تبلیغات
آموزش کسب و کار الکترونیکی،کسب و کار اینترنتی،سئو و بهینه سازی سایت، بازاریابی مجازی اینترنتی-هانیه غفرانی - مطالب ابر کسب و کار اینترنتی
منوی اصلی
آموزش کسب و کار الکترونیکی،کسب و کار اینترنتی،سئو و بهینه سازی سایت، بازاریابی مجازی اینترنتی-هانیه غفرانی
آموزش کسب و کار الکترونیکی,تجارت الکترونیکی،E-BUSINESS، بهینه سازی سایت،سئو
  • هانیه غفرانی پنجشنبه 2 اردیبهشت 1395 02:35 ب.ظ نظرات ()
    کسب و کار: معمولا وقتی صبح ها از خواب بیدار می شویم، کمی در تختخواب غلت می زنیم، بعد خودمان را کش می دهیم، روی لبه تخت می نشینیم و به این فکر می کنیم که باز هم صبح شده و باید سر کار برویم! 

    شاید کل این فرایند بیشتر از دو دقیقه زمان نبرد، اما در همین حین که ما سرگرم کلنجار رفتن با خود برای بلند شدن از تختخواب هستیم، سایت آمازون 120 هزار دلار درآمد کسب کرده است!

    گوگل، یاهو، فیس بوک و آمازون نام های معروف و معتبری در دنیای اینترنت به شمار می روند. شرکت هایی که معمولا کمتر از 20 سال عمر دارند اما بدون در اختیار داشتن سرمایه های کلان، معدن و چاه نفت به درآمدهای میلیاردی رسیده اند. 

    جهان مجازی اینترنت دنیای انسان های خلاق، باهوش و با استعداد است، کسانی که می توانند از چند خط کد برنامه نویسی میلیون ها درآمد کسب کنند اما در بین تمام این نام های بزرگ، پول سازترین های اینترنت کدام ها هستند و پول خود را از کجا به دست می آورند؟ در ادامه 10 سایت پول ساز برتر جهان در سال 2011 را به شما معرفی می کنیم.

    آمازون:
    سالانه 34/204/000/000 دلار، هر ثانیه 1084 دلار



    آمازون (Amazon)، سایتی که در سال 1994 افتتاح شده است و هم اکنون حدود 34000 نفر کارمند در سراسر دنیا دارد، هنوز هم با اختلاف خیلی زیاد پردرآمدترین فروشنده آنلاین است و در بین تمام سایت های وب هم بالاترین درآمد را دارد. 

    معمولا هر نوع کالایی را که بخواهید می توانید در آمازون پیدا کنید و با توجه به نمایندگانی که در کشورهای گوناگونی مانند انگلستان، اتریش، ژاپن و چین دارد، دیگر نمی توان آمازون را صرفا فروشگاهی آنلاین دانست. در واقع آمازون رئیس خانواده بزرگی است که اعضای قدرتمندی همچون IMDB، Zappos، Lovefilm و Alexa دارد. بهترین فروشگاه اینترنتی بعد از آمازون، کمتر از یک چهارم آمازون درآمد دارد!



    گوگل:
    سالانه 29/321/000/000 دلار، هر ثانیه 929 دلار



    گوگل کارش را دیرتر از رقیبانی مانند مایکروسافت و یاهو شروع کرد، اما در برابر آنها رشدی خیره کننده داشت. توانایی اصلی گوگل در ایجاد سریع سرویس های بسیار پرطرفداری مانند گوگل پلاس است تا به جنگ رقیبان بزرگی مانند فیس بوک برود.

    گوگل دوست دارد در کار همه دخالت کند؛ شبکه اجتماعی برپا می کند، سیستم عامل می سازد و با برند خودش سخت افزارهای رایانه ای و الکترونیکی عرضه می کند. با این حال هنوز هم درصد خیلی زیادی از درآمد گوگل، از موتور جست و جوی این سایت به دست می آید و پس از آن، از راه تبلیغات گوناگون در سایت های زیرمجموعه اش.



    eBay:
    سالانه 9/156/000/000 دلار، هر ثانیه 290 دلار



    سایت eBay که به عنوان بهترین جایگزین برای فروشگاه های آنلاین سنتی شناخته می شود، در سال 1995 توسط «پی یر امیدیار» ایجاد شد. در این سایت، هر کس می تواند کالاهای نو یا دست دوم یا محصولات تولیدی خود را مستقیما به خریداران نهایی عرضه کند و به فروش برساند. 

    سایت eBay برای اینکه در اینترنت بی رقیب باقی بماند، در 13 سال گذشته 35 شرکت را از صاحبانش خریده است که در این بین 6 حراجی آنلاین در آمریکا، کره جنوبی، هندوستان و فرانسه هم دیده می شود. به این ترتیب این سایت با اختلاف بسیار زیاد، بزرگترین حراجی آنلاین جهان شناخته می شود.



    یاهو:
    سالانه 6/324/000/000 دلار، هر ثانیه 200 دلار



    یاهو 2 سال از گوگل بزرگتر است و خدمات بسیار بیشتری نسبت به گوگل ارایه می دهد. در واقع یاهو هنوز هم بزرگترین پرتال اینترنت به شمار می رود و درآمد هنگفتی هم دارد، با این حال می بینید که درآمد آن چقدر با گوگل فاصله دارد. 

    یاهو علاقه عجیبی دارد که همه جور سرویس اینترنتی ارایه دهد، به همین دلیل از سال 1995 (زمان تاسیس) تا به حال، بیش از 60 شرکت ریز و درشت را خریده است. در حالی که گوگل 82 درصد کل جست و جوهای وب را به خود اختصاص داده است، سهم یاهو فقط 6 درصد است. بنابراین واضح است که درآمد کلان یاهو برخلاف گوگل نه از جست و جو، بلکه از سرویس های بی شضمارش است.



    علی بابا:
    سالانه 3/557/600/000 دلار، هر ثانیه 176 دلار



    علی بابا (Alibaba) با اختلاف زیاد برترین و پرطرفدارترین سایت (B2B) Business-to-Business دنیاست، مکانی که در آن صادرکنندگان و واردکنندگان از بیش از 240 کشور جهان، دور هم جمع شده اند. تخصص علی بابا، ایجاد ارتباط ساده بین خریداران و فروشندگان در سراسر جهان است. 

    در حالی که این سایت روی صادرات و واردات کلان تمرکز دارد، برادر کوچکش AliExpress مخصوص خرید و فروش های کوچکتر طراحی شده است. علی بابا 65 میلیون عضو در بیش از 240 کشور جهان دارد و دفترهای گوناگون آن در بیش از 70 نقطه از جهان فعال هستند. بی دلیل نیست که این سایت هم اکنون پیشروِ تجارت آنلاین کالا در جهان به شمار می رود.



    Expedia, Inc:
    سالانه 3/348/000/000 دلار، هر ثانیه 106 دلار



    این سایت در سال 1996 به عنوان یکی از بخش های جانبی مایکروسافت آغاز به کار کرد و به مرور و با در اختیار گرفتن سایت های بسیار معتبر و پرطرفدار سیر و سفر، مانند Hotels.com و Tripadvisor، به موفق ترین سایت در زمینه صنعت گردشگری و سفر بدل شد.

    یکی از برزگترین منابع درآمد این سایت، شبکه Affiliate آن است که به هزاران سایت کوچکتر امکان می دهد خدمات Expedia را بفروشند و سهمی از فروش به دست آورند. این سایت در طی بیش از 15 سال فعالیت خود، به نخستین مکان کاربران اینترنت برای تهیه کردن موارد مورد نیاز برای سفر (مانند رزروکردن هتل، گرفتن بلیت هواپیما و ...) بدل شده است و موفق ترین سایت در زمینه صنعت سیر و سفر نیز به شمار می رود.



    Priceline:
    سالانه 3/072/240/000 دلار، هر ثانیه 97 دلار



    کار اصلی Priceline، که دومین سایت موفق در صنعت سیر و سفر محسوب می شود، ساده سازی در فروش بلیت هواپیما، رزرو هتل، کرایه کردن ماشین، بسته های مسافرتی و سفرهای دریایی است.شهرت اصلی این سایت به دلیل سیستم «قیمتت را بگو» است. 

    در این سیستم، مسافر قیمت، سطح سرویس و مکان مورد نظر را به سایت اعلام می کند اما هیچ کنترلی روی مواردی مانند هتل محل اقامت یا برنامه سفرش ندارد وتمام اینها پس از به پایان رسیدن خرید فاش می شود و کاربر امکان پس دادن موارد خریداری شده را ندارد! به نظر عجیب و غیرمنطقی می آید، با این حال این سایت با همین سیستم خود شهرت بسیاری پیدا کرده و درآمد کلانی هم دارد.



    AOL:
    سالانه 2/417/000/000 دلار، هر ثانیه 77 دلار



    یکی از قدیمی ترین سرویس های اینترنت است که در سال 1991، با نام America Online کارش را شروع کرد و در سال 2006 به نام AOL تغییر نام داد. شهرت اصلی AOL به دلیل مجموعه نرم افزارهای آنلاین آن است، نرم افزارهایی که در زمان اوج AOL، بیش از 30 میلیون کاربر برای دسترسی به خدمات گوناگون اینترنت از آنها استفاده می کردند. 

    گرچه AOL هنوز هم جزو پولسازترین سایت های اینترنت است اما اگر درآمد این شرکت در سال 2010 را با درآمد سال 2006 آن مقایسه کنید می بینید که در حال حاضر درآمد شرکت به یک سوم رسیده است و این روند نزولی همچنان ادامه دارد. مشکل اصلی AOL نرم افزارهای از مد افتاده اش است که نتوانسته اند پا به پای پیشرفت های سریع دنیای مجازی پیش بروند.



    NetFlix:
    سالانه 2/160/000/000 دلار، هر ثانیه 68 دلار



    کار اصلی این سایت، کرایه دادن فیلم است. سایت NetFlix کارش را در سال 1997 شروع کرد و کاربران سایت می توانند با خرید اشتراک، فیلم های جدید و قدیمی را به شکل استریم یا کرایه کردن DVD، تماشا کنند. به لطف درآمد فراوان این سایت در آمریکا و البته پیشرفت فناوری های اینترنت، NetFlix اکنون خدمات خود را در سراسر جهان ارایه می دهد. 

    کاربران سایت با پرداخت حق اشتراک، بر اساس نوع اشتراک خریداری شده، می توانند چند فیلم را تا هر زمان که بخواهند از سایت دریافت کنند و پیش خود نگه دارند. بعد از پس دادن فیلم ها می توانند به همان تعداد فیلم جدید دریافت کنند. دلیل اصلی محبوبیت NetFlix همین سیستم اشتراکی آن است.



    فیس بوک:
    سالانه 2/000/000/000 دلار، هر ثانیه 63 دلار



    پر سروصداترین سایت سال های اخیر، جوان ترین شرکت در میان فهرست پول سازهای اینترنت است، سایتی که حتی از روی داستان زندگی موسس اش فیلم هم ساخته اند! فیس بوک در سال 2004 افتتاح شد و اکنون 750 میلیون عضو فعال از سراسر دنیا دارد. 

