با کارکنان خود محروم کنند، چه آنها که در حال اجرا و راه اندازی یک کسب و کار هستند و یا آنها که صاحب یک امپراتوری چند میلیارد دلاری شرکت های بزرگ هستند. آنها باید کانال های ارتباطی خود با مدیران پایین دستی  و همچنین کارکنان سطح پایین را باز نگهدارند.

برانسون می گوید او همواره یک نوت بوک کوچک را با خود حمل می‌کند و هر زمان که در تعامل با کارکنان ویرجین است یادداشت بر می دارد؛ همچنین هنگامی که در حال پرواز با هاپیمایی ویرجین است؛ دوست دارد از مسافران درخواست کند تا در مورد تجربه خود از خطوط هوایی وی بگویند.

لینک های مفید از منبع:





طبقه بندی: آموزش کسب و کار الکترونیکی،  ٍE-BUSINESS،  بازاریابی اینترنتی،  کسب و کار الکترونیکی، 
برچسب ها: کسب و کار، آموزش، e-business،  
[ سه شنبه 3 شهریور 1394 ] [ 08:28 ب.ظ ] [ هانیه غفرانی ]
.: Weblog Themes By Ebusinesscenter :.

تعداد کل صفحات : 2 ::      1   2  

آخرین مطالب
لیست آخرین مطالب
موضوعات
لینک های مفید
آمار سایت
بازدیدهای امروز : نفر
بازدیدهای دیروز : نفر
كل بازدیدها : نفر
بازدید این ماه : نفر
بازدید ماه قبل : نفر
تعداد نویسندگان : عدد
كل مطالب : عدد
آخرین بروز رسانی :