    مارک زاکربرگ، صاحب فیس بود، اکنون جوان ترین میلیاردر دنیاست و هیچ حرکتش از دید دوربین های خبرنگاران مخفی نمی ماند. بیش از 80 درصد درآمد فیس بوک از راه تبلیغات است و جالب اینجاست که بیش از 10 درصد درآمدش هم از طریق بازی های فراوان شرکت Zynga در فیس بوک تامین می شود. باید دید با وجود مشکلات و جنگ های حقوقی فراوان فیس بوک و رقیبان سرسخت، آیا این سایت می تواند به روند موفقیت آمیز خود ادامه دهد یا خیر.
    آخرین ویرایش: پنجشنبه 2 اردیبهشت 1395 02:38 ب.ظ
    ارسال دیدگاه
  • هانیه غفرانی پنجشنبه 28 آبان 1394 05:29 ب.ظ نظرات ()

    حراج بامیلو

    حراج استثنایی بلک‌فرایدی -Black Friday – شش آذر برابر با ۲۷ نوامبر هم‌زمان با سایر کشورهای جهان برای نخستین بار توسط بامیلو در ایران برگزار می‌شود.

    بلک‌فرایدی، مهمترین اتفاق در حوزه خرده‌فروشی جهان است که در بسیاری از کشورهای جهان از جمله فرانسه، آلمان، انگلستان، هند، چین، مکزیک و … برگزار می‌شود و بامیلو به‌عنوان بزرگترین فروشگاه اینترنتی ایران قصد دارد این حراج استثنایی با تخفیف‌های ویژه را در ایران اجرا کند. این حراج به مدت دو روز از نخستین ساعات روز۶ آذر آغاز می‌شود و تعدادی از محصولات محبوب با تخفیفی استثنایی به فروش می‌رسند.

    بامیلو با استفاده از تجربیات خود در حوزه شناخت رفتار و نیاز مصرف کنندگان ایرانی به واسطه کمپین‌های موفق گذشته، سعی دارد با همکاری بهترین برندهای ایرانی و خارجی همگام با بازارهای جهانی فرصتی استثنایی برای مشتریان خود تدارک ببیند. حراج بلک‌فرایدی در سراسر دنیا فرصتی بی‌نظیر برای خرید است که در دیگر اوقات سال امکان‌پذیر نیست و بامیلو قصد دارد به بهانه این حراج جهانی امکان یک خرید خاص وآسان با قیمت‌های کم نظیر را برای مصرف‌کنندگان ایرانی فراهم کند.

    فروشگاه اینترنتی بامیلو با بیش از ۲۰۰ هزار کالا به‌عنوان بزرگترین فروشگاه اینترنتی ایران طی یک سال بیش از ۱۵ میلیون بازدیدکننده داشته است. همراه شدن با اتفاقات جهانی می‌تواند فرصتی استثنایی برای تجارت‌الکترونیک ایران و شکستن رکوردهای قدیمی باشد. در این حراج که از ۶ آذر به مدت دو روز برگزار می‌شود، تعداد محدودی از محصولات محبوب مثل جدیدترین مدل آیفون با نیم میلیون تومان تخفیف و محصولات مختلف دیگری در بخش پوشاک، لوازم خانگی و لوازم بهداشتی و آرایشی با قیمت‌های باورنکردنی ارائه می‌شوند.

    بلک فرایدی در سراسر دنیا روز جمعه برگزار می‌شود، در یک روز غیر تعطیل، ولی بیشتر ادارات و شرکت‌ها به کارمندان خود اجازه می‌دهند در این روز مرخصی بگیرند و خرید کنند. حتی بسیاری از مردم برای خرید از فروشگاه‌هایی که در حراج بلک فرایدی حضور دارند به کشورهای دیگر سفر می‌کنند بلک فرایدی برای مردم علاوه بر خرید مایحتاج ضروری به معنای یک معامله پرسود همراه با رقابتی تنگاتنگ است. ۶ آذر مصرف‌کنندگان ایران برای اولین بار خرید در چنین فضایی را تجربه خواهند کرد.

    آخرین ویرایش: پنجشنبه 28 آبان 1394 05:42 ب.ظ
    ارسال دیدگاه
  • هانیه غفرانی شنبه 16 آبان 1394 10:08 ب.ظ نظرات ()
    کسب درآمد اینترنتی آنلاین
    آخرین ویرایش: شنبه 16 آبان 1394 10:19 ب.ظ
    ارسال دیدگاه
  • هانیه غفرانی چهارشنبه 13 آبان 1394 06:53 ب.ظ نظرات ()

    آموزش کسب و کار الکترونیکی:

    اسرار پولدار شدن در کسب و کار

    پولدار شوید !

     هیچ کسب و کار سالمی نمی تواند بدون بررسی و پیگری مداوم روند هزینه-درآمد و بررسی علل آن به موفقیت برسد و آنرا حفظ کند.بررسی هزینه ها و درآمد ها باید به صورت سیستمی و منظم در فواصل زمانی مشخص انجام گیرد باید بدانید چه کسی به شما پول می دهد و شما به چه کسی پول می دهید! مدارک مالی خود را به صورت منظم بایگانی کنید.مدارک مالی و ثبت دقیق همه درآمد ها و هزینه بسیار مهم است. 

    این یک اصل مهم است که توجه نکردن به آن سازمان یا کسب و کار شما را به راحتی با بحران روبرو می کند. برای این منظور نیازی به یک سیستم کامپیوتری گرانقیمت ندارید هر چند به کمک نرم افزار و کامپیوتر می توانید این کار را سریعتر و راحت تر انجام دهید، اما اگر چنین امکاناتی ندارید یک قلم و کاغذ و یک ماشین حساب هم به راحتی کار شما را راه می اندزد. آن چیزی که در این میان مهم است بررسی و پیگری اطلاعات اساسی مالی به روشی سیستماتیک و منظم می باشد.

    بدون این اطلاعات حیاتی سازمان شما هیچگاه نمی تواند به رشد واقعی دست پیدا کند و مشکلات نقدینگی همیشه دست و پای شما را خواهد بست.

    کاری کنید که مشتریان پول بدهند!

    بهترین راه برای اینکه مشتریان را وادار کنید تا به شما پول بدهند این است که هر بهانه ای را که ممکن است برای نپرداختن پول داشته باشند از بین ببرید. کسب و کار شما بر اساس اعتبارتان، نزد مشتریان پا برجاست حال هر چه روی این اعتبار و اعتماد سرمایه گذاری کنید به افزایش سود و جریان یافتن نقدینگی به سمت کسب و کار خود کمک کرده اید.

    برای این منظور سیاست ها و قواعدی تعریف کنید که همه در جهت اعتماد سازی و رفع مشکل مشتری باشد. بسیار مهم است که در کمترین زمان ممکن بعد از پرداخت پول رسید یا فاکتور فروش را در اختیار او قرار دهید. به خصوص اگر فروش از راه دور یا فروش اینترنتی دارید و قرار است کالا به دست او برسد، فاکتور را همراه با کالا برای خریدار بفرستید. در چنین مواردی یک تماس تلفنی بلافاصله پس از پرداخت پول حس خوبی در مشتری شما ایجاد خواهد کرد.

    کسب و کار

    برای اینکه مشتری خود را حفظ کنید باید از مشکلات او و نارضایتی های احتمالی اش آگاه شوید تا در کمترین فرصت ممکن نسبت به رفع مشکل کالا یا خدمات اقدام نمایید. این امر ممکن نخواهد بود مگر اینکه ارتباط نزدیکی با آنها برقرار کنید و همه کانال های ارتباطی را در دسترس آنها قرار دهید.

    از تماس گرفتن با مشتری نهراسید.

    در ارتباط با مشتری رعایت ادب بسیار مهم است رفتار ها نباید زننده یا توهین آمیز باشند به پرسنل خود باید آموزش دهید که با صبر و متانت با پرسنل برخورد داشته باشند آنها باید بدانند که  زندگی آنها از پول مشتریان می گذرد و با رفتار نا مناسب در حقیقت موقعیت شغلی خود و دیگران را به خطر انداخته اند. و اما به عنوان صاحب یک کسب و کار همیشه باید یک روال مناسب و پایدار را پیش بگیرید و توجه شما باید بر ایجاد ارتباط قوی با مشتری متمرکز شود. اگر مشتری خواسته ای برحق دارد بدون تردید باید هر کاری را که می توانید انجام دهید تا مشکل را برطرف کنید.

    برخی سعی می کنند مانع از تماس تلفنی مشتریان شوند به خصوص در کسب و کار های آنلاین این مشکل بیشتر دیده می شود این اشتباهی بزرگ است چون هیچ چیز مانند یک مذاکره دوطرفه نمی تواند مشکل را حل کند. شماره تلفنی که در اختیار آنها قرار داده اید برای به رخ کشیدن تعداد خط های شما نیست بلکه یکی از راه هایی است که مشتری به کمک آن می تواند با شما ارتباط برقرار کند. باید اجازه دهید مشتری خود کانال ارتباطی اش را انتخاب کند نه اینکه روش تماس خود را به آنها دیکته کنید.

    بودجه و باز هم بودجه!

    بعد از من این جمله را بارها تکرار کنید و خوب به خاطر بسپارید. «بودجه دوست ماست». این شوخی نیست بودجه مسیر و نقشه شما را تعیین می کند. به شما کمک می کند بر آنچه که می خواهید بدست آورید تمرکز کنید. به عنوان مثال، می توانید از بودجه خود استفاده کنید تا به اهداف فروش خود دست پیدا کنید، بودجه به شما می گوید چقدر می توانید برای تبلیغات هزینه کنید، بودجه تعیین می کند که چقدر مواد اولیه می توانید خریداری کنید و آیا می توانید از عهده خرید آن برآیید؟

    کسب و کاری که بودجه ریزی دارد و برای هر کاری بودجه و هزینه ای مشخص کرده است، در مقایسه با کسب و کاری که بودجه ریزی ندارد مانند رانندگی در یک روز روشن در برابر رانندگی در مه و بدون چراغ است!

    مشتری کنونی دو برابر مشتری آینده ارزش دارد

    من هنوز اولین مشتری های خودم را دارم. یکی از آنها در طول دوران کاری که با هم کار کرده ایم، چیزی در حدود ده ها هزار دلار به ما پرداخت کرده است. اما ارزش او خیلی بیشتر از این هاست چون او افراد بسیاری را معرفی کرده است که به من مراجعه نموده اند. می توانید مشتریان جدیدی پیدا کنید، اما مشتریان ارزشمندی را که اکنون با شما کار می کنند را فراموش نکنید. سعی کنید خدمات و پیشنهاد های مناسبی در اختیار آنها قرار دهید.

    کاری کنید که آنها کالای یا خدمات بیشتری از شما خریداری کنند با مراقبت از مشتریان فعلی با تعداد کمتر مشتری موفق خواهید بود.مشتریان وفادار مانند پولی هستند که هم اکنون در بانک قرار دارند، کار کردن با آنها ساده تر است، و خوشحال کردن آنها کم هزینه تر از یافتن مشتریان جدید است.

    قوی ترین عدد در در کسب و کار

    اگر فقط یک عدد در کسب و کار شما وجود داشته باشد آن عدد باید نقطه سر به سری باشد. یعنی نقطه ای که در آمد و هزینه ها شما با هم برابر می شوند. اگر درآمد شما بیشتر از این باشد سود کرده اید و اگر هزینه های شما بیشتر از در آمد های شما باشد ضرر کرده اید.

    چرا این عدد اینقدر بحرانی است؟ قبل از همه برای اینکه نقطه سر به سری را پیدا کنید لازم است همه هزینه های خود را دقیقا بدانید. برای تولید و توزیع یک محصول چقدر هزینه می شود؟ این شامل دستمزد خود شما هم می شود. اگر کسب و کار شما نتواند از شما پشتیبانی کند سود ده نیست. و زمانی که توانستید از عهده همه این هزینه ها برآیید و درآمد شما به نقطه ای رسید که همه آنها را پوشش داد، در حقیقت به نقطه شروع رسیده اید. برای اینکه فروش و درآمد خود را به نقطه ای برسانیم که از هزینه ها بیشتر شود چه باید کرد؟ به چه تعداد از مشتریان نیاز هست؟ چه مقدار محصول باید فروش رود؟ اگر این مقدار فروش قابل دسترسی نبود چگونه می توان از هزینه ها کاست؟کل کسب و کار یا سازمان شما حول این نقطه می چرخد.

    می توانید نقطه سر به سری را به عنوان ابزاری برای تصمیم گیری در زمینه بازاریابی، سیاست گذاری، طرح های توسعه ای، استخدام نیروی کار جدید و… مورد استفاده قرار دهید.

    چرا پرداخت مالیات سبب خوشحالی است؟

    بیشتر کسب و کار های کوچک یک اشتباه مشترک بزرگ دارند آنها کاری می کنند که در آخر سال سود کمتری داشته باشند تا مالیات کمتری پرداخت کنند! به همین دلیل است که در تمام دنیا صاحبان مشاغل کوچک نمی توانند رشد مناسبی داشته باشند و همیشه از عدم سود دهی کافی رنج می برند.ایا می خواهید درآمد خود را کاهش دهید؟ فقط به این دلیل که پول دادن و هزینه کردن خوشایند نیست، نباید مانع سود دهی و پیشرفت کسب و کار خود شوید. باید به خود بقبولانید که مالیات را پرداخت کنید این بخشی از هزینه های شماست.

    پس اجازه ندهید این حس ناخوشایند مانع پیشرفت کسب و کار شما شود. نمی گویم نوشتن چک برای اداره مالیات برای من کار لذت بخشی است اما وقتی مالیات پرداخت می کنم بدین معناست که موفق شده ام و به سطحی از درآمد رسیده ام که می توانم مالیات پرداخت کنم. به خاطر داشته باشید بیشتر از آنچه که به عنوان مالیات پرداخت کرده اید در جیب خودتان است.

    هوای آنها را که چک می کشند داشته باشید!

    آنها که چک می کشند دوست شما هستند. سالها پیش من در شرکتی کار می کردم که بخش مالی و حسابداری زیر نظر من بود با شرکت ها و افراد مختلفی کار می کردیم برخی از آنها تامین کننده مواد اولیه بودند و به گونه ای ما مشتری تک تک آنها بودیم در این میان برخورد های متفاوتی را تجربه کردم هر روز با تلفن هایی روبرو می شدم که سبب رنجش من می شد یکی عصبانی بود، دیگری با گستاخی صحبت می کرد و آن یکی هم فکر می کرد باید کار او را قبل از همه انجام دهم. از طرف دیگر تامین کنندگانی هم بودند که با ادب و متانت صحبت می کردند آنها مانند یک انسان با من برخورد می کردند و رفتار دوستانه ای داشتند و در یک کلام رابطه ای دوستانه برقرار می کردند. و شما فکر می کنید من برای چه کسانی چک می کشیدم و سعی می کردم با چه کسانی کار کنم؟

    پاسخ مشخص است آنها که با احترام با من برخورد می کردند. آیا این کار عادلانه است؟ البته که نه اما این طبیعت بشر است.بنابراین سعی کنید با آنها که قرار است کار کنید قبل از هر چیزی رابطه ای انسانی برقرار کنید.

    از ارتباط برقرار کردن نهراسید. تعداد زیادی انسان های جالب خواهید یافت و بهتر از آن این است که جریان پول به سمت شما تغییر جهت خواهد داد.


    نوشته: کارولین جردن

    آخرین ویرایش: چهارشنبه 13 آبان 1394 09:27 ب.ظ
    ارسال دیدگاه
  • هانیه غفرانی دوشنبه 6 مهر 1394 10:06 ب.ظ نظرات ()

    کسب و کار

    یکی از دلایل اهمیت توافق هسته ای برای مردم ایران، رفع تحریمهای بین المللی اقتصادی کشور می باشد.امید بر بهبود فضای کسب و کار و رونق اقتصادی و به تبع آن افزایش رفاه عمومی نگاه غالب عامه مردم جامعه به فضای پس از لغو تحریمها می باشد.اما صاحبان کسب و کارهای ایرانی به گونه ای دیگر به این شرایط نگاه کرده و با ذره بین خود سعی دارند فرصت ها و تهدیدهای آن را شناسایی کرده و با استفاده از تحلیل داخلی خود مبنی بر نقاط ضعف و قوت خود، در ابتدا از هرگونه تاثیر منفی شرایط جدید اقتصادی بر تجارت خود جلوگیری کرده و سپس از آن به عنوان پله ای برای پیشرفت کسب و کار خود استفاده کنند.

    عرصه کسب و کارهای اینترنتی کشور نیز از این قاعده مستثنی نبوده و قطعاً بازار رو به رشد و پر پتانسیل تجارت آنلاین کشور مورد توجه شرکتهای اینترنتی بین المللی قرار خواهد گرفت.همانگونه که در ایام تحریم، شاهد حضور راکت اینترنت و سرمایه گذاری کلان آن در کشور بودیم قطعاً پس از بهبود روابط تجاری ایران و کشورهای توسعه یافته با یکدیگر، به تدریج شاهد رقابتی بین المللی برای حضور در بازار اینترنتی کشور خواهیم بود.

    حال سوال اینجاست که شرایط آتی، چه تاثیری بر روی کسب و کارهای اینترنتی نوپا و صاحب نام کشور گذاشته و عرصه رقابت داخلی را چگونه رقم خواهد زد.به عبارت دیگر، ورود شرکتهای بین المللی به ایران، ماهیت کسب و کارهای اینترنتی کشور از نظر رقابت و کمیت و کیفیت خدمات اینترنتی را چگونه تغییر داده و کسب و کارهای اینترنتی و استارتاپ های ایرانی را به چالشهایی رو به رو خواهد ساخت. لذا در این مطلب قصد دارم تمام احتمالات ممکن را در پاسخ به این پرسش مهم بیان کرده تا چشم انداز روشن تری برای استراتژیهای پیش روی استارتاپهای اینترنتی ایران را به تصویر بکشم:

    ۱-دسترسی به حسابهای اینترنتی بین المللی و سهولت در تراکنشان مالی ارزی آنلاین

    با رفع تحریم های مالی علیه ایران، کاربران اینترنت ایرانی خواهند توانست در وبسایتهایی نظیر پی پال، حسابهای اینترنتی خود را افتتاح کرده و با استفاده از شرکتهای واسط بانکی در ایران، خدمات تبادل ارز در این حسابها را با سادگی و اطمینان بیشتری انجام دهند. این امر سبب می شود تا کاربران بتوانند با سهولتی که شاید تاکنون رخ نداده بود از خدمات سایتهای غیر ایرانی استفاده کرده و نسبت به خرید اقلام و خدمات مورد نیاز خود از این سایتها اقدام نمایند.این امر سبب می شود تا نگاه شرکتهای بین المللی تجارت الکترونیک و همچنین وبسایتها به بازار چند ده میلیون نفری جدید در خاورمیانه جلب شود.

    ۲- آثار لغو تحریمهای گوگل علیه ایران

    زمانی که گوگل به عنوان یکی از برجسته ترین پیشروان و پرچمداران اینترنت و کسب و کارهای اینترنتی دنیا تحریمها و محدودیتهای خدمات خود را برای کاربران اینترنت ایران لغو کند می توان موج استفاده کاربران از خدمات تبلیغاتی گوگل و مارکت اندرویدی گوگل را شاهد بود.این امر سبب می شود که کسب و کارهای اینترنتی ایرانی در زمینه های مشابه ( مثلاً شبکه تبلیغات در بخش تبلیغات کلیکی و بازار در بخش مارکتها ) به طور موقت با کاهش نسبی استفاده از خدمات خود و به دنبال آن کاهش نسبی درآمد روبرو شوند.

    همچنین وبمسترها نیز از آن پس خواهند توانست از خدمات درآمدزایی گوگل در وبسایتهای خود استفاده کنند که این نیز گرایش بی سابقه ای را از سایتهای مشابه ایرانی به این بخش در پی خواهد داشت. ( برای سالها، کسب درآمد با گوگل ادسنس در ایران به یک رویا شباهت داشت! )

    به جز موارد ذکر شده، بسیاری دیگر از وبسایتها و شرکتهای اینترنتی نیز به پیروی از گوگل، خدمات خود را به روی کاربران اینترنت ایران گشوده و سعی خواهند کرد علاوه بر تلاش برای کسب سهم بازار، از مزایای تبلیغاتی آن نیز استفاده نمایند.

    ۳-بهبود و توسعه سیستم پست بین المللی

    پس از بهبود سیستم تراکنشات ارزی برای کاربران اینترنت ایرانی، وقت آن خواهد رسید تا ایران نیز بتواند همچون سایر کشورها مرسولات پستی برون مرزی را با مکانیزمی ساده تر و کارآتر ارسال و دریافت کند.گرچه این امر به مساعدت دولت وابسته است اما می توان امید/انتظار داشت که روند رو به جلوی رونق روابط تجاری و پیشرفت اقتصادی سبب شود تا نهادهای دولتی مربوطه به اهمیت این امر پی برده و با توجه به نیاز و تقاضای بازار، انجام این امر را در دستور کار خود قرار دهند.

    در نتیجه با حل شدن دو مشکلی که تا کنون مانع از انجام خرید اینترنتی کالا و محصولات از سایتهای غیر ایرانی مطرح بود ( تراکنشات ارزی و دریافت پستی کالا )، به تدریج شاهد افزایش خریدهای اینترنتی کاربران ایرانی از سایتهای غیر ایرانی خواهیم بود. البته به دلیل پایین بودن نرخ ریال نسبت به ارز بین المللی، حجم این خریدها چشمگیر نخواهد بود اما می توان این احتمال را نیز در نظر داشت که شرکتهای دیگری به پیروی از راکت اینترنت، شعبه ای از سیستم خرید اینترنتی خود را در ایران دایر کرده تا بتوانند از این بازار پر سود نیز درآمد داشته باشند.

    کسب و کار اینترنتی;

    ۴-زنگ خطری برای فروشگاههای اینترنتی کشور

    زمانیکه بستر فعالیت فروشگاهها و بازارهای اینترنی بین المللی در ایران فراهم شود به تدریج فروشگاه های اینترنتی مطرح کشور مانند دیجی کالا و حتی هایپرمارکتها مانند البسکو زنگ خطری را برای ورود رقبای جدید قدرتمند به بازار تحت تصرف خود را احساس خواهند کرد.گرچه این فروشگاه ها به خوبی می دانند که علاوه بر برخورداری از امتیاز بومی بودن ( تکیه و تمرکز بر حس میهن دوستی کاربران برای استفاده از خدمات سایتهای ایرانی ) و قیمت های مناسب ریالی ( هزینه بالای تبدیل نرخ ارز و هزینه پست بین المللی به ریال ) می توانند با ارتقای خدمات و تغییر استراتژی های مارکتینگ خود سعی نماییند تا ورود این رقیبان قدرتمند را در نطفه خفه کرده و سهمی از بازار خود را در اختیار آنها قرار ندهند.در حین این تلاش، شکاف بین فروشگاههای اینترنتی مطرح کشور و خرده فروشان گمنام اینترنتی بیشتر شده و عرصه برای فعالیت آنها تنگ می شود؛ لذا بسیاری از فروشگاه های اینترنتی کوچک . کم سابقه از سوددهی فاصله گرفته و تعطیل خواهند شد.

    ۵-خدمات کاربران غیر ایرانی وبسایتهای ایرانی

    همانطور که در این سالهای اخیر شاهد بودیم بسیاری از تولیدکنندگان اپلیکیشنها و وبسایتهای خدماتی،محصولات خود را به صورت بین المللی عرضه می کردند؛ حال در شرایطی که ایران کانون توجه بنگاه های اقتصادی دنیا قرار گرفته و نگاه سرمایه گذاران و شرکت های اینترنتی نیز به سمت بازار آنلاین ایران معطوف است عکس این قضیه نیز از سوی وبسایتهای ایرانی رخ خواهد داد.به عبارت دیگر، وبسایتهایی راه اندازی خواهد شد که نقش واسطه خدماتی برای کسب و کارهای ایرانی و غیر ایرانی جهت انجام مراودات مالی، تجاری و خدماتی بین طرفین خواهند داشت که قطعاً بازار پر سودی را در اختیارشان خواهد گذاشت.

    همچنین از سوی دیگر، وبسایتهای ایرانی تلاش خواهند کرد علاوه بر برخورداری از پتانسیل مالی بازار ایران، تمام یا بخشی از خدمات خود را به کاربران غیر ایرانی و انگلیسی زبان عرضه نمایند.به عنوان مثال، سایتهای محتوامحور بیتوته و برترینها می توانند بخش مطالب انگلیسی خود را نیز راه اندازی کنند.اما در این حین، برخی کسب و کارهای آنلاین ایرانی به دلیل وجود رقبای بسیار قدرتمند در بیرون از مرزهای ایران، امکان مانور بسیار کمی در سطح بین المللی خواهند داشت و احتمالاً ریسک شکست در آنسوی مرزها را به جان نخواهند خرید و با قدرت بیشتری بر بازار داخلی تمرکز خواهند کرد. ( مثلاً دیجی کالا و آمازون، شبکه تبلیغات و خدمات تبلیغاتی گوگل، کافه بازار و گوگل پلی و … )

    ۶-سایتهای جدید غیر ایرانی اما فارسی زبان در ایران

    ایران به عنوان بازار رو به رشد و وسیع در خاورمیانه و به عنوان محور کشورهای فارسی زبان منطقه، به کانونی برای راه اندازی شعبه فارسی وبسایتهای تجاری بین المللی تبدیل خواهد شد.به عبارت دیگر، وبسایتها و خدمات کسب و کارهای اینترنتی جهانی با زبان فارسی و بومی شده در ایران راه اندازی و مدیریت شده و هدف آنها، علاوه بر رشد در بازار ایران، فعالیت در سطح منطقه را در دستور کار آینده خود قرار خواهند داد.(مشابه ورود کمپانی راکت اینترنت در ایران )

    ۷-افزایش رقابت داخلی در برخی حوزه های کسب و کارهای اینترنتی

    زمانی که رقابت در برخی زمینه ها مانند فروش آنلاین کالا و خدمات در کشور رو به افزایش بوده و ورود به این رقابت با رییسک زیادی همراه خواهد بود در سویی دیگر، برخی حوزه های کسب و کارهای اینترنتی فضای آرام و نسبتاً مطمئنی را در اختیار داشته و از این رقابت جان سالم به در می برند!به عنوان مثال، حوزه خدمات نیازمندی اینترنتی – که سایتهایی نظیر دیوار و شیپور در آن برند هستند – را می توان یکی از این حوزه ها دانست ( مثال دیگر : وبسایتهای خبری ). این امر سبب می شود تا بسیاری از علاقه مندان به فعالیت یا سرمایه گذاری در تجارت آنلاین، به سمت این حوزه ها گرایش پیدا کنند و رقابت داخلی در این بخشها گسترش پیدا کند.

    ۸-آرامش خاطر برخی کسب و کارهای اینترنتی به دلیل فیلترینگ

    برخی کسب و کارهای اینترنتی در کشور از هر گونه رقابت داخلی و خارجی مصون مانده و تغییر محسوسی را در فضای کسب و کار خود احساس نخواهند کرد.شبکه های اجتماعی، سرویس آپارات و … جز کسب و کارهایی هستند که به دلیل فیلتر بودن سایتهای رقیب خود و عدم ارتباط سیاست فیلترینگ با بحث رفع تحریم ها و توافق هسته ای، سبب می شود که بدون دغدغه و نگرانی از تغییر شرایط به فعالیت خود ادامه داده و سیاستهای پیشین خود را ادامه دهند.

    ۸ مورد ذکر شده تنها احتمالات برجسته ای بود که می توان آنها را از پیش حدس زد. قطعاً تغییرات جزیی بسیاری نیز رخ خواهد داد که در حال حاضر نمی توان به آنها اشاره ای نمود. این احتمالات به صورت زنجیروار و متصل به هم به وقع پیوسته و ممکن است تحقق هر کدام از آنها بیش از یک یا چند سال طول بکشد. لذا ما فعالان کسب و کارهای اینترنتی باید به انتظار بنشینیم و منفعلانه منتظر شرایط جدید و واکنش به آن باشیم و یا از همین امروز با تحلیل شرایط، برای هر احتمال موثر در کسب و کار اینترنتی خود برنامه ریزی نماییم…


    آخرین ویرایش: چهارشنبه 8 مهر 1394 11:29 ق.ظ
    ارسال دیدگاه
  • هانیه غفرانی یکشنبه 5 مهر 1394 06:21 ق.ظ نظرات ()

    آموزش کسب و کار ژئو مارکتینگ

    ژئو مارکتنیگ چیست و بر چه اساس کار می‌کند؟

    • ژئومارکتینک (GeoMarketing)بازاریابی بر اساس موقعیت مکانی یا جغرافیایی  عبارت است از فروش محصول یا خدمات بر اساس موقیعت مکانی کاربر، در اینترنت محدودیت زمان و مکان برای ارائه خدمات وجود ندارد اما این ویژگی نباید باعث شود که ما از فرصت‌های بیشماری که موقعیت مکانی و زمانی کاربر، در اختیار ما قرار می‌دهد غافل شویم. این که هر کسی از هرجایی و در هر زمانی بتواند از خدمات وب‌سایت یا کسب‌ و کار ما استفاده کند نکته بسیار مثبت و مهمی است اما نکته مهم‌تر این است که بتوانیم با شناسایی دقیق موقعیت مکانی و محلی کاربر، خدمات ویژه‌ و متمایز از کسب و کار خود ارائه کنیم.
    • مثال: از متداول‌ترین کسب‌وکار های اینترنتی که از خدمات ژئومارکتینک برای فروش استفاده می‌کنند سامانه‌های تخفیف گروهی و ابزارهایی هستند که معمولا کلمه “یاب” را به دنبال خدمات خود تبلیغ می‌کنند مانند تاکسی‌یاب، پمپ‌بنرین یاب، داروخانه‌یاب و.. این سامانه‌ها بر اساس مکان و زمان خدمات ارائه ‌می‌کنند که به نوعی برای همه عادی شده است.  در این آموزش روش توسعه و فروش بیشتر بر این اساس را برای همه کسب‌ و کارهای الکترونیکی اینترنتی معرفی می‌کنیم.

    آیا در ژئو مارکتنیگ الزاما باید از نقشه و امکانات آن استفاده کرد؟

    • خیر، این یک اشتباه است که هرجا از مکان‌یابی صحبت می‌شود پس نقشه هم مورد نیاز است. امروزه در بسیاری از سایت‌ها اطلاعات تماس با نقشه همراه است. این یک نکته مثبت و ساده‌ترین نوع استفاده از نقشه است اما ژئو مارکتینگ نیست. توزیع خدمات و محصول بر اساس مکان می‌تواند مستقیما بر اساس نقشه صورت نگیرد. بلکه از داده‌های استخراجی یا آماده‌ای انجام شود که از منابع مختلف معتبر بدست آمده است مانند اطلاعاتی که خود کاربر به ما می‌دهد یا GPS و آیا آدرس IP کاربر و غیره.

    ژئومارکتنیگ چگونه به افزایش درآمد کسب‌ و کارها کمک می‌کند؟

    • ژئو مارکتنیک به دو روش مستقیم و غیر‌مستقیم به توسعه فروش و کسب‌وکارهای اینترنتی الکترونیکی کمک می‌کند. روش مستقیم در بعضی از کسب‌ و کارها جزء زیرساخت و بستر اصلی آن کسب‌ و کار به حساب می‌آید به شکلی که اگر ژئو مارکتینگ را از آن کسب‌ و کار حذف کنیم کل کار ارزش خلق شده در آن کار به به شکل قابل توجهی نزول خواهد کرد.
    • روش مستقیم: واضح‌ترین نمونه‌ای یک کسب‌وکار مستقیم برنامه‌ای مثل تاکسی‌یاب یا گوشی‌یاب است. این برنامه‌ها براساس موقعیت مکانی کار می‌کند و اساس کار آن یافتن موقعیت کاربر بر اساس داده‌های مشخص است. معمولا این روش به دلیل واضح بودن و نیاز حیاتی به استفاده از اطلاعات مکانی مدنظر ما نیست. در این بحث، روی صحبت ما به کسب‌وکارهایی است که از این امکان عالی در برنامه خود یا اصلا استفاده نمی‌کنند یا خیلی ضعیف و کم.
    • روش غیرمستقیم: کسب‌‌ و کارهایی که به خوبی در کنار ارائه خدمات از مکان‌یابی استفاده می‌کنند نسبت به رقبای خودشان متمایز شده و در جایگاه بالاتری قرار می‌گیرند، مثلا یک فروشگاه اینترنتی که بر اساس مکان‌ و شهر، مشتریان خود را دسته‌بندی کرده و برنامه‌ریزی ارسال کالا را انجام می‌دهد به مراتب موفق‌تر از فروشگاه دیگری است که خدمات یکسان برای همه کاربران در نظر می‌گیرد.

    آیا ژئو مارکتنیگ فقط مختص به فروش کالا یا محصولات فیزیکی است؟

    • خیر، اگر در کسب‌ و کار ما نیاز به ارسال کالا یا مراجعه حضوری کاربر باشد قضیه می‌تواند کاملا متفاوت باشد. حتی در خدمات آنلاین هم بازاریابی‌مکانی یا جغرافیایی بسیار اهمیت پیدا کرده است،برای مثلا گوگل را می‌توان یکی از بهترین ارائه کنندگان این خدمات به حساب آورد. یکی از آخرین سرویس‌های گوگل که به نام الگوریتم Pigeon یا کبوتر گوگل شهرت دارد که به کاربران کمک می‌کند تا نتایج جستجو را بر اساس موقعیت مکانی خودشان مشاهده کنند، با کمک این الگوریتم، اگر کاربر کلمه “پیتزا” را جستجو کند در نتایج جستو نزدیکترین پیتزافروشی نسبت به موقعیت خودش را مشاهده خواهد کرد.
    • کسب و کار اینترنتی

    چگونه از ژئو مارکتینگ برای توسعه کسب‌ و کار خود استفاده کنیم؟

    • بهترین روش این است بازاریابی مکانی را به عنوان یک طرز فکر به کسب‌ و کارتان اضافه کنید، یعنی به جای تمرکز بر روی ابزارها و نمونه‌ها، به ساختار کلی آن فکر کنید، به این فکر کنید که بر اساس دسته‌بندی و شناسایی جغرافیایی مشتریان و کاربران چه خدمات ویژه‌ای می‌توانید به آن‌ها ارائه کنید. اطلاعات مورد نیاز را به چه روشی و یا با چه ابزاری می‌توانید استخراج کنید، اعتبار آن را بسنجید و بر اساس آن تصمیم بگیرید.

    ژئومارکتنیگ چگونه در بازاریابی و مشتری مداری به ما کمک می‌کند؟

    • اطلاعات آماری بازاریابی و توزیع مکانی تمرکز بیشتری و موثرتری بر بازار هدف به شما ارائه می‌دهد، این اطلاعات و آمار می‌تواند منجر به تصمیمات مهم و حیاتی شود. مثلا این که در یک شهر خاص نمایندگی مستقیم داشته باشید یا خیر؟ توزیع و تأمین کالا شما در یک منطقه با منطقه دیگر چقدر می‌تواند تفاوت داشته باشد و صدها ایده دیگر. اگر کسب‌وکار شما خدمات محور است و یا محصول فیزیکی در آن ارسال نمی‌شود هم باز امکان ارائه خدمات ویژه بر اساس جغرافیا وجود دارد مثلا اگر سایت آموزش کسب و کار الکترونیکی دارید و کاربرانی از شهرهای مرزی یا حتی خارج از ایران مثل افغانستان یا تاجیکستان داشته باشید، چه خدمات ویژه‌ای به آن‌ها (نسبت به موقعیت مکانی آن‌ها) می‌توانید ارائه کنید و در کنار آن درآمد بیشتری داشته باشید.

    آیا استفاده از ژئومارکتنیگ باید حتما به صورت کشوری باشد؟

    • خیر می‌تواند به صورت منطقه‌ای هم عمل کند، خصوصا این در مورد کلان شهر‌ها یا مناطق وسیع گردشگری یا مناطق پرتراکم بسیار کاربرد دارد. در کلان‌شهرهایی مثل تهران، مشهد، اصفهان و شیراز می‌توان خدمات منطقه‌ای هم ارائه کرد. از نمونه‌های خوب و فعال آن برخی از اپلیکیشن‌های تخفیف‌گروهی و یابنده‌هایی هستند که نزدیکترین مرکز خرید یا محصول مدنظر را بر اساس موقعیت مکانی کاربر و با محاسبه کوچه و خیابان ارائه می‌کنند.

    چه تکنولوژی و ابزارهایی امروزه بر اساس ژئومارکتینک خدمات ارائه می‌کنند؟

    • GIS سیستم اطلاعات جغرافیایی (Geographic Information Systems) یا GIS یک سیستم کامپیوتری برای مدیریت و تجزیه و تحلیل اطلاعات مکانی بوده که قابلیت جمع آوری، ذخیره، تجزیه وتحلیل و نمایش اطلاعات جغرافیایی (مکانی) را دارد.
    • GPS سیستم موقعیت‌یابی جهانی (Global Positioning System) در اصل منظومه‌ای از ٢۴ ماهواره است که به دور زمین می‌گردند. که ابزارهای سخت‌افزاری و نرم‌افزاری زیادی برای تحلیل و ارائه خدمات بر اساس آن وجود دارد.
    • نکته: برای استفاده از این تکنولوژی‌ها نیاز به دانش عمیق و آموزش چگونگی کارکرد آن‌ها نیست، بلکه استفاده از نتایج و داده‌های آن‌ها مهم است.

    پیشنهاداتی بر اساس ژئومارکتنیگ ؟

    • به فناوری یا ابزار خاصی وابسته نباشید: قبلا اشاره کردیم که طرز فکر ژئومارکتینگ مهم‌تر از ابزارها و روش‌هاست. اگر به اهمیت این طرز فکر در بازاریابی برسید خواهید دید که حتی از طریق کامنت‌ها یا ایمیل‌ها و فرم‌های ثبت‌اطلاعات کاربران هم می‌توان خدمات بازاریابی مکانی ارائه کرد و در مسیر توسعه استفاده بهینه‌ از فناوری بکار رفته در آن خواهید کرد.
    • نمونه‌های مشابه را تحلیل کنید: نمونه‌های مشابه کسب‌ و کار خودتان یا رقبا را به دقت بررسی کنید. اطلاعات ارائه شده در سایت‌های آن‌ها می‌تواند یکی از بهترین و قابل اعتمادترین داده‌های تحقیقات بازار برای شما باشد.
    • مشتری خود را شگفت‌زده کنید: ارائه خدماتی فراتر از چیزی که مشتری انتظار دارد اصل مهمی است که تمامی‌ برندهای جهان انجام داده‌اند تا برند شده‌اند. دانستن محل زندگی یا حضور مشتری ایده‌های ناب و جالبی برای شما خلق خواهد کرد تا بر پایه آن خدمات ارائه کنید.
    آخرین ویرایش: یکشنبه 5 مهر 1394 06:46 ق.ظ
    ارسال دیدگاه
  • هانیه غفرانی شنبه 7 شهریور 1394 02:11 ب.ظ نظرات ()

    کسب درآمد

    شاید باور نکنید که هم اکنون برخی از سایتهای ایرانی در هر ماه بیش از 1 میلیارد تومان درآمد خالص دارند! این سایتها اثبات می کنند که در فضای کسب و کار اینترنتی ایران می توان شعار درآمد میلیاردی را محقق نمود.گرچهاین سایت ها یک شبه و یک ماهه و یک ساله به این درآمد هنگفت نرسیده اند و داستانی از تلاش و پشتکار و سرمایه مالی و زمانی در پشت این موفقیت ها وجود دارد اما وقتی بازار آنلاین کشور چنین پتانسیل بالایی برای موفقیت دارد پس می توان با دقت و همت بیشتری وارد عرصه فعالیت های کسب و کار الکترونیکی اینترنتی شد.

    بدون توضیح اضافه چند نمونه این سایتها را مثال می زنیم:

     

    1- سایت آپارات

    سایت آپارات نیاز به معرفی ندارد.درامد اصلی این سایت از اجاره پنل های تبلیغاتی خود می باشد.این پنل ها شامل موارد زیر می باشد:

    صفحه اصلی 100% نمایش

    ویژه - تمام ویدیوها

    10 درصد 4 ثانیه اول ویدئوها (تبلیغات هوشمند)

    در کانال ها

    پخش مراسم زنده

    پنل ورودی کاربران

    درج ویدیو یا تیزر تبلیغاتی

    تبلیغات در صفحه داخلی

    قیمت هر کدام از این پنل ها از دو میلیون و هشتصد هزار تومان در ماه تا 25 میلیون تومان متغیر است.کافیست تعداد تبلیغات این سایت را شمرده و در مبلغ هر کدام ضرب کنید و تا متوجه شوید مجموع درآمد تبلیغاتی این سایت ماهانه از یک میلیارد تومان بیشتر می باشد!

     

    2-سایت نت برگ

    نت برگ بزرگترین و معتبرترین سایت تخفیف گروهی کشور می باشد که روزانه نت برگهای متعددی را ارائه می کند.این سایت از هر نت برگ خود پورسانتی معادل 30 تا 50 درصد از مبلغ خرید نت برگ را دریافت می کند.کافیست در این سایت به تعداد نت برگها و تعداد خریدها توجه کنید تا متوجه شوید درآمد ماهانه این سایت به طور تقریبی ماهانه بین 600 تا 800 میلیون تومان خواهد بود.

     

    3-سایت کلوب

    سایت کلوب نیز از سایتهای معتبر و محبوب در میان کاربران شبکه های اجتماعی ایران می باشد.این سایت 13 پکیج تبلیغاتی خود را در بازه های زمانی یک هفته، 15 روز و یک ماهه ارائه داده است.

    با فرض اینکه تمام تبلیغات این سایت به صورت یک ماهه خریداری می شود درآمد کل این سایت از جذب تبلیغات رقم زیر خواهد شد:

    566 میلیون تومان در ماه

    توجه داشته باشید که هزینه تبلیغات ماهانه از تبلیغات به صورت هفتگی و 15 روزه کمتر بوده و رقم بالا حداقل درآمد ماهانه این سایت می باشد.همچنین اینکه گاهی در هر پکیج،چند تبلیغ جذب می کند.

     

    سایتهای زیادی وجود دارد که کسب درآمدهای این چنینی از فروش کالا/خدمات یا جذب تبلیغات در کشور کسب می کنند.پس زمان آن رسیده که ما نیز تمرکز و توجه بیشتری به تجارت اینترنتی داشته و به دنبال خلق ایده ای این چنینی باشیم و فقط به حقوق کارمندی خود بسنده نکنیم...

     

    توجه:

    1-سایتهای بسیار زیادی هستند که درآمدهایی بین 10 تا 100 میلیون تومان در ماه دارند که در این نوشتار ذکر نشد.هدف این نوشتار صرفا ذکر مثال برای اثبات درآمد های میلیاردی و چند صد میلیون تومانی بود.

    آخرین ویرایش: شنبه 7 شهریور 1394 07:34 ب.ظ
    ارسال دیدگاه
  • هانیه غفرانی یکشنبه 1 شهریور 1394 08:42 ب.ظ نظرات ()
    هلاکویی مشاور، مدرس و نویسنده در زمینه تجارت الکترونیک، بازاریابی اینترنتی، موفقیت در کسب و کار اینترنتی و نویسنده کتاب «رازهای موفقیت در تجارت اینترنت» است که در مرحله دریافت مجوز چاپ است. این نویسنده و محقق جوان نویسنده بیش از 50 مقاله در زمینه تجارت الکترونیک و کسب و کار اینترنتی و برنده تندیس بهترین بازاریاب اینترنتی از کانون بازاریابان ایران است.



    او در زمینه بازاریابی اینترنتی سخنرانی ها و کارگاه های زیادی داشته که از آن جمله می توان به «کارگاره های آموزشی موفقیت کسب و کار اینترنتی جشنواره رسانه دیجیتال سال 1389»، «کارگاه های آموزشی افزایش رتبه سایت در نتایج گوگل جشنواره رسانه دیجیتال سال 1389» و «دوره های آموزشی موفقیت کسب و کار اینترنتی صنایع مدیریت الکترونیک سال 1389» اشاره کرد. موضوع تدریس های او موفقیت کسب و کارهای اینترنتی، بازاریابی اینترنتی، افزایش فروش از طریق اینترنت، افزایش رتبه وب سایت در نتایج موتورهای جستجو، انتخاب بازار هدف و در کسب و کار اینترنت، تبلیغات موثر در اینترنت و... بودند. این نویسنده موفق یک مقاله اختصاصی پژوهشی در خصوص افراد موفق در زمینه تجارت اینترنتی برای مجله پنجره خلاقیت نوشته است که می خوانید.

    امروزه بیش از 900 میلیون نفر در سطح دنیا از اینترنت استفاده می کنند و 69 درصد از این جمعیت، در طول 90 روز، دست کم یک خرید از اینترنت داشته اند.

    نباید این مسأله را فراموش کرد که یک وب سایت اینترنتی، تنها برای فروش محصول یا خدمات به کار نمی رود، بلکه می تواند نقش ها و کارکردهای مختلفی داشته باشد.

    ebusiness،کسب و کار اینترنتی، تجارت الکترونیک ،بازاریابی اینترنتی، موفقیت ،کسب و کار اینترنتی، افراد موفق ایرانی در دنیای اینترنت

    آیا تا به حال با خود فکر کرده اید که چرا تجارت و کسب و کار خود را اینترنتی کنیم؟

    •  تجارت شما 24 ساعت در روز بدون توقف زمان فعالیت خواهد کرد.
    • پایین آمدن هزینه های نیروی انسانی
    • حضور در اینترنت و کسب سهام بازار
    •  جذب مشتریان بالقوه و ناپایدار
    •  افزایش توان رقابتی
    •  و مهم تر از همه دسترسی به مخاطبین و مشتریان طبقه بندی شده و هدفمند

    چرا بسیاری در کسب و کار اینترنتی خود موفق بوده اند؟
    اینترنت رسانه ای بسیار بزرگ است که به وسیله آن همه افراد می توانند هر تصویری که از خودشان می خواهند در ذهن مردم و مخاطبین ایجاد کنند.

    در کسب و کار اینترنتی مهم نیست که شما چند سال سن دارید، اصلاً مهم نیست که شما چقدر سرمایه دارید، در کسب و کار اینترنتی مهم نیست که شما در کجای این کره خاکی زندگی می کنید. یک کارآفرین به همراه ایده نو و خدماتی که برای مخاطبین جذاب باشد یکی از دلایل موفقیت در کسب و کار است. ایجاد کسب و کار اینترنتی همانند رفتن به یک سفر دور و دراز است، سفر به مکانی ناشناخته و مهم تر از آن سفری که حتی تجربه کسانی که از شما جلوتر هستند برای موفقیت شما کافی نیست. تنها راهنمای شما برای شروع این سفر یک نقشه است، یک نقشه ای که تا پایان این سفر راهنمای شما باشد و به شما کمک کند. نام این نقشه در کسب و کار اینترنتی (طرح تجاری Business Plan) است. 

    طرح تجاری شامل بخش های زیر است:

    1. چشم انداز (آغاز یک تجارت و کسب و کار با یک چشم انداز وسیع شروع می شود)
    2. مأموریت (مأموریت منظور و قصد شما را از کسب و کار و تجارت شما مشخص می کند)
    3. هدف (داشتن یک هدف خوب، به فعالیت های شما در تجارت معنی و جهت می دهد)
    4. راهبرد (راهبرد، مسیرها را در جهت هدف هایتان هدایت می کند)
    5. برنامه (هر کسب و کاری برای موفقیت، برنامه می خواهد)

    کارشناسان کسب و کار اینترنتی را به 10 گروه عمده تقسیم می کنند:

    1. ایجاد اجتماعات آنلاین
    2. خرید، فروش و حراج کالاهای مختلف
    3. تبلیغات اینترنتی
    4. ارائه خدمات تخصصی به دیگران
    5. ایجاد امپراطوری اطلاعات، اخبار و آموزش
    6. تهیه و ارائه نرم افزارهای مختلف
    7. چندرسانه ای یا مالتی مدیا
    8. پیوستن به شبکه های واسطه گری
    9. خدمات مربوط به ایمیل
    10. سرمایه گذاری مشترک

    یکی از مشخصه های موفقیت وب سایت و یا یک کسب و کار اینترنتی، ترافیک و یا آمار بازدیدکننده آن وب سایت است. برای بررسی و تحلیل کسب و کارهای اینترنتی تمامی کشورها به خصوص ایران می توانید به وب سایت معتبر www.Alexa.com در بخش Top Sites بر روی By Country کشور مورد نظر خود را انتخاب کنید. در وب سایت الکسا 500 وب سایت محبوب هر کشور را به صورت تحلیل روزانه و ماهیان به مخاطبین ارائه می کند. شما می توانید با مشاهده 500 وب سایت محبوب ایرانیان، جایگاه تمامی کسب و کارهای اینترنتی را در 10 گروه عمده خود قرار دهید.

    ـ افراد موفق ایرانی در دنیای اینترنت
    پییر امیدیار موسس و رئیس شرکت ebay بنیانگذار تجارت الکترونیک در جهان امیدیار در سال 1967 از پدری ایرانی و مادری ایرانی به نام الهه میرجلالی امیدیار در پاریس به دنیا آمد. 6 ساله بود که با خانواده اش به مریلند امریکا رفت. وی دانش آموخته دانشگاه تافتز است.

    پیر امیدیار رئیس و موسس سایت Ebay.com اولین و معروفترین وب گاه مخصوص حراج و خرید و فروش اینترنتی که تا آخر سال 1998 1/2 میلیون عضو 750 میلیون دلار حجم معاملات و حدود 8 میلیون دلار سود کسب کرده بود به طوری که بیش از 6000 کارمند 46 میلیون مشتری ثبت شده و 441 میلیون دلار سود خالص در سال 2005 داشته است.

    جایگاه امیدیار در ثروتمندان:
    • رتبه 29 در لیست ثروتمندان حاضر جهان
    • رتبه 198 ثروتمند تاریخ جهان
    • ثروتمندترین ایرانی در جهان



    ـ امید کردستانی مدیر ارشد کمپانی گوگل google
    امید کردستانی در شهر تهران به دنیا آمد و در سن چهارده سالگی، پس از مرگ پدرش به کالیفرنیا رفته است. او مدرک کارشناسی مهندسی برق خود را در سال 1984 از دانشگاه ایالتی سن خوزه گرفته است.

    کردستانی در 8 مه 2006 در مجله تایم به عنوان یکی از صد نفری که دنیای ما را شکل داده اند نام گرفته است. او یکی از ثروتمندترین ساکنین کالیفرنیای شمالی است. مجله سن خوزه ارزش دارایی های وی را 9/1 میلیارد دلار برآورد کرده است. هم چنین ماهنامه فوربس وی را به عنون دومین ثروتمند ایرانی در جهان معرفی می کند.

    ـ فرزاد ناظم مدیر فنی سایت yahoo
    فرزاد ناظم در سال 1341 در تهران متولد شد. او در 1375 به یاهو پیوست و به مدت 11 سال مدیر فنی شرکت یاهو بود و به این ترتیب یکی از طولانی ترین دوره های ابقا در سمت مدیریت در آن شرکت را دارا است. وی در 1386 از مقامش در یاهو کناره گیری نمود. نشریه فورچون در 1382 فرزاد ناظم را با ثروتی در حدود 300 میلیون دلار، به عنوان چهاردهمین ثروتمند ایرانی در جهان معرفی کرد.

    ـ سالار کمانگر مدیر عامل سایت Youtube
    سالار کمانگر متولد 1355 توانست درعرض 7 سال به یکی از کارکنان کلیدی شرکت گوگل مبدل شود.

    در میان موفقیت های وی در این شرکت می توان به نوشتن نخستین پلان تجارتی و مشارکت در طراحی سیستم آگهی های گوگل Adwords اشاره کرد.

    سیستم آگهی های کلمه ای هوشمند گوگل، یکی از رموز موفقیت تجاری این شرکت بوده است. او هم اکنون مدیرعامل یوتیوب و یکی از جوانترین مدیران گوگل است.

    او فارغ التحصیل رشته بیولوژی از دانشگاهن استنفورد است. در حال حاضر سایت یوتیوب بزرگ ترین سایت اشتراک گذاری ویدئو در جهان است.

    ـ هشت مدیر بلندپایه موفق ایرانی در شرکت گوگل

    امید کردستانی
    سالار کمانگر
    ترانه رضوی
    رضا بهفروز
    مایک جزایری
    شیرین اسکوئی
    شمیم صمدی
    مریم کامور

    ـ دیگر افراد موفق ایرانی در دنیای کامپیوتر و الکترونیک

    • مجید امیری مهر رئیس بخش رسانه های دیجیتال کمپانی ماکروسافت Microsoft
    • سینا تمدن مدیر ارشد بزرگترین شرکت تولیدکننده سخت افزار کامپیوتر کمپانی Apple
    • حسین اسلامبلچی رئیس مخابرات AT&T
    • انوشه انصاری رئیس مخابرات Telecom
    • بیژن داوری معاون ارشد بزرگترین تولیدکننده سخت افزار کامپیوتر در جهان کمپانی IBM
    • ماریا خرسند بنیانگذار بلوتوث موبایل و رئیس کمپانی Ericson و Dell 
    آخرین ویرایش: دوشنبه 2 شهریور 1394 10:28 ب.ظ
    ارسال دیدگاه
  • هانیه غفرانی پنجشنبه 1 مرداد 1394 12:19 ق.ظ نظرات ()

    چرا تجارت و کسب و کار  اینترنتی ؟

    •  تجارت شما 24 ساعت در روز بدون توقف زمان فعالیت خواهد کرد.
    • پایین آمدن هزینه های نیروی انسانی
    • حضور در اینترنت و کسب سهام بازار
    •  جذب مشتریان بالقوه و ناپایدار
    •  افزایش توان رقابتی
    •  دسترسی به مخاطبین و مشتریان طبقه بندی شده و هدفمند

    • یکی از مشخصه های موفقیت وب سایت و یا یک کسب و کار اینترنتی، ترافیک و یا آمار بازدیدکننده آن وب سایت است. برای بررسی و تحلیل کسب و کارهای اینترنتی تمامی کشورها به خصوص ایران می توانید به وب سایت معتبر www.Alexa.com در بخش Top Sites بر روی By Country کشور مورد نظر خود را انتخاب کنید. در وب سایت الکسا 500 وب سایت محبوب هر کشور را به صورت تحلیل روزانه و ماهیان به مخاطبین ارائه می کند. شما می توانید با مشاهده 500 وب سایت محبوب ایرانیان، جایگاه تمامی کسب و کارهای اینترنتی را در 10 گروه عمده خود قرار دهید.


    چرا بسیاری در کسب و کار اینترنتی خود موفق بوده اند؟


    اینترنت رسانه ای بسیار بزرگ است که به وسیله آن همه افراد می توانند هر تصویری که از خودشان می خواهند در ذهن مردم و مخاطبین ایجاد کنند.

    در کسب و کار اینترنتی مهم نیست که شما چند سال سن دارید، اصلاً مهم نیست که شما چقدر سرمایه دارید، در کسب و کار اینترنتی مهم نیست که شما در کجای این کره خاکی زندگی می کنید. یک کارآفرین به همراه ایده نو و خدماتی که برای مخاطبین جذاب باشد یکی از دلایل موفقیت در کسب و کار است. ایجاد کسب و کار اینترنتی همانند رفتن به یک سفر دور و دراز است، سفر به مکانی ناشناخته و مهم تر از آن سفری که حتی تجربه کسانی که از شما جلوتر هستند برای موفقیت شما کافی نیست. تنها راهنمای شما برای شروع این سفر یک نقشه است، یک نقشه ای که تا پایان این سفر راهنمای شما باشد و به شما کمک کند. نام این نقشه در کسب و کار اینترنتی (طرح تجاری Business Plan) است. 

    طرح تجاری شامل بخش های زیر است:

    1. چشم انداز (آغاز یک تجارت و کسب و کار با یک چشم انداز وسیع شروع می شود)
    2. مأموریت (مأموریت منظور و قصد شما را از کسب و کار و تجارت شما مشخص می کند)
    3. هدف (داشتن یک هدف خوب، به فعالیت های شما در تجارت معنی و جهت می دهد)
    4. راهبرد (راهبرد، مسیرها را در جهت هدف هایتان هدایت می کند)
    5. برنامه (هر کسب و کاری برای موفقیت، برنامه می خواهد)

    کارشناسان کسب و کار اینترنتی را به 10 گروه عمده تقسیم می کنند:

    1. ایجاد اجتماعات آنلاین
    2. خرید، فروش و حراج کالاهای مختلف
    3. تبلیغات اینترنتی
    4. ارائه خدمات تخصصی به دیگران
    5. ایجاد امپراطوری اطلاعات، اخبار و آموزش
    6. تهیه و ارائه نرم افزارهای مختلف
    7. چندرسانه ای یا مالتی مدیا
    8. پیوستن به شبکه های واسطه گری
    9. خدمات مربوط به ایمیل
    10. سرمایه گذاری مشترک




    منبع:BARTARINHA


    آخرین ویرایش: جمعه 6 شهریور 1394 05:09 ب.ظ
    ارسال دیدگاه
  • هانیه غفرانی سه شنبه 30 تیر 1394 01:33 ب.ظ نظرات ()

    کسب و کار اینترنتی  الکترونیکی تبلیغات اینترنتی

    امروز با توجه به کارکردهای وسیع اینترنت، اهمیت تبلیغات اینترنتی بیش از گذشته نمود یافته است، به گونه ای که بسیاری از شرکت های بزرگ و برتر، با وجود تبلیغات در سایر رسانه ها از جمله رادیو، تلویزیون و مطبوعات، جایگاه ویژه ای را برای تبلیغات اینترنتی قائلند.

     

    به طور کلی پنج قانون کلی برای موفقیت در تبلیغات اینترنتی حایز اهمیت است که گرچه هنوز در حال تغییرند، ولی ستون فقرات داستان تبلیغات در شبکهء جهانی اینترنت امروزی را تشکیل داده انداین پنج قانون عبارتند از:

     

    ۱)قانون خیابان بن بست

     

    ۲)قانون دادوستد

     

    ۳)قانون اعتماد

     

    ۴)قانون کشش و ارسال

     

    ۵)قانون بازار خالی.

     

    در ادامه مختصرا به تشریح هر یک از این قوانین می پردازیم.

     

    ▪ قانون خیابان بن بست

     

    بر اساس این قانون، ساختن یک سایت در شبکهء جهانی اینترنت، مانند ساختن ویترین مغازه در یک خیابان بن بست است زیرا کسی از نشانی سایت ها به خودی خود خبر ندارد و باید بنا به علتی با نشانی سایت شما آشنا شود و به آن مراجعه کند، پس اگر می خواهید مشتری به سراغ شما بیاید، باید به دنبال دلیلی برای آمدن وی باشید.

     

    این موضوع در مورد اینترنت اهمیتی دو چندان می یابد چرا که امروزه شبکهء جهانی اینترنت مملو از سایت ها و وبلاگ هایی است که از سر تفنن و به صورت انباشته ای از سیاهی لشگر از سوی افراد حرفه ای و غیرحرفه ای پدید آمده اند و در این میان احتمال دیده شدن سایت خاصی، بدون ایجاد تمهیدات مناسب در این راستا تقریبا ناممکن است.

     

    از این رو اولین سوالی که قبل از ساختن سایت باید از خود بپرسید این است که چگونه مردم را علاقه مند به بازدید از این سایت کنید؟

     

    ▪ قانون دادوستد

     

    یکی از واژه های مهم فرهنگ اینترنت، کالاهای رایگان است. قانون دادوستد می گوید: «بازدیدکنندگان را با اهدای کالاهای رایگان جذب سایت خود کنید و سپس سعی کنید کالای دیگری را به آن ها بفروشیداین همان روشی است که در بسیاری از فروشگاه ها از آن استفاده می شود، مثلا می گویند: «شال گردن پشمی رایگان برای ۵۰ نفر اولی که برای حراج یک روزه، در شب یلدا از مغازهء ما دیدن کنند. آن ها اول مشتری را با کالاهای رایگان جذب می کنند و بعد سعی می کنند چیزی به آن ها بفروشند. استراتژی ساده این است: اول مردم را با دادن مقدار زیادی اطلاعات رایگان به سایت خود جذب کنید، بعد آن ها را از کالاها و خدمات خود آگاه کنید. این ریتم )دادوستد)را به خاطر بسپارید چرا که بسیار موثر است ولی برای فروش، شما باید به قانون سوم مسلط شوید.

     

    ▪ قانون اعتماد

     

    فرض کنیم کالاها یا خدمات شما به طور رقابتی قیمت گذاری شده اند و از کیفیت خوبی برخوردارند. بزرگ ترین سد راه شما برای فروش، عدم اعتماد مردم است. جلب اعتماد، روان کنندهء چرخ های کسب و کار اینترنتی است. بدون جلب اعتماد، گردش چرخ های کسب و کار شما با مشکل مواجه می شود. شهرت نشان تجاری )برند) یک فروشگاه، ناشی از صدها برداشت ذهنی مثبت است که توسط امواج تبلیغات پرهزینه، ساخته شده اند. این تبلیغات، اعتماد مردم به نشان تجاری را بالا می برند ولی اگر شما مالک یک کسب و کار کوچک هستید، مسلما هزینهء چنین تبلیغاتی را به سادگی نمی توانید تامین کنید. برای این منظور شما می توانید از سایت اینترنتی تان برای جلب اعتماد مشتریان خود کمک بگیرید. همان طور که می دانید، سایت های اینترنتی خیلی مورد اعتماد مردم قرار نمی گیرند، زیرا در مورد شخصیت حقیقی یا حقوقی شان ابهام وجود دارد. پس اولین کاری که باید بکنید این است که این ابهام را با دادن یک نشانی کامل و شماره تلفن موثق، برطرف کنید. اگر دفتر و یا فروشگاهی دارید، عکسی از آن را در سایت خود بگذارید و بهتر آن است که عکس هایی از خودتان یا کارکنانتان را نیز در سایت قرار دهید.

     

    در این صورت مشتریان، شما را به جای موجودی ناشناخته که کسی نمی داند کجاست، به دید فردی واقعی می بینند.

     

    شما می توانید اعتماد مشتریانتان را از طرق مختلف به دست آورید; با فروش محصولات با مارک های شناخته شده، با نشان دادن سیاست های تحویل و پس گرفتن محصولاتتان، با پیوستن به سازمان های شناخته شدهء ملی و یا با دادن برگهء پشتیبانی برای محصول خود.

     

    شما اعتماد مشتریانتان را با نصب یک سیستم راهنمای مشتری پسند و بی واسطه و یک سرور امن برای معاملات توسط کارت های اعتباری به دست می آورید، همچنین می توانید اعتماد را با برقراری تماس های مجدد به دست آورید.هر گاه این اعتماد حاصل شد، فروش نتیجه می دهد.

     

    ▪ قانون کشش و ارسال

     

    چهارمین قانون تبلیغات وب این است که افراد را به وسیلهء محتوای جذاب به سایت خود بکشانید و سپس اطلاعات با کیفیت را به طور مداوم به نشانی پست الکترونیکی شان ارسال دارید.با انجام این کار، شما نام و نشانی اینترنتی خود را مکررا در گوش مخاطبان زمزمه می کنید و آن ها را مستعد به خاطر آوردن خود، در هنگام نیاز می کنید.

     

    از آن جا که هزینهء جذب مشتری بسیار زیاد است، کسب و کارها نمی توانند بر پایه یک بار فروش دوام بیاورند; آن ها نیازمند بازگشت دوبارهء مشتریان راضی خود هستند و قانون کشش و ارسال، این ماموریت حیاتی را انجام می دهد.

     

    در این استراتژی شما نیاز به فردی دارید که نامه های الکترونیکی را برای بازدیدکنندگان سایت ارسال کند.

     

    ▪ قانون بازار خالی

     

    کسب و کارهای بزرگ، سرمایه و نفوذ لازم برای به دست آوردن تمام بخش های بازار را دارند، اما کسب وکارهای کوچک برای موفق شدن باید به سراغ بازارهای خالی و یا بخش های خالی بازار بروند و آن ها را به بهترین نحو پر کنند.برای مثال، شرکت جاست بالز )www.justballs.com) یک بازار خالی در فروش لوازم ورزشی دید و به جای این که لقمهء بزرگ تر از دهانش بردارد و انواع و اقسام لوازم ورزشی را بفروشد، به دنبال لقمهء کوچک تر )توپ) رفت و بزرگ ترین فروشگاه توپ را در اینترنت ایجاد کرد که در آن انواع و اقسام توپ های ورزشی رشته های مختلف را ارایه می دهد. هدف آن ها از انجام این کار این بود که وقتی شما دربارهء توپ )از هر نوع آن) فکر می کنید به یاد این شرکت بیفتید.

     

    شما نیز برای سایت خود هدف فروش منحصر به فرد تعیین کنید. کلید این نوع از بازاریابی هوشمندانه طبق قانون بازار خالی، تهیه یک برنامهء کسب و کار دقیق است که هدف فروش منحصر به فرد شما را تعریف کند. این هدف را باید بتوان به خوبی در یکی، دو جمله بیان کرد: وجه تمایز کسب و کار شما از دیگر رقبا چیست؟

     

    قسمت های خالی بازار که شما به دنبال پر کردن آن ها هستید کجا بوده و شما چگونه قصد پر کردن آن ها را دارید؟

     

    برای موفقیت در هر کسب و کاری شما باید هدف فروش منحصر به فردتان را دقیقا مشخص کنید. با یک هدف فروش منحصر به فرد است که می توانید موفق شوید و بدون یک هدف فروش خاص و ویژه، احتمال این که با اقبال روبه رو نشوید زیاد است.

     

    شایان ذکر است که قوانین مذکور همگی از اهمیت یکسان برخوردارند. هر یک از این قوانین به تنهایی کارساز نیست بلکه، مجموعهء آن هاست که می تواند موفقیت شما را در ایجاد یک کسب و کار اینترنتی تضمین کند. در عصر اینترنت تلاش کنید تا قوانین بازی را بشناسید و آگاهانه وارد میدان رقابت شوید.

     

    آخرین ویرایش: جمعه 6 شهریور 1394 04:48 ب.ظ
    ارسال دیدگاه
  • هانیه غفرانی دوشنبه 29 تیر 1394 02:12 ب.ظ نظرات ()

    آموزش کسب و کار اینترنتی :

    تا صحبت از راه اندازی وبسایت می شود، ساده انگاری می کنند، انگار تمام موانع کسب و کارها برداشته می شود و نیازی به فکر کردن و مشورت کردن هم نیست، خوشبختانه سیستم های مدیریت محتوا مانند جوملا و وردپرس هم این پروسه را در کمتر از نیم روز فراهم کرده اند، پس دیگر مشکلی نیست!

    اما دقیقا مشکل از همین جا شروع می شود، چند فروشگاه یا سایت اینترنتی را می شناسید که راه اندازی شده و امروز اثری از آنها نباشد؟ هر روز صد ها کسب و کار جدید در اینترنت شکل می گیرد، فروشگاه، سایت های تبلیغاتی، تبادل لینک و... اما چند کسب و کار بعد از یک سال باقی می مانند؟ آنها که رفتند سود کردند و رفتند؟ خیر، مجبور به رفتن شدند.

    برای درست کردن غذای جدید سراغ کتاب آشپزی می روید ...

    اگر بخواهید برای خانواده خود در یک روز تعطیل قورمه سبزی درست کنید، در حالی که قبل از این چنین کاری نکرده اید، چه می کنید؟ شاید بگویید لوبیا و سبزی و گوشت و... را با هم در قابلمه می ریزیم و پس از یکی دو ساعت خورش مان آماده می شود. آیا به همین شیوه فکر می کنید و عمل می کنید؟ اگر کسی منزل نباشد که از او سوال کنید، سراغ کتاب آشپزی رفته و مو به مو عمل می کنید. مواد لازم را آماده کرده و مرحله به مرحله پیش می روید، اگر حساسیت بیشتری داشته باشید و بخواهید مطمئن تر شوید، با کسانی که می دانید قورمه سبزی بهتری درست می کنند تماس گرفته و رمز بهتر درست کردن آن را سوال می کنید. در نهایت پس از زمان زیادی موفق می شوید یک خورش نسبتا خوب درست کنید.اگر چند بار این کار را انجام دهید و از دیگران نواقص کارتان را سوال کنید و در پی رفع آن باشید، اتفاقات خوب شروع می شود.

    وقتی برای غذایی که قرار است صرفا خانواده ما مشتری آن باشند، اینچنین اصولی عمل می کنیم، چطور برای وبسایت و کسب و کاری که قرار است عده زیادی مشتری آن باشند، این راه را طی نمی کنیم؟

    مواد لازم برای آموزش و راه اندازی یک کسب و کار اینترنتی:

    ۱) ایده به اندازه لازم

    مسلما برای این که در بین کسب و کارهای موجود، حرفی برای گفتن داشته باشید، لازم است ایده خوبی داشته باشید. فروشگاه های اینترنتی مختلفی هستند که اجناس متعددی می فروشند، شاید شما بخواهید فروشگاه اینترنتی تخصصی داشته باشید، مثلا انواع شکلات ها را بفروشید.

    البته ایده باید به اندازه لازم باشد، ایده های فراوان، کار را سخت می کند. به قول معروف سنگ بزرگ نشانه نزدن است.

    ۲) واقع بین باشید

    پس از ایده پردازی، لازم است سراغ واقع بینی رویم، در کسب و کار به آن امکان سنجی می گویند. در این مرحله باید بررسی کرد و با کسانی که در این کار تجربه بیشتری دارند، موضوع را مطرح کنید تا دریابید ایده تان امکان پیاده سازی دارد یا خیر؟ اگر جواب منفی بود، ناامید نشوید، ایده پردازی را ادامه دهید.

    ۳) طرح کسب و کار

    منظور از طرح کسب و کار این است که کاملا شفاف کنید از چه جایی می خواهید شروع کنید و به چه جایی برسید و چگونه این کار را می خواهید انجام دهید. اجناسی را که برای فروش گذاشته اید از کجا تهیه خواهید کرد و به چه قیمتی؟ هزینه رفت و برگشت شما چقدر است؟ اجناس را در کجا نگهداری می کنید؟ چطور از مشتری سفارش می گیرید؟ سفارش را پس از چند روز و از چه طریقی برای آنها ارسال می کنید؟ هزینه حمل و نقل با مشتری است یا با شما؟ کالا های فروشگاه را به چه قیمتی به مشتری عرضه می کنید؟ پیش بینی می کنید چه میزان فروش داشته باشید؟ با میزان فروشی که پیش بینی می کنید چه میزان سود می توانید متصور شوید؟ چه میزان سرمایه برای این کار نیاز دارید؟ و...

    پس از فراهم کردن مواد لازم، آماده راه اندازی کسب و کار خواهیم بود، البته در این مسیر نباید مشورت با افرادی را که در این کار موفق شده اند، فراموش کنید و صد البته مطالعه کتاب هایی در خصوص راه اندازی و مدیریت کسب و کار نوشته شده اند. این کار در شروع و طی کردن مسیر راهنمای خوبی برایتان خواهد بود.

    آخرین ویرایش: جمعه 6 شهریور 1394 04:39 ب.ظ
    ارسال دیدگاه
  • هانیه غفرانی جمعه 19 تیر 1394 05:26 ب.ظ نظرات ()

    کسب و کار الکترونیکی کسب و کار اینترنتی

    چرا در اینجا بحث هویت سازی در  حوزه کسب و کار اینترنتی مطرح شده ؟ بسیاری از وب سایت ها و وبلاگ ها به خصوص در ایران دچار سردرگی در ارائه خدمات شدن که این موضوع بسیاری از بازدید کنندگان این وب سایت ها رو فراری میده هرچند که برای به روز رسانی و رسیدگی به این خدمات وقت های بسیاری صرف میشه اما بازخورد خوبی دریافت نمیکنند . دلیل این موضوع خیلی ساده هستش و اون هم فقط عدم تمرکز بروی هدف هست شما فکر کنید ویکیپدیا برای رقابت با گوگل بیاد داخل وب سایت خودش موتور جستجو هم راه اندازی کنه ! 


    آخرش به این موضوع خطم میشه که کاربران شاید برای جستجوی اطلاعات مورد نیاز خودشون حتی  به این وب سایت هم دیگر سری نزنند . موفقیت هر  کسب و کار الکترونیکی مبتنی بر ارائه خدماتی هستش که به کاربران خود ارائه میکنه و کاربران هم فراتر از رفع نیاز خودشون توقع دیگه ای از اون وب سایت یا وبلاگ ندارن . کسی که میاد از وب سایت شما به طور مثال پوسته وب سایت خریداری میکنه نیازی نداره در کنار اون انواع اقسام پی اس دی ها کپی شده رو دانلود کنه چرا که اون کاربر فقط وب سایت شما رو برای رفع نیاز خودش در جهت خریدن یک پوسته وب میشناسه و به دوستان خودش هم وب سایت شما رو به عنوان یک مرجع فروش پوسته وب سایت معرفی میکنه , یا اینکه بازدیدکنندگان وبلاگ ما انتظاری از ما ندارن که ما مقاله پزشکی داخل وبلاگ یک نوشته قرار بدیم و ما رو به عنوان مرجعی در حوزه مدیریت , بازاریابی و برندینگ اینترنتی میشناسن  ,  پس خیلی به این موضوع دقت داشته باشید که فعالیت وب سایت خودتون را تا حد امکان تخصصی و هدفمند انتخاب کنید و از ابزار های بررسی جهت بازخورد فعالیت کاربران حتما استفاده کنید .

    شما خودتون رو جای یک کاربر قرار بدید و ببینید اگر قصد خرید اینترنتی محصولی را داشته باشید و یا دنبال مطلب خاصی میگردید به اولین وب سایت یا فروشگاه های اینترنتی که مراجعه می کنید کدام است ؟

    هویت سازی  کسب و کار الکترونیکی یا کسب و کار اینترنتی رو میتونم به شکل زیر خلاصه کنم :

    • طراحی مناسب UI و رابط کاربری منحصر به فرد برای کاربران
    • استفاده از ترکیب رنگی مناسب در حوزه فعالیت خود
    • استفاده از یک فعالیت و ایجاد یک شاخص اینترنتی
    • معرفی مناسب وب سایت در انجمن ها و وب سایت های مرتبط با حوزه فعالیت شما
    • ارائه راهکارهای تخصصی رایگان جهت برطرف شدن مشکلات عمومی کاربران
    • معرفی محصول شما به صورت تخصصی
    منبع: یک نوشته دات آی آر
    آخرین ویرایش: پنجشنبه 5 شهریور 1394 07:10 ب.ظ
    ارسال دیدگاه